念好家校溝通的“三字經(jīng)”

李艷紅 （江蘇如東縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)）

一個(gè)成功的班主任，要善于與家長(zhǎng)溝通，挖掘家庭教育的潛能，從而促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)。尤其是對(duì)于低年級(jí)小朋友，他們的家長(zhǎng)也是班主任工作的重要對(duì)象。

一、善傾聽：做一個(gè)謙虛誠(chéng)懇的聽者

在低年級(jí)家長(zhǎng)的眼里，孩子身上發(fā)生的一切事情都不是小事。剛開學(xué)時(shí)，我?guī)缀趺客矸艑W(xué)時(shí)都能遇到詢問(wèn)自家孩子當(dāng)天表現(xiàn)的家長(zhǎng)，很多時(shí)候，家長(zhǎng)訴說(shuō)的都是煩惱、憂慮。對(duì)于這樣的談話，班主任只有耐心聽，聽明白，才能把安慰的話說(shuō)到家長(zhǎng)的心上，才能真正幫到家長(zhǎng)。記得開學(xué)第四天的晚上，已是九點(diǎn)鐘了，一位家長(zhǎng)打來(lái)電話，她正為幫兒子報(bào)哪個(gè)興趣班而發(fā)愁，當(dāng)時(shí)我正忙著為布置教室尋找素材，再說(shuō)報(bào)課外興趣班于我、于學(xué)校都沒(méi)有關(guān)系，我完全可以找理由掛掉電話，但我想到這是家長(zhǎng)對(duì)我的信任，于是耐心地傾聽了她的煩惱，并且結(jié)合我自己孩子的情況給了她幾點(diǎn)建議，她很高興，連聲道謝。

記得剛開始做班主任時(shí)，我不懂得與家長(zhǎng)溝通的技巧，往往說(shuō)得多，聽得少，把孩子的不是一股腦地向家長(zhǎng)訴說(shuō)，弄得對(duì)方很難下臺(tái)，收效甚微。小楠是我們班一個(gè)十分調(diào)皮的學(xué)生，他經(jīng)常在課堂上打斷別人的發(fā)言，集體活動(dòng)時(shí)常帶頭講話，成績(jī)忽上忽下，找孩子談心效果不佳。當(dāng)我把學(xué)生的表現(xiàn)告訴家長(zhǎng)后，家長(zhǎng)也只是點(diǎn)頭。于是我改變策略，請(qǐng)家長(zhǎng)說(shuō)說(shuō)孩子在家的表現(xiàn)，這才了解到原來(lái)孩子在家一直是爺爺奶奶帶的，什么事都順著他，這是長(zhǎng)期以來(lái)形成的壞習(xí)慣的根源。

家長(zhǎng)表達(dá)意見時(shí)，班主任謙虛誠(chéng)懇、耐心傾聽會(huì)讓他們感到自己很受重視。即使是一個(gè)滿腹牢騷，甚至很難對(duì)付的家長(zhǎng)，在一個(gè)有耐心、善于傾聽的班主任面前，也能被“軟化”得通情達(dá)理。

二、勤賞識(shí)：做一個(gè)勤于實(shí)踐的行者

每一個(gè)家長(zhǎng)都希望自己的孩子得到老師的肯定。在與家長(zhǎng)交流時(shí)，多夸夸孩子的進(jìn)步，進(jìn)而說(shuō)到孩子的進(jìn)步與良好的家庭教育是分不開的，家長(zhǎng)關(guān)心重視孩子的教育是對(duì)我們工作的支持等，一番話說(shuō)得家長(zhǎng)心里美滋滋的。當(dāng)然，這個(gè)夸不是為討好家長(zhǎng)，而是發(fā)自內(nèi)心地對(duì)孩子的肯定和關(guān)心，向家長(zhǎng)反饋孩子在校各個(gè)方面的細(xì)微變化，能讓家長(zhǎng)知道班主任時(shí)時(shí)刻刻都在關(guān)注孩子的成長(zhǎng)。

記得開學(xué)第二周我們班上一個(gè)男孩子站在走廊上，被高年級(jí)的孩子一撞，結(jié)果手臂脫臼了，后來(lái)事情雖然解決了，家長(zhǎng)也沒(méi)說(shuō)什么，但我看得出家長(zhǎng)還是有些生氣的，后來(lái)一次家長(zhǎng)會(huì)上，我這樣開始了講話：“各位家長(zhǎng)朋友，今天在家長(zhǎng)會(huì)正式開始之前，請(qǐng)?jiān)试S我向你們以及你們的家人表達(dá)一下心中的謝意，因?yàn)橐恢币詠?lái)你們對(duì)我的工作都是那么支持、理解、配合，就拿……”最后我真誠(chéng)地說(shuō)：“能夠做你們孩子的班主任我覺(jué)得很幸運(yùn)，真誠(chéng)地感謝你們?！卑嘀魅卫蠋熢趯W(xué)會(huì)賞識(shí)自己學(xué)生的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)賞識(shí)學(xué)生家長(zhǎng)，班主任工作才能得到更多家長(zhǎng)的配合。

三、巧借力：做一個(gè)善于變通的智者

對(duì)于低年級(jí)的小朋友來(lái)說(shuō)，一日常規(guī)的要求必須每天不厭其煩地一遍又一遍地講，還要在群內(nèi)和家長(zhǎng)講，但還是會(huì)有各種狀況發(fā)生，這時(shí)怎么辦呢？我想最重要的還是學(xué)生這個(gè)環(huán)節(jié)。就拿不送孩子進(jìn)校園這一現(xiàn)象來(lái)說(shuō)，總有家長(zhǎng)找出各種各樣的理由非要把孩子送進(jìn)教室才能放心離開，尤其是下雨天。此時(shí)班主任就可以“巧借力”，比如，在班級(jí)評(píng)選“自理星”，看看哪個(gè)小朋友能做到自己的事情自己做，這樣兩三次下來(lái)，即使下雨天也很少有家長(zhǎng)將孩子送進(jìn)校園。

學(xué)校每年都會(huì)在低年級(jí)挑選體育苗子，但有的家長(zhǎng)不同意，說(shuō)是訓(xùn)練會(huì)耽誤學(xué)習(xí)。這時(shí)若和家長(zhǎng)談，也許只是白費(fèi)口舌，于是，我轉(zhuǎn)變了思路，在班級(jí)向孩子們宣講“現(xiàn)在學(xué)校選你去訓(xùn)練，說(shuō)明你在這方面比別的小朋友強(qiáng)，鍛煉身體的機(jī)會(huì)還比別人多呢，而且還可以代表班級(jí)參加體育節(jié)的比賽，這樣的機(jī)會(huì)并不是誰(shuí)都有的?！焙⒆觽兓氐郊液缶蜁?huì)主動(dòng)去做家長(zhǎng)的工作，他們的話有時(shí)會(huì)比教師的話更有力，第二天不但那幾個(gè)小朋友能主動(dòng)參加訓(xùn)練，而且沒(méi)有被選上的還來(lái)找我呢。所以，班主任在適當(dāng)時(shí)候巧妙地借助學(xué)生的力量可以充分發(fā)揮他們“紐帶”的作用，收到事半功倍的效果。

要當(dāng)好低年級(jí)的班主任，建設(shè)好班集體，就要想方設(shè)法地讓家長(zhǎng)和老師心往一處想，勁往一處使，家長(zhǎng)和老師一起陪伴這些天真無(wú)邪的孩子成長(zhǎng)，分享他們的快樂(lè)與成功，分擔(dān)他們的憂愁與失敗，其間，孩子們?cè)诔砷L(zhǎng)，家長(zhǎng)們?cè)诔砷L(zhǎng)，我們老師也在成長(zhǎng)。