幼兒教師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力調(diào)查研究
——以長(zhǎng)沙市幼兒教師為例

李 令

（湖南第一師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410205）

為促進(jìn)幼兒園教師專業(yè)發(fā)展，建設(shè)高素質(zhì)幼兒園教師隊(duì)伍，根據(jù)《中華人民共和國(guó)教師法》，教育部2012年頒布出臺(tái)了《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，其中在“專業(yè)理念與師德”維度中提出“衣著整潔得體，語(yǔ)言規(guī)范健康”的要求，在“專業(yè)知識(shí)”維度中提出“使用符合幼兒年齡特點(diǎn)的語(yǔ)言進(jìn)行保教工作”，“善于傾聽(tīng)，和藹可親，與幼兒進(jìn)行有效溝通”等直接涉及到語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的相關(guān)要求[1]。由此可見(jiàn)，良好的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力既是幼兒教師應(yīng)有的基本能力,又是幼兒教師應(yīng)提升的基本素質(zhì)，這已經(jīng)在學(xué)前教育領(lǐng)域達(dá)成共識(shí)，因?yàn)橛變航處煹恼Z(yǔ)言文字應(yīng)用能力不僅決定了幼兒教育的質(zhì)量和成效，還對(duì)幼兒及幼教事業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。

一、引言

語(yǔ)言文字應(yīng)用能力是社會(huì)個(gè)體在工作實(shí)踐中和現(xiàn)實(shí)生活中運(yùn)用語(yǔ)言和文字的綜合能力，其主要涉及：個(gè)體在運(yùn)用語(yǔ)言文字時(shí)是否能流暢地、規(guī)范地使用普通話；是否能正確地、標(biāo)準(zhǔn)地使用漢字及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)；是否能恰當(dāng)?shù)?、適時(shí)地遣詞造句；是否能切合語(yǔ)境得體地、有效地與他人進(jìn)行溝通等能力。近幾年，我國(guó)語(yǔ)言文字使用環(huán)境發(fā)生了重大變化，網(wǎng)絡(luò)、虛擬世界的語(yǔ)言及文字空前發(fā)展，雙言雙語(yǔ)或多語(yǔ)的生活環(huán)境初步形成，這些都給我國(guó)傳播和使用規(guī)范的語(yǔ)言文字帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。當(dāng)前幼兒教師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力到底如何？存在哪些亟待解決的問(wèn)題？如何提升幼兒教師的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力就成為本研究關(guān)注的重點(diǎn)。

國(guó)內(nèi)開(kāi)展的最大規(guī)模的語(yǔ)言文字使用情況調(diào)查與研究項(xiàng)目為1998年秋啟動(dòng)的“中國(guó)語(yǔ)言文字使用情況調(diào)查”，1999—2000 年全國(guó)各地相繼展開(kāi)調(diào)查，到2001年地方調(diào)查基本結(jié)束。此次調(diào)查樣本總量達(dá)到了16 萬(wàn)多戶，47 萬(wàn)多人，后集結(jié)成《廣西語(yǔ)言文字使用問(wèn)題調(diào)查與研究》一書(shū)出版[2]?！稄V東地區(qū)社會(huì)語(yǔ)言文字應(yīng)用問(wèn)題調(diào)査研究》(詹伯慧主編，2000)一書(shū)以廣州、深圳、汕頭、潮州、汕尾、梅州、河源七個(gè)城市為調(diào)查范圍，從報(bào)刊、街道、市場(chǎng)三個(gè)方面描述了社會(huì)語(yǔ)言文字現(xiàn)象[3]。丁石慶主編的《社區(qū)語(yǔ)言與家庭語(yǔ)言——北京少數(shù)民族社區(qū)及家庭語(yǔ)言調(diào)查研究之一》一書(shū)對(duì)北京地區(qū)的少數(shù)民族社區(qū)與家庭的語(yǔ)言、文字的使用情況、語(yǔ)言態(tài)度等方面內(nèi)容進(jìn)行了專題問(wèn)卷調(diào)查及訪談[4]。此外，論文方面有趙靜的《大學(xué)生語(yǔ)言文字應(yīng)用狀況的調(diào)查與分析》[5]、俞允海的《當(dāng)代大學(xué)生語(yǔ)言文字應(yīng)用能力現(xiàn)狀及其對(duì)策》[6]、詹伯慧的《廣東語(yǔ)言文字應(yīng)用調(diào)查的若干啟示》[7]、阮莉立的《莆田市中學(xué)生語(yǔ)言文字使用現(xiàn)狀調(diào)查研究》[8]等。當(dāng)前，關(guān)于幼兒教師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的重要學(xué)術(shù)論文僅有2篇，作者均為鄭州幼兒師范高等?？茖W(xué)校的李莉，一篇名為《幼兒教師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的實(shí)證研究——基于河南省的調(diào)查》（《語(yǔ)言文字應(yīng)用》，2017年第4期），該文主要分析了有關(guān)河南省幼兒教師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力現(xiàn)狀的調(diào)查數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)河南省幼兒教師存在語(yǔ)言生態(tài)環(huán)境欠佳、語(yǔ)文教育滯后、口語(yǔ)表達(dá)能力不強(qiáng)三個(gè)方面的問(wèn)題，并針對(duì)存在的問(wèn)題提出了自己的建議[9]；另一篇名為《幼兒教師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力提升策略》（《決策探索》2015年第10期），這篇文章提出了幼兒教師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力存在的問(wèn)題，包括應(yīng)用水平不高、能力欠佳、環(huán)境惡化等，并提出了相應(yīng)的對(duì)策[10]。除此之外再無(wú)直接針對(duì)幼師或者學(xué)前教育工作者語(yǔ)言文字應(yīng)用的研究，由此可見(jiàn)，該幼兒教育領(lǐng)域的教師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力相關(guān)研究有被研究者們忽視的跡象。

二、調(diào)查分析

語(yǔ)言文字的應(yīng)用是人類生存和發(fā)展最重要的交際工具，也是人區(qū)別于動(dòng)物的重要標(biāo)志之一。語(yǔ)言文字應(yīng)用能力直接影響人與人之間的溝通交流，其正確流暢地使用普通話和規(guī)范合理地使用文字也是國(guó)民文化素養(yǎng)的體現(xiàn)。幼兒教師的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力對(duì)幼兒的語(yǔ)言文字學(xué)習(xí)起到關(guān)鍵作用，但現(xiàn)今幼兒教師的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力水平到底怎么樣，是否能跟上師幼發(fā)展的需求，研究者通過(guò)調(diào)查了解其能力水平并總結(jié)幼師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力所存在的問(wèn)題，針對(duì)這一特定人群、特定職業(yè)提出有效的對(duì)策，提升現(xiàn)階段幼兒教師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力，確保師幼得到更好的發(fā)展。

（一）調(diào)查對(duì)象及研究方法

本研究基于語(yǔ)言學(xué)理論，側(cè)重于對(duì)幼兒教師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力進(jìn)行研究，研究者首先探討了幼兒教師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的基本維度和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上編制相應(yīng)調(diào)查問(wèn)卷，將問(wèn)卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查與文獻(xiàn)研究法相結(jié)合，調(diào)查的主要內(nèi)容包括:幼兒教師對(duì)語(yǔ)言文字的掌握情況、對(duì)語(yǔ)言文字的學(xué)習(xí)情況、對(duì)國(guó)家語(yǔ)言文字政策的認(rèn)知情況、對(duì)語(yǔ)言文字應(yīng)用的態(tài)度等。

研究者在長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)、天心區(qū)、開(kāi)福區(qū)、芙蓉區(qū)、雨花區(qū)、望城區(qū)、長(zhǎng)沙縣的18家幼兒園開(kāi)展調(diào)查，調(diào)查對(duì)象為幼兒園普通教師、實(shí)習(xí)教師及園長(zhǎng)，本次共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷350 份，回收338 份，其中有效問(wèn)卷315份，有效率達(dá)90%；本研究還結(jié)合語(yǔ)言學(xué)的相關(guān)理論和幼兒教師專業(yè)發(fā)展要求，對(duì)個(gè)別幼兒教師、實(shí)習(xí)教師及園長(zhǎng)進(jìn)行了訪談。為了更科學(xué)地進(jìn)行總結(jié)和分析，研究者使用SPSS對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，見(jiàn)表1。

表1 幼兒園教師基本信息與語(yǔ)言文字應(yīng)用水平基本情況表

（二）調(diào)查結(jié)果與分析

1.幼兒教師對(duì)語(yǔ)言文字應(yīng)用的態(tài)度

研究者對(duì)幼兒教師有關(guān)語(yǔ)言文字應(yīng)用能力情況做了全面調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示:仍有17.1%的幼師在與幼兒交流時(shí)只是偶爾使用普通話，甚至有3.2%的幼師與幼兒交流時(shí)從未使用過(guò)普通話；15.5%的幼師在遇到不能確定的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)情況時(shí)很少查字典或從不查閱字典來(lái)確認(rèn)讀音；24.3%的幼師會(huì)注重自身講故事及語(yǔ)言應(yīng)用能力的培養(yǎng)，僅3.5%的幼師會(huì)注重自身三筆字的書(shū)寫(xiě)及文字應(yīng)用能力的培養(yǎng)；少部分幼師認(rèn)為為幼兒教師開(kāi)設(shè)專門(mén)的《教師口語(yǔ)》課程有必要；高達(dá)50.2%的幼師表示會(huì)簡(jiǎn)化筆畫(huà)進(jìn)行書(shū)寫(xiě)；有13%的幼師表示在遇到不會(huì)寫(xiě)的字時(shí)很少查閱字典，經(jīng)常用相似字代替；29.2%的幼師認(rèn)為正確的文字運(yùn)用在幼兒教育教學(xué)中并不重要，對(duì)幼師的發(fā)展沒(méi)有影響，見(jiàn)表2。

表2 幼兒教師對(duì)語(yǔ)言文字應(yīng)用的態(tài)度

由此可以看出很大一部分幼兒教師對(duì)規(guī)范使用語(yǔ)言文字的意識(shí)還不夠強(qiáng)，也容易忽視自身語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的培養(yǎng)與提高。

2.幼兒園及社會(huì)對(duì)幼兒教師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的要求

該部分調(diào)查幼兒園招聘幼兒教師時(shí)對(duì)其語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的要求，調(diào)查內(nèi)容包括：招聘時(shí)園方招聘要求是否涉及對(duì)教師的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力、招聘面試時(shí)幼師的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力所占比分值、崗后對(duì)幼師關(guān)于語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的培養(yǎng)及考核等。調(diào)查結(jié)果顯示：被調(diào)查幼兒園中沒(méi)有一所幼兒園將幼師的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力列為招聘幼師時(shí)的首要考核項(xiàng)目，28%的幼兒園在招聘幼師時(shí)認(rèn)為語(yǔ)言文字應(yīng)用能力和其他教師技能一樣重要，等同其他技能一樣的標(biāo)準(zhǔn)要求和考核比值，72%的幼兒園在招聘幼師時(shí)不會(huì)把語(yǔ)言文字應(yīng)用能力作為主要項(xiàng)目進(jìn)行考核，但會(huì)穿插在其他技能考核中綜合考察。

由此看出，幼兒園在招聘幼師時(shí)對(duì)其語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的要求并不高，有的甚至對(duì)幼師的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力不做要求，即使有要求更多也是在其他技能項(xiàng)目中綜合考核，并不重視語(yǔ)言文字應(yīng)用的單項(xiàng)水平及能力。

3.幼兒教師對(duì)國(guó)家規(guī)范使用語(yǔ)言文字政策的了解

該部分調(diào)查幼兒教師對(duì)國(guó)家規(guī)范使用語(yǔ)言文字政策的了解情況，相關(guān)政策文件選取了最具代表性的：《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》、國(guó)家推廣普及普通話和推行《漢語(yǔ)拼音方案》、教育部國(guó)家語(yǔ)委印發(fā)《國(guó)家中長(zhǎng)期語(yǔ)言文字事業(yè)改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2012-2020 年）》、《國(guó)家語(yǔ)言文字事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》。調(diào)查結(jié)果顯示：7.3%的幼師熟知《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》；22.5%的幼師只是了解該政策法規(guī)的基本內(nèi)容；59.1%的幼師表示只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)該政策但并不了解具體內(nèi)容；8.3%的幼師熟知國(guó)家推廣普及普通話和推行《漢語(yǔ)拼音方案》；23.8%的教師只了解該方案的基本內(nèi)容；58.7%幼師表示只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)該方案但并不了解具體內(nèi)容；4.8%的幼師熟知教育部國(guó)家語(yǔ)委印發(fā)《國(guó)家中長(zhǎng)期語(yǔ)言文字事業(yè)改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2012-2020年）》，52%的幼師對(duì)該項(xiàng)政策完全不知曉；3.8%的幼師熟知《國(guó)家語(yǔ)言文字事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》，54.2%的幼師對(duì)該項(xiàng)政策完全不知曉。

由此看出，幼兒園教師對(duì)國(guó)家現(xiàn)有的關(guān)于規(guī)范使用語(yǔ)言文字的政策并不是很了解，對(duì)政策、方案的認(rèn)知僅停留在“了解基本內(nèi)容”或“聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但不了解具體內(nèi)容”層面，甚至很多一線幼兒教師并不知道國(guó)家規(guī)范使用語(yǔ)言文字的相關(guān)政策，對(duì)此處于一片空白狀態(tài)。

4.幼兒教師對(duì)語(yǔ)言應(yīng)用技巧的掌握

該部分調(diào)查幼兒教師對(duì)語(yǔ)言應(yīng)用技巧的掌握情況，調(diào)查內(nèi)容包括：幼兒園教師的發(fā)聲技巧、朗讀技巧和演講技巧等。幼兒教師面對(duì)的教育對(duì)象具有特殊性，幼兒喜歡教師生動(dòng)、甜美、夸張且能順應(yīng)場(chǎng)景變化的豐富聲音，所以，發(fā)聲技巧尤為重要，教師能掌握呼吸控制、共鳴控制、吐字歸音、保護(hù)嗓音，才能駕馭好自己的聲音，更好的服務(wù)幼兒。調(diào)查結(jié)果顯示:只有40%的幼師能掌握呼吸控制，即在教學(xué)活動(dòng)中能隨著情緒的變化、教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容的需要發(fā)出靈活、生動(dòng)、豐富的聲音，且氣息充足、穩(wěn)勁；28%的幼師組織幼兒活動(dòng)中能持續(xù)發(fā)出的渾厚、明亮、柔和的聲音，這部分幼師是能很好掌握共鳴控制技巧的，僅有17%的幼師能夠掌握吐字歸音讓聲音更加美化、擴(kuò)大，也僅有17%的幼師能掌握如何保護(hù)嗓音的技巧，多數(shù)教師都因掌握不好這一技巧而常常造成嗓子發(fā)炎、失聲。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)幼師在朗讀中經(jīng)常缺乏停連、重音，沒(méi)有變化的語(yǔ)氣和節(jié)奏，朗誦幼兒文學(xué)作品時(shí)無(wú)法吸引幼兒的注意，72%的幼師能做到停連得當(dāng)，45%的幼師能把握好重音、語(yǔ)氣等要領(lǐng)，僅有17%的幼師能很好地掌握朗讀時(shí)的節(jié)奏。演講或講述幼兒故事、圖畫(huà)、繪本時(shí)，僅有19%的幼師能做到抒發(fā)真情實(shí)感；39%的幼師能夠準(zhǔn)確把握段落語(yǔ)句之間的邏輯關(guān)系；52%的幼師演講時(shí)能使語(yǔ)言更通俗和風(fēng)趣；64%的幼師能搭配合適的表情手勢(shì)，具有得體的儀表。

由此看出，幼兒教師對(duì)語(yǔ)言應(yīng)用技巧的掌握情況并不好，大多數(shù)教師在日常管理、組織教學(xué)活動(dòng)及師幼互動(dòng)時(shí)，其語(yǔ)言發(fā)音是不具備任何技巧的，大大降低了語(yǔ)言的魅力，也使自己在語(yǔ)言應(yīng)用時(shí)困難重重。

5.幼兒教師文字應(yīng)用的能力水平

該部分調(diào)查幼兒教師文字應(yīng)用的能力水平情況，調(diào)查內(nèi)容包括：是否參加過(guò)并通過(guò)了國(guó)家漢字應(yīng)用水平測(cè)試、日常書(shū)寫(xiě)文字時(shí)寫(xiě)錯(cuò)別字的情況、書(shū)寫(xiě)中是否規(guī)范使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、書(shū)寫(xiě)中文意是否符合邏輯、是否能運(yùn)用正確的語(yǔ)法、是否能分清多音字或形近字等易混淆漢字等。自2014年起，我省作為中南地區(qū)唯一省份連續(xù)六年開(kāi)展?jié)h字應(yīng)用水平測(cè)試，參測(cè)人員從2014 年的2000多人次到2018年的16000人次，呈現(xiàn)出逐年遞增的態(tài)勢(shì)。2019年參測(cè)人次首次突破20000人次，位居全國(guó)第一。調(diào)查結(jié)果顯示：參加并通過(guò)國(guó)家漢字應(yīng)用水平測(cè)試的幼師僅占調(diào)查總?cè)藬?shù)的35%；37%的幼師沒(méi)有參加過(guò)國(guó)家漢字應(yīng)用水平測(cè)試，甚至有13%的幼師沒(méi)有參加且沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)該項(xiàng)測(cè)試。在日常書(shū)寫(xiě)文字時(shí)能做到順利書(shū)寫(xiě)文字，不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)別字的幼師僅有33%；22%的幼師表示經(jīng)常寫(xiě)錯(cuò)別字；10%的教師表示很多文字不會(huì)寫(xiě)，存在提筆忘字的情況。在調(diào)查中研究者發(fā)現(xiàn)有35%的幼師不能完全正確寫(xiě)出“一”到“十”的大寫(xiě)數(shù)字。僅23%的幼師能夠完全分清多音字或形近字，除了文字書(shū)寫(xiě)外，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的運(yùn)用和能否正確運(yùn)用語(yǔ)法也是衡量文字應(yīng)用能力水平高低的標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)查結(jié)果顯示：能夠確保標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范、正確的教師僅占40%；能確保文意符合邏輯，語(yǔ)法正確的教師僅占37%。

由此看出，幼師文字應(yīng)用能力水平的情況并不樂(lè)觀，隨著計(jì)算機(jī)、電子設(shè)備的廣泛應(yīng)用，文字的錄入多以快拼、輸入法等軟件智能生成，大多數(shù)教師在日常書(shū)寫(xiě)中對(duì)文字的熟悉度越來(lái)越弱，文字應(yīng)用能力逐漸降低，文字及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用越來(lái)越不規(guī)范，嚴(yán)重制約幼師的專業(yè)發(fā)展，對(duì)幼兒的日常教育也造成了負(fù)面影響。

6.幼兒教師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力提升的途徑

研究者對(duì)幼兒教師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的提升途徑進(jìn)行了調(diào)查，通過(guò)前期對(duì)多所幼兒園培訓(xùn)途徑及幼師能力提升途徑的了解，本次調(diào)查中預(yù)設(shè)了4項(xiàng)固定選項(xiàng)和1項(xiàng)開(kāi)放性提問(wèn)供被調(diào)查者填選，其提升途徑包含：教育及管理部門(mén)提供專門(mén)的語(yǔ)言文字學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、幼兒園組織專題培訓(xùn)、以自學(xué)形式自己練習(xí)、沒(méi)有進(jìn)行專門(mén)的語(yǔ)言文字提升學(xué)習(xí)、其他提升途徑。

調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示:表示定期地接受了教育及管理部門(mén)提供專門(mén)的語(yǔ)言文字學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的教師占20.3%；經(jīng)常參加幼兒園定期組織的專題培訓(xùn)的教師占20.2%；雖沒(méi)有得到前兩種途徑培訓(xùn)，但由于自身喜愛(ài)以自學(xué)形式主動(dòng)開(kāi)展自我練習(xí)的教師占25.3%；利用其它途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)提升的教師占5.1%；完全沒(méi)有進(jìn)行過(guò)專業(yè)的語(yǔ)言文字提升學(xué)習(xí)的教師占29.1%。

由此看出，幼兒教師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力提升的途徑比較單一，幼師該項(xiàng)培訓(xùn)主要由教育及管理部門(mén)和幼兒園提供，形式多以講座或集中授課為主，除此之外幼師僅能通過(guò)自學(xué)或其他方式來(lái)提升自身的語(yǔ)言文字素養(yǎng)，但這樣的方式既不系統(tǒng)又不專業(yè)，對(duì)幼師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的提升是有局限性的。

（三）幼兒教師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力存在的問(wèn)題及歸因

1.幼師對(duì)語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的重視程度比較低

幼兒教師在日常工作中對(duì)語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的重視程度比較低，他們?cè)谌粘；顒?dòng)中不會(huì)始終保持使用標(biāo)準(zhǔn)普通話與幼兒進(jìn)行交流，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)文字的使用顯得更加隨意，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有一部分幼師甚至在日常保教活動(dòng)中經(jīng)常使用方言或簡(jiǎn)寫(xiě)字，遇到不會(huì)讀的字詞和不會(huì)寫(xiě)的字詞時(shí)也不會(huì)及時(shí)查閱字典保證讀寫(xiě)正確。這些行為的出現(xiàn)與幼師一直以來(lái)對(duì)語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的不重視有直接關(guān)系，很多幼師在任職前的學(xué)校學(xué)習(xí)中和就業(yè)后的園內(nèi)培訓(xùn)中都很少接觸到專門(mén)的幼兒教師語(yǔ)言文字課程學(xué)習(xí)，他們認(rèn)為平時(shí)使用得更多、更受行業(yè)重視的技能是彈琴、唱歌、跳舞、畫(huà)畫(huà)、手工等，還有一大部分幼師認(rèn)為平時(shí)工作壓力大、事情多，如果真的有培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也沒(méi)有必要把重心放在專門(mén)的幼師口語(yǔ)、文字書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)課程上。

2.幼兒園對(duì)幼師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的要求不高

幼兒園對(duì)幼師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的要求不高，研究者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)其問(wèn)題表現(xiàn)在很多方面和環(huán)節(jié)，首先，在招聘幼師時(shí)幼兒園對(duì)幼師已獲得的普通話水平等級(jí)并沒(méi)有十分關(guān)注，甚至有些幼兒園沒(méi)有將幼師的普通話水平等級(jí)設(shè)為入職條件；其次，幼兒園沒(méi)有把幼師的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力設(shè)為幼師入職的考察內(nèi)容，特別是對(duì)于幼師的文字應(yīng)用能力，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)甚至沒(méi)有一所幼兒園在招聘時(shí)主動(dòng)要求了解幼師現(xiàn)有的文字應(yīng)用能力水平，筆試考試僅為考察幼師處理保教問(wèn)題的實(shí)踐能力而不是考察其文字應(yīng)用能力水平；再者，幼兒園對(duì)幼師在職期間的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力提升培養(yǎng)與考核，也沒(méi)有像對(duì)其他業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)與考核那樣重視。

3.幼師獲得語(yǔ)言文字應(yīng)用能力培訓(xùn)的途徑太少

幼師在園工作期間獲得語(yǔ)言文字應(yīng)用專項(xiàng)能力培訓(xùn)的機(jī)會(huì)不多。通過(guò)研究者的問(wèn)卷和訪談?wù){(diào)查及入園觀察發(fā)現(xiàn)，幼兒園對(duì)幼師的業(yè)務(wù)能力水平還是很重視的，經(jīng)常會(huì)推選園內(nèi)優(yōu)秀的骨干教師參加?。ㄊ校┗騾^(qū)里的教學(xué)活動(dòng)競(jìng)賽，在園內(nèi)也會(huì)定期開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)競(jìng)賽或由園長(zhǎng)（教學(xué)園長(zhǎng)）帶隊(duì)進(jìn)入課堂聽(tīng)課評(píng)課，以促進(jìn)幼師教學(xué)活動(dòng)及組織能力的提升；有的幼兒園為了夯實(shí)幼兒教師的保教專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，提升幼師活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織的實(shí)踐能力，加強(qiáng)幼師專業(yè)化技能水平和素質(zhì)的提升，經(jīng)常會(huì)聘請(qǐng)一些學(xué)前教育領(lǐng)域的專家來(lái)園內(nèi)對(duì)幼師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；有的幼兒園甚至公費(fèi)派遣教師外出學(xué)習(xí)進(jìn)修，這些都是幼兒園重視教育質(zhì)量和教師專業(yè)發(fā)展所做出的積極工作。但因?yàn)橛變簣@不夠重視幼師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的提升，提供給幼師獲得語(yǔ)言文字應(yīng)用能力培訓(xùn)的途徑和方式都較少，教育及管理部門(mén)提供給幼師專門(mén)的語(yǔ)言文字學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也不多，很大一部分幼師表示其語(yǔ)言文字能力的提升都是靠自學(xué)。

4.監(jiān)督與測(cè)評(píng)幼師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的內(nèi)容匱乏

管理部門(mén)監(jiān)督與測(cè)評(píng)幼師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的方式以在教學(xué)評(píng)估與檢查中考察幼師普通話說(shuō)得是否標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)中使用的文字是否正確為主，卻沒(méi)有關(guān)于幼師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的專項(xiàng)監(jiān)督與測(cè)評(píng)內(nèi)容。目前，管理部門(mén)監(jiān)督與測(cè)評(píng)幼師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的內(nèi)容十分匱乏，如，幼師對(duì)國(guó)家規(guī)范使用語(yǔ)言文字政策是否了解？幼師日常是否遵照國(guó)家規(guī)范使用語(yǔ)言文字政策開(kāi)展活動(dòng)？幼師對(duì)語(yǔ)言應(yīng)用技巧的掌握情況怎么樣？幼師演講或講述幼兒故事、圖畫(huà)、繪本時(shí)是否能掌握呼吸控制、共鳴控制、吐字歸音等技巧？幼師能否保護(hù)好嗓音發(fā)出靈活生動(dòng)的聲音？幼師目前是否能正確使用漢字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，其語(yǔ)法是否正確、語(yǔ)意是否符合邏輯等一些具體專項(xiàng)考核都不在被監(jiān)督與測(cè)評(píng)的內(nèi)容中。

對(duì)此次幼兒教師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力調(diào)查的情況，研究者總結(jié)了以上四大問(wèn)題并進(jìn)行了深入分析，歸因主要有以下幾個(gè)方面：首先，幼師本人對(duì)該項(xiàng)能力掌握的重視度不高，在校學(xué)習(xí)期間及在園工作期間有些急功近利，只針對(duì)被幼兒園看重或需要考核的幾項(xiàng)重要技能進(jìn)行學(xué)習(xí)；其次，幼兒園從園所的管理、日常教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的需要等因素出發(fā)，有時(shí)為迎合家長(zhǎng)及社會(huì)的喜好和評(píng)價(jià)，一般只關(guān)注幼師顯現(xiàn)技能水平的提升和培訓(xùn)；再次，上級(jí)管理部門(mén)在對(duì)幼兒園、幼師的管理和測(cè)評(píng)體系中沒(méi)有針對(duì)語(yǔ)言文字應(yīng)用能力內(nèi)容設(shè)專項(xiàng)要求和檢查，只是在教學(xué)活動(dòng)監(jiān)管和測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)中以普通話是否標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單的作為考核標(biāo)準(zhǔn)，這也導(dǎo)致了幼兒園、幼師并不重視語(yǔ)言文字應(yīng)用能力提升。

三、提升幼兒教師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的路徑與策略

（一）加強(qiáng)要求：提升各界對(duì)幼師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的重視

2017 年3 月教育部國(guó)家語(yǔ)委印發(fā)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字普及攻堅(jiān)工程實(shí)施方案》，提出全國(guó)上下要“充分認(rèn)識(shí)在我國(guó)普及國(guó)家通用語(yǔ)言文字的重要意義”，“高度重視基本普及國(guó)家通用語(yǔ)言文字在國(guó)家發(fā)展大局中的重要作用”，方案中明確要求需“大力提升教師國(guó)家通用語(yǔ)言文字應(yīng)用能力”。幼師因職業(yè)特點(diǎn)及特定的教育對(duì)象決定了他們一方面必須具備較強(qiáng)的語(yǔ)言教育教學(xué)的能力；另一方面，還必須具備與幼兒及家長(zhǎng)溝通交流的能力，幼兒教師的語(yǔ)言表達(dá)能力在一定程度上決定著其教育教學(xué)的質(zhì)量，同時(shí)也影響著幼兒口語(yǔ)能力和思維能力的發(fā)展[11]。

首先，幼兒園在招聘教師時(shí)要提高選聘要求，嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘幼師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的要求。從調(diào)查的幼兒園情況看，長(zhǎng)沙市內(nèi)的幼兒園在招聘教師時(shí)大部分園所會(huì)要求應(yīng)聘者具有幼兒教師資格證，這為保證幼師隊(duì)伍的語(yǔ)言文字應(yīng)用水平把好了第一關(guān)。但研究者還對(duì)周邊鄉(xiāng)村民辦幼兒園進(jìn)行了調(diào)查，情況就不容樂(lè)觀，很多鄉(xiāng)村民辦幼兒園招聘幼師時(shí)在語(yǔ)言文字應(yīng)用能力方面要求不高，甚至不需要應(yīng)聘人員具有幼兒教師資格證也能入職上崗，這嚴(yán)重影響了幼兒教育的質(zhì)量，忽視了幼教工作者具備語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的重要性；再者，幼師自身要加強(qiáng)對(duì)語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的重視，在調(diào)查中研究者發(fā)現(xiàn)因幼教工作具有保教一體的特殊性，日常工作繁多、壓力大，完成一日常規(guī)工作之余很大一部分幼師不會(huì)再進(jìn)行教學(xué)反思及自我能力提升學(xué)習(xí)，即使有一部分學(xué)習(xí)熱情高、工作積極性強(qiáng)的教師，他們?cè)谡n余選擇提升自身語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的人也鳳毛麟角。自我的不斷學(xué)習(xí)和積極主動(dòng)日積月累的練習(xí)是提升其自身語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的關(guān)鍵；第三，社會(huì)、管理部門(mén)及家長(zhǎng)也應(yīng)重視幼師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力，外界的重視常常能給幼師及幼兒園帶來(lái)巨大的動(dòng)力，推動(dòng)幼師及幼兒園更加重視語(yǔ)言文字應(yīng)用能力發(fā)展，多方形成合力，共同創(chuàng)建幼兒園中良好的語(yǔ)言文字環(huán)境。

（二）注重培訓(xùn)：完善對(duì)幼師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的培訓(xùn)

1.加強(qiáng)語(yǔ)言文字相關(guān)政策培訓(xùn)

曾有調(diào)查表明，幼兒教師職前語(yǔ)言建構(gòu)水平參差不齊，存在明顯的語(yǔ)言自覺(jué)意識(shí)差的問(wèn)題：一是普通話意識(shí)差；二是積極運(yùn)用語(yǔ)言的意識(shí)差[12]?，F(xiàn)在在人類把握世界的各種方式當(dāng)中，常識(shí)是一種最基本和最普遍的方式，它是其他的各種方式得以形成和發(fā)展的基礎(chǔ)[13]。欲想使幼師提升其語(yǔ)言文字應(yīng)用能力，必須使幼師了解我國(guó)語(yǔ)言文字應(yīng)用內(nèi)容的常識(shí)性問(wèn)題，即我國(guó)現(xiàn)有語(yǔ)言文字的相關(guān)政策法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)現(xiàn)有的語(yǔ)言文字相關(guān)政策法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)主要有：《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》、國(guó)家推廣普及普通話和推行的《漢語(yǔ)拼音方案》、教育部國(guó)家語(yǔ)委印發(fā)《國(guó)家中長(zhǎng)期語(yǔ)言文字事業(yè)改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2012-2020 年）》、《國(guó)家語(yǔ)言文字事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》、《普通話異讀詞審音表》、《通用規(guī)范漢字表》、《現(xiàn)代漢語(yǔ)通用字筆順規(guī)范》等。調(diào)查中研究者發(fā)現(xiàn)幼兒園教師對(duì)國(guó)家以上現(xiàn)有的關(guān)于規(guī)范使用語(yǔ)言文字的主要政策法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)并不是很了解，獲得該內(nèi)容培訓(xùn)的機(jī)會(huì)也不多，所以，導(dǎo)致幼師對(duì)自身語(yǔ)言文字應(yīng)用相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)意識(shí)并不強(qiáng)。管理部門(mén)及幼兒園應(yīng)該就規(guī)范使用語(yǔ)言文字應(yīng)用的相關(guān)政策及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)幼兒教師展開(kāi)培訓(xùn)，不斷提升幼師規(guī)范使用語(yǔ)言文字的意識(shí)，了解語(yǔ)言文字應(yīng)用在專業(yè)工作中的重要性及自身的不足，從而加以改進(jìn)。

2.完善語(yǔ)言文字專項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容

語(yǔ)言是以符號(hào)系統(tǒng)作為人們的交際和進(jìn)行思維的工具，它是一種符號(hào)系統(tǒng)，語(yǔ)言符號(hào)內(nèi)部本身就是一個(gè)能指和所指的結(jié)合物，它只能是人們言語(yǔ)運(yùn)動(dòng)神經(jīng)發(fā)出的發(fā)音動(dòng)作或其所形成的聲音作為意義的能指，同時(shí)，又以意義作為這種聲音的所指[14]。幼兒教師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力主要涉及幼師在日常工作實(shí)踐中的語(yǔ)言和文字的綜合運(yùn)用能力，其中包含了幼兒教師應(yīng)該具備的語(yǔ)言文字基本能力和應(yīng)用能力，其每部分內(nèi)容是呈系統(tǒng)性的，所以，培訓(xùn)也應(yīng)該具有系統(tǒng)性的特征。

管理部門(mén)及幼兒園應(yīng)該完善幼師語(yǔ)言文字專項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)既有普通話理論基礎(chǔ)知識(shí)及語(yǔ)言文字應(yīng)用能力訓(xùn)練，又有幼兒教師專業(yè)化的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力訓(xùn)練。普通話理論基礎(chǔ)知識(shí)及語(yǔ)言文字應(yīng)用能力訓(xùn)練應(yīng)注重：聲韻調(diào)教學(xué)訓(xùn)練、氣息與發(fā)聲訓(xùn)練、語(yǔ)音聽(tīng)辨訓(xùn)練、朗讀的方法技巧訓(xùn)練、通用規(guī)范漢字應(yīng)用訓(xùn)練等；幼兒教師專業(yè)化的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力訓(xùn)練，應(yīng)適用于幼兒園保教活動(dòng)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，包含：幼兒語(yǔ)音能力訓(xùn)練：其語(yǔ)氣、重音、節(jié)奏、態(tài)勢(shì)語(yǔ)要滿足幼兒身心發(fā)展需要，能夠吸引幼兒的注意力；幼兒詞匯應(yīng)用能力訓(xùn)練：詞匯要以淺顯為主、長(zhǎng)句要變短句、詞匯及短句要幼兒能夠理解等；幼兒活動(dòng)教學(xué)語(yǔ)言文字能力訓(xùn)練：語(yǔ)言文字要善于用修辭、生動(dòng)有趣，使用要注重兒童化等。

3.創(chuàng)建職前職后融合培訓(xùn)模式

幼師的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力既包括入職之前通過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練獲得的，又包括入職之后通過(guò)實(shí)踐運(yùn)用獲得的，要使幼師的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力得到提升，職前培訓(xùn)和職后培訓(xùn)都十分重要。職前培訓(xùn)為入職之后的實(shí)踐操作打下了基礎(chǔ)，職后培訓(xùn)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展符合幼教工作的實(shí)際需要，所以，創(chuàng)建一個(gè)職前職后相融合的培訓(xùn)模式，既能提升幼兒園教育質(zhì)量又能滿足幼師自身發(fā)展需要，是提升幼師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力有效方式。

（三）強(qiáng)化管理：健全多樣化檢驗(yàn)語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的管理體制

為了加強(qiáng)對(duì)語(yǔ)言文字事業(yè)的統(tǒng)籌管理，完善“政府主導(dǎo)、語(yǔ)委統(tǒng)籌、部門(mén)支持、社會(huì)參與”的管理體制，2016年8月教育部國(guó)家語(yǔ)委印發(fā)《國(guó)家語(yǔ)言文字事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》，對(duì)國(guó)家語(yǔ)言文字事業(yè)的發(fā)展和管理給予了明確指導(dǎo)。要想有效提升幼師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力水平，離不開(kāi)有力的管理和多樣化的檢測(cè)和監(jiān)督。

首先，幼兒園必須嚴(yán)格把關(guān)，必須確保幼兒園教師普通話水平測(cè)試取得了二級(jí)乙等及以上水平，有條件的幼兒園應(yīng)該把是否取得普通話水平測(cè)試二級(jí)乙等水平作為衡量幼師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力達(dá)標(biāo)的底線要求，這樣既突顯了語(yǔ)言文字應(yīng)用能力在幼兒園工作中的重要性，又能營(yíng)造一個(gè)良好的語(yǔ)言文字環(huán)境；再者，教育行政部門(mén)應(yīng)加大對(duì)普通話及漢字規(guī)范應(yīng)用的普及，對(duì)幼兒園教師應(yīng)開(kāi)展語(yǔ)言文字能力測(cè)試工作，可以廣泛開(kāi)展測(cè)評(píng)活動(dòng)，如，開(kāi)展朗讀、演講和講故事比賽；聽(tīng)寫(xiě)比賽和規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)比賽等，這樣既能促使幼師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的提升，又有效地檢測(cè)了幼師語(yǔ)言文字應(yīng)用能力培訓(xùn)的效果；第三，需完善對(duì)語(yǔ)言文字應(yīng)用的監(jiān)督。隨著網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、新型語(yǔ)言的開(kāi)放使用，對(duì)我國(guó)規(guī)范使用語(yǔ)言文字工作帶來(lái)一定的沖擊，很多近音、形似、會(huì)意字詞代替了規(guī)范語(yǔ)言文字，這需要政府職能部門(mén)、教育部門(mén)協(xié)力共同監(jiān)督管理，在正式場(chǎng)合和公開(kāi)使用語(yǔ)言文字時(shí)管理部門(mén)要扼制不規(guī)范語(yǔ)言文字的傳播，個(gè)人必須自覺(jué)使用規(guī)范語(yǔ)言文字，營(yíng)造一個(gè)健康的語(yǔ)言文字公共環(huán)境。在幼兒園內(nèi)，幼兒園管理工作也應(yīng)該積極配合參與各級(jí)語(yǔ)委、教育主管部門(mén)開(kāi)展的語(yǔ)言文字規(guī)范化示范園評(píng)比驗(yàn)收工作，幼兒園應(yīng)該形成制度對(duì)幼師的日常教學(xué)活動(dòng)及一日保教活動(dòng)中的語(yǔ)言文字應(yīng)用情況進(jìn)行監(jiān)督管理，優(yōu)化幼兒園語(yǔ)言文字整體環(huán)境。