高校圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)問題與措施

劉超?李金杰?向菁媛?逯娜

摘 要：近年來，國內(nèi)許多高校圖書館采用座位預(yù)約系統(tǒng)，但是在該系統(tǒng)實(shí)施過程中有一些缺點(diǎn)。本文以山東理工大學(xué)圖書館為例，對(duì)高校圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)實(shí)施過程中存在的缺點(diǎn)進(jìn)行分析并提出相關(guān)建議，使高校圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)更加完善。

關(guān)鍵詞：高校圖書館預(yù)約系統(tǒng);缺點(diǎn);建議

1 高等學(xué)校圖書館現(xiàn)狀調(diào)研

隨著我國教育水平的不斷提高以及人民對(duì)教育的重視，圖書館作為在校大學(xué)生獲取知識(shí)的重要場(chǎng)地，其座位資源的需求量不斷增大。每個(gè)高校擁有的圖書館數(shù)量不多于4個(gè)，而我國的在校大學(xué)生接近幾千萬，這說明我國高等學(xué)校圖書館的座位相對(duì)于學(xué)生人數(shù)是不足的，對(duì)于期末復(fù)習(xí)的同學(xué)來說，更是一座難求。

2 山東理工大學(xué)圖書館座位預(yù)約運(yùn)行機(jī)制

2.1 選座

讀者可以通過以下三種方式對(duì)圖書館的座位進(jìn)行選擇：圖書館內(nèi)的選座機(jī)、圖書館微信公眾號(hào)、圖書館網(wǎng)站（僅限校園網(wǎng)內(nèi)地址訪問）。預(yù)約成功的讀者擁有對(duì)應(yīng)位置的優(yōu)先使用權(quán)，未選座位或者選座失敗的讀者應(yīng)讓位于擁有座位使用權(quán)的讀者。

1）預(yù)約選座：通過“山理工圖書館”微信公眾號(hào)、網(wǎng)站每天6：00-21：00預(yù)約當(dāng)天座位，18：00-22：00可預(yù)約第二天座位，每天最多預(yù)約座位3次。

預(yù)約座位成功后如需取消，需在預(yù)約開始前取消預(yù)約。

2）現(xiàn)場(chǎng)選座：現(xiàn)場(chǎng)選座時(shí)間為每天8：00-21：30，在此期間可通過選座機(jī)或者通過手機(jī)微信搖一搖功能選擇座位。

座位可預(yù)約最大時(shí)長為4個(gè)小時(shí)。每次使用結(jié)束前30分鐘內(nèi)可以續(xù)約，續(xù)約時(shí)間不超過4小時(shí)，如此座位已被其他讀者預(yù)約則不可

續(xù)約。

2.2 簽到

預(yù)約成功后，須在預(yù)約開始的前、后30分鐘內(nèi)通過門禁刷卡、選座機(jī)刷卡或手機(jī)微信搖一搖簽到。

現(xiàn)場(chǎng)選座后自動(dòng)簽到。

2.3 暫離

讀者如有事臨時(shí)離開，須通過選座機(jī)刷卡或者手機(jī)微信搖一搖選擇“暫離”，座位將予以保留30分鐘。

2.4 退座

提前結(jié)束使用者，請(qǐng)通過選座機(jī)刷卡或微信搖一搖選擇“結(jié)束使用”，釋放座位供他人使用。

2.5 違規(guī)處理

1）預(yù)約后未按時(shí)簽到者記違約1次。

2）選擇“暫離”未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回簽到者，記違約1次。

3）退座未辦理“結(jié)束使用”者，記違約1次。

4）若累計(jì)違約滿6次，系統(tǒng)自動(dòng)將其列入黑名單，2日內(nèi)不可進(jìn)行選座。

2.6 其他注意事項(xiàng)

1）讀者須對(duì)號(hào)入座，自覺維護(hù)室內(nèi)秩序，請(qǐng)勿隨意存放物品，離開座位時(shí)須帶好自己的隨身物品。

2）對(duì)違反規(guī)定、引發(fā)糾紛、損害讀者利益者，圖書館將予以批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重者將報(bào)所在院系或?qū)W校有關(guān)部門進(jìn)行處理。

3 高校圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)存在問題

3.1 讀者不配合，不合理使用座位預(yù)約系統(tǒng)

當(dāng)高校剛開始使用座位預(yù)約系統(tǒng)時(shí)，讀者不會(huì)用預(yù)約系統(tǒng)，不想用預(yù)約系統(tǒng)，感覺簽到，退座麻煩。有很多讀者有抵觸心理。

3.2 學(xué)生復(fù)習(xí)受影響

當(dāng)遇到考試周或者考研的學(xué)生，有的同學(xué)會(huì)被附近的同學(xué)的行為所干擾，導(dǎo)致復(fù)習(xí)效率不佳。有時(shí)身邊的同學(xué)一上午會(huì)換很多，嚴(yán)重影響復(fù)習(xí)同學(xué)。

4 相關(guān)建議

4.1 針對(duì)讀者不配合，不合理使用座位預(yù)約系統(tǒng)

新事物的產(chǎn)生需要讀者適應(yīng)，可以在預(yù)約系統(tǒng)初始階段加入人工巡邏（在后臺(tái)導(dǎo)出沒有預(yù)約的座位進(jìn)行排查）。前幾周多安排老師耐心指導(dǎo)讀者進(jìn)行座位預(yù)約。

4.2 區(qū)域劃分解決學(xué)生復(fù)習(xí)受影響問題

可以利用預(yù)約系統(tǒng)把區(qū)域劃分，如長時(shí)間預(yù)約區(qū)域，考研預(yù)約區(qū)域，隔音討論區(qū)域等解決學(xué)生復(fù)習(xí)受影響問題。

4.3 重視公德教育

部分同學(xué)從眾和利己心理作怪，不愿意自覺使用座位預(yù)約系統(tǒng)，沒有嚴(yán)格遵守使用規(guī)范，是造成圖書館座位資源使用效率低且違約率高亂象之根源。圖書館作為公共場(chǎng)所，其資源由全校師生共同享有，閱覽座位也不例外，因此，圖書館應(yīng)制定明確的預(yù)約規(guī)章，約束讀者嚴(yán)格遵守制度，培養(yǎng)讀者良好的共享素養(yǎng)，使資源得以最大限度利用。圖書館還可通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)多種方式，如：使用郵箱、微信、微博等渠道設(shè)置留言問答區(qū)域?yàn)閷W(xué)生答疑解惑;定期組織志愿者或工作人員在圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)終端機(jī)旁當(dāng)面指導(dǎo)讀者使用及時(shí)解答詢問。

5 結(jié)束語

圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)的引入，不僅解決了讀者占座的問題，還有效的提高了圖書館座位的利用率，讓讀者對(duì)圖書館座位的實(shí)時(shí)情況有所了解。

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作者簡(jiǎn)介

劉超（1999-），男，漢族，山東臨邑人，本科在讀，山東理工大學(xué)，研究方向：自動(dòng)化。