公共圖書館信息化建設(shè)及創(chuàng)新服務(wù)思考研究

周立新

摘 要：隨著當(dāng)前城市化進程的不斷加快，信息化程度加深，圖書館行業(yè)的管理也應(yīng)與時俱進，才能更好的迎合用戶的需求。更好地進行圖書管理能夠讓我國人民更好的閱讀圖書，提高公民的文化素養(yǎng)，增強城市文化底蘊。在當(dāng)代城市化進程飛速發(fā)展的情況下，加快公共圖書館信息化建設(shè)是信息化時代進步與發(fā)展正確方向，順應(yīng)時代發(fā)展方向的正確選擇，能夠促進我國圖書管理行業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;信息化建設(shè);創(chuàng)新服務(wù)

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.27.154

序言：讀書是使人類進步的重要途徑，因此加強公共圖書館建設(shè)對于人類進步具有重要的意義。傳統(tǒng)的公共圖書館建設(shè)將動用大量的人力物力，而現(xiàn)在的信息化管理將會節(jié)省大量人力物力，更利于圖書的管理，創(chuàng)新管理方式有利于為未來圖書管理提供大量寶貴經(jīng)驗。本文就現(xiàn)代圖書館實行信息化管理展開論述。

1 公共圖書館信息化建設(shè)的現(xiàn)實意義

1）是時代發(fā)展的必然選擇。當(dāng)代全球化浪潮的推進，經(jīng)濟與科技飛速發(fā)展，信息化進程也在不斷加快。我國也正在為培養(yǎng)高素質(zhì)人才而努力，但是除了高素質(zhì)人才以外，我國公民的素質(zhì)也亟待提升。而圖書作為人類文明進步的階梯，需要更好地被管理，才能夠促進人類文明的發(fā)展與進步，拓寬我國人民的視野，更好的面對全球化。除此之外，對圖書館進行信息化管理還能夠及時為我國人民提供社會發(fā)展的動態(tài)，進行信息化交流，滿足人民群眾的需求，提高自身文化儲備量。

2）是社會發(fā)展的必然趨勢。一個城市圖書的儲備量，是一個城市文化底蘊的重要體現(xiàn)。對圖書進行信息化管理，能夠更加便捷直觀的看到圖書儲備量。除此之外，隨著手機電腦等電子產(chǎn)品的普及運用，書本等紙質(zhì)媒體逐漸被人們所遺忘，因此加快信息化建設(shè)是促進公共圖書館可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，要順應(yīng)時代的發(fā)展潮流，只有順應(yīng)時代潮流的改革才能夠生存，所以進行公共圖書館信息化建設(shè)是順應(yīng)社會發(fā)展趨勢的必然要求。

3）能夠更好的利用有效資源。傳統(tǒng)的圖書管理中，多采用人工的紀錄與紙質(zhì)媒體，這種方式會使管理效率大打折扣，對公共資源的利用造成不利的影響。而進行信息化管理十分靈活高效，能夠利用手機電腦等高科技設(shè)備進行檢索，短時間內(nèi)就能檢索到所需圖書，改變以往的低效人工檢索，大大提高公共資源的利用效率。除此之外，通過大數(shù)據(jù)的分析還能夠向用戶推薦喜歡的圖書，縮短了搜索的時間。因此能夠在一定程度上促進當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展程度，提高當(dāng)?shù)厝嗣袼刭|(zhì)，增強當(dāng)?shù)匚幕滋N，促進當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展。

2 信息化建設(shè)的內(nèi)容

1）基礎(chǔ)設(shè)施的完善。在對公共圖書館的圖書進行信息化管理時，首先要考慮到基礎(chǔ)設(shè)施的完善與建設(shè)，在全球化的推動之下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展。要進行好信息化建設(shè)，就要完善基礎(chǔ)設(shè)施。計算機系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)，都應(yīng)該運用高效率的優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)。公共圖書館里方面對于設(shè)備的要求比其他領(lǐng)域要高，因為圖書信息儲量巨大，反應(yīng)速度也要敏捷，才能夠滿足多方用戶的需求。此外，科技在飛速發(fā)展，計算機等設(shè)備的更新?lián)Q代速度加快，要進行信息化管理就要及時對設(shè)備進行更換。雖然當(dāng)前我國有些地區(qū)在公共圖書館管理方面已經(jīng)取得一定的成就，但是仍舊不夠高效，所以對管理設(shè)備的要求需要提高。

2）自動化技術(shù)的應(yīng)用。除完善基礎(chǔ)設(shè)施外，還要對資源進行自動化的處理。由于公共圖書的相關(guān)信息，數(shù)量巨大，人力難以短期內(nèi)完成，所以要運用自動化處理系統(tǒng)。自動對信息進行檢索、下載、存儲等，傳統(tǒng)的技術(shù)已經(jīng)無法滿足居民的需求，所以通過自動化技術(shù)提高運行效率，滿足人民多樣化需求。自動化系統(tǒng)還有準確性，能夠極大程度上實現(xiàn)資源共享，能夠促進用戶間更好地交流現(xiàn)有資源，調(diào)動社會上的資源聯(lián)合，提高服務(wù)的質(zhì)量。除此之外，信息自動化的成功應(yīng)用還能夠大大降低人力資源成本，節(jié)約開支。

3）數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)作為信息化的產(chǎn)物，具有存儲量大，檢索效率高的特點。因此完善數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建設(shè)一直是公共圖書館信息化的重要方向，是自動化的核心系統(tǒng)。如果用戶想要更快的獲得所需信息，就需要不斷對數(shù)據(jù)庫的建設(shè)進行改進，所以數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)對于信息的高效檢索起到重要的支柱作用。但是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)需要較大的資金投入，就目前各地的公共圖書館建設(shè)來看，想獨立擁有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)幾乎不可能。所以可以通過數(shù)家圖書館聯(lián)合，共同投資建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，才是最合適與方便的辦法。使各個圖書館間實現(xiàn)信息整合與資源共享，形成較大規(guī)模的資源共享，為用戶提供更加豐富的圖書資源。

3 信息化建設(shè)中的創(chuàng)新服務(wù)

1）提供個性化的服務(wù)。對公共圖書館進行信息化管理的目的就是為讀者提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，滿足用戶的各種需求。例如從事特殊行業(yè)的人士，有著較大的信息需求量，需要定期查詢相關(guān)資料。針對該類型用戶，圖書館可以滿足其個性化需求，為其提供個性化的服務(wù)?？赏ㄟ^整合相關(guān)資源，注重用戶需求，制定與用戶需求相吻合的信息資源，最后傳遞分享的信息。想要更好的貼合用戶特點，就需要進行大量的信息搜集，再通過大數(shù)據(jù)的分析，得出用戶的相關(guān)需求。想要更好的滿足用戶的個性化需求，就要掌握更高的科技手段，貼合用戶需求，才能夠得到用戶的認可。

2）數(shù)據(jù)資源聚合與傳遞。在信息化進程之下的圖書館，或區(qū)域檢索資料的方式都有很大的改變，想要提高圖書館的服務(wù)能力、更好地滿足用戶需求，主要就在于能對館內(nèi)的信息資源進行高效的利用，只有不斷對管內(nèi)服務(wù)進行創(chuàng)新。傳統(tǒng)的服務(wù)已不能滿足用戶的需求，必須對管內(nèi)信息進行整合，管理模式進行創(chuàng)新，為用戶提供線上線下一體化的完整服務(wù)。圖書館可通關(guān)建立線上入口，讓用戶足不出戶就能夠獲取所需信息，通過日益發(fā)展的信息技術(shù)，來實現(xiàn)館內(nèi)資源的聚合與傳遞，提高獲取資源的效率。還可以選擇與其他公共圖書館進行資源共享，從而為用戶提供更加豐富的資源，一定程度突破地域限制，提高資源利用效率。

3）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與咨詢服務(wù)創(chuàng)新。圖書館不僅能夠為居民提供閱讀場所，還能夠為居民提供學(xué)習(xí)的場所，而網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)與咨詢服務(wù)則是圖書館能為用戶提供的另外一項優(yōu)質(zhì)服務(wù)。能滿足社會的各項需求，可以優(yōu)化館藏內(nèi)容，可以使用戶在短時間內(nèi)檢索到所需內(nèi)容。此模式可以為全民閱讀的活動的目標實現(xiàn)盡力，是符合社會發(fā)展的必然趨勢。能夠為各用戶間提供交流平臺，解決用戶在使用中出現(xiàn)的問題，幫助用戶更好地理解書本內(nèi)容，更好地滿足用戶需求，提高服務(wù)能力。

4 結(jié)束語

完善對公共圖書館的信息化建設(shè)，是符合社會發(fā)展的必然趨勢。面對全球化的浪潮，城市化程度的加快，我國居民的知識儲備亟待增加，視野亟待開拓，完善公共圖書館信息化建設(shè)，利于提高文化底蘊，提高人民素質(zhì)。在當(dāng)前的社會，只有符合時代發(fā)展規(guī)律的事物才能夠得到支持與保留，而對公共圖書館進行信息化建設(shè)正是順應(yīng)了當(dāng)前時代經(jīng)濟科技不斷增強的現(xiàn)狀，將會得到支持。各公共圖書館要想繼續(xù)做大做強，就要符合時代要求，順應(yīng)發(fā)展趨勢，積極進行變革，配備相關(guān)高科技設(shè)備，節(jié)省人力物力財力，還要更好地滿足用戶的需求。通過與各大圖書館進行聯(lián)合，實現(xiàn)資源的共享，最大程度的提高圖書資源的價值，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的讀書體驗。此外還要針對自身的模式，進行創(chuàng)新性的改革，提高館內(nèi)運行效率。綜上所述，對公共圖書館進行信息化的建設(shè)，可以滿足多方需求，利于社會的發(fā)展與進步。

參考文獻

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