關(guān)于新時(shí)期醫(yī)院人事檔案管理存在的問題分析及對(duì)策探討

吳衛(wèi)芳

摘 要：醫(yī)院的人事檔案管理工作和醫(yī)院的人才培養(yǎng)、績(jī)效考核等相關(guān)工作有著直接性的關(guān)系。醫(yī)院的人事檔案當(dāng)中詳細(xì)的記載了每一名員工的工作履歷，因此醫(yī)院在進(jìn)行人才選拔和晉升的過程中可以把人事檔案作為參考的一部分。因此，醫(yī)院想要得到更好的發(fā)展，首先需要對(duì)醫(yī)院的人事檔案進(jìn)行合理的分析，其次需要提高對(duì)人事檔案的利用率?；诖耍疚氖紫群?jiǎn)要分析了，隨后從三個(gè)方面分析了提高代醫(yī)院人事檔案管理的有效策略，以此來供相關(guān)人士交流參考。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期;醫(yī)院;人事檔案管理;問題;對(duì)策

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.27.031

在新形勢(shì)下，隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展醫(yī)院的人事檔案管理工作也逐漸變得越來越信息化。人事檔案管理作為人力資源管理當(dāng)中的主要內(nèi)容，在醫(yī)院發(fā)展當(dāng)中起到了決定性的作用。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，科學(xué)的人事檔案管理工作可以直接提高醫(yī)院的管理水平，促進(jìn)醫(yī)院的改革，提高工作人員的基本素質(zhì)和服務(wù)水平。

1 醫(yī)院人事檔案管理工作的一些問題

1.1 認(rèn)識(shí)上的問題

個(gè)別醫(yī)院對(duì)人事檔案管理工作并不是很重視，在日常的工作當(dāng)中對(duì)人事檔案管理工作的認(rèn)識(shí)不足，并且也沒有給予檔案管理工作相應(yīng)的支持。人事檔案管理工作看似非常的簡(jiǎn)單實(shí)際是非常的復(fù)雜工作量也比加大，人事檔案管理工作具有一定的保密性。在實(shí)際的工作當(dāng)中人事檔案管理工作并沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，也沒有得到所有同事的理解和支持，這也是醫(yī)院人事檔案管理工作開展比較困難的主要原因之一?，F(xiàn)階段醫(yī)院的人員調(diào)動(dòng)比較頻繁，這對(duì)人事檔案管理工作帶來了一定的壓力和挑戰(zhàn)。很多醫(yī)院在進(jìn)行人才錄用當(dāng)中，人事檔案的管理人員并沒有對(duì)人事檔案進(jìn)行充分地利用和整理[1]。

1.2 人事檔案管理制度不夠完善

現(xiàn)階段很多醫(yī)院的人事檔案管理制度都不是很嚴(yán)謹(jǐn)，很多管理人員并不是按照單位的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行檔案管理。在實(shí)際的工作當(dāng)中可以發(fā)現(xiàn)，個(gè)別醫(yī)院還缺乏一整套合理、科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的操作流程，在工作當(dāng)中也沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的考核制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。有的醫(yī)院的考核標(biāo)準(zhǔn)并不具有科學(xué)性和規(guī)范性，制度和實(shí)際問題不相符合，并且在一定的環(huán)節(jié)當(dāng)中并沒有給予人事檔案管理工作一定的支持和理解。這樣的管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)會(huì)直接導(dǎo)致在后期人事檔案管理工作開展中缺乏一定的執(zhí)行依據(jù)。由此可以看出健全的管理制度和開合制度可以更好的推定醫(yī)院的發(fā)展，因此在后期的工作當(dāng)中首先需要建立一個(gè)完善的管理制度和考核制度，去保證醫(yī)院基礎(chǔ)工作的開展[2]。

1.3 人事檔案管理人員素質(zhì)能力有待進(jìn)一步的提升

對(duì)于醫(yī)院的檔案管理工作來說管理人員的總體素質(zhì)也是工作開展不順利的主要原因。還有一些檔案管理人員是其他部門臨時(shí)調(diào)動(dòng)或者是轉(zhuǎn)崗而來，并沒有從事過檔案管理工作也沒有進(jìn)行專業(yè)的檔案管理工作培訓(xùn)。當(dāng)前很多人事單位的人才需求量都在擴(kuò)大，所以人事檔案管理工作也面臨著很大的壓力和挑戰(zhàn)。人事檔案管理隊(duì)伍的水平直接影響到檔案管理工作的開展，提高管理人員的管理意識(shí)和管理水平成為醫(yī)院發(fā)展當(dāng)中的主要問題。人事檔案管理工作的開展是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)保障，只有在確保人事檔案管理工作正常開展的情況下，才能保障醫(yī)院的其他工作的順利開展，并且取得很好的管理效益。因此醫(yī)院需要在更換檔案管理人員之前，先對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)保證后期工作的正常進(jìn)行，其次需要加強(qiáng)在崗人員的管理意識(shí)，確保醫(yī)院人事檔案管理工作的有序進(jìn)行。

2 提高代醫(yī)院人事檔案管理的有效策略

2.1 收集、更新有價(jià)值的人事檔案資料

醫(yī)院的人事檔案時(shí)醫(yī)院?jiǎn)T工職稱考評(píng)的主要依據(jù)，也是醫(yī)護(hù)人員升職加薪的主要憑據(jù)。但是很多醫(yī)院對(duì)當(dāng)前的人事檔案管理并不是很重視，并且也沒有考慮到這一點(diǎn)。因此一些醫(yī)院的人事管理資源并沒有很好的被運(yùn)用。當(dāng)前，個(gè)別醫(yī)院的人事檔案資料過于單一，只是記錄了醫(yī)護(hù)人員的工作經(jīng)歷，對(duì)于在之前醫(yī)院的表現(xiàn)和科室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的評(píng)價(jià)。因此，對(duì)于人事檔案的管理醫(yī)院需要在去增添一些的內(nèi)容，體現(xiàn)出員工的綜合素質(zhì)提高人事檔案的利用率。

2.2 提升人事檔案管理人員的職業(yè)素養(yǎng)

在醫(yī)院人事管理當(dāng)中，人事檔案的管理人員的綜合素養(yǎng)直接關(guān)系到醫(yī)院人事管理工作效率。但是，現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院的人事管理人員的工作當(dāng)中都存在著一些問題，并沒有及時(shí)的整理所有醫(yī)護(hù)人員的具體資料和信息，滿足不了當(dāng)下醫(yī)院發(fā)展的整體需求。與此同時(shí)，醫(yī)院方面其他部門需要積極配合人事部門去改變當(dāng)前人事檔案管理現(xiàn)狀。當(dāng)下，很多醫(yī)院的人事檔案管理人員是由其他部門人員兼任，但是這些科室人員并不具有這方面的專業(yè)素質(zhì)。所以，醫(yī)院需要招聘專業(yè)的人事管理人員，促進(jìn)醫(yī)院人事檔案工作的規(guī)范性和有效性。醫(yī)院也可以對(duì)現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，除了培養(yǎng)工作人員的管理能力還需要提高他們的專業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)今社會(huì)是法制社會(huì)，醫(yī)院的檔案管理人員還需要具有一定的法制意識(shí)。因此，醫(yī)院在對(duì)員工培訓(xùn)中，還需要增加一些法制方面的內(nèi)容提高管理人員對(duì)檔案管理工作的認(rèn)知。只有先提高管理人員的綜合素質(zhì)才能進(jìn)一步的去創(chuàng)新和改革管理制度[3]。

2.3 構(gòu)建人事檔案管理信息化建設(shè)平臺(tái)

檔案的管理人員需要對(duì)檔案資源統(tǒng)一進(jìn)行收集和整理，為信息時(shí)代下的人事檔案管理工作提供更多的資源空間。科學(xué)化和信息化的管理模式是醫(yī)院的主要發(fā)展方向，從人事檔案管理工作的實(shí)際工作出發(fā)管理人員需要遵守循序漸進(jìn)的辦公原則。在工作當(dāng)中需要做好兩者的協(xié)調(diào)工作，從初級(jí)到高級(jí)的轉(zhuǎn)變成立綜合性的人事檔案工作，以此來提高人事檔案管理工作的效率。在平臺(tái)建立的過程中還需要建立信檔案反饋機(jī)制，檔案的管理人員需要把工作當(dāng)中存在問題及時(shí)反饋出來，從而進(jìn)一步的優(yōu)化人事管理資源提高平臺(tái)的利用價(jià)值。在建立信息化平臺(tái)的同時(shí)，還需要把紙質(zhì)版的文件逐漸轉(zhuǎn)化成電子版，逐步完善信息系統(tǒng)。完善信息系統(tǒng)不僅可以幫助醫(yī)院提供競(jìng)爭(zhēng)力，還有利于我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。其他部門也可以利用信息系統(tǒng)來了解醫(yī)護(hù)人員的具體信息，能最大限度地降低檔案管理的成本。

2.4 優(yōu)化人事檔案管理工作模式

人事檔案的管理模式的創(chuàng)新也是提高醫(yī)院人事檔案管理的主要手段。因此醫(yī)院人員在工作當(dāng)中需要不斷地創(chuàng)新管理模式，提高檔案管理水平和管理質(zhì)量。在傳統(tǒng)的人事檔案管理工作當(dāng)中，大多數(shù)的醫(yī)院的工作模式比較模糊，在工作當(dāng)中員工不能各司。因此醫(yī)院需要在工作當(dāng)中不斷的去優(yōu)化檔案管理工作模式提高管理水平[4]。

3 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，我國(guó)醫(yī)院人事檔案管理工作還處于研究階段，如何利用現(xiàn)代化技術(shù)提高醫(yī)院的人事檔案管理工作成為這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中的主要研究方向。當(dāng)下，我國(guó)醫(yī)院對(duì)人事檔案管理工作并不是十分重視，研究的深度也有所欠缺。因此，醫(yī)院的其他部門需要協(xié)助人事管理部門開展工作。

參考文獻(xiàn)

[1]石春莉.新時(shí)期檔案管理工作存在的問題及對(duì)策[J].才智，2018（08）：227-227.

[2]尹曉曦.新時(shí)期醫(yī)院人事檔案管理存在的問題與對(duì)策[J].科學(xué)與財(cái)富，2019，000（014）：9.

[3]陳云高.新時(shí)期醫(yī)院人事檔案管理存在的問題與對(duì)策思考[J].家庭保健，2018，000（016）：264.

[4]蔣盾.新時(shí)期完善醫(yī)院人事檔案管理工作的措施探討[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019，000（011）：136-137.