干部人事檔案知識服務技術(shù)實現(xiàn)研究

解云菲

摘 要：檔案學在大多數(shù)人的概念里仍是那一張張復古發(fā)黃的舊紙，原始的記錄、更容易和考古學進行混淆。在它高深莫測的面紗下，其實只是記錄著每個人的再平常不過的日常。在當今這個不斷發(fā)展的社會里，檔案也在慢慢跟上時代的步伐，大力開展對外服務，讓更多的人了解它，利用它。開展知識技術(shù)服務是檔案管理新時代的需要，現(xiàn)階段各檔案部門在前期已做好了原始檔案紙質(zhì)的修復、完善工作。開始對其側(cè)重于知識管理的技術(shù)實現(xiàn)方面。

關(guān)鍵詞：干部人事檔案;知識服務;技術(shù)研究

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.27.019

開展知識服務是知識經(jīng)濟時代的需要，也是充分發(fā)揮檔案利用價值的需要，現(xiàn)階段檔案部門還未能很好地發(fā)揮自己的專業(yè)特色，也沒有形成較為完善的知識服務理論體系。而檔案部門的知識服務是一個較為新穎的課題，圍繞知識服務、知識管理的探索始終在進行。本人主要從管理的角度討論干部人事檔案知識服務開展所需要的條件是什么，所需要的工具有哪些？將檔案的理論知識、檔案的工作實踐、計算機網(wǎng)絡技術(shù)、通訊技術(shù)這幾方面結(jié)合起來分析考慮。對檔案部門的知識服務做出理論上的初步探討，從而能讓檔案專業(yè)的未來發(fā)展如何適應知識經(jīng)濟時代的要求有所借鑒。

1檔案知識服務的要求

1）檔案部門開展知識服務的研究是檔案工作適應知識經(jīng)濟時代的需要。隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的飛速發(fā)展知識已成為與物質(zhì)、能源并列的重要資源。在這樣的時代背景下，檔案作為一種重要的信息資源，同時又具有知識的屬性，必將成為組織機構(gòu)知識創(chuàng)新不可或缺的重要資源，因此其價值也會受到越來越多的關(guān)注。而且在電子環(huán)境下，檔案管理也將要面對新的環(huán)境，致力于解決新的問題?？梢?，此時開展檔案部門知識服務的研究有利于檔案部門在主動服務思想的指導下開展檔案學理論研究，并可為知識經(jīng)濟時代的檔案工作實踐提供相關(guān)的理論指導。

2）檔案部門開展知識服務的研究對檔案工作者提出新的要求。開展檔案部門知識服務的研究，學術(shù)界對檔案工作者的專業(yè)素質(zhì)要求進行新的審視，并從根本上對檔案工作者的專業(yè)技能力、管理能力、服務能力等方面理念的轉(zhuǎn)變，把檔案職業(yè)進行重新定位。

3）檔案部門知識服務的研究豐富了檔案學知識管理的理論研究體系。檔案學不同于圖書、情報專業(yè)，是有其自身的特點的一種重要的信息資源，干部人事檔案記錄著每個人學習、工作等方方面面的信息，開展檔案部門知識服務的研究是對檔案知識管理理論的豐富，更好擴展檔案部門的服務范疇，指導檔案部門知識服務的開展。

2 現(xiàn)階段檔案知識研究的主要內(nèi)容與特點

1）現(xiàn)階段研究的主要內(nèi)容?，F(xiàn)階段檔案知識服務研究對檔案界來說還是一個較為新穎的課題，目前檔案工作仍停留在以對管理者的工作素質(zhì)、專業(yè)能力沒有更高的要求，工作上也仍以保密、保管服務為主要內(nèi)容的工作要求，就目前而言，知識服務研究主要是以下幾個工作內(nèi)容：（1）基本概念研究。它主要包括檔案知識服務、檔案知識管理研究、檔案信息研究，以及檔案知識服務與信息服務、檔案信息資源開發(fā)、與傳統(tǒng)檔案利用服務等的比較研究等。（2）檔案部門開展知識服務的必要性。檔案部門開展知識服務內(nèi)容主要圍繞著現(xiàn)代通訊技術(shù)和計算機網(wǎng)絡技術(shù)等新技術(shù)的介紹展開，現(xiàn)代科學技術(shù)給檔案部門開展知識服務帶來的機遇和挑戰(zhàn)。（3）開展知識服務所需的技術(shù)手段與工具研究。這一方面的研究是現(xiàn)階段檔案研究中討論最為重要的部分。目前檔案已經(jīng)從原始的紙質(zhì)檔案飛躍成數(shù)字檔案，邁出了檔案信息化最重要的一步。數(shù)字檔案信息化建設的技術(shù)手段方面主要包括：信息采集技術(shù)、信息傳遞技術(shù)、信息存儲備份技術(shù)、信息檢索技術(shù)、信息加工技術(shù)等等;工具方面主要包括：計算機硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫查閱系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇，網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡傳輸、傳輸介質(zhì)的選擇等等。

2）現(xiàn)階段研究的主要成果。（1）研究中大量借鑒了圖書情報界的研究成果。知識服務的研究在其它專業(yè)中早已廣泛應用，檔案專業(yè)因其專業(yè)保密性強的特殊特征一直以來未得以運用，與其相關(guān)專業(yè)圖書情報在服務研究中得己廣泛采用，而檔案專業(yè)才剛剛起步，為了讓檔案專業(yè)能更快的進行服務研究，檔案專業(yè)人士大量借鑒了圖書情報學的研究成果運用到檔案專業(yè)中。（2）把計算機技術(shù)運用到檔案服務研究中。檔案知識服務不能停留在傳統(tǒng)的檔案利用服務，要結(jié)合現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡，把傳統(tǒng)的檔案學知識范圍擴充開來，把計算機網(wǎng)絡技術(shù)納入檔案服務研究中在保護檔案保密的前提下，利用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡讓檔案更好的得以利用。

3 研究檔案部門知識服務的理論和實踐意義

1）做好檔案基礎(chǔ)工作。檔案基礎(chǔ)工作是檔案工作的根本，做好檔案基礎(chǔ)工作才能保證更先進的檔案數(shù)字化工作做得更好。在追求更高的檔案服務研究工作并不代表可以忽略檔案工作的基礎(chǔ)工作。檔案基礎(chǔ)工作是保證檔案部門知識技術(shù)研究的基礎(chǔ)。

2）提高檔案科學技術(shù)。一直以來檔案工作的研究的重點都放在了保密保護工作上，這也無可厚非的。因為檔案自古以來都是以孤本的方式出現(xiàn)，在任何情況下都要以保管保護檔案為根本前提。但電子化時代己飛速發(fā)展，網(wǎng)絡時代是當今的主流，在以計算機網(wǎng)絡技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)為主要標志的信息技術(shù)的產(chǎn)生不僅實現(xiàn)了超越時空的資源共享，大大促進了工作效率的提高，節(jié)約了人力財力。在新時代新科技的挑戰(zhàn)下，檔案作為一門專業(yè)科目必須跟上時代的步伐，調(diào)整自己的不足，在保護原始材料的前提下，盡可能適應電子網(wǎng)絡信息技術(shù)的發(fā)展，并利用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡支持檔案工作的飛躍發(fā)展，彌補檔案專業(yè)性的不足，對檔案專業(yè)進行管理理念的重新定位，調(diào)整檔案機制，更新檔案知識管理思想。

4 檔案部門開展知識服務的必要性

1）檔案部門開展知識服務是知識經(jīng)濟時代的需要。知識經(jīng)濟是一種以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟，它作為一種新的經(jīng)濟形態(tài)，是以知識以及人的創(chuàng)造力等無形資產(chǎn)投入為主的經(jīng)濟，是無國界的資源形式。在計算機網(wǎng)絡等技術(shù)發(fā)展的協(xié)助下，實現(xiàn)了更為快速的互動、交流、共享和創(chuàng)新。作為一種促進人與自然可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟形式，知識經(jīng)濟使經(jīng)濟全球化成為社會經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，因此檔案部門作為社會的有機組成部分之一必須盡快的實現(xiàn)和轉(zhuǎn)變開展知識服務，適應知識經(jīng)濟時代的需要。

2）檔案部門開展知識服務是組織機構(gòu)實施知識管理的需要。組織機構(gòu)知識管理活動的開展離不開檔案部門的參與。一方面檔案部門擁有大量的資源信息，它是人們在生產(chǎn)實踐、科學實驗的真實原始記錄，反映了組織機構(gòu)的歷史和現(xiàn)狀，是組織機構(gòu)科學決策、知識創(chuàng)新的重要源泉之一，因此組織知識管理實施過程中知識庫的建立離不開檔案部門的加入;另一方面檔案工作者的知識、技能，以及檔案部門在組織、管理知識方面的經(jīng)驗、方法等都屬于知識范疇，因此組織知識管理的開展離不開與檔案部門之間的知識交流與共享。可見檔案部門開展知識服務是組織機構(gòu)實施知識管理的必然要求。

3）檔案部門開展知識服務是自身存在和發(fā)展的需要。在知識經(jīng)濟時代，信息的獲得已非難事，開展知識服務研究正是要從海量的信息中提煉出有用的知識。而不僅僅停留老生常談，檔案部門要在知識經(jīng)濟時代生存和發(fā)展就不能僅滿足于檔案實體檔案的提供服務，而要將其工作的重心從面向館藏的實體管理轉(zhuǎn)向面向用戶的知識服務。而要將其專業(yè)的深層信息通過網(wǎng)絡通訊快速地達到發(fā)揮利用的效果，這樣才能面對和滿足用戶新的知識需求。所以說開展知識服務是檔案部門在知識經(jīng)濟時代自身存在和發(fā)展的需要。

參考文獻

[1]方德生.干部人事檔案工作理論與實踐[M].光明日報出版社，2013.

[2]方德生.干部人事檔案工作理論與實踐問題研究[M].光明日報出版社，2016.