知識異質(zhì)性對創(chuàng)新績效影響的中介效應(yīng)分析

王子晴韋 羿伶 馬旭超

[摘 要]知識異質(zhì)性在企業(yè)創(chuàng)新績效中有較大的影響，企業(yè)的競爭優(yōu)勢主要是依靠穩(wěn)定的創(chuàng)新績效，所以通過分析知識異質(zhì)性對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響有利于提高企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力。因此，文章就知識的異質(zhì)性對企業(yè)自身創(chuàng)新績效所產(chǎn)生的影響作出探析。

[關(guān)鍵詞]知識異質(zhì)性;企業(yè);創(chuàng)新績效;中介效應(yīng)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.29.177

由于我國知識經(jīng)濟時代的快速發(fā)展，眾多企業(yè)自身的創(chuàng)新能力也不斷促使我國的整個經(jīng)濟水平迅猛提升，而知識異質(zhì)性對企業(yè)的創(chuàng)新績效有著深遠影響。知識異質(zhì)性不僅是組成企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)之一，也是維持企業(yè)穩(wěn)定創(chuàng)新能力的重要因素。但知識異質(zhì)性自身擁有較高的風險以及眾多的不確定因素，在給企業(yè)帶來高收益的同時，也可能會帶來較大風險。所以本文就知識異質(zhì)性做進一步分析。

1 知識異質(zhì)性概念分析

如今，隨著我國經(jīng)濟水平的迅猛提升和科學技術(shù)的不斷強大，一些新興的新媒體平臺也逐漸進入人們的視線，提供給人們一個信息交流溝通的平臺，滿足了人們對信息的日常需要。企業(yè)只有確保知識資源的多樣性，才能維持自身的穩(wěn)定和創(chuàng)新能力。但企業(yè)往往在提高自身多樣化知識能力的同時，也往往有著不同生理屬性和社會個體屬性的差別性。在企業(yè)的創(chuàng)新活動過程當中，企業(yè)的每個員工之間有著不一樣的知識背景和知識結(jié)構(gòu)以及認知能力的差異性，這就導(dǎo)致整個企業(yè)內(nèi)員工知識的“異質(zhì)性”，由于企業(yè)員工與企業(yè)組織總體的知識水平有著較為明顯的不同，員工和員工之間知識水平也參差不齊，促使企業(yè)與員工之間產(chǎn)生了知識異質(zhì)性。除此之外，知識異質(zhì)性通常表現(xiàn)在個體之間，是企業(yè)創(chuàng)造新價值以及新知識的主要方式之一。企業(yè)與企業(yè)之間由于自身在技能、知識、體系、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及管理方式之間存在著較大的差異，導(dǎo)致創(chuàng)新個體之間的知識異質(zhì)性水平不斷提升。由于企業(yè)自身知識儲備的差別，并且因為企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)和企業(yè)組織之間的知識差異，也促使了企業(yè)內(nèi)部的知識多樣化。知識的異質(zhì)性對企業(yè)創(chuàng)新績效既有積極影響又有消息影響。所以，一般來說，知識的異質(zhì)性可以體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)員工的學歷、工作能力、專業(yè)技能、知識水準、領(lǐng)悟能力以及洞察能力等方面。

2 知識異質(zhì)性與企業(yè)創(chuàng)新績效間的中介效應(yīng)

知識異質(zhì)性是企業(yè)中的一種特殊資源，而企業(yè)的創(chuàng)新使企業(yè)具有競爭優(yōu)勢，一般在解釋知識異質(zhì)性對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響時，通常都是在兩者之間引入中介效應(yīng)來做具體分析。但往往由于目前的研究中，很少的學者對知識異質(zhì)性和企業(yè)創(chuàng)新績效有較好的解釋?？傮w上來說，他們大多都只有兩種思考方式：一種是資源、能力和績效的討論方式。這種方式是企業(yè)之間利用資源將企業(yè)技術(shù)能力以及議價能力作用到了其創(chuàng)新績效當中。從知識獲取能力的方面建立了知識特性、網(wǎng)絡(luò)拓撲以及創(chuàng)新績效的概念，網(wǎng)絡(luò)拓撲在知識異質(zhì)性和企業(yè)創(chuàng)新績效當中起了中介傳遞作用;另一種是資源、戰(zhàn)略和績效的討論方式。實現(xiàn)企業(yè)對自身構(gòu)建出一種知識異質(zhì)性、技能學習以及技術(shù)創(chuàng)新的理論，從而有效證明了企業(yè)自身的創(chuàng)新績效水平是受到了外部知識通過技術(shù)學習的作用。

3 知識異質(zhì)性對企業(yè)的創(chuàng)新績效影響

3.1 知識異質(zhì)性對企業(yè)的創(chuàng)新績效有促進作用

企業(yè)如何把知識異質(zhì)性的相關(guān)作用有效的利用起來，用來全面提升企業(yè)自身的創(chuàng)新績效水平，是企業(yè)應(yīng)該加以注重的問題。企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的主要資源是知識異質(zhì)性，在企業(yè)的多種情況當中有特定的調(diào)節(jié)效應(yīng)。并且，企業(yè)也不能依靠知識異質(zhì)性直接產(chǎn)生自身需要的創(chuàng)新成果，需要依靠知識異質(zhì)性與企業(yè)創(chuàng)新績效之間的中介效應(yīng)。這樣一來，就能促進企業(yè)創(chuàng)新價值觀的實現(xiàn)，有利于提升企業(yè)自身創(chuàng)新的內(nèi)在價值，但往往企業(yè)知識異質(zhì)性的過度整合促使吸收復(fù)雜化程度提高，增加了企業(yè)的監(jiān)測成本和難度。同時，企業(yè)在具備知識異質(zhì)性的能力之后，能有效促使產(chǎn)生出自身的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新觀點，幫助企業(yè)提高自身的創(chuàng)新能力。知識異質(zhì)性也促進企業(yè)對自身新知識的發(fā)現(xiàn)，使企業(yè)充分了解現(xiàn)有市場、技術(shù)和創(chuàng)新，并且從當中學習到有利于企業(yè)自身發(fā)展的技術(shù)知識。如今，許多企業(yè)不僅要學習對自身有利的知識促進自身發(fā)展，還要學習和自身不相關(guān)的技術(shù)用來處理一些突發(fā)的不可預(yù)測的技術(shù)問題。除此之外，知識異質(zhì)性也有助于企業(yè)內(nèi)員工了解企業(yè)復(fù)雜的體系構(gòu)成元素，促使他們有效定位到企業(yè)的創(chuàng)新項目的成功，知識異質(zhì)性不僅能幫助企業(yè)內(nèi)經(jīng)理人與中介人得到許多有用的數(shù)據(jù)，也能促進企業(yè)提升自身的管理績效和創(chuàng)新績效。

3.2 知識異質(zhì)性對企業(yè)的創(chuàng)新績效有抑制作用

企業(yè)在提高自身的創(chuàng)新績效時所利用的異質(zhì)性知識并不是免費使用，而是具有成本的，企業(yè)過度的使用異質(zhì)性知識會促使自身的協(xié)調(diào)成本、研發(fā)成本以及總體成本的普遍提高，并且，知識異質(zhì)性也會對企業(yè)的創(chuàng)新績效有消極影響。伴隨著企業(yè)自身知識異質(zhì)性的普遍增加，企業(yè)要對自身許多的知識異質(zhì)性資源進行全面吸收，這就導(dǎo)致限制了企業(yè)自身對一些知識的重新組合，阻礙了對其他的較為復(fù)雜的隱形知識之間的相互共享，阻礙了企業(yè)創(chuàng)新績效的有效提高。除此之外，企業(yè)由于自身技術(shù)知識的差異性，促使企業(yè)部門與部門之間在對知識進行識別、吸收和應(yīng)用的能力普遍降低，組合創(chuàng)新的成本普遍提升。所以，企業(yè)必須對異質(zhì)性的知識進行有效利用，利用異質(zhì)性知識的組織資源提高企業(yè)對復(fù)雜問題之間的互動理解能力。不僅如此，企業(yè)應(yīng)當從知識異質(zhì)性當中，對新穎的知識和社會的交換方式進行溝通轉(zhuǎn)化，所以，企業(yè)由于自身在發(fā)展過程中，企業(yè)與企業(yè)之間的知識異質(zhì)性程度普遍增加，企業(yè)對知識的吸收以及利用成本也在不斷上漲。

4 結(jié)論

總的來說，企業(yè)只有結(jié)合自身實際情況對知識異質(zhì)性問題帶來的積極影響和消極影響進行全面分析，正確剖析知識異質(zhì)性對企業(yè)的創(chuàng)新績效影響的中介效應(yīng)，才能全面提升企業(yè)自身的創(chuàng)新能力，使企業(yè)在競爭當中具有競爭優(yōu)勢，擁有持續(xù)的創(chuàng)新能力。

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