新聞評(píng)論提升新興輿論場(chǎng)引導(dǎo)力的策略

劉雷

摘要：人民網(wǎng)評(píng)作為網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的代表，經(jīng)過多年實(shí)踐探索，作品屢次斬獲中國(guó)新聞獎(jiǎng)，是當(dāng)之無愧的“網(wǎng)絡(luò)第一評(píng)”，在新興輿論場(chǎng)引導(dǎo)方面起著典范作用，探討其在輿論引導(dǎo)方面的策略，具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)價(jià)值。本文結(jié)合人民網(wǎng)評(píng)的具體實(shí)踐，認(rèn)為人民網(wǎng)評(píng)提升新聞評(píng)論輿論場(chǎng)引導(dǎo)力的策略包括四個(gè)方面：把握時(shí)機(jī)、確保網(wǎng)評(píng)時(shí)效性，深入淺出、增強(qiáng)受眾貼近性，主動(dòng)出擊、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)指向性，聚焦軟話題、提高文化自信心。

關(guān)鍵詞：新聞評(píng)論 新興輿論場(chǎng) 引導(dǎo)力 人民網(wǎng)評(píng)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面到來，社會(huì)輿論生態(tài)發(fā)生了巨大改變，以新媒體為主導(dǎo)的新興輿論場(chǎng)逐漸強(qiáng)大起來。面對(duì)新的輿論場(chǎng)，要想實(shí)現(xiàn)主流傳播效果最大化目標(biāo)，就必須創(chuàng)新實(shí)踐，采取有效的輿論引導(dǎo)策略，不斷提高新聞?shì)浾摰膫鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力。全媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論，作為民意交流的主要方式，能夠拓展新聞評(píng)論輿論引導(dǎo)的滲透范圍，是凈化新興輿論場(chǎng)的重要方式。

一、把握時(shí)機(jī)，保證網(wǎng)評(píng)時(shí)效性

全媒體時(shí)代，“快”已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的基本要求，能否達(dá)到“秒殺熱點(diǎn)新聞”的效果，很大程度上影響著新聞網(wǎng)評(píng)的傳播效果。不過，在追求速度的同時(shí)，新聞網(wǎng)評(píng)必須形成自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)，合理把握時(shí)機(jī)，有效平衡時(shí)效性和專業(yè)性。整體來講，人民網(wǎng)評(píng)的選材基本源于時(shí)下熱點(diǎn)新聞，真正做到了對(duì)輿論熱點(diǎn)的同步評(píng)論和追蹤評(píng)論，再加上選材廣泛，重點(diǎn)鮮明，實(shí)現(xiàn)了時(shí)效性與專業(yè)性的有效平衡。

一方面，人民網(wǎng)評(píng)關(guān)注熱點(diǎn)新聞事件，善于搶占話題時(shí)效性，充分凸顯了網(wǎng)絡(luò)媒體的即時(shí)性。2019年9月30日，為慶祝祖國(guó)70年華誕，《我和我的祖國(guó)》獻(xiàn)禮上映，首日票房突破2億，成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題。當(dāng)天，人民網(wǎng)評(píng)就推出了《我和我的祖國(guó)， 偉大的時(shí)刻有你有我！》，詳細(xì)介紹了電影創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)作經(jīng)歷、故事梗概等，并深入挖掘了電影背后的愛國(guó)主題，激發(fā)民眾的國(guó)家認(rèn)同感?？梢哉f，這篇帶有影評(píng)色彩的評(píng)論，緊跟輿論熱點(diǎn)，主題鮮明，既保證了時(shí)效性，又增強(qiáng)了滲透性。

另一方面，人民網(wǎng)評(píng)會(huì)根據(jù)新聞事件的變動(dòng)進(jìn)行跟蹤評(píng)論，以增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的長(zhǎng)效性。近年來，隨著自媒體的興起，網(wǎng)絡(luò)文風(fēng)也出現(xiàn)了低俗化、庸俗化發(fā)展趨勢(shì)，“跪求體”“嚇尿體”等成為自媒體吸引流量的套路，尤其是在2018年中美貿(mào)易戰(zhàn)升級(jí)期間，許多自媒體打著愛國(guó)旗號(hào)，盲目夸大中國(guó)，惡意貶低他國(guó)，傳播大量情緒化信息。面對(duì)這一現(xiàn)象，人民網(wǎng)評(píng)推出了“三評(píng)系列”：《文章不會(huì)寫了嗎》《中國(guó)人不自信了嗎》《文風(fēng)是小事嗎》，先對(duì)自媒體不依據(jù)事實(shí)的胡亂報(bào)道進(jìn)行了批判，隨后深入分析了這一現(xiàn)象背后的社會(huì)心態(tài)，指出民眾要理性思考，堅(jiān)定發(fā)展信心，最后指出了文風(fēng)在國(guó)家建設(shè)中的重要性，要求自媒體加強(qiáng)自我監(jiān)管，踐行社會(huì)職能，錘煉文風(fēng)，引領(lǐng)文明。

二、深入淺出，增強(qiáng)受眾貼近性

不同于傳統(tǒng)以精英受眾為主的輿論空間，新興輿論場(chǎng)中的受眾層次多元，更能反映現(xiàn)實(shí)社會(huì)的群體結(jié)構(gòu)。因此，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)論時(shí)，必須要深入調(diào)查，掌握輿情民意，加強(qiáng)內(nèi)容的大眾化生產(chǎn)，并以受眾喜聞樂見的方式進(jìn)行深入淺出的表達(dá)，才能實(shí)現(xiàn)輿論引導(dǎo)效果的最佳化。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論，能夠最大程度地引發(fā)受眾共鳴，充分發(fā)揮凈化新興輿論場(chǎng)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，人民網(wǎng)評(píng)在該方面表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。

人民網(wǎng)評(píng)的語(yǔ)言生動(dòng)活潑，句法靈活，朗朗上口，完全有別于傳統(tǒng)新聞評(píng)論嚴(yán)肅穩(wěn)重的風(fēng)格。最重要的是，人民網(wǎng)評(píng)中有很多俗語(yǔ)俚語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，甚至還會(huì)出現(xiàn)歌詞臺(tái)詞，充分考慮了當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)受眾的閱讀習(xí)慣，如《中國(guó)扛不住美國(guó)的“三板斧”嗎？》一文中，明確提出：“美國(guó)氣勢(shì)上如同‘威震天一般不可一世，現(xiàn)在在中國(guó)人眼中，卻越來越像‘程咬金?！痹谳p松言語(yǔ)中道出了中國(guó)面對(duì)貿(mào)易戰(zhàn)的自信從容。在《盧比奧先生，你在刷新無恥的境界》一文中，寫道：“《三國(guó)演義》里，王朗在陣前與諸葛亮挑起舌戰(zhàn)，然而被諸葛亮的言詞所駁倒，一時(shí)氣憤而自馬背上摔落而死。我們可以假設(shè)，如果盧比奧先生坐在馬上，估計(jì)他是舍不得為了自己名聲悲憤而死的?！痹撐囊砸?jīng)據(jù)典式的反諷，通俗易懂的語(yǔ)言，充沛的情感表達(dá)清晰表明了中國(guó)立場(chǎng)。同時(shí)，人民網(wǎng)評(píng)在網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)的使用方面也較為頻繁，豐富了受眾的社交語(yǔ)言，增強(qiáng)了新聞網(wǎng)評(píng)的趣味性，在內(nèi)容差異化策略上具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，如系列文章《與其坐而“聯(lián)想”，不如奮起“華為”》《劣跡主播被行業(yè)協(xié)會(huì)“拉黑”，該！》《且為共和國(guó)“掃地僧”輕輕鼓掌》等，都體現(xiàn)了流行語(yǔ)在主流媒體網(wǎng)絡(luò)評(píng)論中的應(yīng)用。盡管人民網(wǎng)評(píng)在個(gè)別評(píng)論中也會(huì)出現(xiàn)情緒較為激烈的言辭，但其開放性比較符合當(dāng)前新興輿論場(chǎng)的傳播特點(diǎn)，這種網(wǎng)評(píng)語(yǔ)言風(fēng)格的形成有著內(nèi)在必然性，有效增強(qiáng)了內(nèi)容貼近性，是輿論引導(dǎo)力生成的重要條件。

三、主動(dòng)出擊，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)指向性

全媒體時(shí)代，新興輿論場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境可謂是“瞬息萬(wàn)變”，針對(duì)熱點(diǎn)事件，特別是引發(fā)輿論風(fēng)暴的熱點(diǎn)事件，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論必須要主動(dòng)出擊，避免在輿情倒逼時(shí)才被動(dòng)發(fā)聲。把握評(píng)論的主動(dòng)性才能增強(qiáng)新聞評(píng)論的現(xiàn)實(shí)指向性，提高主流媒體的議程設(shè)置能力和輿論引導(dǎo)能力。

人民網(wǎng)評(píng)在熱點(diǎn)事件發(fā)生后，一般會(huì)緊隨其后快速評(píng)論，或明辨事理，或?yàn)槊癜l(fā)聲，同時(shí)深入剖析熱點(diǎn)事件背后所隱藏的問題，激發(fā)受眾理性思考，監(jiān)督相關(guān)責(zé)任主體落實(shí)或解決問題。2018年，淘寶首頁(yè)帶有性別歧視的廣告引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)熱議，隨后阿里官方在微博上致歉并表示愿意接受監(jiān)督，但人民網(wǎng)評(píng)據(jù)此推出《玩性別歧視的淘寶除了道歉還要做點(diǎn)啥》一文，對(duì)淘寶廣告監(jiān)管提出了建議，同時(shí)也對(duì)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方提出了改進(jìn)對(duì)策，有效引導(dǎo)了輿論走向，形成了行業(yè)監(jiān)督，正面推動(dòng)了社會(huì)問題的及時(shí)化解。

2019年6月，人民網(wǎng)推出深度調(diào)查《人民直擊：寵物照片充當(dāng)處方竟能網(wǎng)購(gòu)處方藥》一文，曝光了線上違規(guī)違法銷售處方藥問題，迅速引發(fā)了輿論熱議。隨后，人民網(wǎng)評(píng)推出了“三評(píng)系列”：《你想買我就賣，“電商”太任性》《需求催生市場(chǎng)，逐利不能無良》《監(jiān)管鼓勵(lì)并舉，滿足美好期待》，分析了網(wǎng)售處方藥亂象背后利益格局、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展方向。這些評(píng)論不僅引發(fā)了相關(guān)責(zé)任主體的深入思考，而且對(duì)政府管理部門、運(yùn)營(yíng)方形成了有效督促，隨后新版《藥品管理法》出臺(tái)，并對(duì)網(wǎng)售處方藥問題進(jìn)行了明確規(guī)定。

總體來看，人民網(wǎng)評(píng)始終堅(jiān)持主動(dòng)出擊，在把握評(píng)論時(shí)機(jī)的同時(shí)還非常注重評(píng)論尺度，堅(jiān)持在深度調(diào)查分析基礎(chǔ)上恪守專業(yè)性。最為重要的是，人民網(wǎng)評(píng)充分發(fā)揮了監(jiān)督引導(dǎo)功能，匡正時(shí)弊，推動(dòng)了社會(huì)公平正義，從而贏得了廣大受眾信任。

四、聚焦軟話題，提升文化自信心

黨的十九大報(bào)告明確指出，我國(guó)社會(huì)主要矛盾發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，如何加強(qiáng)精神文化建設(shè)，以充分滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要，提高國(guó)民文化自信心，已經(jīng)成為新時(shí)代文化建設(shè)的重中之重。這也為當(dāng)前主流媒體創(chuàng)新實(shí)踐提供了重要依據(jù)，它要求媒體在滿足受眾多元化閱讀需求的基礎(chǔ)上，應(yīng)著重聚焦文化領(lǐng)域，引領(lǐng)文化發(fā)展走向。人民網(wǎng)評(píng)深刻理解和把握了國(guó)家文化建設(shè)的戰(zhàn)略內(nèi)涵與訴求，增加了對(duì)文化主題的關(guān)注。

從筆者收集的數(shù)據(jù)來看，人民網(wǎng)評(píng)的議題多元，且基本處于均衡分布狀態(tài)，但文化類議題占比在三成以上，遠(yuǎn)超經(jīng)濟(jì)、政治等硬話題，這些議題不僅與年輕受眾熱衷于文化、民生、娛樂等軟話題的趨勢(shì)相契合，而且與十九大后我國(guó)文化自覺、文化自信建設(shè)的戰(zhàn)略相統(tǒng)一。人民網(wǎng)評(píng)中的文化類議題覆蓋面廣，既有獨(dú)立評(píng)論，又有系列追評(píng)，如針對(duì)《國(guó)家寶藏》熱播、惡搞《黃河大合唱》、自媒體文風(fēng)浮夸、亞洲文明對(duì)話大會(huì)、《哪吒之魔童降世》熱播等文化事件或現(xiàn)象，人民網(wǎng)評(píng)推出了《“國(guó)家寶藏”為啥這么燃》《惡搞“黃河大合唱”，豈止無知和輕佻？》《打破文化交往的壁壘，期待和而不同的世界》《有文化資源，更要有文化自覺》等評(píng)論文章，有效引領(lǐng)了文明之風(fēng)、優(yōu)化了文化環(huán)境。

五、結(jié)語(yǔ)

新聞評(píng)論必須形成明確的價(jià)值立場(chǎng)，堅(jiān)持時(shí)效性與專業(yè)性統(tǒng)一，做好各類議題的統(tǒng)籌，充分踐行輿論監(jiān)督與引導(dǎo)功能，不斷拓展自身價(jià)值空間。當(dāng)然，在選題方面要有所側(cè)重，更多關(guān)注和評(píng)論一些與民眾利益切身相關(guān)、符合國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展訴求的新聞事件，主動(dòng)出擊，積極面對(duì)問題，為民眾傳播有價(jià)值的新聞資訊，引發(fā)理性思考，凈化新興輿論場(chǎng)環(huán)境。只有如此，才能確保網(wǎng)評(píng)時(shí)效性，增強(qiáng)受眾貼近性、現(xiàn)實(shí)指向性，提升文化自信心，充分發(fā)揮新聞評(píng)論在新興輿論場(chǎng)正向引導(dǎo)方面的優(yōu)勢(shì)作用。

作者單位 桂林航天工業(yè)學(xué)院

本文系2019年度廣西高校中青年教師科研基礎(chǔ)能力提升項(xiàng)目“社會(huì)信任危機(jī)的現(xiàn)代性視角考察及解決路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2019KY804）的研究成果。

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