全過程管理背景下工程咨詢企業(yè)的運營模式研究

【摘要】隨著我國社會經濟的快速發(fā)展，工程咨詢已經成為了我國工程行業(yè)的先驅，工程咨詢行業(yè)的發(fā)展會直接影響到我國固定資產的健康運轉。目前來看，我國工程咨詢企業(yè)的運營過程中尚且存在著獨立性較強、部分階段信息不對稱以及咨詢結果準確度不高等弊端?；诖?，本文嘗試對全過程管理背景下工程咨詢企業(yè)的運營模式進行了研究。

【關鍵詞】全過程管理 工程咨詢企業(yè) 運營模式研究

工程咨詢業(yè)已經有200多年的發(fā)展史了，在我國改革開放后，工程咨詢業(yè)的發(fā)展速度不斷提升，已覆蓋到了我國絕大部分地區(qū)，其行業(yè)發(fā)展規(guī)模在短時間之內不斷擴大。隨著我國加入實際經濟體之后，工程咨詢行業(yè)的發(fā)展受到了一定的沖擊，我國工程咨詢行業(yè)開始后勁不足，由于“一帶一路”政策的大力推行，對于工程咨詢服務品質以及專業(yè)人才的要求越來越高，很多工程咨詢企業(yè)開始不斷嘗試突破自我，探索出符合現(xiàn)階段我國實際國情的運營模式。

一、實行全過程工程咨詢的必要性探究

（一）提升了項目決策科學性。目前來看，我國在展開大型工程項目建設的時候，項目前期成本大約占總項目成本的5%左右，但是對最終工程項目質量的影響可以達到80%-90%。因此，基于全過程管理理念來展開工程咨詢工作可以使其實用性得到有效保證，使得業(yè)主的需求得到了滿足，其不僅提升了前期的可行性，同時也在一定程度上實現(xiàn)了對后期建設工作的指導，從源頭上對項目決策以及建設的風險進行了控制，這也使得項目最終決策的科學性得到了保證。

（二）加快工期的同時降低了交易費用。通過全過程工程咨詢工作的展開，使得各個階段的專業(yè)咨詢服務銜接更加順暢，這也使得原本單一的服務模式發(fā)生了改變，也使得傳統(tǒng)服務模式中的一些管理漏洞得到了彌補。通過施行全過程工程咨詢使得項目前期的資料準備時間有效縮短，同時也省略了與業(yè)主間的交接工作，從而直接提升了工作效率。此外，合同成本也遠遠低于傳統(tǒng)管理模式，使得工程建設經濟效益更加突出。因咨詢企業(yè)會參與到整個項目實施以及管理的過程中，使得各個階段的服務內容更加明確具體，有利于對各個工作環(huán)節(jié)進行控制，保證了整體運作的高效性。

（三）促進了行業(yè)健康發(fā)展。隨著我國工程咨詢行業(yè)的整體競爭壓力不斷加大，我國工程咨詢企業(yè)開始嘗試對自身經營模式進行不斷創(chuàng)新，開始積極與國際接軌，應用國際上的先進經營模式以及經營理念。全過程工程咨詢工作的展開使得工程咨詢整體水平得到了有效提升，不僅提升了工程建設品質，同時也在很大程度上促進了我國工程建設行業(yè)的整體健康發(fā)展。

二、全過程管理背景下工程咨詢企業(yè)創(chuàng)新經營模式的策略探析

（一）管理創(chuàng)新。對于工程咨詢企業(yè)的管理創(chuàng)新來說，主要包括人力資源運轉膜式創(chuàng)新以及品牌創(chuàng)新。首先，人力資源運轉模式創(chuàng)新。對于工程造價咨詢單位的決策層來說，在承接新項目的時候，應該充分意識到自身的責任，組建起專門的項目組，在設計單位、工程咨詢單位以及監(jiān)理單位中挑選專業(yè)素質較強的咨詢人員，從而組成高素質的咨詢隊伍，主要負責匯報工程建設進度以及對相關材料進行儲存;其次，品牌創(chuàng)新。品牌創(chuàng)新對于工程咨詢企業(yè)管理工作的展開意義重大，企業(yè)想要獲得長久發(fā)展的動力必須重視起品牌文化的建設，需要企業(yè)在不斷發(fā)展過程中確立其與監(jiān)理單位以及設計單位的長期穩(wěn)定合作關系，保證自身的技術水平以及服務質量。在今后工程咨詢企業(yè)發(fā)展過程中，要注意對客服體系進行完善，從而使得自身服務質量得到有效提升。

（二）技術創(chuàng)新。目前，BIM技術在我國工程建設中的應用范圍不斷擴大，此項技術的應用使得原有的工程咨詢理念發(fā)生了一定改變，可以應用此項技術來實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的集成化處理，同時也在一定程度上降低了人力、財力以及物力的投入。在對技術進行創(chuàng)新的過程中，應該注意對全過程工程咨詢的理念進行創(chuàng)新，對傳統(tǒng)工程進行升級。將我國現(xiàn)階段工程咨詢企業(yè)與一些西方發(fā)達國家的工程咨詢企業(yè)進行比較之后，可以看出我國尚且還存在一些技術上的短板。因此，在今后工程咨詢工作展開的過程中，應該注重進一步提升模仿創(chuàng)新的力度，對國外的工程咨詢系統(tǒng)以及咨詢關鍵點進行準確把握，并且對現(xiàn)有資源進行有效整合。此外，還應該注意進一步提升企業(yè)合作創(chuàng)新發(fā)展的力度，可以嘗試與一些國外工程咨詢企業(yè)進行合作，一同展開技術的創(chuàng)新研發(fā)工作。

（三）制度創(chuàng)新。想要保證我國工程咨詢企業(yè)的運營管理模式更加具有科學性，制度創(chuàng)新是必不可少的。首先，企業(yè)內部應該形成以項目經理為總負責人的責任管理制度。在咨詢一個技術項目的時候，通常只能由一個項目經理負責，項目經理要對工程建設情況有絕對的掌控權，這樣才能更好的實現(xiàn)對工程的統(tǒng)一管理。在對財務進行安排的時候，工程咨詢師的薪資待遇應該通過項目經理以及公司的考核來確定;其次，要形成合同管理制度。對于工程合同來說，在對其進行管理的過程中往往會產生一些不確定的風險，這些風險的產生往往也會直接影響到工程咨詢工作展開的實際質量。對于傳統(tǒng)的工程咨詢工作來說，往往只是單一的信息咨詢，并且咨詢周期小，人員流動性較大。當實行全過程咨詢之后，其整體咨詢周期更長，人員變動頻率也得到了控制，這也使得制定合同的雙方從中受益。

結束語：綜上所述，基于全過程管理背景下工程咨詢企業(yè)的經營模式對現(xiàn)階段工程咨詢企業(yè)自身的穩(wěn)定發(fā)展起到了很大的促進作用。與西方發(fā)達國家相比較，我國工程咨詢行業(yè)還處在成長階段，缺少具有指導意義的工程咨詢運作理念。因此，在今后我國工程咨詢企業(yè)發(fā)展的過程中，應該注意積極引進先進的管理技術以及管理模式，從而保證工程咨詢行業(yè)的整體穩(wěn)定發(fā)展。

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作者簡介：宋丹，女，1984.01，講師，碩士研究生，研究方向：工程管理，單位：廣安職業(yè)技術學院。