基于CIPP 模型的地方高校旅游管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)評價研究

張春琳，鄧小艷（湖北經(jīng)濟學(xué)院，湖北 武漢430205）

一、研究背景

當(dāng)前，加快建設(shè)創(chuàng)新型國家已成為我國新時代的國家戰(zhàn)略，創(chuàng)新型人才正是創(chuàng)新型國家的核心競爭力，創(chuàng)新型國家建設(shè)的根基在于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。 習(xí)近平總書記多次強調(diào)：“創(chuàng)新的事業(yè)呼喚創(chuàng)新的人才”， 人才是創(chuàng)新的 “第一資源”、“根基”和“核心要素”，要“注重培養(yǎng)一線創(chuàng)新人才和青年科技人才”。 隨著一系列國家政策的出臺，創(chuàng)新型人才培養(yǎng)已成為我國高校的一項重要戰(zhàn)略性任務(wù)。

2009 年《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》將旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，加之近年來“旅游+”戰(zhàn)略的實施，旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)、體育、醫(yī)療等行業(yè)融合發(fā)展，在業(yè)態(tài)、產(chǎn)品、技術(shù)等方面不斷突破創(chuàng)新，對于人才的需求也在復(fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型等方面提出了更高的要求。 改革人才培養(yǎng)模式、更新人才培養(yǎng)理念、推動創(chuàng)新型旅游管理人才培養(yǎng)，則成為我國旅游高等教育適應(yīng)國家戰(zhàn)略和行業(yè)需求的必然選擇和首要任務(wù)。

教育評價是人才培養(yǎng)中的重要一環(huán)，可以較好地檢驗人才培養(yǎng)模式的科學(xué)性和有效性。 在目前的旅游教育領(lǐng)域，除了教育部門的專業(yè)評估、教學(xué)評估之外，對人才培養(yǎng)的評價相對薄弱，旅游管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)質(zhì)量缺乏合理的判斷。

本研究以地方高校旅游管理專業(yè)為切入點，以有效發(fā)揮評價體系在人才培養(yǎng)中的導(dǎo)向作用為目標(biāo)，探討地方高校旅游管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的客觀衡量和科學(xué)評價，從而為人才培養(yǎng)模式的改革提供指導(dǎo)和建議。

二、地方高校旅游管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)評價模型構(gòu)建

（一）CIPP 模型簡介

CIPP 模型，也稱決策導(dǎo)向型評價模型，是美國學(xué)者斯塔弗爾比姆（Stufflebeam,D.L.）1967 年在對泰勒行為目標(biāo)模式反思的基礎(chǔ)上提出的。 該模型由四項評價活動組成，即背景評價（Context evaluation）、輸入評價（Input evaluation）、過程評價（Process evaluation）和成果評價（Product evaluation），故簡稱CIPP 評價模型。 由于其具有全程性、 過程性和反饋性特點，故而廣泛應(yīng)用于各研究領(lǐng)域。

（二）基于CIPP 模型構(gòu)建評價指標(biāo)體系

本研究運用CIPP 模型，結(jié)合地方高校旅游管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的特點，確定各評價指標(biāo)和評價因子。

1. 初始指標(biāo)

背景評價主要從學(xué)校背景和專業(yè)背景兩方面進行；輸入評價主要考慮生源情況、教學(xué)資源和產(chǎn)業(yè)資源；過程評價主要從課堂教學(xué)和實踐教學(xué)兩方面進行；成果評價主要考量學(xué)生素質(zhì)和就業(yè)情況。據(jù)此，共設(shè)置9 大評價指標(biāo)25 個評價因子（表1）。

表1 地方高校旅游管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)評價指標(biāo)體系

2. 指標(biāo)篩選

為進一步篩選上述各評價指標(biāo)和評價因子， 本研究擬采用主成分分析法，

（1）數(shù)據(jù)獲取

為獲取數(shù)據(jù)， 本研究分別對高校同行、 旅游企業(yè)管理人員、教育及旅游行政部門人員、旅游管理專業(yè)畢業(yè)生進行在線問卷調(diào)查。于2020 年3 月12 日至2020 年5 月22 日，共發(fā)放問卷220 份，回收問卷216 份，回收率為98.2%；其中有效問卷210 份，有效率為97.2%。

（2）信度分析

通過SPSS22.0 軟件對本次問卷進行信度分析，得到的α信度系數(shù)為0.896，可見本次問卷調(diào)查的可靠性很高。

（3）因子分析

通過SPSS 軟件對本次問卷調(diào)查進行因子分析， 以特征值大于1 為標(biāo)準(zhǔn)，采用主成份分析法提取公共因子。

本模型評價指標(biāo)的25 個初始變量，其共同度均在63.9%以上， 說明其中包含的大部分信息在經(jīng)過了公共因子提取后均得到了較好的保留。

表2 解釋的總方差

由表2 可見，初始特征值大于1 的成分共有8 個，故而本次分析提取了對應(yīng)的8 個公共因子； 該8 個被提取的因子解釋初始變量方差的比率為83.85%，且比因子旋轉(zhuǎn)前后的方差貢獻率非常好，說明初始變量的絕大部分信息均得以保留。

而本次分析的因子碎石圖（圖1）顯示，自第9 個因子開始特征值的下滑率由急趨緩，且保持在較小的數(shù)值區(qū)間，這進一步說明本次分析提取8 個公共因子是科學(xué)和合理的。

本研究采用最大方差法進行因子正交旋轉(zhuǎn)， 最大收斂性迭代次數(shù)為25。 經(jīng)過旋轉(zhuǎn)之后各因子的載荷系數(shù)發(fā)生了明顯變化，旋轉(zhuǎn)后的因子成份矩陣見表3。

圖1 因子碎石圖

表3 旋轉(zhuǎn)后的成份矩陣

根據(jù)因子分析的結(jié)果， 按其相關(guān)性進行歸類并根據(jù)其共性特征重新命名， 得到修正后的旅游管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)評價模型（圖2）。

（三）確定評價指標(biāo)權(quán)重

為進一步明確各評價因子在地方高校旅游管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)中的重要程度，本研究根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果，運用熵權(quán)法計算各評價因子的權(quán)重，結(jié)果見表4。

圖2 地方高校旅游管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)評價模型

表4 地方高校旅游管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)評價指標(biāo)權(quán)重

三、對地方高校旅游管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的建議

（一）科學(xué)定位目標(biāo)，提升學(xué)科平臺

對于地方高校旅游管理專業(yè)而言，應(yīng)結(jié)合自身的優(yōu)勢和特色，科學(xué)定位人才培養(yǎng)目標(biāo)。 地方高校大多“依托地方、服務(wù)地方”，擔(dān)負(fù)著為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)人才的重要只能，校地合作是常見的人才培養(yǎng)模式，在旅游管理專業(yè)中尤為普遍。 在制定人才培養(yǎng)目標(biāo)時，地方高校旅游管理專業(yè)可以充分利用自身的優(yōu)勢，結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的資源特色、產(chǎn)業(yè)形態(tài)和發(fā)展現(xiàn)狀，立足于培養(yǎng)符合市場需求的復(fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型旅游管理人才，科學(xué)定位培養(yǎng)目標(biāo)。

學(xué)科是高校的立校之本、發(fā)展之基、力量之源，一所高校的優(yōu)勢學(xué)科和學(xué)科優(yōu)勢是形成專業(yè)辦學(xué)特色的基礎(chǔ)，在人才培養(yǎng)中處于核心地位。 對于地方高校旅游管理專業(yè)而言，應(yīng)以學(xué)科建設(shè)為引領(lǐng)，強化提升學(xué)科平臺，尤其是各級各類創(chuàng)新平臺，整合資源，協(xié)同發(fā)展，充分發(fā)揮學(xué)科平臺在人才培養(yǎng)中的帶動作用，更好地培養(yǎng)旅游管理創(chuàng)新型人才。

（二）完善課程體系，改革教學(xué)方法

在課程設(shè)置方面，一方面應(yīng)“寬口徑、厚基礎(chǔ)”，夯實人文社科、經(jīng)濟管理、外語、計算機等基礎(chǔ)知識；另一方面，應(yīng)結(jié)合當(dāng)時旅游業(yè)發(fā)展和人才需求， 在傳統(tǒng)旅游管理專業(yè)主干課程的基礎(chǔ)上，增開智慧旅游、全域旅游、體育旅游、休閑度假旅游等符合新時代旅游新業(yè)態(tài)的專業(yè)課程。

改革傳統(tǒng)教學(xué)方法， 采用線上線下混合式教學(xué)、 翻轉(zhuǎn)課堂、慕課等新興教學(xué)形式，大力實施探究式教學(xué)、行動導(dǎo)向教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)、案例教學(xué)等教學(xué)方法，從傳統(tǒng)課堂的“以教師為主體”向“以學(xué)生為主體”的新興教學(xué)模式轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)。

（三）聚合產(chǎn)業(yè)資源，優(yōu)化實踐教學(xué)

旅游管理專業(yè)注重應(yīng)用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)， 產(chǎn)學(xué)研一體的人才培養(yǎng)模式已成為共識。 地方高校旅游管理專業(yè)應(yīng)在協(xié)同發(fā)展、合作共贏的基礎(chǔ)上，聚合地方政府、旅游企業(yè)等多方面的產(chǎn)業(yè)資源，通過建立實習(xí)實訓(xùn)基地、“行業(yè)導(dǎo)師進課堂”等形式，優(yōu)化旅游管理專業(yè)的視角教學(xué)，更好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。

旅游管理專業(yè)的實踐教學(xué)可分為四大類型：（1）實踐課程，如模擬導(dǎo)游、旅游規(guī)劃制圖等，主要在校內(nèi)實驗室開展；專業(yè)校政行企聯(lián)合授課課程《旅游管理實務(wù)》主要以“行業(yè)導(dǎo)師進課堂”的形式實施，讓學(xué)生能充分了解旅游行業(yè)一線的實際發(fā)展?fàn)顩r。（2）專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)，既包括與旅游企業(yè)合作，建立實習(xí)實訓(xùn)基地，分期分批安排學(xué)生進行上崗實習(xí)；也包括各種創(chuàng)新型的情境式、參與式、模擬式專業(yè)實訓(xùn)，讓學(xué)生參與旅游產(chǎn)品設(shè)計、旅游產(chǎn)品營銷、景區(qū)規(guī)劃、智慧旅游建設(shè)、導(dǎo)游講解等旅游企業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)容。 （3）社會實踐，主要是利用寒暑假或其他分散時間，安排學(xué)生參與。（4）項目實踐，即以教師的科研項目和各級各類創(chuàng)新創(chuàng)新訓(xùn)練項目為載體， 如大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目、文旅部大學(xué)生團隊實踐扶持培養(yǎng)項目、全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽、“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等項目，營造良好的創(chuàng)新氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

（四）注重能力培養(yǎng)，拓寬就業(yè)渠道

地方高校旅游管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)， 一方面應(yīng)在培養(yǎng)學(xué)生掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)知識和職業(yè)技能的基礎(chǔ)上， 拓展學(xué)生知識體系，增強與人文社科、自然科學(xué)、管理等方面課程的融合，培養(yǎng)復(fù)合型人才；另一方面，應(yīng)更加注重對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生的求知欲和探索力，營造民主融洽的課堂氛圍，引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生多思善問、敢于質(zhì)疑、勇于驗證，培養(yǎng)敢于突破的創(chuàng)新精神、打破常規(guī)的創(chuàng)新意識、學(xué)以致用的創(chuàng)新能力和綜合全面的創(chuàng)新思維。

最后，還應(yīng)拓寬就業(yè)渠道，加強創(chuàng)業(yè)教育，鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，使得地方高校旅游管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)真正落到實處。