城市老人志愿養(yǎng)老服務(wù)參與意愿與行為

周建芳 徐鈺茹 俞晶晶

(南京郵電大學(xué)社會(huì)與人口學(xué)院，江蘇 南京 210023)

2017年末，我國(guó)有65歲及以上人口15 831萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?1.4%，老年撫養(yǎng)比為15.9%〔1〕。為緩解養(yǎng)老服務(wù)的供需矛盾，國(guó)家在“十三五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃中明確提出“以人為本，共建共享”的基本原則，提出“為老年人參與社會(huì)發(fā)展、社會(huì)力量參與老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)提供更多更好支持，實(shí)現(xiàn)不分年齡、人人共建共享”。因此，研究老年人參與志愿養(yǎng)老服務(wù)的意愿和行為具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。國(guó)內(nèi)既往志愿養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的研究更多基于管理學(xué)的視角對(duì)“互助養(yǎng)老”、“時(shí)間銀行”模式和管理機(jī)制的研究，這些研究中的重要服務(wù)主體之一便是老年人群自身，認(rèn)為老人服務(wù)老人能夠更加了解和切合老年群體的需求〔2～6〕。然而，現(xiàn)有研究對(duì)于志愿養(yǎng)老服務(wù)的重要參與主體——老年人群的志愿養(yǎng)老參與關(guān)注極少，僅有少量研究關(guān)注了老年人參與一般性志愿活動(dòng)的情況〔7～9〕，缺少老年人參與志愿養(yǎng)老服務(wù)的專項(xiàng)研究。本文旨在了解城市老年人參與志愿養(yǎng)老服務(wù)的意愿與行為。

1 對(duì)象與方法

1.1研究對(duì)象 2018年9～10月，生活在南京市內(nèi)1年以上的年齡≥60周歲的老年人口。采用偶遇抽樣的方法，在南京市鼓樓區(qū)、棲霞區(qū)和玄武區(qū)社區(qū)活動(dòng)中心、廣場(chǎng)和生活小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，最終回收有效問(wèn)卷為286份。男119人，女167人，平均年齡68.15歲。

1.2調(diào)查方法 2018年9～10月，由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的本科生采用面對(duì)面?zhèn)€別訪問(wèn)的方法進(jìn)行匿名問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷由研究團(tuán)隊(duì)在借鑒既往研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)研究目的自我編制，主要內(nèi)容包括被調(diào)查老人的基本信息、志愿養(yǎng)老服務(wù)參與意愿、志愿養(yǎng)老服務(wù)參與行為三個(gè)方面。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS25.0軟件進(jìn)行χ2檢驗(yàn)、Logistic回歸分析。

2 結(jié) 果

2.1被調(diào)查老人志愿養(yǎng)老服務(wù)參與意愿 對(duì)于志愿養(yǎng)老服務(wù)，多數(shù)被調(diào)查老人表示沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)(62.17%)。但是被調(diào)查老人中，20.98%表示僅愿意去做志愿養(yǎng)老服務(wù)，9.79%僅愿意成為老年志愿者服務(wù)的對(duì)象，10.14%既愿意志愿服務(wù)別的老人，也愿意日后被別的老年志愿者所服務(wù)，但是也有59.09%的對(duì)象兩者都不愿意。89位愿意去做志愿養(yǎng)老服務(wù)的老人反映他們參與的原因(多選)主要為：有很多老人需要幫助(89.89%)、讓自己變得更充實(shí)(73.03%)、得到認(rèn)可實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值(67.41%)、交到更多朋友(55.06%)和打發(fā)時(shí)間(53.93%)，僅分別有10.11%和16.85%的老人選擇了“希望得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助”和“希望自己老時(shí)也得到別的老人的照顧”選項(xiàng)。不同性別、年齡、月固定收入、文化程度、孩子個(gè)數(shù)、幫助子女、照顧小孩、社區(qū)活動(dòng)社團(tuán)活動(dòng)老人的志愿養(yǎng)老服務(wù)參與意愿差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見(jiàn)表1。

表1 不同特征被調(diào)查老人志愿養(yǎng)老服務(wù)參與意愿比較(%)

2.2被調(diào)查老人參與意愿影響因素的二分類Logistic回歸分析 研究運(yùn)用二分類Logistic回歸分析(前進(jìn)法)對(duì)志愿養(yǎng)老服務(wù)參與意愿影響因素進(jìn)行多因素分析，以了解志愿養(yǎng)老服務(wù)參與意愿的影響因素。將單因素分析中有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的變量作為自變量。將是否愿意提供志愿養(yǎng)老服務(wù)作為因變量，愿意參與賦值為“1”，不愿意賦值為“0”，建立模型1。將是否愿意被老年志愿者服務(wù)作為因變量2，愿意賦值為“1”，不愿意賦值為“0”，建立模型2。模型1的結(jié)果見(jiàn)表2，性別、年齡、文化程度、工作情況、是否照顧小孩、社團(tuán)和社區(qū)活動(dòng)參與等因素與被調(diào)查老人提供志愿養(yǎng)老服務(wù)的意愿顯著相關(guān)。女性、不工作、年齡小、文化程度高的老人、不用長(zhǎng)時(shí)間幫子女照顧小孩、參與社區(qū)活動(dòng)和社團(tuán)活動(dòng)的老人有更高的提供志愿養(yǎng)老服務(wù)的意愿。模型2的結(jié)果見(jiàn)表3，與被老年志愿者服務(wù)的意愿相關(guān)的因素很少，僅性別、孩子個(gè)數(shù)和社團(tuán)活動(dòng)顯著相關(guān)。男性較之女性更不愿被老年志愿者所服務(wù)。有1～2個(gè)孩子的老人較之有更多孩子的老人更不愿意被老年志愿者服務(wù)。在社團(tuán)活動(dòng)中更活躍的老人有更高的被志愿養(yǎng)老所服務(wù)的意愿。

表2 參與志愿服務(wù)其他老人的意愿影響因素二元Logistic分析

表3 被老年志愿服務(wù)者服務(wù)的意愿影響因素二元Logistic回歸分析

2.3被調(diào)查對(duì)象不愿意參與志愿養(yǎng)老服務(wù)的原因 被調(diào)查城市老人們不愿意提供志愿養(yǎng)老服務(wù)的原因(多選)，從高到低依次為：不感興趣(56.85%)、身體狀況不允許(51.27%)、沒(méi)時(shí)間(39.09%)、覺(jué)得自己還年輕無(wú)需過(guò)度考慮養(yǎng)老問(wèn)題(37.53%)、擔(dān)心被照料老年人的安全問(wèn)題(25.38%)、志愿養(yǎng)老服務(wù)模式不可靠(21.83%)和不固定(9.14%)、家人和朋友反對(duì)(6.60%)。被調(diào)查城市老人不愿意被志愿養(yǎng)老服務(wù)所服務(wù)的原因(多選)則為(由高到低排序)：暫不需要這種服務(wù)(85.41%)、不了解這種服務(wù)(42.79%)、不信任陌生人(19.21%)，這種模式不可靠(17.48%)、模式不固定(7.86%)和對(duì)現(xiàn)有服務(wù)不滿意(3.93%)。

2.4被調(diào)查老人志愿養(yǎng)老服務(wù)參與行為 被調(diào)查老人中，絕大部分沒(méi)有參加過(guò)志愿活動(dòng)(86.71%)，少部分參與過(guò)服務(wù)其他人群的志愿活動(dòng)(8.04%)，參與過(guò)志愿養(yǎng)老服務(wù)的僅有5.24%。老人們沒(méi)有參與志愿養(yǎng)老服務(wù)的原因(多選)中，比例最高的是沒(méi)有參與途徑(71.59%)和沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)(68.63%)，其次為不愿意參加(39.85%)，沒(méi)有時(shí)間(36.53%)和健康狀況不允許(31.00%)。表4的交互分析結(jié)果顯示：更多男性因?yàn)闆](méi)有參與途徑和沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)志愿養(yǎng)老服務(wù)而不參與；年齡大的老人更多因?yàn)榻】禒顩r不允許、主觀不愿意、沒(méi)時(shí)間參加而不參與。工作與否僅與因健康狀況不允許不參與相關(guān)。而健康狀況好因?yàn)闆](méi)時(shí)間而不參與。需要照顧小孩的老人會(huì)更多會(huì)因不愿意參加、沒(méi)有參與途徑、健康狀況不允許、沒(méi)時(shí)間而不參與。社區(qū)活動(dòng)參與、社團(tuán)活動(dòng)和老人的孩子個(gè)數(shù)也與大多數(shù)老人不參與的原因分布相關(guān)。

表4 不同特征被調(diào)查老人實(shí)際未參與志愿養(yǎng)老服務(wù)的原因(多選)比較 (%)

3 討 論

本調(diào)查說(shuō)明城市老人的志愿養(yǎng)老服務(wù)參與意愿不算高。本研究交互分析結(jié)果和二分類Logistic回歸分析的結(jié)果與謝立黎〔7〕利用2010年的全國(guó)城鄉(xiāng)老人調(diào)查數(shù)據(jù)分析的結(jié)果相近，說(shuō)明城市老人的志愿養(yǎng)老服務(wù)參與意愿的群體分化現(xiàn)象一直存在。一些老年人群志愿服務(wù)參與的國(guó)際研究中也發(fā)現(xiàn)了類似的群體分化現(xiàn)象〔10～12〕，Principia等〔12〕還通過(guò)實(shí)證數(shù)據(jù)的分析提示志愿服務(wù)參與意愿低的老人可能會(huì)因此而存在被社會(huì)排斥的風(fēng)險(xiǎn)。

被調(diào)查老人中，只有5.24%的對(duì)象參與過(guò)志愿養(yǎng)老服務(wù)，參與率極低，且遠(yuǎn)低于其志愿養(yǎng)老服務(wù)的參與意愿率。城市老人的參與意愿與實(shí)際參與行為存在不平衡，這種關(guān)系與謝立黎〔7〕對(duì)城市老人社區(qū)志愿服務(wù)的研究結(jié)果相吻合，但本調(diào)查中的城市老人的志愿養(yǎng)老服務(wù)參與率遠(yuǎn)低于2010年全國(guó)調(diào)查中的城市老人社區(qū)志愿服務(wù)參與率40.8%〔7〕。城市老人志愿養(yǎng)老服務(wù)參與意愿和實(shí)際參與行為之間的不平衡和實(shí)際參與比例極低也表明老年人口這一志愿服務(wù)資源仍有較大的潛力，推廣老年人參與志愿養(yǎng)老服務(wù)是有可能的，但難度也較大。

本調(diào)查中城市老人愿意奉獻(xiàn)的比例高于被奉獻(xiàn)的比例。城市老人的志愿養(yǎng)老服務(wù)參與動(dòng)機(jī)可以分為利他和利己兩方面，即幫助他人和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到精神或物質(zhì)層面的滿足。但在調(diào)查時(shí)，甚至有老年人在被問(wèn)及是否希望獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬時(shí)表示獲取報(bào)酬就不再是志愿活動(dòng)，而是給別人做保姆?？梢?jiàn)老人將志愿養(yǎng)老服務(wù)更多看作是一種奉獻(xiàn)行為，認(rèn)為如果希望以此謀求自身的實(shí)際利益是不正當(dāng)甚至有損自身尊嚴(yán)的。杜鵬等〔9〕的北京市老年人的志愿服務(wù)實(shí)證研究結(jié)果同樣顯示，雖然初始參與志愿活動(dòng)的老人的動(dòng)機(jī)較為多樣，但在持續(xù)參與志愿活動(dòng)的老人的動(dòng)機(jī)中，發(fā)揮余熱是最主要的動(dòng)機(jī)。說(shuō)明無(wú)私奉獻(xiàn)的利他精神是維持老年人參與志愿服務(wù)的主要推動(dòng)因素，因此激勵(lì)老年人參與志愿養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，更需強(qiáng)調(diào)精神層面的鼓勵(lì)與肯定。

本調(diào)查結(jié)果可見(jiàn)城市老人對(duì)志愿養(yǎng)老服務(wù)了解不足，參與途徑不暢通是阻礙老年人參與志愿養(yǎng)老服務(wù)的最大障礙。這與我國(guó)老年人志愿活動(dòng)缺乏充分的制度保障，相關(guān)的政策法規(guī)還未落實(shí)，老年志愿服務(wù)未形成完整的體系，對(duì)于社會(huì)的影響力較小，普及程度較低有關(guān)。其次，城市老人參與志愿養(yǎng)老服務(wù)的興趣較低(56.85%對(duì)象選擇了因?yàn)椴桓信d趣而不參加志愿養(yǎng)老服務(wù))，志愿養(yǎng)老服務(wù)對(duì)城市老人吸引力不足已經(jīng)成為城市老人志愿養(yǎng)老服務(wù)參與的另一主要障礙性因素。這可能是由于目前養(yǎng)老志愿活動(dòng)的形式較為單一，難以吸引老年人的興趣。夏辛萍〔8〕在其研究中也提出，缺乏對(duì)老年志愿者活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃和具體指導(dǎo)，志愿者活動(dòng)管理的隨意性等現(xiàn)狀極易導(dǎo)致老年志愿者參與熱情降低。為此，建議加大對(duì)志愿養(yǎng)老服務(wù)的宣傳推廣，加深城市老人對(duì)志愿養(yǎng)老服務(wù)的了解，暢通老年人參與志愿養(yǎng)老服務(wù)的渠道，精心組織志愿養(yǎng)老服務(wù)，提供多樣化的活動(dòng)形式，滿足不同層次老年人志愿參與的需求，提高項(xiàng)目的靈活性，從而提高城市老人參與志愿養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)的興趣，提升志愿養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)的吸引力。研究還提示社區(qū)活動(dòng)和社團(tuán)組織的高參與度會(huì)提高老年人群參與意愿和參與行為，因而也可以通過(guò)社區(qū)更多組織活動(dòng)和建立豐富多樣的老年社團(tuán)首先吸引老人返回社會(huì)，再進(jìn)一步吸引其參與志愿養(yǎng)老服務(wù)。