民族地區(qū)家園合作中幼兒教師溝通語言影響因素及策略研究

辛京凈

摘 要 幼兒教師語言溝通屬于教師語言能力的一部分，也屬于幼兒語言大范疇;民族地區(qū)幼兒教師開展好家園合作工作需要相對(duì)應(yīng)的語言策略和注意事項(xiàng);文章通過分析民族地區(qū)家園合作中的影響因素、分析問題、給予相關(guān)策略支持。

關(guān)鍵詞 民族地區(qū) 家園合作 教師語言

中圖分類號(hào)：G451? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2020.12.035

Abstract Preschool teachers' language communication is a part of teachers' language ability， and also belongs to the large category of children's language; kindergarten teachers in ethnic areas need corresponding language strategies and precautions to carry out home cooperation; this paper analyzes the influencing factors， analyzes problems and gives relevant strategic support in home cooperation in ethnic areas.

Keywords ethinic areas; home-kindergarten cooperation; teachers' language

1 研究緣起

民族地區(qū)多處在山區(qū)、邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)，長期的落后于中東部地區(qū)導(dǎo)致學(xué)前教育發(fā)展相對(duì)滯后。要促進(jìn)幼兒發(fā)展、開展好幼兒教育工作，必須家園合作工作。《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出“幼兒園可采取多種形式，指導(dǎo)家長正確了解幼兒園保育和教育的內(nèi)容、方法，定期召開家長會(huì)議，并接待家長的來訪與咨詢。”而要想實(shí)現(xiàn)良好的家園合作，教師需要具備相關(guān)的語言溝通能力。

2 核心概念

2.1 家園合作

家園合作是指幼兒園與家庭（含社區(qū)）都把自己當(dāng)作促進(jìn)兒童發(fā)展的主體，雙方積極主動(dòng)地相互了解、相互支持、相互配合，通過幼兒園與家庭的雙向互動(dòng)促進(jìn)兒童的身心發(fā)展。民族地區(qū)家園合作主要體現(xiàn)在家長參與幼兒教育活動(dòng)、家長咨詢幼兒一日表現(xiàn)等方面。

2.2 教師溝通語言

桑德拉 黑貝爾斯定義“溝通是人們分享信息、思想和情感的任何過程，這種過程不僅包含口頭語言和書面語言，也包括形態(tài)語言、個(gè)人的習(xí)氣和方式、物質(zhì)環(huán)境所賦予信息含義的任何東西。”所以，教師溝通語言即為實(shí)現(xiàn)分享信息等目的，教師所進(jìn)行的書面的、口頭的表述。

3 民族地區(qū)家園合作中的教師溝通語言影響因素

3.1 自然原因

（1）地理因素。語言形成具有歷史、地理等因素，其中地理因素對(duì)語言形成和發(fā)展起到了重要影響作用。從我國少數(shù)民族人口分布上看（以前5為例）：壯族多分布于廣西;回族多分布于甘肅;維吾爾族多分布于新疆;彝族多分布于云、貴、川。[5]所以，根據(jù)語言學(xué)上慣例“十里不同音”，可以得知地理的阻隔、交通的差異為同一民族、同一語系的人群語言形成提供了不同的發(fā)育環(huán)境，也為家園合作造成了語言障礙。

（2）氣候因素。“南腔北調(diào)”“吳儂燕語”指的就是在不同的氣候環(huán)境中人會(huì)形成不同的語調(diào)，形成不同的發(fā)音方式。沿海沿江的少數(shù)民族性格委婉，發(fā)音方式多是柔和婉轉(zhuǎn);山區(qū)邊塞少數(shù)民族由于氣候等原因形成干脆直爽的性格，發(fā)音方式也多果斷干脆、聲音嘹亮。

（3）環(huán)境因素。不同的植被、山川、河流也會(huì)影響到少數(shù)民族的語言。例如貴州地區(qū)的歌曲《好花紅》，多受貴州優(yōu)美自然風(fēng)光影響;新疆維吾爾族歌曲《掀起你的蓋頭來》除了受中亞文化影響，更是新疆多風(fēng)沙的體現(xiàn);西藏代表歌曲《青藏高原》展現(xiàn)了我國西藏地區(qū)的高遠(yuǎn)、遼闊、空靈。從而在語言上影響到人們想成不同的說話習(xí)慣，如貴州語言具有熱情活潑;新疆語言具有活潑跳躍、爽快直接等特點(diǎn)。

3.2 教師因素

（1）教師專業(yè)能力。語言溝通能力是幼兒教師重要能力。無論針對(duì)是幼兒教育還是家園溝通，良好的語言溝通能力有助于教師實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的幼兒教育。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)幼兒教師存在：教師教學(xué)語言模糊不清、教師語速失調(diào)、教師語言重復(fù)啰嗦、教師普通話發(fā)音不準(zhǔn)等問題。由此可見，當(dāng)前幼兒教師在家園合作中仍存在一些溝通交流的障礙。對(duì)于民族地區(qū)由于掌握雙語交流的教師相對(duì)較少，這也成為制約家園交流合作的因素之一。

（2）教師職業(yè)激情。教師的職業(yè)激情是指教師對(duì)待教育事業(yè)的積極態(tài)度，美國學(xué)者威伍認(rèn)為：“偉大的教師一定是激情的教師”。教師的職業(yè)激情受個(gè)人性格的影響，同時(shí)也受工作環(huán)境、教育背景的影響。民族地區(qū)幼兒教師工作環(huán)境相對(duì)艱苦，剛工作或部分教師會(huì)堅(jiān)持應(yīng)有的工作激情，但我們也不否認(rèn)部分教師由于內(nèi)在因素和外在因素的原因會(huì)出現(xiàn)末路心理、慣性心理、滿足心理、優(yōu)越心理、從眾心理、職業(yè)倦怠等不健康的心理。隨著教齡的增長，升職沒有希望等情形的出現(xiàn)，教教師的工作激情大大下降，職業(yè)倦怠隨之而來，在與家長溝通時(shí)相會(huì)缺少相應(yīng)的耐心與激情。

（3）教師文化背景。教師的文化背景是指教師成長于主流文化環(huán)境還是多元文化或少數(shù)民族文化環(huán)境中。在現(xiàn)行的教師招聘制度下，我國民族地區(qū)幼兒教師既有當(dāng)?shù)氐纳贁?shù)民族教師或生長在當(dāng)?shù)氐臐h族教師也有從全國各地通過招聘考試走向工作崗位的教師。在面對(duì)少數(shù)民族特有的語言和文化的情境中具備當(dāng)?shù)卣Z言文化北京的教師會(huì)更容易與家長進(jìn)行語言交流溝通，而不具備此項(xiàng)優(yōu)勢的教師則需要實(shí)踐積累。

3.3 家長因素

（1）家長的職業(yè)背景。民族地區(qū)幼兒家長由于教育背景等因素從事手工業(yè)、農(nóng)業(yè)或個(gè)體商業(yè)的占據(jù)一定比例。同時(shí)由于父母外出打工等原因，“留守兒童”問題成為民族地區(qū)偏遠(yuǎn)農(nóng)村的常見現(xiàn)象。從事手工業(yè)或個(gè)體商業(yè)的家長往往時(shí)間有限，在接送幼兒的時(shí)間往往送的遲、接的晚，此類型家長在幼兒園逗留的時(shí)間也較短。在上述情況中，家長和教師溝通的機(jī)會(huì)較少，溝通質(zhì)量也無從談起;針對(duì)“留守兒童”，一方面是家長和幼兒父母接觸的機(jī)會(huì)較少，另一方面幼兒的“祖輩”會(huì)成為家園溝通的主要對(duì)象 ，同時(shí)“祖輩”多用民族語言或地方方言進(jìn)行溝通，面對(duì)這樣的家長部分教師溝通困難。

當(dāng)然，民族地區(qū)并非大部分的家長由于職業(yè)原因背井離鄉(xiāng)或者忙碌生計(jì)，但由于歷史地理因素導(dǎo)致相對(duì)較低收入的職業(yè)背景導(dǎo)致家園溝通機(jī)會(huì)減少，也影響到了幼兒發(fā)展。

（2）家長的文化水平。無論是民族地區(qū)還是非民族地區(qū)，無論是國內(nèi)還是國外，家長的文化水平都對(duì)教育溝通中教師的溝通語言起著影響作用。從地理分布上看，我國少數(shù)民族多分布在祖國邊疆或山區(qū)。在這里占有相當(dāng)比重家長和東部地區(qū)或教育發(fā)達(dá)地區(qū)的家長相比文化水平較低，文字或普通話能力相對(duì)較弱。在這種情況下導(dǎo)致的直接結(jié)果就是家園溝通不暢，例如計(jì)算機(jī)語言或現(xiàn)代通訊手段無法針對(duì)底層文化水平較低家長進(jìn)行使用，直接引發(fā)的結(jié)果就是家園溝通語言不暢。其次，家長的文化水平同樣制約著家長的理解力。例如，在召開家長會(huì)或者家長培訓(xùn)的過程中，部分民族幼兒家長會(huì)因無法理解專業(yè)教育名詞而出現(xiàn)溝通障礙的問題。

（3）家長的教育理念。Marie ？lle JL Prevoo1 和Catherine S Tamis-LeMonda（2017）研究發(fā)現(xiàn)少數(shù)民族家庭的家庭刺激（即識(shí)字活動(dòng)、母親參與、學(xué)習(xí)材料）的質(zhì)量比大多數(shù)家庭低。與他們研究對(duì)照組比較發(fā)現(xiàn)少數(shù)民族育兒觀念和做法對(duì)比值低于對(duì)照組。例如，在少數(shù)民族社區(qū)的父母一般較少的與自己的幼兒交談，而這種現(xiàn)象在世界其他地區(qū)較少。通過國外的研究發(fā)現(xiàn)少數(shù)民族地區(qū)家長存在教育理念相對(duì)滯后的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象同樣也存在于我國各地區(qū)。在民族地區(qū)家長對(duì)幼兒早期教育多持有保守理念，認(rèn)為幼兒入園學(xué)習(xí)文化知識(shí)或者入園只是玩耍的理念仍然存在。

家長積極的教育理念有助于家長積極和教師溝通，能夠較好的實(shí)現(xiàn)家園互動(dòng)，反之錯(cuò)誤的教育理念和消極的互動(dòng)態(tài)度則會(huì)阻礙家園溝通。

3.4 社會(huì)因素

（1）相關(guān)政策支持。家園合作的主要方式有家園聯(lián)系手冊(cè)、家委會(huì)、家長學(xué)校等方式手段。雖然家園合作的重要性已經(jīng)得到如《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的理論支撐，家長幼兒園參與意識(shí)也得到了極大地提升。但是在民族地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等原因，民族地區(qū)政府和教育主管部門在幼兒教師溝通能力、家園合作水平等方面的兼顧和資金支持力度相對(duì)較低，在國家十八屆三中全會(huì)召開以來，“普惠性學(xué)前教育”的理念已經(jīng)深入人心，尤其是針對(duì)少數(shù)民族、偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)前教育有了資金和政策傾斜。但針對(duì)家園合作水平、教師溝通能力等方面需要國家樹立專項(xiàng)課題進(jìn)行研究和推動(dòng)。

（2）社會(huì)媒體的輿論導(dǎo)向。隨著時(shí)代的發(fā)展，“80、90”青年成為幼兒園家長主體，這群父母成長于“獨(dú)生子女”時(shí)代，個(gè)性獨(dú)立而又傾向于現(xiàn)代媒體輿論。隨著“虐童事件”“幼兒園安全事件”等大量負(fù)面新聞的報(bào)道與放大導(dǎo)致家園工作中幼兒教師一定程度處于被動(dòng)地位。幼兒家長站在自我的立場看待問題和偏頗的幼兒教育觀會(huì)受視聽媒體的誤導(dǎo)。一方面由于市場引導(dǎo)家長認(rèn)可“幼兒要學(xué)習(xí)知識(shí)”“不要輸在起跑線”“參見興趣輔導(dǎo)班，學(xué)習(xí)鋼琴、舞蹈”“小神童、識(shí)字、珠心算、唐詩背誦”等消費(fèi)引導(dǎo);另一方面，視聽媒體中的動(dòng)畫片、育兒節(jié)目等也會(huì)影響家長和幼兒的消費(fèi)傾向和育兒觀念，這在一定程度上挾持了教師在溝通中的主導(dǎo)地位。

4 民族地區(qū)家園合作中的教師溝通語言能力提升對(duì)策建議

語言是家園合作的橋梁，家園合作中溝通語言的質(zhì)量高低直接決定了合作的成敗。通過分析教師溝通語言的影響因素，筆者認(rèn)為要提升家園合作中教師溝通語言的水平，需要從以下幾個(gè)方面著手：

4.1 教師發(fā)揮專業(yè)提升中的主體地位

教師的專業(yè)發(fā)展中內(nèi)部因素其主要作用。柳國梁認(rèn)為：“學(xué)前教育教師專業(yè)發(fā)展是教師為達(dá)到專業(yè)成熟而進(jìn)行的持續(xù)不斷的發(fā)展過程，是教師內(nèi)在結(jié)構(gòu)不斷更新、演進(jìn)和豐富的過程，是教師不斷強(qiáng)化教育價(jià)值觀的過程，是教師走向自我實(shí)現(xiàn)的過程”教師溝通語言能力作為教師的重要能力之一需要教師自身樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)從自身出發(fā)進(jìn)行提升。

（1）在思想上確立積極主動(dòng)的意識(shí)。為提升教師溝通語言能力，教師要樹立語言學(xué)習(xí)具有重要意義的意識(shí)。其次，要提升語言溝通能力要樹立學(xué)習(xí)語言的自信心。教師在面對(duì)“雙語”溝通困難、“方言”溝通困難的情況下要迎難而上。教師在面對(duì)困難時(shí)要多思考自己的擇業(yè)動(dòng)機(jī)，要增強(qiáng)自己的職業(yè)認(rèn)同感、工作成就感。只有樹立強(qiáng)大的工作、學(xué)習(xí)和成長動(dòng)機(jī)，才能幫助教師在面對(duì)語言困難時(shí)克服職業(yè)焦慮，享受職業(yè)幸福。

（2）在行動(dòng)上要堅(jiān)持科學(xué)方法的第一原則。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，要想在教師溝通語言上取得成就，就要堅(jiān)持語言溝通的規(guī)律與方法。幼兒園教師要在工作上堅(jiān)持研究和學(xué)習(xí)家園合作的方法與策略，要堅(jiān)持無效的既是錯(cuò)誤的方法選擇觀。在溝通語言領(lǐng)域要將其細(xì)化，將家園合作中需要的語言進(jìn)行歸納總結(jié)，分別歸類為“雙語部分”“方言部分”“教育理念部分”“家庭信息”部分等，根據(jù)分類教師要掌握溝通的關(guān)鍵詞、關(guān)鍵信息，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面的工作成效。只有教師在較短的時(shí)間內(nèi)取得一定的成效，教師才能夠以較強(qiáng)的動(dòng)力堅(jiān)持專業(yè)成長，只有堅(jiān)持科學(xué)的方法，教師才能取得應(yīng)有的成效，兩者相輔相成缺一不可。

（3）在工作中要加強(qiáng)家長的培訓(xùn)。家園合作中單方面依靠教師的努力是無法實(shí)現(xiàn)，在這里幼兒園必須加強(qiáng)對(duì)家長加強(qiáng)培訓(xùn)。首先，對(duì)幼兒家長要進(jìn)行幼兒教育知識(shí)的培養(yǎng)。只有家長懂得一定的幼兒教育知識(shí)及幼兒成長的相關(guān)科學(xué)才能理解幼兒園教育的意義。其次，要向家長講解幼兒園日常規(guī)程及有關(guān)活動(dòng)，這樣在家園合作中家長才能夠及時(shí)有效的在家園溝通中理解教師的語言。同時(shí)，還要培訓(xùn)家長的語言規(guī)范，通過家長了解幼兒園常用專業(yè)術(shù)語，了解幼兒教師性格、幼兒教育理念等有助于溝通更加及時(shí)有效。

4.2 家長做好家園合作中的配合工作

除幼兒園要加強(qiáng)家長溝通能力和水平意外，家長要做好家園配合工作。

（1）家長要積極主動(dòng)參與幼兒園活動(dòng)。幼兒教育不單單是幼兒園的責(zé)任更是家長的責(zé)任，在幼兒教育中家長只有積極主動(dòng)地參與到幼兒園活動(dòng)中去，才能有更多的機(jī)會(huì)和教師進(jìn)行溝通交流。父母是幼兒的第一任教師，幼兒的喜好、幼兒的性格特點(diǎn)、幼兒的健康禁忌都是家長所熟知的。如果家長不能及時(shí)主動(dòng)地同教師進(jìn)行溝通，教師因面對(duì)眾多幼兒會(huì)很難發(fā)現(xiàn)幼兒的特殊需求，家長也會(huì)因?yàn)楹徒處熑狈贤▽?dǎo)致無了解幼兒成長變化的需求。在這種情況下家園合作是低效的，幼兒園教師溝通語言的提升更無從談起。

（2）幼兒家長要積極理解幼兒教師。家園合作中真正阻礙溝通的并不是“形式上的語言”，更深層次需要的是家長的理解和支持?！?0、90”后的父母親不再將幼兒教師認(rèn)作傳統(tǒng)意義上的“幼兒園阿姨”，但隨著信息化的加強(qiáng)和父母較強(qiáng)的自主意識(shí)較強(qiáng)，社會(huì)輿論有時(shí)不恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，當(dāng)面對(duì)幼兒入園的磕磕碰碰和幼兒無意識(shí)的說謊行為有時(shí)引發(fā)的司法糾紛讓幼兒教師無妨掌控工作的主動(dòng)性。

幼兒家長只有理解幼兒教師的辛勞，抱著一顆感恩之心經(jīng)常與之交談才能實(shí)現(xiàn)良好的家園互動(dòng);針對(duì)幼兒磕磕碰碰的問題家長要學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)懂得輕微的挫折有利于幼兒的成長。只有這樣，家園合作的雙方才能打開心扉。

4.3 社會(huì)要形成幼兒成長的優(yōu)良環(huán)境

我們的學(xué)前教育事業(yè)在發(fā)展，健康科學(xué)的幼兒教育環(huán)境也在逐漸形成，但我們也不得不否認(rèn)在社會(huì)方面我們?nèi)杂性S多需要改進(jìn)的地方。

（1）在輿論方面加強(qiáng)對(duì)教師的支持。諸如“虐童事件”“安全事件”等雖然真實(shí)存在，但在我國畢竟是極少數(shù)事件。面對(duì)此類事件，輿論媒體不能抱有“獵奇心理”無限放大事情的影響。同時(shí)，媒體針對(duì)民族地區(qū)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)播放與幼兒教育相關(guān)的媒體節(jié)目，擴(kuò)大家長和社會(huì)對(duì)學(xué)前教育的理解與支持。

其次，媒體要發(fā)揮輿論口舌的作用。公共媒體不單單要起到社會(huì)監(jiān)督的職能，更要起到宣傳引導(dǎo)作用。幼兒教師工作量大、任務(wù)重、收入低、社會(huì)認(rèn)可度低，如果社會(huì)媒體不能引導(dǎo)社會(huì)尊重和理解教師，那么社會(huì)媒體實(shí)際上就是“失職”。

（2）法規(guī)政策形成對(duì)教師的幫助。加強(qiáng)職后培訓(xùn)、改變教育質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制是教師提升專業(yè)能力和工作積極性的有效手段。民族地區(qū)教育主管部門一方面要聯(lián)系當(dāng)?shù)馗咝?，通過加強(qiáng)高校教學(xué)引領(lǐng)，通過專業(yè)培訓(xùn)提升教師水平，另一方面通過政策傾斜也可以有效促進(jìn)教師專業(yè)成長，實(shí)現(xiàn)幼兒教師溝通語言的提升。

項(xiàng)目基金：國家級(jí)職業(yè)教育教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)（教育部通知公告<2019年7月24日>）基金支持項(xiàng)目;和田師范專科學(xué)校校級(jí)課題“基于中華文化傳承視域下民族地區(qū)幼兒園家園合作研究”（10765018214）階段成果;和田地區(qū)學(xué)前教育發(fā)展研究中心基金支持項(xiàng)目

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