本報(bào)記者 李司坤 本報(bào)駐美國(guó)特約記者 靖塵 ●甄翔
“世界上最著名的商業(yè)街正準(zhǔn)備迎接一場(chǎng)以前從未經(jīng)歷過(guò)的假日消費(fèi)季”。彭博社23日?qǐng)?bào)道稱,由于種種出行限制,以及消費(fèi)者對(duì)于在全球疫情肆虐之際到訪商店心存疑慮,以“黑色星期五”(每年11月的最后一個(gè)星期五)作為開(kāi)端的年末消費(fèi)季可能難以讓美國(guó)商家感受到以往的快樂(lè)節(jié)日氣息,紐約第五大道上的名品奢侈店門(mén)可羅雀。沃爾瑪、塔吉特等“黑五”主力零售商推出的防疫措施讓今年的店內(nèi)搶購(gòu)消失,然而不少消費(fèi)者對(duì)于疫情反彈的恐慌卻讓“囤購(gòu)潮”提前上演。
商場(chǎng)限流
為避免疫情因“黑五”搶購(gòu)潮進(jìn)一步蔓延,美國(guó)疾控中心在“黑五”前提前一周發(fā)布指南,號(hào)召消費(fèi)者避免去人潮擁擠的地方購(gòu)物,如一定要去實(shí)體店購(gòu)物,則建議盡可能前往露天開(kāi)放市場(chǎng),并在市場(chǎng)戴好口罩,與他人保持距離。此外,美國(guó)疾控中心還建議消費(fèi)者選擇線上購(gòu)物,快遞送貨上門(mén)期間則盡可能選擇無(wú)接觸服務(wù)。
多家賣(mài)場(chǎng)紛紛延長(zhǎng)了“黑色星期五”的折扣期,而往年許多賣(mài)場(chǎng)僅限黑五當(dāng)天實(shí)體店才有折扣。各大賣(mài)場(chǎng)也針對(duì)疫情紛紛制定了自己防控方案。美國(guó)最大零售商沃爾瑪在實(shí)體店內(nèi)繪制隔離線,并強(qiáng)化店面消殺措施。美國(guó)第二大零售百貨集團(tuán)塔吉特則推出專門(mén)網(wǎng)站,向顧客介紹來(lái)實(shí)體店購(gòu)物如何遵守社交距離等防疫規(guī)定。梅西百貨公司也加強(qiáng)實(shí)體店內(nèi)人流監(jiān)控,并在店內(nèi)增設(shè)衛(wèi)生站,滿足顧客勤洗手、勤消毒的要求。
為減少結(jié)賬時(shí)人員聚集,包括科爾士百貨公司等在內(nèi)的許多賣(mài)場(chǎng)加強(qiáng)推廣本店線上購(gòu)物應(yīng)用,顧客可在手機(jī)應(yīng)用上自行結(jié)賬買(mǎi)單,從而避免商品掃碼結(jié)賬時(shí)形成聚集。此外,一些賣(mài)場(chǎng)還提供了在其自家手機(jī)應(yīng)用上提前下單購(gòu)物,然后自行到實(shí)體店來(lái)提貨的服務(wù),這也有助于減少賣(mài)場(chǎng)中購(gòu)物者人數(shù)。
一家“黑五”導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的創(chuàng)始人喬恩·文森特表示,由于疫情,許多主要零售商已經(jīng)調(diào)整了“黑五”計(jì)劃。往年消費(fèi)者通常會(huì)搶購(gòu)那些“僅在店內(nèi)銷(xiāo)售”的限量特賣(mài)產(chǎn)品,但今年這些商品將僅在網(wǎng)上銷(xiāo)售。文森特還表示不用擔(dān)心今年的整體交易質(zhì)量:“商家會(huì)使交易變得更劃算一些,因?yàn)樗麄円庾R(shí)到人們已經(jīng)沒(méi)有太多錢(qián)可花了?!?/p>
消費(fèi)支出下降
截至20日,美國(guó)有22個(gè)州已經(jīng)實(shí)施防疫限制措施,疫情再度來(lái)襲令部分消費(fèi)者出現(xiàn)恐慌性囤購(gòu)。沃爾瑪公司表示,一些門(mén)店難以應(yīng)對(duì)清潔用品需求激增。零售商克羅格限制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)廁紙和紙巾的數(shù)量。電商巨頭亞馬遜公司則稱大部分消毒濕巾和紙巾已經(jīng)售罄。
《華爾街日?qǐng)?bào)》援引美國(guó)商務(wù)部數(shù)據(jù)稱,10月份美國(guó)零售額經(jīng)季節(jié)因素調(diào)整后較前一個(gè)月增長(zhǎng)0.3%。這遠(yuǎn)低于9月份1.6%的增幅,也是自5月份以來(lái)月度增幅最小的一次。5月份時(shí),消費(fèi)支出從疫情初期的大幅下滑中反彈。報(bào)道稱,盡管美國(guó)消費(fèi)者10月在汽車(chē)、電子產(chǎn)品和家居裝修的支出有所增加,但在雜貨店、服裝和餐廳等關(guān)鍵領(lǐng)域的銷(xiāo)售卻出現(xiàn)下滑。路透社稱,扣除汽車(chē)、汽油、建筑材料和食品服務(wù),零售增長(zhǎng)0.1%,9月份的增幅向下修正為0.9%。
路透社認(rèn)為,美國(guó)10月份的零售增幅低于預(yù)期,主要原因在于新冠肺炎感染病例激增,以及數(shù)百萬(wàn)失業(yè)美國(guó)人失去政府財(cái)政支持導(dǎo)致的家庭收入下降。報(bào)道援引三菱日聯(lián)金融集團(tuán)首席分析師克里斯·魯普基的觀點(diǎn)稱,消費(fèi)者支出正日益成為阻礙美國(guó)經(jīng)濟(jì)從大蕭條以來(lái)最嚴(yán)重衰退中復(fù)蘇的阻力。
華爾街投行摩根大通對(duì)信用卡和借記卡持卡人的一項(xiàng)調(diào)查顯示,截至11月9日,消費(fèi)支出普遍下滑,而在新冠肺炎傳播最迅速的州則出現(xiàn)大幅下滑。
相比美國(guó)零售業(yè)慘淡的增長(zhǎng)前景,中國(guó)的零售市場(chǎng)明顯回暖。在今年的“雙11”中,中國(guó)電商巨頭阿里巴巴的購(gòu)物平臺(tái)在第一分鐘內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了10億美元的銷(xiāo)售額,僅在5分鐘之內(nèi)就創(chuàng)造了43億美元的銷(xiāo)售額,如果從11月1日的售賣(mài)周期算起,最終成交額達(dá)到4982億元人民幣。相比之下,2019年“美國(guó)黑色星期五”銷(xiāo)售總額約為520億元人民幣。
旅行消費(fèi)不被鼓勵(lì)
“下周的感恩節(jié)假期預(yù)計(jì)將有約5000萬(wàn)美國(guó)人出行,但公共衛(wèi)生官員懇求他們待在家里?!薄度A爾街日?qǐng)?bào)》21日?qǐng)?bào)道稱,隨著美國(guó)的新冠疫情進(jìn)入第九個(gè)月,許多家庭正在糾結(jié)是否要與親友團(tuán)聚慶祝這個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日。但在目前病例激增的情況下,這個(gè)假期尤其不安全。
截至上周末,美國(guó)新冠疫情病例數(shù)突破到1200萬(wàn),但美國(guó)民眾把衛(wèi)生官員對(duì)于疫情進(jìn)一步擴(kuò)散的警告當(dāng)成耳邊風(fēng)。路透社20日?qǐng)?bào)道稱,即將到來(lái)的感恩節(jié)假期,預(yù)計(jì)有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)美國(guó)民眾出門(mén)旅行。根據(jù)美國(guó)運(yùn)輸安全管理局?jǐn)?shù)據(jù),上周五美國(guó)機(jī)場(chǎng)旅客流量超過(guò)100萬(wàn)人次,引發(fā)疫情愈發(fā)擴(kuò)散擔(dān)憂。▲