推進思想政治工作 深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

文/安慶市第一人民醫(yī)院 黃瑩瑩

一、加強思政工作對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的積極作用

（一）提高黨性修養(yǎng)，營造良好政治風(fēng)氣。黨性修養(yǎng)是醫(yī)務(wù)人員自身素質(zhì)的重要體現(xiàn)，加強思想政治工作有利于督促醫(yī)務(wù)人員通過黨章黨規(guī)和先進知識理論的學(xué)習(xí)來提高黨性修養(yǎng)，用最先進的理論武裝大腦，堅定正確的政治方向和思想信念，增強身份意識和政治擔當，樹立正確的價值觀和人生觀。習(xí)近平總書記強調(diào)：“政治生態(tài)好，人心就順、正氣就足；政治生態(tài)不好，就會人心渙散、弊病叢生?！绷己玫恼物L(fēng)氣是黨性修養(yǎng)的具體體現(xiàn)，思想政治工作便是發(fā)揮凝心聚力的作用，通過提升黨性修養(yǎng)引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員以黨的先進理論指導(dǎo)實踐，自覺踐行社會主義核心價值觀，做到正其心，明榮辱，將高尚醫(yī)德視為行醫(yī)治病的立命之本，不斷深化“為人民服務(wù)”的意識，從而推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷深入，營造風(fēng)清氣正的健康政治風(fēng)氣。

（二）樹立正確苦樂觀，提升防腐拒變的能力。醫(yī)務(wù)人員工作的清苦是眾所周知的，工作起來常常不分晝夜、超負荷、勞心傷神。是否能樹立正確的苦樂觀決定了醫(yī)務(wù)人員防腐拒變的能力，這關(guān)乎醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的成敗。新型冠狀病毒肺炎抗疫期間，無數(shù)醫(yī)護人員最美逆行背影和“無論生死、不計報酬”的錚錚誓言就是醫(yī)務(wù)工作者以苦為樂的崇高奉獻精神的真實寫照。思想政治工作的意義便是通過給醫(yī)務(wù)人員源源不斷地傳送精神食糧，指引醫(yī)務(wù)人員體會到汗水背后患者康復(fù)所帶來的欣慰，感受到精神上的幸福和愉悅，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和個人自我價值的實現(xiàn)有機結(jié)合，牢記從醫(yī)初心，不負白衣榮光。從思想根源堅決抵制腐朽思想的侵蝕，自覺在工作中以慎獨之心規(guī)范診療行為，堅守職業(yè)道德底線，形成以廉為榮、以貪為恥的良好氛圍。

（三）提升服務(wù)意識，和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)療作為服務(wù)于人的行業(yè)，隨著人民群眾對于服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度等方面的要求越來越高，醫(yī)患關(guān)系的融洽與否決定了和諧醫(yī)院的建設(shè)最終能否取得成功。100多年前美國醫(yī)生特魯多就將醫(yī)生的職責總結(jié)為：“偶爾去治愈，常常去幫助，總是去安慰”。面對疾病，醫(yī)生能做的不僅僅是醫(yī)療技術(shù)層面的治愈，更多的是走近病人，針對病人所需提供幫助和安慰。而想要從根本上提高服務(wù)意識，和諧醫(yī)患關(guān)系，首先是思想上的轉(zhuǎn)變，要使醫(yī)務(wù)人員意識到病人首先是“人”,在醫(yī)療服務(wù)過程中真正秉持“以人為本”的思想，樹立以病人為中心的信念，以積極和熱情的心態(tài)投入工作，通過換位思考實現(xiàn)與患者的有效溝通，切實引導(dǎo)患者以健康的生活方式和良好的心理狀態(tài)去積極面對疾病，從而建立起和諧的、充滿人性化的醫(yī)患關(guān)系，內(nèi)強素質(zhì)外樹形象，促進醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進，打造患者滿意、社會認可的醫(yī)院，助力和諧醫(yī)院建設(shè)。

二、現(xiàn)階段醫(yī)院思想政治工作的面臨的問題

（一）重視程度不夠，工作流于形式走過場。醫(yī)院工作千頭萬緒，事情多、時間緊、任務(wù)重，在這樣的工作環(huán)境下思想政治工作往往無法引起管理者足夠重視，工作往往僅停留在表面，存在重安排輕落實、重數(shù)量輕質(zhì)量的現(xiàn)象，工作方案比較籠統(tǒng)，缺乏具體安排部署和對目標任務(wù)推進落實的督促檢查，工作無亮點，影響力不足，未能觸及思政工作的實質(zhì)與內(nèi)涵，更不消提及發(fā)揮思想凈化作用改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

（二）理論脫離實踐，生搬硬套。脫離實踐的理論是空洞的理論，當下醫(yī)院思想政治工作往往空有理論，缺乏實踐，把上級思想政治工作的指示當作教條，沒吃透主要精神，以“提口號、定指標、圖虛名、爭彩頭”來敷衍應(yīng)付工作，工作形式和內(nèi)容單一死板，不注意結(jié)合自身醫(yī)療工作實際，未能真正深入一線了解職工所想、患者所需，難以保證工作質(zhì)量，導(dǎo)致政工工作裹足不前，成效被嚴重削弱。

（三）人才匱乏，后備力量不足。當前政工隊伍人才的匱乏根源在于醫(yī)院管理層和各級職工對思想政治工作的不重視。政工從業(yè)隊伍整體存在老齡化現(xiàn)象，后備力量嚴重不足，缺乏完善的培訓(xùn)體系和相應(yīng)激勵機制，無法吸引高素質(zhì)高水平的專業(yè)人才加入，直接導(dǎo)致政工工作陷入無人能干且無人肯干、工作懶散無激情的尷尬局面，很大程度上抑制了思政工作人員的工作熱情和積極性。

（四）工作方法和思路陳舊，缺乏創(chuàng)新意識。醫(yī)院政工隊伍在長時間傳統(tǒng)工作思維模式的影響下，工作方法往往墨守成規(guī)、缺乏創(chuàng)新，局限于照本宣科地開開會、發(fā)發(fā)文件的老一套做法，工作重點停留在思想理論層面的單向灌輸，不愿意思考，不善于總結(jié)，慣于用老眼光、老經(jīng)驗、老辦法去對待和處理新問題，沒能充分把在當前醫(yī)改新形勢下醫(yī)療活動中遇到的思想問題與思政工作聯(lián)系起來，不懂得合理運用智能化、科技化手段豐富拓展工作形式?？梢?，思想政治工作想要達到教化思想、凝聚人心的作用，必須著手改進創(chuàng)新工作方法和工作思路。

三、優(yōu)化醫(yī)院思想政治工作的建議

（一）加強人才隊伍建設(shè)。醫(yī)院在管理工作中往往存在“重視業(yè)務(wù)，輕視思政”的現(xiàn)象，這也進一步導(dǎo)致政工工作者身兼數(shù)職，工作分散且流于形式，工作能力無法得到提升。然而術(shù)業(yè)有專攻，專業(yè)的工作需依靠專業(yè)的人才，政工人才隊伍建設(shè)直接關(guān)系到思政工作能否得到有效落實，政工隊伍建設(shè)應(yīng)以人才培養(yǎng)和人才輸入相結(jié)合，以政治覺悟高、溝通能力強、甘于奉獻、勇于擔當為培養(yǎng)選拔標準，對優(yōu)質(zhì)政工人才實行擇優(yōu)扶持、重點培養(yǎng)，營造有利于政工人才成長的寬松環(huán)境，通過不斷提升政工隊伍專業(yè)技能，完善相應(yīng)激勵體制，打造凝聚人心、干事創(chuàng)業(yè)的高效政工人才隊伍，保障政工工作高質(zhì)量高標準開展。同時以高效的思政工作推動醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的有效開展，使二者相互促進，相得益彰，達到“兩不誤”“兩促進”的良性循環(huán)，給予醫(yī)院發(fā)展以實際性支撐。

（二）理論結(jié)合實踐，豐富思政工作內(nèi)涵。思想是行動的先導(dǎo)，理論是實踐的指南，唯有始終保持理論上的自覺與透徹，才能固守初心，擔當使命。良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的樹立需要堅持不懈地加強政治思想理論學(xué)習(xí)。醫(yī)院應(yīng)結(jié)合自身工作實際通過主題黨課、專家講座、網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)等多種渠道開展豐富多樣的思想政治工作理論教育，確保政治理論學(xué)習(xí)全員參與、全院覆蓋，時刻對黨政先進思想和思政理論知識保持吸收狀態(tài)，不斷鑄牢思想根基。然而思想政治工作不能僅僅停留在理論層面，還需積極實踐、學(xué)以致用，醫(yī)院上下要致力于營造有利于思想政治開展實踐的氛圍并給予經(jīng)濟和行政支持，實現(xiàn)思政工作與醫(yī)療工作的有機結(jié)合。定期開展系列主題實踐活動，例如義診、送醫(yī)下鄉(xiāng)、醫(yī)患座談等各類健康服務(wù)，以深入基層、深入患者的各類活動為契機，真正做到以信仰指引實踐，實踐強化信仰，以理論進一步武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作、規(guī)范言行，堅定理想信念和精神支柱，提升服務(wù)意識，豐富思想政治工作內(nèi)涵，深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

（三）利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”構(gòu)建思政工作新模式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”全面覆蓋的今天，醫(yī)院應(yīng)有效利用其高效便捷的優(yōu)勢破解思政工作死板、形式化的舊局面，借助醫(yī)院網(wǎng)站、微信公眾號、微信群等信息平臺構(gòu)筑全院溝通交流平臺，讓優(yōu)秀傳統(tǒng)文化弘揚光大，對高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的先進事跡宣傳推廣，對違規(guī)違紀的行為通報批評，讓正能量思想潛移默化地影響每位醫(yī)務(wù)人員，同時也能通過高效的宣傳擴大信息的受眾面，展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌，提升醫(yī)院品牌影響力和美譽度。另外，各行政后勤科室和臨床醫(yī)技科室可結(jié)合自身醫(yī)療業(yè)務(wù)特點搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流平臺，進一步提升工作效率。

（四）軟硬兼施，制度約束結(jié)合思政教化。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在思想政治工作有效發(fā)揮思想教化作用的同時依然離不開制度約束的有力保障。醫(yī)院應(yīng)不斷健全完善監(jiān)督管理體系，輔以行之有效的獎懲機制，暢通投訴渠道，實現(xiàn)對權(quán)力的有效制約和監(jiān)督，同時積極發(fā)揮思想政治工作的道德調(diào)節(jié)功效和倫理教化優(yōu)勢，及時對出現(xiàn)苗頭性、傾向性問題的醫(yī)務(wù)人員進行約談提醒，營造頭頂利劍高懸的危機感與緊迫感，讓醫(yī)務(wù)者在感受“行端好比松傲雪”的鼓舞激勵作用的同時耳邊還時刻敲響“莫伸手，伸手必被抓”的警鐘，在制度的威懾力面前保有思想政治工作的溫度，軟硬兼施，恩威并重，使教育、監(jiān)督、考核有機結(jié)合，共同施力，將高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)無縫隙無死角地牢牢植入每位醫(yī)務(wù)人員心中。

（五）樹立典型，弘揚榜樣的力量。榜樣是一面指引方向的旗幟，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中可有效發(fā)揮群體示范作用、價值引領(lǐng)作用和內(nèi)化自律作用，是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行走的教科書。醫(yī)院應(yīng)積極挖掘自覺自律恪守職業(yè)道德、廉潔行醫(yī)的醫(yī)務(wù)人員和其背后的先進事跡，對榜樣人物和其事跡進行廣泛有效的宣傳，并通過開展“學(xué)榜樣，強履職”系列活動，定期評選“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標兵”并予以表彰獎勵，不斷擴大正能量，最大限度地發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用，以個人影響科室、以科室?guī)尤海牲c及面，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員正確的職業(yè)價值取向和職業(yè)行為準則。對內(nèi)弘揚濟世情懷，對外彰顯社會效應(yīng)，營造以醫(yī)德高尚為榮、以見利忘義為恥的良好氛圍。

四、結(jié)語

思想政治工作是貫穿醫(yī)院各項工作的生命線，是強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的根本保障。各醫(yī)院應(yīng)明確態(tài)度，統(tǒng)一思想認識，將思政工作提升到醫(yī)療業(yè)務(wù)工作同等高度緊抓狠抓。然而思想政治工作的困境與不足也是真實存在的，想要改善也非一日之功，需要通過堅持不懈、持之以恒地實踐與探索，不斷創(chuàng)新與提升，方能實現(xiàn)思政工作的新突破和新局面，并以此建立一支業(yè)務(wù)精、有擔當、講情懷的醫(yī)務(wù)人員隊伍，全院上下合力匯聚成一股不畏艱險、無私奉獻的強大動力，開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。