基于耦合協(xié)調(diào)度分析的四川省會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的協(xié)同關(guān)系研究①

廣東石油化工學(xué)院理學(xué)院 方子強(qiáng)(通訊作者)

四川大學(xué)錦城學(xué)院 陽(yáng)涵之 李?yuàn)櫳?周爽

會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)兩者是相輔相成，互有關(guān)聯(lián)的。會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的融合發(fā)展衍生出了會(huì)展旅游的新形式，對(duì)比普通旅游，會(huì)展旅游具有關(guān)聯(lián)行業(yè)多、成本低、消費(fèi)群體優(yōu)質(zhì)等優(yōu)點(diǎn)。目前，會(huì)展旅游已經(jīng)成為會(huì)展經(jīng)濟(jì)的重要組成部分與學(xué)術(shù)界研究熱點(diǎn)。據(jù)中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)(CCES)提供的《2019年度中國(guó)展覽數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，四川省以953場(chǎng)展覽、1020.84萬(wàn)平方米的展覽面積位列全國(guó)第五，是我國(guó)西部會(huì)展業(yè)發(fā)展的最大增長(zhǎng)極。省會(huì)成都在2019年中國(guó)城市會(huì)展業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)穩(wěn)居第四位。四川省無(wú)疑已經(jīng)是我國(guó)會(huì)展大省，在《四川省“十三五”會(huì)展業(yè)發(fā)展規(guī)劃》下，四川省會(huì)展業(yè)也慢慢從會(huì)展大省轉(zhuǎn)型為會(huì)展強(qiáng)省。同時(shí)，四川地區(qū)素有“天府之國(guó)”的美譽(yù)，有豐富的自然與人文等旅游資源。實(shí)現(xiàn)四川省會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的深度融合與協(xié)同發(fā)展有重要意義。國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)對(duì)會(huì)展旅游的研究相當(dāng)豐富，學(xué)者們主要從會(huì)展旅游發(fā)展路徑與策略、會(huì)展旅游的營(yíng)銷策略與管理模式、會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力等方面進(jìn)行研究。

在會(huì)展旅游發(fā)展與策略上，學(xué)者針對(duì)不同地區(qū)對(duì)地區(qū)會(huì)展旅游現(xiàn)狀作分析并研究會(huì)展旅游的發(fā)展路徑與策略。王軍(2019)對(duì)京津冀地區(qū)的會(huì)展旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行研究，指出京津冀地區(qū)會(huì)展旅游存在會(huì)展業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、河北對(duì)比北京和天津地區(qū)會(huì)展發(fā)展基礎(chǔ)薄弱、城市群差異明顯等問(wèn)題，并提出了加強(qiáng)會(huì)展品牌建設(shè)、城市群協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展等京津冀會(huì)展旅游發(fā)展策略[1]。逯曉蕾與叢春艷(2019)指出長(zhǎng)春市會(huì)展行業(yè)發(fā)展迅猛，辦展團(tuán)隊(duì)與基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善，但長(zhǎng)春市會(huì)展旅游存在季節(jié)性強(qiáng)、支撐經(jīng)濟(jì)不足、辦展場(chǎng)館分布不均等問(wèn)題，提出提高品牌效應(yīng)、構(gòu)架會(huì)展旅游支撐系統(tǒng)等對(duì)策建議[2]。吳倩與潘艷芬(2020)通過(guò)SWOT分析對(duì)泰國(guó)曼谷的會(huì)展旅游發(fā)展進(jìn)行研究，指出曼谷會(huì)展旅游具有區(qū)位條件優(yōu)越、會(huì)展旅游資源豐富等優(yōu)勢(shì)，也同時(shí)存在旅游安全保障較弱、會(huì)展與旅游發(fā)展脫節(jié)等問(wèn)題，需要發(fā)揮政府干預(yù)作用等發(fā)展策略以提高曼谷的會(huì)展旅游發(fā)展[3]。

綜上所述，國(guó)內(nèi)有學(xué)者對(duì)國(guó)內(nèi)多個(gè)地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展策略、會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力、營(yíng)銷與管理均有豐富的研究，但研究成果大多為定性研究，鮮有學(xué)者對(duì)地區(qū)會(huì)展旅游協(xié)調(diào)發(fā)展與融合發(fā)展水平進(jìn)行定量分析，這導(dǎo)致對(duì)地區(qū)的會(huì)展旅游發(fā)展水平與會(huì)展旅游融合發(fā)展水平的情況沒(méi)有更深入的了解，針對(duì)四川省的會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的發(fā)展研究也相對(duì)較少。因此，本文希望以四川省為例通過(guò)耦合協(xié)調(diào)度分析，探索四川省會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)協(xié)同發(fā)展情況，并根據(jù)耦合協(xié)調(diào)度分析結(jié)果提出四川省會(huì)展旅游發(fā)展的對(duì)策建議。

1 四川省會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 四川省會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

第一，近年來(lái)，四川省的會(huì)展業(yè)發(fā)展十分迅猛，政府政策的大力支持給予了四川省會(huì)展業(yè)發(fā)展的基本保障，《四川省“十三五”會(huì)展業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等文件的頒布為四川省會(huì)展業(yè)發(fā)展提供了指導(dǎo)意見(jiàn)，促進(jìn)著四川省會(huì)展業(yè)近年來(lái)規(guī)?；⒍嘣确较虬l(fā)展，讓四川省會(huì)展業(yè)做大做強(qiáng)。目前四川省會(huì)展的規(guī)模已經(jīng)成為中西部第一，達(dá)到全國(guó)前列水平。

第二，四川省會(huì)展業(yè)發(fā)展從會(huì)展“大”省逐漸轉(zhuǎn)型為會(huì)展“強(qiáng)”省。首先，四川省打造出了一批品牌化、國(guó)際化的會(huì)展品牌，西博會(huì)、旅博會(huì)等系列會(huì)展品牌均已成為國(guó)際化的會(huì)展品牌，成都市在我國(guó)會(huì)展城市競(jìng)爭(zhēng)力中排名位居全國(guó)第四，在進(jìn)一步打造國(guó)際會(huì)展之都。其次，四川省會(huì)展業(yè)向?qū)I(yè)化、信息化的方向發(fā)展，展會(huì)中逐漸有大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，相關(guān)的信息綜合服務(wù)平臺(tái)開(kāi)始搭建與完善，展會(huì)的舉辦分類更加清晰，服務(wù)水平提高等一系列改進(jìn)讓四川省的會(huì)展更加專業(yè)化。

第三，打造“一心四區(qū)”的會(huì)展協(xié)同發(fā)展格局。在政策指導(dǎo)下，目前四川省會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呈現(xiàn)以成都為核心的會(huì)展經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極，輻射川南、川西北、川東北、攀南四個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式。四川省將利用成都市會(huì)展業(yè)優(yōu)勢(shì)，扶持各經(jīng)濟(jì)區(qū)中心城市會(huì)展業(yè)發(fā)展，打造各具特色、層次分明的會(huì)展業(yè)發(fā)展體系。

1.2 四川省旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

四川省位于我國(guó)西部府腹地，數(shù)億年的地質(zhì)運(yùn)動(dòng)，勾勒出了瑰麗奇美的巴蜀風(fēng)光。四川擁有九寨溝等5處世界遺產(chǎn)、13處5A級(jí)景區(qū)、269處4A景區(qū)、44處國(guó)家級(jí)森林公園等旅游資源，四川省的各項(xiàng)旅游資源均位于全國(guó)前列。同時(shí)，四川省的旅游行業(yè)占GDP收入的很大一部分，2019年四川省旅游業(yè)總收入達(dá)11594.3億元，約占全省GDP的四分之一，且旅游收入的增長(zhǎng)率達(dá)10%以上。在2020年的國(guó)慶旅游中，四川省旅游收入超500億，位列全國(guó)第三。四川省旅游業(yè)依托的自然人文旅游資源快速發(fā)展并已達(dá)到全國(guó)的前列水平。

2 會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)耦合協(xié)調(diào)度分析

2.1 數(shù)據(jù)來(lái)源與數(shù)據(jù)處理

由于學(xué)術(shù)界尚未有一套權(quán)威的評(píng)價(jià)體系對(duì)會(huì)展業(yè)發(fā)展水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，且由于現(xiàn)有學(xué)者所建立的評(píng)價(jià)體系指標(biāo)存在數(shù)據(jù)缺失較多，準(zhǔn)確性難以保證等問(wèn)題。因此，本文選取了2012—2019年四川的會(huì)展展覽面積用以評(píng)價(jià)四川省會(huì)展歷年發(fā)展水平，地區(qū)展會(huì)的展覽面積能夠很大程度的反映地區(qū)的展會(huì)規(guī)模和會(huì)展發(fā)展水平。對(duì)于旅游業(yè)，旅游收入可以很好的反映某地旅游發(fā)展的情況，本文選取了2012—2019年四川省的旅游收入用以評(píng)價(jià)四川省歷年發(fā)展水平。數(shù)據(jù)來(lái)源于歷年《四川統(tǒng)計(jì)年鑒》與歷年《中國(guó)展覽數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。

在使用耦合協(xié)調(diào)度分析時(shí)，需要保證數(shù)據(jù)在0～1，首先需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸一化處理，對(duì)于本文選取的正向指標(biāo)的歸一化處理可以表示為：

其中，max表示指標(biāo)中的最大值，min為最小值。在進(jìn)行歸一化處理后，個(gè)人數(shù)據(jù)出現(xiàn)0和1，這將導(dǎo)致無(wú)法使用耦合協(xié)調(diào)度分析。因此對(duì)于此類數(shù)據(jù)，本文通過(guò)加上或減去0.0001，用來(lái)避免賦值數(shù)無(wú)意義的問(wèn)題，并且這樣處理對(duì)結(jié)果影響不大。

2.2 耦合協(xié)調(diào)度分析模型

耦合度C是對(duì)兩個(gè)系統(tǒng)模塊之間關(guān)聯(lián)程度的一種度量，耦合度越高代表兩個(gè)系統(tǒng)之間的聯(lián)系越多，獨(dú)立性較弱。反之，則表示兩個(gè)系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)系越小，獨(dú)立性越強(qiáng)。1996年Valerie Mingworth基于物理學(xué)的容量耦合與容量耦合系數(shù)模型提出了多個(gè)系統(tǒng)的相互作用的耦合度模型，其中兩個(gè)系統(tǒng)之間的耦合度可以表示為：

其中，C表示兩個(gè)系統(tǒng)之間的耦合度，U1與U2分別表示為會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的評(píng)價(jià)函數(shù)。

由于耦合度只能表示兩者的關(guān)聯(lián)程度，但不能反映兩者的協(xié)調(diào)水平。因此，還需引入耦合協(xié)調(diào)度D，D可以表示兩者系統(tǒng)的耦合協(xié)調(diào)水平。D可以表示為：

2.3 結(jié)果與分析

依照上文公式，利用SPSS軟件計(jì)算得出了2012—2019年四川省會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的耦合度C、耦合協(xié)調(diào)度D以及耦合協(xié)調(diào)度等級(jí)，如表2所示。

通過(guò)耦合協(xié)調(diào)度計(jì)算結(jié)果，做出耦合協(xié)調(diào)度的折現(xiàn)圖，如圖1所示。

圖1 2012—2019年四川省會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)耦合協(xié)調(diào)度

通過(guò)表2可以看出，四川省的會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的耦合度C非常高，大部分年份耦合度都接近或等于1，系統(tǒng)間存在很大的相互作用，說(shuō)明會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)有非常大的關(guān)聯(lián)。這能很好的反映會(huì)展業(yè)對(duì)旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)效應(yīng)，同時(shí)會(huì)展旅游的新會(huì)展形式，對(duì)旅游業(yè)有極大的正向作用。通過(guò)表2與圖1可以看出，四川省在2012—2014年會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展水平僅有0.010、0.231、0.344，都非常低，均處在失調(diào)狀態(tài)，在2015年兩者的耦合協(xié)調(diào)度快速增長(zhǎng)，達(dá)到了0.637，已經(jīng)呈現(xiàn)初步協(xié)調(diào)發(fā)展水平，在2017—2019年，兩者的協(xié)調(diào)發(fā)展水平穩(wěn)定上升，在2018年已經(jīng)達(dá)到了優(yōu)質(zhì)協(xié)調(diào)。從總體趨勢(shì)上看，四川省會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的耦合協(xié)調(diào)度逐年增加，協(xié)調(diào)程度從極度失調(diào)到優(yōu)質(zhì)協(xié)調(diào)，說(shuō)明近幾年四川省會(huì)展旅游業(yè)的融合與協(xié)同發(fā)展越來(lái)越好。

表1 耦合協(xié)調(diào)程度等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)

表2 耦合度與耦合協(xié)調(diào)度計(jì)算結(jié)果

3 對(duì)策建議

3.1 優(yōu)化會(huì)展旅游業(yè)管理與營(yíng)銷模式

優(yōu)化會(huì)展旅游業(yè)的管理與營(yíng)銷模式，有利于提高會(huì)展旅游行業(yè)的運(yùn)作效率[4]。首先，四川省的會(huì)展旅游業(yè)管理需要積極學(xué)習(xí)國(guó)外的會(huì)展旅游管理模式。國(guó)外的會(huì)展旅游發(fā)展有著較久的歷史，相應(yīng)的也有一套完整且成熟的管理體系，通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)外成功的管理模式，吸收經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身的實(shí)際情況，提供一套屬于四川省或某市州特色特有的會(huì)展旅游管理體系。其次，應(yīng)當(dāng)成立專業(yè)且獨(dú)立的會(huì)展旅游行業(yè)的管理協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，為會(huì)展旅游管理提供便利，同時(shí)加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)的監(jiān)管，保障會(huì)展旅游業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。最后，在營(yíng)銷層面上，旅游企業(yè)與會(huì)展企業(yè)加強(qiáng)溝通，將更多的會(huì)展商客引流至旅游商，旅游商提供更加多元化、優(yōu)質(zhì)的會(huì)展旅游產(chǎn)品，針對(duì)不同的會(huì)展商客，提供不同的旅游產(chǎn)品，滿足不同會(huì)展商客的個(gè)性化需求。可根據(jù)旅游時(shí)間、旅游消費(fèi)模式、商客的個(gè)人喜好，提供不同的旅游資源路線。重點(diǎn)在于全面且個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，吸引到更多的會(huì)展商客。

3.2 完善會(huì)展服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈

雖然目前四川省會(huì)展業(yè)發(fā)展迅猛，也逐漸做大做強(qiáng)，但其會(huì)展服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈還存在一系列亟待解決的問(wèn)題。第一，改善城市的交通系統(tǒng)。交通系統(tǒng)需為各個(gè)會(huì)展場(chǎng)館提供公共交通服務(wù)，解決交通擁擠等問(wèn)題，優(yōu)化城市交通運(yùn)輸系統(tǒng)。第二，提高會(huì)展從業(yè)人員的服務(wù)水平。相關(guān)政策措施吸引優(yōu)質(zhì)的高素質(zhì)人才，建立一體化的會(huì)展旅游從業(yè)人員的服務(wù)培訓(xùn)[5]，提高會(huì)展服務(wù)人員的整體素質(zhì)。為旅客發(fā)放電子調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查問(wèn)卷監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。為旅客提供專業(yè)化、跟蹤式的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，為旅客提供優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。