新形勢下市級黨校圖書館服務(wù)的著力點

文/聊城市委黨校圖書館 羅靜

黨校（行政學(xué)院）是黨領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)黨的領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)校，是培訓(xùn)黨的各級領(lǐng)導(dǎo)干部的主渠道，承擔(dān)著為領(lǐng)導(dǎo)干部補鈣壯骨、立根固本的重要任務(wù)。黨校在倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部愛讀書、讀好書、善讀書方面有著特殊重要的作用。作為黨校的重要組成部分，圖書館在帶動黨員干部熱愛讀書，提升校園文化氛圍，推動學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型社會建設(shè)方面也起著重要作用。當(dāng)前，圖書館發(fā)展正處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，資源建設(shè)要適應(yīng)信息化、數(shù)字化的新趨勢，對標(biāo)新時代黨員干部教育培訓(xùn)的新要求，堅持以需求為導(dǎo)向，以館藏資源為基礎(chǔ)，以加強合作為補充，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，以隊伍建設(shè)為保障，立足實體資源、數(shù)字資源，突出黨校特色，優(yōu)化資源配置，創(chuàng)新服務(wù)方式，有機嵌入黨?！案刹颗嘤?xùn)、思想引領(lǐng)、理論建設(shè)、決策咨詢”的職能中。

一、黨校圖書館面臨的現(xiàn)狀

（一）經(jīng)費得不到保障。隨著網(wǎng)絡(luò)化時代的到來，電子書、數(shù)據(jù)庫等數(shù)字資源需求日益增長，但是經(jīng)費相對緊張，怎樣在有限的經(jīng)費中合理配置數(shù)字資源和紙質(zhì)圖書成為圖書館面臨的一個問題。館藏資源得不到及時更新，導(dǎo)致圖書館的信息量相對較小，參考運用價值不高，形成了現(xiàn)有的資料用不上，需要的新資料找不到的供給矛盾，從而導(dǎo)致教學(xué)科研人員、學(xué)員更傾向于在網(wǎng)上搜索所需要的資料，使圖書館的利用率下降，圖書館的服務(wù)需求度較低。

（二）讀者需求和閱讀方式改變。近年來，讀者需求越來越向個性化、多元化方向轉(zhuǎn)變，閱讀的個性化越來越強。不同的職業(yè)和不同的知識背景有著不同的信息需求。黨校圖書館的服務(wù)對象主要是教職工和學(xué)員。教職工每年都要積極備課，對最新的重大理論和現(xiàn)實問題的研究需要與時俱進(jìn)，學(xué)員更是來自各個崗位和基層的第一線，不同的學(xué)科背景，對知識的需求也各不相同。數(shù)字時代紙質(zhì)書早已不再是閱讀的唯一途徑，數(shù)字閱讀逐漸成為主流。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2019年，中國成年人選擇數(shù)字化閱讀方式已達(dá)到76.2%，移動閱讀帶來的是讓閱讀本身變得更便捷、更無邊界。圖書館的服務(wù)方式也發(fā)生了翻天覆地的變化，不再是普通的借還守攤式的服務(wù)模式。館藏資源不僅有紙質(zhì)圖書資料，還有電子書、數(shù)據(jù)庫等數(shù)字資源，不但要幫助學(xué)員和教職工查找到所需要的圖書資料，還要宣傳推廣圖書館以及圖書館的資源。

（三）制度建設(shè)不健全，服務(wù)能力有待提高。現(xiàn)有市級黨校圖書館的職能服務(wù)制度，大都還是圖書借閱規(guī)則、圖書采編規(guī)則、館員崗位職責(zé)等傳統(tǒng)圖書館的規(guī)章制度范疇。沒有對現(xiàn)代化智慧圖書館的規(guī)劃和服務(wù)目標(biāo)，缺乏對讀者服務(wù)的全面性和針對性的指導(dǎo)，如閱讀推廣、學(xué)科館員、參考咨詢服務(wù)、信息素養(yǎng)教育等都沒有涉及。另外，服務(wù)對象局限于校內(nèi)教職員工和培訓(xùn)學(xué)員，具有不對外開放的局限性，因而不能夠吸引更多的讀者。

當(dāng)今世界是信息技術(shù)快速發(fā)展的時代，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算和其他技術(shù)日益變化，對圖書館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力提出了更高要求。圖書館館員專業(yè)學(xué)術(shù)素質(zhì)不高，服務(wù)創(chuàng)新意識不強，服務(wù)水平不能滿足新時代的黨員干部教育培訓(xùn)的新需求。黨校圖書館工作人員除了需要具備圖書館學(xué)專業(yè)業(yè)務(wù)知識、計算機網(wǎng)絡(luò)知識外，還需要加強政治理論學(xué)習(xí)和對黨史黨建知識進(jìn)行補充。記得剛參加工作時，一名學(xué)員來查找《湖南農(nóng)民運動考察報告》的全文，筆者還是按照慣例以題名進(jìn)行搜索并沒有找到，后來經(jīng)過查找全文在《毛澤東選集》第一卷中。這說明黨校圖書館館員必須對黨史國史知識有一定的了解才能更好地為黨校的讀者們提供服務(wù)。

二、提升黨校圖書館服務(wù)的路徑

（一）加強資金保障。結(jié)合黨校性質(zhì)特點，注重圖書資料的引入和更新，加強資金保障。2019年11月3日，中共中央印發(fā)的《中國共產(chǎn)黨黨校（行政學(xué)院）工作條例》中第六十二條提到各級黨委和政府應(yīng)當(dāng)重視黨校教室、餐廳、圖書館等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。因為這是干部教育培訓(xùn)所必需的基礎(chǔ)硬件設(shè)施，相關(guān)經(jīng)費應(yīng)該由同級財政資金等途徑解決。首先，條例中的規(guī)定為我們爭取資金提供了政策上的支持。其次，“有位先有為”，必須拿出具體的有說服力并且切實可行的方案來，積極爭取校預(yù)算和其他途徑的資金支持。最后，還要充分利用開放獲取的數(shù)字資源，如國家哲學(xué)社會科學(xué)文獻(xiàn)中心、國家哲學(xué)社會科學(xué)學(xué)術(shù)期刊庫等。

（二）優(yōu)化館藏資源建設(shè)。資源建設(shè)是圖書館服務(wù)的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)圖書館進(jìn)入數(shù)字時代以后，面臨著一系列的變化，技術(shù)環(huán)境的變化、讀者的變化、社會的變化以及圖書館自身的變化。這些變化都將對圖書館的館藏資源建設(shè)提出新的要求和新的挑戰(zhàn)，圖書館的資源建設(shè)必須根據(jù)新的變化主動迎接新的挑戰(zhàn)，要兼顧實體與數(shù)字資源，本地與虛擬資源并重。黨校圖書館的館藏定位應(yīng)堅持黨校姓黨原則，側(cè)重于馬克思主義經(jīng)典原著、馬克思主義中國化的理論成果，黨的重要會議的相關(guān)文獻(xiàn)，當(dāng)前社會領(lǐng)域出現(xiàn)的熱點、難點問題等，注重系統(tǒng)性、完整性。積極打造經(jīng)典閱讀空間,如馬克思主義經(jīng)典著作閱覽室、特色地方文獻(xiàn)展覽室等。通過黨校圖書館特色閱覽室建設(shè)，有助于豐富黨校文化內(nèi)涵，通過空間改造、合理布局，使圖書館成為集“藏書、閱讀、展覽、研討”為一體的多功能空間。

利用地區(qū)優(yōu)勢，積極開發(fā)孔繁森精神研究數(shù)據(jù)庫，收藏地方特色文獻(xiàn)、紅色文獻(xiàn)，以及對突發(fā)事件應(yīng)急處理的相關(guān)資料數(shù)據(jù)庫。今年的疫情期間圖書館積極開展線上服務(wù)，推薦免費電子資源和電子書，為教師們在家進(jìn)行科研創(chuàng)作提供了保障。針對學(xué)員們可進(jìn)行面對突發(fā)事件的信息資料收集，可跟蹤事件的發(fā)生、發(fā)展，做好宣傳報道工作，并對事件的發(fā)展全過程進(jìn)行知識分類、整理，制作成剪報形式提供給領(lǐng)導(dǎo)人員及管理人員參考。如北京市委黨校圖書館建成《疫情北京防控專題數(shù)據(jù)庫》提供全方位北京疫情發(fā)展動態(tài)及相關(guān)信息資料，涵蓋中央部署、政策文件、領(lǐng)導(dǎo)足跡、社會各界行動、復(fù)工復(fù)產(chǎn)信息、疫情防控時間軸等板塊持續(xù)更新，方便查閱，值得借鑒。圖書館服務(wù)是“以文化人”對人的影響是潛移默化的過程，要重視館藏資源的有效利用，加強圖書館的宣傳推廣。

（三）加強部門合作，提升校園文化氛圍。黨校圖書館應(yīng)該積極迎合發(fā)展需要，組織各類實踐活動。如今年的“4.23世界讀書日”，圖書館與校機關(guān)總支聯(lián)合舉辦的線上朗讀活動取得了非常好的效果。與教務(wù)處等合作“愛心傳遞共享書香”圖書捐贈活動。還可以與總支合作舉辦以馬克思主義經(jīng)典閱讀推廣為主題的展覽，與教務(wù)處、教研室合作舉辦讀書會；與工會、學(xué)工處合作開展教職工和學(xué)員的攝影書畫展等活動。

結(jié)合每年的“4.23世界讀書日”探索、堅持、創(chuàng)新校園讀書月系列活動，使文化建設(shè)成為黨校圖書館的一個新特色。圍繞“書香黨校”建設(shè)，組織開展各類閱讀推廣活動，引導(dǎo)樹立讀書風(fēng)氣，激發(fā)黨員干部的閱讀興趣。利用新技術(shù)創(chuàng)新圖書館服務(wù)，優(yōu)化升級服務(wù)。學(xué)員在校學(xué)習(xí)時間緊張，晚上也大都安排討論或自習(xí)等，圖書館可適當(dāng)調(diào)整與延長開館時間，提供一站式服務(wù)、一卡通服務(wù)、自助化服務(wù)，配置自動化借還系統(tǒng)等新設(shè)備拓展服務(wù)功能，改善讀者體驗，積極引進(jìn)、推動新技術(shù)在圖書館的應(yīng)用，利用技術(shù)創(chuàng)新的便利推動圖書館服務(wù)創(chuàng)新。圖書館是黨校文化建設(shè)的重要陣地，必須在黨校校園文化建設(shè)中主動擔(dān)當(dāng)、有所作為，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，傳播社會主義先進(jìn)文化和核心價值觀，弘揚正能量，使黨校的校園文化建設(shè)活力盎然、生機勃勃。

（四）加強制度建設(shè)，注重人才培養(yǎng)。圖書館要注重加強制度建設(shè)，把好的經(jīng)驗、做法以制度的形式固化，如疫情期間圖書館積極開展線上服務(wù)，為教師推薦免費電子資源，使教師居家期間也可以進(jìn)行教學(xué)科研，利用微信群和公眾號推薦相關(guān)電子書、電子期刊等，創(chuàng)新了服務(wù)方式。要進(jìn)一步健全完善“線上+線下”常態(tài)化工作機制，把已見實效的做法、方式常態(tài)化、機制化，優(yōu)化服務(wù)，主動服務(wù)。

館員業(yè)務(wù)能力的高低是決定圖書館服務(wù)質(zhì)量的一個重要因素，要定期對圖書館工作人員開展培訓(xùn)，如進(jìn)行服務(wù)理念教育和業(yè)務(wù)知識更新，通過教育培訓(xùn)使其正確理解自身的角色定位，牢固樹立“以讀者為本”的服務(wù)理念，增強服務(wù)的主動性和自覺性。培訓(xùn)要著眼于業(yè)務(wù)能力、科研水平、政治理論素養(yǎng)等的整體提升，制定培訓(xùn)計劃，營造良好氛圍，創(chuàng)建競爭激勵機制，優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置，明確崗位職責(zé)，完善考核機制，調(diào)動全體工作人員的積極性。通過集中學(xué)習(xí)、參加專業(yè)能力提升培訓(xùn)班、聽取專題講座、外出參觀學(xué)習(xí)等形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全方位地提高工作人員在服務(wù)模式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)技術(shù)上的創(chuàng)新水平，為開創(chuàng)市級黨校圖書館工作的新局面奠定堅實的基礎(chǔ)。

（五）加強對縣級黨校圖書館的指導(dǎo)?！稐l例》第十一條規(guī)定上級黨校應(yīng)當(dāng)加強對下級黨校的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；加強縣級黨校和基層黨校建設(shè)，并對辦學(xué)困難的縣級黨校和基層黨校給予政策支持。市縣兩級黨校承擔(dān)了70%黨員干部的培訓(xùn)工作，一些縣級黨校圖書館經(jīng)常無人問津，我們需要改變現(xiàn)狀。市級黨校圖書館作為連接省、縣兩級的樞紐，要發(fā)揮好承上啟下的作用；一方面我們要積極參與上級黨校圖書館系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn)研討會，提高業(yè)務(wù)水平和科研水平；另一方面，在推動全市黨校建設(shè)中，我們要積極調(diào)研基層黨校圖書館建設(shè)情況。與農(nóng)家書屋、文化站等合作送書到基層、到田間地頭，設(shè)立農(nóng)村黨支部流動書架，利用微信、抖音等大家喜聞樂見的方式，簡短通俗的語言解讀政策、宣揚文明鄉(xiāng)風(fēng)。市級黨校圖書館要積極帶動區(qū)縣黨校圖書館共建共享，為區(qū)縣黨?？蒲小⒅菐旖ㄔO(shè)提供信息服務(wù)；利用遠(yuǎn)程登錄和移動圖書館技術(shù)滿足離校學(xué)員乃至市域公務(wù)人員工作、研究的信息需求。

黨校圖書館要充分發(fā)揮服務(wù)教學(xué)科研的作用，圍繞主業(yè)主責(zé)，不斷解放思想、主動作為、求新求變，把圖書館建成一個充滿活力、有吸引力的知識平臺、閱讀空間，為校園文化建設(shè)增光添彩，為干部教育培訓(xùn)事業(yè)做出貢獻(xiàn)。