創(chuàng)設(shè)“第三方評(píng)價(jià)”機(jī)制促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高

宣城市信息工程學(xué)校 葉承六，程衛(wèi)星

培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的優(yōu)秀人才是職業(yè)學(xué)校的首要任務(wù)。以往職業(yè)學(xué)校汽修專業(yè)的課程體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)、企業(yè)的要求有一定差距，為了解決這個(gè)問(wèn)題，筆者所在學(xué)校在實(shí)施安徽省中等職業(yè)學(xué)校質(zhì)量提升工程汽車運(yùn)用與維修重點(diǎn)實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目的建設(shè)期間，深入企業(yè)調(diào)研，按照企業(yè)用人要求、契合崗位能力標(biāo)準(zhǔn)制訂人才培養(yǎng)方案，實(shí)施教學(xué)模式改革，優(yōu)化課程體系，精選教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教法學(xué)法，引入“第三方評(píng)價(jià)”機(jī)制等，并取得了較好的成效。本文就如何構(gòu)建“第三方評(píng)價(jià)”機(jī)制的運(yùn)行進(jìn)行探討。

1 “第三方評(píng)價(jià)”機(jī)制概述

“第三方評(píng)價(jià)”機(jī)制是指借助校企合作的平臺(tái)，聘請(qǐng)行業(yè)的專家、企業(yè)的負(fù)責(zé)人、技能大師、學(xué)校專業(yè)建設(shè)負(fù)責(zé)人為成員的評(píng)價(jià)指導(dǎo)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱“評(píng)指委”）。其主要職責(zé)是在建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)和參與下，組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查和調(diào)研，確立專業(yè)建設(shè)方向和崗位能力，實(shí)施課程體系建設(shè)，并根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際和崗位要求，改革教學(xué)方式方法，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力；以行業(yè)模式和標(biāo)準(zhǔn)考查考核學(xué)生，行業(yè)、企業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)教學(xué)并擔(dān)任學(xué)生的階段性考核評(píng)價(jià)任務(wù)?！暗谌皆u(píng)價(jià)”機(jī)制的建立，有助于完善人才培養(yǎng)質(zhì)量行業(yè)評(píng)價(jià)制度，變單一學(xué)校教學(xué)評(píng)價(jià)為以行業(yè)企業(yè)為主導(dǎo)的評(píng)價(jià)體系，這種評(píng)價(jià)機(jī)制貫穿整個(gè)教學(xué)，既有對(duì)教學(xué)過(guò)程的評(píng)價(jià)與監(jiān)督，又有對(duì)教學(xué)結(jié)果的考核與評(píng)價(jià)，而非單純的對(duì)結(jié)果的評(píng)價(jià)。

2 “第三方評(píng)價(jià)”機(jī)制的運(yùn)行

（1）瞄準(zhǔn)發(fā)展方向，適應(yīng)市場(chǎng)需求。目前汽修專業(yè)的教學(xué)一直以汽車發(fā)動(dòng)機(jī)維修、汽車底盤維修、汽車電器維修等為骨干課程，對(duì)應(yīng)維修維護(hù)崗位。但從對(duì)汽車維修行業(yè)的調(diào)查和畢業(yè)生的反饋信息來(lái)看，社會(huì)、企業(yè)需要更多的汽車日常維護(hù)、汽車美容、汽車鈑金、汽車噴涂、汽車營(yíng)銷（商務(wù)）等人才，專業(yè)開(kāi)設(shè)的崗位和骨干課程已不能適應(yīng)這個(gè)要求。因此，在“評(píng)指委”的指導(dǎo)下，專業(yè)確定了汽車維護(hù)、汽車美容、汽車鈑金噴涂、汽車營(yíng)銷4個(gè)就業(yè)方向并開(kāi)發(fā)配套的骨干課程，培養(yǎng)能夠與市場(chǎng)相適應(yīng)的技能人才。

（2）設(shè)置骨干課程，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。按照崗位方向，設(shè)置骨干課程。一是以崗位技能為導(dǎo)向決定開(kāi)設(shè)什么樣的專業(yè)課；二是圍繞專業(yè)課決定開(kāi)設(shè)哪些專業(yè)基礎(chǔ)課；三是選擇有助于專業(yè)課、專業(yè)基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)的公共基礎(chǔ)課。在專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接上，重點(diǎn)是將細(xì)化的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融合到教材和教學(xué)中去，使學(xué)生在學(xué)校所學(xué)與他們將來(lái)的工作崗位實(shí)現(xiàn)“零距離”對(duì)接。根據(jù)原有教材和學(xué)生實(shí)際，針對(duì)以往課程方向多，各方向課時(shí)量分?jǐn)偙?，各科目有相互交叉的情況，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了合并、重組和重新編寫。我們組織專業(yè)教師編寫了《汽車美容實(shí)訓(xùn)手冊(cè)》《汽車日常維護(hù)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)》《汽車鈑金與噴涂實(shí)訓(xùn)手冊(cè)》《汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)》等教材。

（3）改革教學(xué)模式，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。對(duì)于汽修專業(yè)而言，理實(shí)一體化教學(xué)是非常適用的，重點(diǎn)是要強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)，把實(shí)訓(xùn)室作為基礎(chǔ)能力培養(yǎng)的主要教學(xué)場(chǎng)所，按照模塊開(kāi)展實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，模擬仿真實(shí)踐，讓教學(xué)“摸得著，看得見(jiàn)”。把生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地作為實(shí)踐主陣地，充分利用理實(shí)一體化教室、數(shù)字仿真教室等開(kāi)展項(xiàng)目教學(xué)、數(shù)字仿真教學(xué)和多媒體教學(xué)。把虛擬與現(xiàn)實(shí)、理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，真正體現(xiàn)“學(xué)中做、做中教”的教學(xué)模式改革，使學(xué)生的專業(yè)基本知識(shí)和專業(yè)基本技能得到充實(shí)和提高。

為提高學(xué)生的實(shí)訓(xùn)率，使學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)單獨(dú)實(shí)訓(xùn)操作，一是爭(zhēng)取學(xué)校支持，加大投入，增加實(shí)訓(xùn)工位；二是合理安排學(xué)生分組實(shí)訓(xùn)；三是充分利用校外實(shí)訓(xùn)基地，探索實(shí)訓(xùn)模式。建設(shè)模塊化訓(xùn)練模式，遵循漸進(jìn)性原則選擇并組織開(kāi)發(fā)相關(guān)實(shí)訓(xùn)教程；嘗試企業(yè)化管理模式，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，提高實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的利用率。

（4）實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)，制訂考核標(biāo)準(zhǔn)。以簡(jiǎn)單日常維護(hù)與維修項(xiàng)目為核心內(nèi)容，以強(qiáng)化動(dòng)手能力培養(yǎng)為突破口。在“評(píng)指委”的指導(dǎo)下，開(kāi)發(fā)實(shí)用的實(shí)訓(xùn)模塊，組織骨干教師編寫實(shí)用性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教材和考核標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)開(kāi)展汽車內(nèi)飾整理、漆面打蠟、漆面拋光、汽車漆面劃痕修復(fù)、車內(nèi)真皮制品護(hù)理、車身修復(fù)、噴涂、汽車日常維護(hù)、汽車空調(diào)制冷劑加注、汽車營(yíng)銷、配件管理、維修接待等實(shí)用性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。根據(jù)崗位能力要求，制訂相應(yīng)的考核方式和標(biāo)準(zhǔn)。

（5）深化校企合作，完善考核機(jī)制?；谛袠I(yè)參與的評(píng)價(jià)模式改革，就是把整個(gè)教學(xué)過(guò)程及結(jié)果放在行業(yè)、企業(yè)的監(jiān)管之下，培養(yǎng)模式好壞優(yōu)劣、學(xué)生能力培養(yǎng)高低均由行業(yè)、企業(yè)給予評(píng)價(jià)?？己艘孕袠I(yè)專家、技師考評(píng)為主，專業(yè)教師考評(píng)為輔，謀求內(nèi)容和形式上的變化。

1）考核內(nèi)容。按照崗位方向和模塊劃定考核內(nèi)容和能力點(diǎn)，參照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定，把考核重點(diǎn)放在崗位基礎(chǔ)能力上。

2）考核方式。一改以前以卷面考試為主的形式，把考核重心放到技能考試上。卷面考試考基礎(chǔ)理論，技能考核考實(shí)踐操作能力，符合生產(chǎn)實(shí)用性原則。專業(yè)在階段性考核方面，聘請(qǐng)行業(yè)專家或者技師擔(dān)任主考，并邀請(qǐng)部分家長(zhǎng)參與考核，開(kāi)始主要由專業(yè)教師命題，后逐漸加入了技師命題。

3）考核流程。由行業(yè)資深專家參與命題并擔(dān)任主考，聘請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)代表進(jìn)行考核現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督；專業(yè)教師協(xié)考，承擔(dān)部分考核任務(wù)，并負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)工作，組織學(xué)生考試、整理工位等；每個(gè)項(xiàng)目或者模塊考核完成后，學(xué)生成績(jī)由參與監(jiān)考的專家、家長(zhǎng)代表簽字封存；全部科目考核完成后，請(qǐng)考核小組寫出考核小結(jié)和提出考核建議。

4）具體評(píng)價(jià)。聘請(qǐng)專家、技師等到學(xué)校講學(xué)或者擔(dān)任兼職教師，并參與能力標(biāo)準(zhǔn)制訂和學(xué)生能力考核與評(píng)定，根據(jù)教學(xué)情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。此外，將校外實(shí)訓(xùn)基地作為第二課堂，學(xué)生到這里去實(shí)踐，受企業(yè)技師的指導(dǎo)，帶隊(duì)教師協(xié)助并同時(shí)作為下企鍛煉者，行業(yè)根據(jù)生產(chǎn)過(guò)程和學(xué)生能力實(shí)際，對(duì)學(xué)校教學(xué)過(guò)程提出修改意見(jiàn)，可使學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)（教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、評(píng)價(jià)方式等）受控于企業(yè)和市場(chǎng)，更加符合崗位要求。

3 第三方評(píng)價(jià)機(jī)制實(shí)施成效

（1）有效實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接、專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接。在行業(yè)、企業(yè)和委員會(huì)的參與下，將教學(xué)過(guò)程逐漸演變?yōu)樯a(chǎn)過(guò)程，將理論教學(xué)與操作訓(xùn)練交替進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)“學(xué)中練，練中學(xué)，以練為主，以學(xué)促練”的培養(yǎng)模式。并結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，因材施教，選擇學(xué)生最能接受的方式施教。許多學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)，稍加培訓(xùn)就能滿足崗位要求。課程體系建設(shè)、課程內(nèi)容確定更加符合行業(yè)要求。所有課程都圍繞職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也就崗位技能標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)，崗位技能涉及到哪些知識(shí)，就學(xué)哪些知識(shí)，需要多少，就學(xué)多少，減輕了學(xué)生負(fù)擔(dān)，還提高了教學(xué)效率。

（2）教學(xué)過(guò)程和學(xué)生考評(píng)更加準(zhǔn)確、真實(shí)。行業(yè)參與本專業(yè)教學(xué)，指導(dǎo)教學(xué)，及時(shí)對(duì)教學(xué)過(guò)程和教學(xué)內(nèi)容做出調(diào)整，就是對(duì)教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)和對(duì)專業(yè)教師教學(xué)評(píng)價(jià)的體現(xiàn)。學(xué)生得到最真實(shí)的社會(huì)和企業(yè)評(píng)價(jià)，也就是市場(chǎng)評(píng)價(jià)，充分體現(xiàn)了評(píng)價(jià)的公平、公正原則，學(xué)生心服口服，并能自覺(jué)接受下一階段的教學(xué)實(shí)訓(xùn)。

（3）學(xué)生實(shí)踐能力、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力明顯提高。實(shí)施質(zhì)量提升工程建設(shè)，注重學(xué)生職業(yè)品德、職業(yè)素養(yǎng)和能力的培養(yǎng)，學(xué)生的動(dòng)手操作、實(shí)踐能力明顯提升，就業(yè)質(zhì)量有了明顯提升。

（4）教師教學(xué)能力、綜合素質(zhì)得到提升。近年來(lái)，汽修專業(yè)教師注重交流學(xué)習(xí)，刻苦鉆研教學(xué)，教學(xué)能力提升明顯。所有專業(yè)教師均取得了“雙師型”教師證書，真正做到一專多能；多人參加國(guó)家、省、市級(jí)教師教學(xué)能力大賽并獲獎(jiǎng)；服務(wù)社會(huì)能力增強(qiáng)，多次為企業(yè)員工、退役軍人進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)和技能操作的培訓(xùn)，并擔(dān)任職業(yè)技能鑒定的考評(píng)員。這主要得益于第三方評(píng)價(jià)機(jī)制的建立與運(yùn)行，得到了行業(yè)專家、技師帶動(dòng)促進(jìn)，促使了專業(yè)教師能力發(fā)展、加快了實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法調(diào)整的進(jìn)程，教師獲得了更多到企業(yè)鍛煉機(jī)會(huì)。

4 第三方評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)的反思

（1）在加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的同時(shí)，還應(yīng)注重學(xué)生的心理素質(zhì)的培養(yǎng)。我們?cè)诮M織考核時(shí)，常常會(huì)出現(xiàn)學(xué)生操作失誤或者困難的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)學(xué)生考試心態(tài)會(huì)影響學(xué)生的成績(jī)，部分學(xué)生考核時(shí)面對(duì)生面孔產(chǎn)生緊張心理。建議在平時(shí)的教學(xué)中讓學(xué)生加強(qiáng)考試意識(shí)，把每一次的實(shí)訓(xùn)都當(dāng)作考試，認(rèn)真對(duì)待，克服緊張心理；強(qiáng)化模塊訓(xùn)練，“熟”能緩解緊張情緒。

（2）教學(xué)考核要力求實(shí)際、實(shí)效。各科目教學(xué)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、難度大小不一，但學(xué)生的考核卻是一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，難以反映教學(xué)的真實(shí)性，根據(jù)這樣的合格率數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)教師的教學(xué)能力和學(xué)生的能力，不是科學(xué)合理的。建議根據(jù)不同科目的教學(xué)內(nèi)容，制訂不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

（3）第三方評(píng)價(jià)體系需進(jìn)一步完善。目前，我們的考評(píng)體系主要針對(duì)學(xué)生能力，以后將把對(duì)專業(yè)教師的教學(xué)、操作及管理等評(píng)價(jià)作為質(zhì)量監(jiān)控的重要內(nèi)容。

學(xué)校要從專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德兩方面著手改進(jìn)評(píng)價(jià)和教學(xué)體系，加強(qiáng)教師專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)出受企業(yè)歡迎的技能型人才，維修企業(yè)的維修質(zhì)量才能得到保障，中等職業(yè)學(xué)校才能得到發(fā)展和壯大。