抗擊新冠肺炎疫情期間加強(qiáng)醫(yī)院思政工作的思考

文/南京醫(yī)科大學(xué)附屬蘇州市立醫(yī)院北區(qū)人事處 鐘春芳

我院作為全市指定發(fā)熱門(mén)診就診、病毒感染確診定點(diǎn)醫(yī)院之一，因與火車(chē)站、菜場(chǎng)、地鐵相鄰，人流量較大，為疫情防控工作的開(kāi)展帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。特殊時(shí)期，考驗(yàn)著我院每一位醫(yī)務(wù)人員的思想和工作作風(fēng)。加強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作，帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)全院職工并肩戰(zhàn)斗，是抗擊疫情工作的關(guān)鍵。面對(duì)疫情，我院立即組織人員從以下幾方面開(kāi)展工作。

一、團(tuán)結(jié)一心，發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)

（一）堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。醫(yī)院黨委堅(jiān)定地把全院思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到黨中央、國(guó)務(wù)院的決策部署上來(lái)，嚴(yán)格按照“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”的要求，積極引導(dǎo)職工把思想和行動(dòng)集中統(tǒng)一到習(xí)總書(shū)記重要指示上來(lái)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”的號(hào)召，把打贏疫情防控戰(zhàn)作為最迫切、最重要、勢(shì)必完成的政治任務(wù)。春節(jié)假期前夕，醫(yī)院接到通知后火速成立了以黨委書(shū)記、院長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)的疫情防控和臨床醫(yī)療救治專項(xiàng)小組，啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)。在召開(kāi)防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)緊急會(huì)議中，黨委書(shū)記就疫情防控救治期間醫(yī)院工作可能出現(xiàn)的困難、風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防措施等問(wèn)題進(jìn)行討論，細(xì)致布置；同時(shí)要求醫(yī)院上下積極響應(yīng)黨委號(hào)召，廣泛宣傳動(dòng)員，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，在疑似病人篩查工作中全面動(dòng)員，齊心協(xié)力，加強(qiáng)各項(xiàng)監(jiān)督管理，務(wù)必做好自身防護(hù)，保證職工的健康和生命安全；各科室、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)假期中堅(jiān)守崗位，全身心投入疫情防控的各項(xiàng)工作中，做好領(lǐng)導(dǎo)指揮調(diào)度工作。

（二）發(fā)揮黨員先鋒作用，樹(shù)立決心。面對(duì)肆虐的新型冠狀病毒肺炎疫情，在黨中央的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，要發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用，團(tuán)結(jié)群眾形成一股強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，切實(shí)發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，更是黨員“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)最好的實(shí)踐和考驗(yàn)。疫情來(lái)勢(shì)洶洶，醫(yī)院各級(jí)黨支部積極號(hào)召各級(jí)黨員職工，行使“我是黨員我先行”的使命擔(dān)當(dāng)。許多黨員干部踐行黨的宗旨，主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚，取消春節(jié)假期，24小時(shí)待命或直接奔赴疫情一線。他們發(fā)揮先鋒模范作用、舍小家顧大家，以實(shí)際行動(dòng)讓黨旗在防控一線高高飄揚(yáng)，鼓舞人心。在江蘇省赴鄂支援隊(duì)志愿者報(bào)名活動(dòng)中，黨員職工一封封請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，一個(gè)個(gè)逆行者都抱著“我是黨員我先上”的想法，積極主動(dòng)報(bào)名，兩批赴鄂的6名黨員職工和3名入黨積極分子以他們的實(shí)際行動(dòng)，向大家展示了共產(chǎn)黨員不怕困難、迎難而上的勇氣和必勝的信心，切實(shí)增強(qiáng)了打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)的斗志和決心。

（三）大力弘揚(yáng)民族精神，齊心協(xié)力。這場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)“疫”，直接關(guān)系人民群眾生命安全、身體健康和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大局穩(wěn)定。幾千年來(lái)，中華民族歷經(jīng)艱難坎坷、生生不息，在抗擊非典、汶川大地震中，都顯示了無(wú)堅(jiān)不摧、敢為人先的民族精神。大力弘揚(yáng)民族精神，能夠激發(fā)大家的抗疫斗志，點(diǎn)燃愛(ài)國(guó)熱情，使全院上下更加團(tuán)結(jié)、更加堅(jiān)強(qiáng)地凝聚在一起，齊心協(xié)力、無(wú)私奉獻(xiàn)、英勇奮戰(zhàn)，保障了每一位職工和人民群眾的身體健康和生命安全。

二、多方位、全面部署宣傳工作

（一）全面科普疫情防控救治知識(shí)。接到市衛(wèi)健委有關(guān)疫情防控通知后，醫(yī)院第一時(shí)間召開(kāi)新型冠狀病毒感染肺炎防控及救治知識(shí)培訓(xùn)會(huì)，對(duì)醫(yī)院、個(gè)人的感染防控等方面進(jìn)行了全員培訓(xùn)，讓醫(yī)務(wù)人員引起重視，重視加強(qiáng)自我防護(hù)，堅(jiān)決防止發(fā)生院內(nèi)感染。同時(shí)，隨著專家對(duì)新型冠狀病毒的研究，國(guó)家衛(wèi)健委每5天更新制定發(fā)布1次《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》，治療方案每版一出，我院馬上集合專家深入掌握研究每一次診療方案的重點(diǎn)和不同點(diǎn)，總結(jié)歸納后第一時(shí)間培訓(xùn)全院職工，并呼吁大家科普給家人及身邊更多的人。只有做好宣傳，科學(xué)精準(zhǔn)防控，才能阻斷新冠病毒傳播，切實(shí)保障人民群眾健康和醫(yī)務(wù)人員生命安全，最大限度減少疫情擴(kuò)散蔓延。

（二）講究實(shí)效，調(diào)動(dòng)人員的積極性。始終堅(jiān)持把解決思想問(wèn)題與實(shí)際存在的問(wèn)題相結(jié)合，及時(shí)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)解決一線醫(yī)務(wù)人員可能以及已經(jīng)遇到的各種困難，努力做好后勤保障工作。例如制定輪休制度，醫(yī)務(wù)人員補(bǔ)貼，各類用品物資像口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)服等儲(chǔ)備均有保障，時(shí)時(shí)關(guān)心了解一線醫(yī)務(wù)人員家庭生活情況，最大限度地最好后勤服務(wù)和慰問(wèn)工作，講究實(shí)效性。由于組織保障和思想動(dòng)員切實(shí)到位，我院醫(yī)務(wù)人員面對(duì)艱苦而危險(xiǎn)的疫情工作毫不退縮，依舊保持著高昂的工作熱情和必勝信心。不少黨團(tuán)員、醫(yī)務(wù)人員放棄過(guò)年休息時(shí)間踴躍報(bào)名參加院內(nèi)組織的志愿者服務(wù)隊(duì)，每日做好門(mén)診、火車(chē)站測(cè)體溫，引導(dǎo)志愿者參與服務(wù)活動(dòng)，面對(duì)疫情以上率下，全院聯(lián)動(dòng)，團(tuán)結(jié)一心，眾志成城。

（三）心理疏導(dǎo)，人文關(guān)懷。社會(huì)心理學(xué)研究顯示，情緒可以跨個(gè)體傳播，在群體和社會(huì)中產(chǎn)生共享情緒的聚集。群體恐慌一旦產(chǎn)生，將對(duì)群體行為與社會(huì)生活產(chǎn)生更強(qiáng)的影響，引發(fā)社會(huì)問(wèn)題。而恐慌造成的危害，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于新冠病毒肺炎疫情危機(jī)本身造成的傷害，存在時(shí)間也更久。因此，思想政治工作者要重視恐慌的危害性，把安撫理順群眾情緒，消除恐慌，維護(hù)穩(wěn)定作為長(zhǎng)期工作的重點(diǎn)。疫情發(fā)生后，一些發(fā)熱門(mén)診和住院隔離患者都在一定程度上出現(xiàn)了焦慮、恐懼；一線醫(yī)務(wù)工作者也出現(xiàn)了不同程度的壓力大、疲勞感、精神緊張等心理問(wèn)題。針對(duì)這些現(xiàn)象，醫(yī)院行政部門(mén)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)一線醫(yī)務(wù)工作者做好人文關(guān)懷，多渠道宣傳醫(yī)院文化，推送心理援助熱線微信公眾號(hào)、心理應(yīng)對(duì)科普文、市24小時(shí)免費(fèi)心理援助熱線以及免費(fèi)線上心理援助等，防患于未然，避免影響他們的思想心理健康，降低免疫力。

三、利用新媒體加大宣傳力度

（一）多渠道弘揚(yáng)正能量。黨員醫(yī)務(wù)人員以身作則，帶領(lǐng)群眾熱情高昂地投身到此次疫情防控工作中，涌現(xiàn)出不少“不計(jì)報(bào)酬、不論生死”、請(qǐng)戰(zhàn)“逆行”等感人肺腑、可歌可泣的先進(jìn)人物事跡。正能量能夠鼓舞人心，正是人們此刻最需要的精神食糧，新媒體作為新興宣傳工具，能夠通過(guò)攝像頭、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、話筒記錄每一個(gè)畫(huà)面，以最快的爆炸式傳遞出去，影響力巨大。因此，我院思政工作者應(yīng)積極主動(dòng)收集身邊每一例先進(jìn)典型事跡，在做好防護(hù)的前提下不定時(shí)用照片、視頻等真實(shí)記錄一線醫(yī)務(wù)人員的日常工作，照顧隔離患者的場(chǎng)面，用關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛(ài)激發(fā)強(qiáng)勁的“戰(zhàn)疫”網(wǎng)動(dòng)力。只有積極主動(dòng)地將這些故事場(chǎng)面通過(guò)微博、微信公眾號(hào)、微信群、醫(yī)院官網(wǎng)、院外媒體等新媒體渠道傳播開(kāi)來(lái)，才能給社會(huì)、職工帶來(lái)源源不斷的抗疫勇氣，弘揚(yáng)傳遞正能量，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)大家齊心協(xié)力戰(zhàn)勝疫情。

（二）加強(qiáng)疫情輿情管控。在如今信息大爆炸的新媒體時(shí)代，每天都充斥著大量有效和無(wú)效的信息，這就需要民眾正確加以識(shí)別。新型冠狀病毒肺炎疫情的突然爆發(fā)，往往導(dǎo)致很多網(wǎng)絡(luò)謠言乘虛而入，如“口罩越厚，防病毒效果越好”“出門(mén)曬太陽(yáng)能殺死新型冠狀病毒”等。要時(shí)刻關(guān)注新媒體傳播信息，有責(zé)任共同抵御“網(wǎng)絡(luò)病毒”，及時(shí)、公開(kāi)、透明地發(fā)布信息，排除職工的疑慮，有關(guān)官方辟謠途徑也要做好宣傳推送，積極引導(dǎo)大家獲取有益健康信息，只有這樣才能讓此次的疫情防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)充滿活力，疫情管控力大于疫情傳播力，凝聚更多的指尖正能量。

四、樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)

醫(yī)院的管理模式隨著醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境、醫(yī)改政策的不斷推進(jìn)正走向現(xiàn)代化管理，危機(jī)管理概念的提出能應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況，如危及組織利益、形象、突發(fā)性或?yàn)?zāi)難性事件等。危機(jī)管理的目標(biāo)是指盡一切可能把損失降低到特定的范圍內(nèi)，即便危機(jī)很?chē)?yán)重，在事態(tài)失去控制后盡力再次加以控制。通常具有一定的不可預(yù)知性、時(shí)間緊迫性、高度不可控性、破壞的嚴(yán)重性。因此，要加強(qiáng)宣傳應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識(shí)，普及和樹(shù)立全院職工的危機(jī)管理意識(shí)，不斷科普各類應(yīng)急預(yù)案應(yīng)對(duì)措施。只有這樣，才能應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生疫情這樣的突發(fā)事件，職工能夠積極面對(duì)，不易產(chǎn)生恐慌消極情緒，便于保障醫(yī)院的穩(wěn)定與和諧。

生命重于泰山，疫情就是命令，只有始終把人民群眾、醫(yī)務(wù)人員的生命安全和身體健康放在首位，堅(jiān)持黨中央的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮黨員先鋒作用，積極做好宣傳工作，將思想轉(zhuǎn)為行動(dòng)，聯(lián)合動(dòng)員全院職工團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，眾志成城，打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。同時(shí)，不斷持續(xù)積累寶貴經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)醫(yī)院的疫情防控能力。