解析戰(zhàn)“疫”期間的“湖北日?qǐng)?bào)新媒體現(xiàn)象”

◎黎海濱 吳秋華

疫情突襲而來(lái)，除醫(yī)療救治、社區(qū)管控兩大戰(zhàn)場(chǎng)外，還有一個(gè)新聞報(bào)道戰(zhàn)場(chǎng)。湖北日?qǐng)?bào)新媒體快速成長(zhǎng)，充分發(fā)揮了黨媒傳播主流聲音的主力軍作用， 制造了新媒體快速融合發(fā)展的爆發(fā)點(diǎn)，贏得了多家央媒、專業(yè)研究機(jī)構(gòu)及主管部門(mén)的如潮好評(píng)和大力推介，形成了獨(dú)特的“湖北日?qǐng)?bào)新媒體現(xiàn)象”。 國(guó)家信息中心多次調(diào)研報(bào)告顯示，湖北日?qǐng)?bào)是僅次于央視、人民日?qǐng)?bào)、新華社、中國(guó)新聞周刊的重要信息來(lái)源，一躍居于全國(guó)省級(jí)黨報(bào)首位。

“湖北日?qǐng)?bào)新媒體現(xiàn)象”是怎樣產(chǎn)生、發(fā)展的？ 在2020年1 月中旬到5 月中旬、近4 個(gè)月湖北戰(zhàn)“疫”期間，湖北日?qǐng)?bào)新媒體用“疫”線、速“融”、賦“能”、“云”游、“蝶”變等五個(gè)關(guān)鍵詞作出了完美解答。

一、“疫”線聚力，決戰(zhàn)決勝

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對(duì)著嚴(yán)峻的防疫形勢(shì)，湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)黨委作出決策， 把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)前最重大的政治任務(wù)，全力投入疫情防控工作。 湖北日?qǐng)?bào)新媒體建立新的融合傳播運(yùn)營(yíng)機(jī)制， 加快新媒體運(yùn)營(yíng)工作，做到全力應(yīng)戰(zhàn)“疫”線。

1.做到聚力應(yīng)戰(zhàn)，壯大新媒體力量。 疫情期間，湖北日?qǐng)?bào)旗下媒體記者，打通報(bào)刊、部門(mén)原有界限，由融媒體中心優(yōu)先挑選骨干記者參與新媒體業(yè)務(wù)；在全報(bào)社，按規(guī)范全部采用“全媒記者”報(bào)道，實(shí)現(xiàn)全媒體、全時(shí)段新聞傳播；融媒體中心安排專人專崗負(fù)責(zé)專項(xiàng)欄目，連續(xù)4 個(gè)多月的時(shí)間，全天24 小時(shí)值班值守。聚力的根本任務(wù)是科學(xué)認(rèn)識(shí)新媒體傳播規(guī)律，盡快提升新媒體水平，使新媒體這個(gè)最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量。

2.做到聚心應(yīng)戰(zhàn)，畫(huà)好抗“疫”同心圓。 抗“疫”最成功經(jīng)驗(yàn)是“人心齊，泰山移”。 宣傳工作的任務(wù)是做到急民所急，想民所想，望民所望，“聚心”人民，凝聚共識(shí)，匯聚力量。 除辦好官網(wǎng)、客戶端之外，湖北日?qǐng)?bào)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)微信公眾號(hào)、官方微博、 抖音號(hào)等平臺(tái)， 加大群眾關(guān)注話題設(shè)置和權(quán)威引領(lǐng)，開(kāi)設(shè)“眾志成城共克疫情”抖音合集，設(shè)置閱讀量過(guò)1000萬(wàn)微博話題達(dá)10 個(gè)， 發(fā)布閱讀量過(guò)1000 萬(wàn)稿件10 條，形成了強(qiáng)信心、暖人心、聚民心，畫(huà)好眾志成城、團(tuán)結(jié)一心的網(wǎng)上網(wǎng)下“同心圓”，打贏這場(chǎng)疫情防控總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。

3.做到聚合應(yīng)戰(zhàn)，唱響時(shí)代主旋律。 期間，湖北日?qǐng)?bào)新媒體做好謳歌最美“逆行者”，聚焦抗“疫”一線的最美“逆行者”，關(guān)注與病魔頑強(qiáng)抗?fàn)幍钠胀ㄈ耍瑺I(yíng)造“感人”“動(dòng)人”共情氛圍，在醫(yī)患、干群之間架起溝通理解的橋梁。 湖北日?qǐng)?bào)抖音號(hào)發(fā)布原創(chuàng)短視頻《同濟(jì)醫(yī)生請(qǐng)?jiān)竻⑴c治療“不計(jì)報(bào)酬，無(wú)論生死！”愿平安！》，講述武漢醫(yī)護(hù)人員置生死于度外，主動(dòng)請(qǐng)?jiān)竻⑴c救治的故事，成為抖音平臺(tái)最熱短視頻之一，播放量和點(diǎn)贊量均創(chuàng)湖北日?qǐng)?bào)短視頻作品最高紀(jì)錄。

二、快速“融合”，協(xié)同創(chuàng)新

疫情一天一個(gè)變化，湖北日?qǐng)?bào)新媒體迅速在危中尋機(jī)，把握媒體融合的路徑，堅(jiān)決做好“融”字文章，做到了如下四個(gè)方面：

1.樹(shù)立權(quán)威形象，彰顯“融”的鮮明底色。 新媒體融合發(fā)展，不是簡(jiǎn)單“互聯(lián)網(wǎng)+”“手機(jī)終端+”等，而是要發(fā)揚(yáng)黨報(bào)特質(zhì)，代表當(dāng)?shù)攸h委和政府的立場(chǎng)與態(tài)度，承擔(dān)著傳達(dá)黨的聲音，傳遞政府信息發(fā)布的政治任務(wù)。面對(duì)突發(fā)疫情等公共衛(wèi)生事件，甚至是高度敏感后疫情時(shí)期，讀者仍然把黨報(bào)及其新媒體作為最可靠信息的第一渠道。 如 《湖北省委書(shū)記應(yīng)勇：建院！增床！ 千方百計(jì)、爭(zhēng)分奪秒！》在第一時(shí)間發(fā)出聲音，及時(shí)為公眾提供信息，并根據(jù)事件關(guān)注情況做好后續(xù)發(fā)布工作，主動(dòng)引導(dǎo)輿論，爭(zhēng)取輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)。 這既是黨報(bào)的屬性， 也決定了黨報(bào)及其新媒體宣傳黨的大政方針最及時(shí)準(zhǔn)確，也最權(quán)威最可信，具有其他報(bào)紙和新媒體不可比擬的公信力，黨報(bào)新媒體融合，一定要亮出這一鮮明底色。

2.前瞻新聞策劃，增強(qiáng)“融”的行動(dòng)自覺(jué)。 互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等技術(shù)平臺(tái)對(duì)疫情等公共衛(wèi)生事件， 就像一個(gè) “發(fā)酵桶”，一旦疫情在以微信、微博、自媒體等新媒體平臺(tái)上傳播，其快速、新潮的吸引力，對(duì)傳統(tǒng)媒體會(huì)產(chǎn)生了巨大的沖擊。《終于見(jiàn)到你，口罩背后的逆行英雄！》是以人為主線，主動(dòng)設(shè)置話題，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新形式，自覺(jué)性地組織傳統(tǒng)媒體進(jìn)行采寫(xiě)活動(dòng)，主動(dòng)性融入新媒體技術(shù)，能動(dòng)性地拓展報(bào)道的多樣化，勾起大眾情感共鳴，增強(qiáng)讀者對(duì)特定空間、時(shí)間發(fā)生事件的極強(qiáng)共情心理?？梢?jiàn)，新媒體新聞策劃是既要遵循傳統(tǒng)新聞的價(jià)值規(guī)律，又要適應(yīng)新技術(shù)特點(diǎn)；既要及時(shí)發(fā)出聲音，又要研究新媒體平臺(tái)特點(diǎn)；既要一雙眼睛以發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)“新聞點(diǎn)”，又要一個(gè)腦子制造出更多的“閃光點(diǎn)”。

3.致力協(xié)同創(chuàng)新，激發(fā)“融”的強(qiáng)勁動(dòng)能。 協(xié)同創(chuàng)新是指創(chuàng)新資源和要素有效匯聚，通過(guò)突破創(chuàng)新主體間的壁壘，充分釋放彼此間“人才、資本、信息、技術(shù)”等創(chuàng)新要素活力而實(shí)現(xiàn)深度合作。湖北日?qǐng)?bào)在轉(zhuǎn)型發(fā)展新媒體時(shí)，積極推動(dòng)協(xié)同創(chuàng)新，不斷充實(shí)新媒體隊(duì)伍；堅(jiān)持內(nèi)容創(chuàng)新與形式創(chuàng)新同步推進(jìn)；建立新媒體新聞平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)作；運(yùn)用新媒體跨界融合的功能價(jià)值拓展新業(yè)務(wù)，不斷提升傳播力、影響力。 H5 作品《疫去花開(kāi)時(shí)，愿君皆安好》，整合了內(nèi)部人才、技術(shù)等資源，將省委省政府致援鄂醫(yī)療隊(duì)全體隊(duì)員的慰問(wèn)信改造為新媒體產(chǎn)品，12 家省級(jí)媒體轉(zhuǎn)發(fā)， 總閱讀量1876 萬(wàn)。

4.推動(dòng)矩陣建設(shè)，打造“融”的媒體生態(tài)。 在這次疫情防控全媒體宣傳報(bào)道和輿論引導(dǎo)工作中， 湖北日?qǐng)?bào)新媒體共發(fā)稿4.2 萬(wàn)余條，總閱讀量達(dá)到191 億次，多篇稿件被中央網(wǎng)信辦全網(wǎng)推薦。其中：閱讀量過(guò)億稿件有30 篇，過(guò)千萬(wàn)稿件有270 篇。用湖北日?qǐng)?bào)新媒體負(fù)責(zé)人的話說(shuō)，這主要得益于以下新媒體生態(tài)觀：堅(jiān)持貫徹“移動(dòng)優(yōu)先”策略，強(qiáng)化“端網(wǎng)速度，紙媒深度”；加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，組建更加專業(yè)團(tuán)隊(duì)；充分運(yùn)用新技術(shù)新設(shè)備，豐富新媒體內(nèi)容；去中心化，改變打破傳統(tǒng)媒體發(fā)聲的單一性，促進(jìn)交流互動(dòng)；多渠道化，及時(shí)承載更多信息量，起到更好的傳播效果；多交互性，增加設(shè)置話題議題，提升參與度和影響力；加快構(gòu)建多渠道、多終端的全媒體傳播體系建設(shè)；開(kāi)展差異化運(yùn)營(yíng)，打造更多新媒體品牌[1]。

三、舉旗賦“能”，擔(dān)當(dāng)作為

舉旗幟，亮立場(chǎng)，講政治，明導(dǎo)向，堅(jiān)持輿論引導(dǎo)與正面講述相統(tǒng)一，為構(gòu)造主流新媒體的傳播新格局賦能。特別是在疫情期間，這種使命、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)尤為重要。

1.樹(shù)立了“一盤(pán)棋”的思想。 “疫情防控要堅(jiān)持全國(guó)一盤(pán)棋”，習(xí)近平總書(shū)記對(duì)此次疫情作出了重要指示。 這既是對(duì)前一階段疫情防控工作的充分肯定， 更是對(duì)奪取疫情防控阻擊戰(zhàn)全面勝利的科學(xué)指引和行動(dòng)指南。 宣傳思想工作務(wù)必要把圍繞中心、服務(wù)大局作為基本職責(zé)，增強(qiáng)把握大局大勢(shì)的能力，牢固樹(shù)立一盤(pán)棋思想，構(gòu)筑“大宣傳”格局。 湖北日?qǐng)?bào)新媒體無(wú)論是報(bào)道各地醫(yī)護(hù)骨干馳援武漢 “主戰(zhàn)場(chǎng)”，還是報(bào)道火神山、雷神山醫(yī)院火速籌建并投入使用，令人驚嘆的中國(guó)速度、中國(guó)效率、中國(guó)力量背后，無(wú)不體現(xiàn)了宣傳報(bào)道的“一盤(pán)棋”思想，更是事半功倍。

2.推進(jìn)了“一體化”的意識(shí)。 通過(guò)這次疫情，新媒體應(yīng)該明白自身是什么？宣傳為了誰(shuí)？采用什么先進(jìn)手段？這看起來(lái)有三個(gè)部分，對(duì)湖北日?qǐng)?bào)新媒體來(lái)說(shuō)，其實(shí)是要將產(chǎn)品、用戶及大數(shù)據(jù)作為一個(gè)整體來(lái)推進(jìn)和落實(shí)。 《哭泣的醫(yī)生，同事倒下了病人還要繼續(xù)救》，不僅表現(xiàn)為一個(gè)產(chǎn)品，在欄目類型，排版風(fēng)格，發(fā)送頻率、時(shí)間等上表現(xiàn)出醫(yī)生的真誠(chéng)愛(ài)心；更要有用戶意識(shí)，用真實(shí)情感呼應(yīng)當(dāng)時(shí)武漢驟然緊張的社會(huì)情緒，引起用戶的點(diǎn)評(píng)；還要通過(guò)數(shù)據(jù)分析，在事前分析出產(chǎn)品有吸引力，在事后進(jìn)行歸納總結(jié)，為后一個(gè)產(chǎn)品做好準(zhǔn)備，如類似《武漢人民深情送別最后一批醫(yī)療隊(duì)》《今日，防空警報(bào)鳴響，武漢市民默哀3 分鐘》等催淚動(dòng)情的作品。

3.堅(jiān)持了“一條龍”的思維。 通過(guò)這次疫情，我們可以看到， 湖北日?qǐng)?bào)新媒體融合發(fā)展也經(jīng)歷了一次特別大的思維轉(zhuǎn)換。 通過(guò)對(duì)比分析，從內(nèi)容走向服務(wù)，從傳統(tǒng)媒體本位走向新媒體本位，湖北日?qǐng)?bào)面對(duì)激烈戰(zhàn)場(chǎng)，雜亂輿論，作為黨報(bào)新媒體， 運(yùn)營(yíng)上仍要遵守一條龍思維， 做到每個(gè)流程在心，應(yīng)急不亂，包括是一次或多次采集、一次或多次生成、三級(jí)編審、多元發(fā)布、多渠道融合、多平臺(tái)互動(dòng)、月度歸納總結(jié)等運(yùn)營(yíng)機(jī)制及考核制度。

4.改變了“一窩蜂”的狀態(tài)。 在疫情初期，我們也認(rèn)識(shí)新媒體的一些問(wèn)題更多。 比如面對(duì)病人，有些媒體、志愿者一窩蜂的涌進(jìn)去，造成了資源擁堵，媒體過(guò)度，沒(méi)有有序介入報(bào)道、宣傳和提供幫助；如在武漢“封城”中，城市的空曠、市民的不適應(yīng)，一度是鋪天蓋地，無(wú)的放矢，諸多個(gè)人自媒體，包括一些黨報(bào)新媒體，紛紛參與發(fā)布、討論，但大家一齊上，熟悉的不熟悉的都上，見(jiàn)解少，雷同的太多。 其實(shí)這就是面對(duì)突發(fā)事件，新媒體表現(xiàn)出來(lái)的混亂、模仿、從眾現(xiàn)象。 同樣，視頻《相信武漢！ 堅(jiān)守崗位！ 武漢加油！ 》、創(chuàng)意海報(bào)《C 位出道！ 他們是“疫”線天團(tuán)的新?lián)?dāng)》、漫畫(huà)《全國(guó)美食為熱干面加油》等作品，就是在熱點(diǎn)中選題破題、在互動(dòng)中表達(dá)語(yǔ)境情感，把握輿論主導(dǎo)權(quán)，使主流意識(shí)形態(tài)傳播逐漸回歸本位。

四、跳上“云”端，高瞻遠(yuǎn)矚

以“云”計(jì)算為代表的高新技術(shù)是新媒體發(fā)展的引擎。面對(duì)復(fù)雜疫情和瞬息萬(wàn)變的環(huán)境， 新媒體在取得突破更要利用好新技術(shù)。

1.云數(shù)據(jù)。 云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)對(duì)新媒體的影響是革命性的，將從根本上對(duì)新傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。湖北日?qǐng)?bào)新媒體通過(guò)50 個(gè)視頻的分析出表達(dá)震驚 （《美國(guó)疫情有多可怕，紐約護(hù)士發(fā)來(lái)一張圖》）、自豪（《大年夜，150 名軍醫(yī)抵漢抗擊疫情》）等7 種情感；一個(gè)地圖可以基于移動(dòng)數(shù)據(jù)，讓用戶隨時(shí)看到每個(gè)市區(qū)、縣城及社區(qū)的疫情，了解每個(gè)地方受疫情影響的程度，了解個(gè)地方的信息，并怎樣去幫助群眾。 這些內(nèi)容與數(shù)據(jù)是新媒體的核心，也充分說(shuō)明，新媒體只有掌握內(nèi)容數(shù)據(jù)，才能將全媒體稿件統(tǒng)一匯聚，告別素材和內(nèi)容的“孤島效應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)了深度融合、資源共享、互聯(lián)互通。

2.動(dòng)態(tài)圖。 湖北日?qǐng)?bào)新媒體除編發(fā)大量?jī)?yōu)質(zhì)新聞圖文外，創(chuàng)新結(jié)合了大量的數(shù)字化的位圖與矢量圖、手機(jī)版的豎屏圖與橫屏圖、表格圖與長(zhǎng)圖、彩燈圖和九宮格圖、特寫(xiě)圖與漫畫(huà)式、海報(bào)圖與動(dòng)態(tài)短視頻圖等等，使得圖傳播的動(dòng)態(tài)創(chuàng)意類型與表現(xiàn)更加豐富?！丢?dú)自隔離的八個(gè)月大寶寶躺在護(hù)士媽媽?xiě)牙锼恕贰斗脚撫t(yī)院管家們的十二時(shí)辰》 等作品借助H5、VR、短視頻等技術(shù)，歸納和整理圖片傳播構(gòu)成要素、基礎(chǔ)要素、維度表現(xiàn)等方面的動(dòng)態(tài)創(chuàng)意類型，還結(jié)合優(yōu)秀新聞作品，分析新聞圖片與動(dòng)態(tài)創(chuàng)意的聯(lián)系與融合，為新聞傳播動(dòng)態(tài)化發(fā)展做出有益探索。

3.短視頻。 湖北日?qǐng)?bào)新媒體利用短視頻“短、快、精”、碎片化，具有隨時(shí)性、互動(dòng)性、娛樂(lè)性的特點(diǎn)，為抗“疫”加油鼓勁。1 月22 日發(fā)布的《這真的真的是一個(gè)很好的消息！湖北首例！ 武大中南醫(yī)院新技術(shù)成功救治新型肺炎患者》，在疫情緊迫的環(huán)境下，這個(gè)消息令人振奮，傳遞了信心和希望，其播放量達(dá)3.29 億， 點(diǎn)贊量高達(dá)1422 萬(wàn)。 湖北日?qǐng)?bào)開(kāi)設(shè)《眾志成城共克疫情》抖音合集，總播放量已達(dá)133 億次，共27 件作品播放量過(guò)億，218 件作品播放量過(guò)千萬(wàn)。 實(shí)踐證明，短、微視頻的出現(xiàn)成為主流媒體爭(zhēng)取互聯(lián)網(wǎng)用戶尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的一個(gè)重要陣地。作為社交應(yīng)用，短視頻可為每個(gè)用戶設(shè)有專頁(yè)， 好友可對(duì)用戶專頁(yè)上的微視頻進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、分享和投票等操作，增強(qiáng)了用戶的互動(dòng)性，提升了主流媒體的傳播價(jià)值。

4.傳播鏈。 湖北日?qǐng)?bào)在不斷加強(qiáng)、改善官網(wǎng)、客戶端等平臺(tái)上的傳播外，還以全國(guó)報(bào)道聯(lián)盟擴(kuò)展平臺(tái)影響力，進(jìn)一步構(gòu)造傳播鏈。全國(guó)省區(qū)市以一省或多省包一市的形式，支援湖北17 個(gè)市州、林區(qū)戰(zhàn)“疫”，湖北日?qǐng)?bào)新媒體推出“全國(guó)援鄂省區(qū)市媒體抗’疫’聯(lián)動(dòng)報(bào)道”，互推稿件展現(xiàn)“白衣戰(zhàn)士”在荊楚大地的英雄事跡。共計(jì)上線援鄂專題38 個(gè)，每日互動(dòng)稿件量百余條，累計(jì)發(fā)稿量超過(guò)2000 條；發(fā)起的微博話題#元宵節(jié)為武漢加油#， 吸引了包括人民日?qǐng)?bào)、 新華網(wǎng)、央視新聞、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等央媒在內(nèi)的全國(guó)200 多家媒體聯(lián)動(dòng)參與，新浪微博為活動(dòng)定制了開(kāi)機(jī)啟動(dòng)頁(yè)，話題沖上微博熱搜榜第一。 傳媒雜志以4 月份數(shù)據(jù)為基數(shù)，對(duì)31 個(gè)省級(jí)黨報(bào)在微信公眾號(hào)、微博賬號(hào)的傳播數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，有多達(dá)2130 萬(wàn)+人次在4 月份通過(guò)“湖北日?qǐng)?bào)”公眾號(hào)接收資訊，“湖北日?qǐng)?bào)”微信公眾號(hào)位列省級(jí)黨報(bào)榜首。

五、順勢(shì)“蝶”變，融合發(fā)展

疫情以來(lái)， 湖北日?qǐng)?bào)新媒體平臺(tái)內(nèi)部機(jī)制制度得到不斷完善，更作為全省上下團(tuán)結(jié)一致抗擊疫情的信心源頭，較強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)了主陣地，特別是在融合發(fā)展中取得了一定成效。

1.疫情戰(zhàn)火紛飛，新媒體抓好“四個(gè)重點(diǎn)”。 疫情一發(fā)生，湖北日?qǐng)?bào)新媒體就重點(diǎn)圍繞“四堅(jiān)”做好這次疫情報(bào)道工作：一是堅(jiān)持黨性，引導(dǎo)社會(huì)輿論；二是堅(jiān)守陣地，提升報(bào)道質(zhì)量；三是堅(jiān)執(zhí)評(píng)論，引領(lǐng)理性思維；四是堅(jiān)信科學(xué)，擔(dān)當(dāng)權(quán)威解讀。四個(gè)月時(shí)間，湖北日?qǐng)?bào)客戶端、微信公眾號(hào)、官方微博及頭條號(hào)、 抖音號(hào)、 快手號(hào)等新媒體平臺(tái)， 共發(fā)布戰(zhàn)“疫”新聞稿件34607 條，總閱讀量達(dá)178.7 億次。

2.策劃亮點(diǎn)紛呈，新媒體規(guī)范“四步策劃”。 湖北日?qǐng)?bào)新媒體在疫情發(fā)展中，因時(shí)施策，組織報(bào)道做到“四步”：一是確定宣傳目標(biāo)，二是策劃“新聞爆點(diǎn)”，三是組織報(bào)道實(shí)施，四是傳播運(yùn)營(yíng)控制。如《致敬仁心感恩大愛(ài)》主題報(bào)道，共策劃 33 個(gè)篇目，融合圖文、海報(bào)、視頻、H5、31 個(gè)子專題、微博話題。 如策劃的微博話題#元宵節(jié)亮燈為武漢加油#，吸引包括人民日?qǐng)?bào)、新華網(wǎng)、央視新聞等央媒在內(nèi)的全國(guó)200 多家媒體聯(lián)動(dòng)參與，微博、頭條話題總閱讀量達(dá)到2.02 億。

3.平臺(tái)五彩紛紜，新媒體確?！岸喾礁采w”。 湖北日?qǐng)?bào)新媒體一是積極開(kāi)拓平臺(tái)多方位滿足受眾需求， 二是運(yùn)用信息技術(shù)大幅調(diào)整運(yùn)營(yíng)模式， 三是運(yùn)用信息技術(shù)大幅調(diào)整運(yùn)營(yíng)模式。《致敬仁心感恩大愛(ài)》主題報(bào)道，成矩陣、全平臺(tái)、多媒體呈現(xiàn)援鄂醫(yī)療隊(duì)感人事跡， 首次實(shí)現(xiàn)了湖北日?qǐng)?bào)在全國(guó)媒體轉(zhuǎn)載、推送的最大全覆蓋。抖音短視頻《武漢別怕，我們來(lái)了！大年夜150 名軍醫(yī)抵漢》播放量2.45 億。微博作品《感恩，再見(jiàn)！ 》，聚焦 20 個(gè)?。▍^(qū)、市）71 支援鄂醫(yī)療隊(duì)撤離湖北，閱讀量達(dá) 3524 萬(wàn)[2]。

4.用戶紛至沓來(lái)，新媒體實(shí)現(xiàn)“高速增長(zhǎng)”。 湖北日?qǐng)?bào)新媒體平臺(tái)以大量?jī)?yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容，贏得廣大用戶認(rèn)可，各平臺(tái)吸引大量粉絲關(guān)注。 近四個(gè)月，用戶數(shù)（粉絲）大幅增長(zhǎng)，較2019 年第四季度凈增76%。其中客戶端裝機(jī)量?jī)粼?%，日活用戶同比增長(zhǎng)3 倍；微信公眾號(hào)粉絲量?jī)粼?2.8%，常讀用戶占比超過(guò)50%，位于全國(guó)報(bào)紙微信前10 名，最高排名為全國(guó)第5 名，居全國(guó)省級(jí)黨報(bào)微信公眾號(hào)首位；官方微博粉絲量?jī)粼?4.3%， 在最新的全國(guó)省級(jí)黨報(bào)官方微博排名中居第2 位；官方抖音號(hào)粉絲凈增396%，在最新的抖音媒體號(hào)全國(guó)總榜中居第3 位； 官方快手號(hào)粉絲凈增150%；今日頭條號(hào)粉絲凈增150%。

戰(zhàn)“疫”期間的湖北日?qǐng)?bào)新媒體現(xiàn)象令人矚目?！耙摺本€、速“融”、賦“能”、“云”游、“蝶”變，是湖北日?qǐng)?bào)新媒體轉(zhuǎn)型探索取得重要進(jìn)步的五個(gè)關(guān)鍵詞。 通過(guò)一場(chǎng)百年不遇的戰(zhàn)“疫”考驗(yàn)與歷練，湖北日?qǐng)?bào)大幅提升了新媒體的公信力、傳播力、影響力。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)國(guó)內(nèi)新媒體的轉(zhuǎn)型與發(fā)展應(yīng)該有重要的啟示意義。