大陸與臺(tái)灣地區(qū)高校圖書館捐贈(zèng)現(xiàn)狀對(duì)比研究

楊燕卿

摘 要：采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法對(duì)我國大陸與臺(tái)灣地區(qū)高校圖書館捐贈(zèng)的網(wǎng)頁、方式、制度、入藏原則、處理和回饋六個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查與對(duì)比分析，并探討了大陸高校圖書館捐贈(zèng)工作的啟示。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;臺(tái)灣地區(qū);捐贈(zèng)工作;調(diào)查研究;比較分析

據(jù)統(tǒng)計(jì)2018年我國高校圖書館的年總經(jīng)費(fèi)平均值為645萬元，低于2017年的650.4萬元，其中文獻(xiàn)資源平均的購置費(fèi)為557.2萬元，較2017年的564.3萬元略有下降。如何化解文獻(xiàn)資源購置價(jià)格逐年上漲的壓力與教育經(jīng)費(fèi)不足的難題，成為高校圖書館關(guān)注的熱點(diǎn)之一。圖書館接受捐贈(zèng)即可以拓展經(jīng)費(fèi)的來源，又能豐富館藏資源，構(gòu)建特色館藏，促進(jìn)與社會(huì)的交流等。我國臺(tái)灣地區(qū)高校圖書館積極探索捐贈(zèng)的有效途徑，在項(xiàng)目策劃、制度規(guī)范化等方面取得一定的成果。本文通過對(duì)我國大陸與臺(tái)灣地區(qū)高校圖書館捐贈(zèng)現(xiàn)狀對(duì)比分析，引發(fā)思考與啟示。

一、大陸與臺(tái)灣地區(qū)高校圖書館捐贈(zèng)工作現(xiàn)狀調(diào)查

本文根據(jù)2019年上海交通大學(xué)發(fā)布的 “中國兩岸四地大學(xué)百強(qiáng)排名”，選取大陸和臺(tái)灣地區(qū)綜合實(shí)力排名前十的高校圖書館為研究對(duì)象，其中大陸地區(qū)的中山大學(xué)由于網(wǎng)絡(luò)原因無法鏈接除外。調(diào)研時(shí)間為2020年4月至7月，內(nèi)容主要包括：捐贈(zèng)的網(wǎng)頁、方式、制度、入藏原則、處理和回饋六個(gè)方面。

1.捐贈(zèng)網(wǎng)頁

如表1所示，被調(diào)查的圖書館中，大陸和臺(tái)灣地區(qū)高校各有9所、7所在網(wǎng)站首頁提供捐贈(zèng)的鏈接入口。大陸高校圖書館捐贈(zèng)欄目名稱一般定義為“圖書捐贈(zèng)、贈(zèng)書、圖書捐贈(zèng)辦法”，主要設(shè)置在“服務(wù)、互動(dòng)、資源”之下，部分存在空鏈接的現(xiàn)象;臺(tái)灣地區(qū)則為“贈(zèng)書、捐書、募捐、捐款、贊助”，主要設(shè)置在“關(guān)于/認(rèn)識(shí)本館、服務(wù)、規(guī)章辦法”的下級(jí)欄目，具有交叉性。

2.捐贈(zèng)方式

大陸高校圖書資料捐贈(zèng)的以到館、郵寄、上門服務(wù)為主要形式，接收負(fù)責(zé)部門主要為采編部、資源建設(shè)部和辦公室;臺(tái)灣地區(qū)還有校內(nèi)轉(zhuǎn)送、公文簽辦等形式，接收負(fù)責(zé)部門為采訪編目組、流通柜臺(tái)等。捐款均主要依托基金的形式開展，一種是依托學(xué)?；鹪O(shè)立的圖書館基金，管理比較嚴(yán)格規(guī)范，例如北京大學(xué)圖書館發(fā)展基金;另一種是依托學(xué)校基金下的專門項(xiàng)目募捐，如臺(tái)灣中央大學(xué)。

3.捐贈(zèng)制度

大陸高校圖書館捐贈(zèng)制度一般命名為“辦法、條例、章程”，有8所設(shè)立了贈(zèng)書原則，其中北京大學(xué)和南京大學(xué)圖書館設(shè)置了捐款的章程。臺(tái)灣地區(qū)對(duì)捐書和捐款均有所涉及，命名中含有“辦法、要點(diǎn)、原則”等，9所設(shè)立了贈(zèng)書原則，其中6所設(shè)置了捐款的制度。

4.入藏原則

入藏標(biāo)準(zhǔn)可分為入藏范圍和拒藏范圍。調(diào)查中臺(tái)灣地區(qū)有9所圖書館列出入藏標(biāo)準(zhǔn)，大部分為拒藏的范圍，大陸高校圖書館則較多為入藏原則。在入藏原則內(nèi)容方面，相同點(diǎn)是均對(duì)館藏建設(shè)、法律規(guī)定、內(nèi)容時(shí)效性、館藏或者學(xué)術(shù)價(jià)值較為關(guān)注。不同點(diǎn)是臺(tái)灣地區(qū)各館比較關(guān)注外觀品相、復(fù)本數(shù)量、珍貴資料的收藏，而大陸高校圖書館比較關(guān)注多卷不成套、非實(shí)物、非正式出版物。

5.捐贈(zèng)處理

調(diào)查中，臺(tái)灣地區(qū)各館較為注重細(xì)化捐贈(zèng)流程，一般為捐贈(zèng)前期的溝通、入藏判斷、入藏和不入藏處理、致謝等環(huán)節(jié)。除約定或特殊情況除外，均依一般書刊處理，以不設(shè)專架、專柜、專室為原則，對(duì)無法入藏的書刊給予轉(zhuǎn)贈(zèng)、交換、圖書漂流等處理，部分高校要求捐贈(zèng)的查重或備制贈(zèng)書清單。相比之下，大陸高校圖書館更注重捐贈(zèng)前期審核工作。

6.捐贈(zèng)回饋

調(diào)查中，臺(tái)灣地區(qū)各館的回饋方式有：致感謝信（函）、加蓋專門的印章、加貼藏書票，贈(zèng)送精美的禮物;捐贈(zèng)者留言、親筆簽名;提供捐贈(zèng)證明和收據(jù);刊登芳名錄;贈(zèng)送借閱證，提供館藏資源和服務(wù)，甚至可以報(bào)學(xué)校給予褒獎(jiǎng)等。大陸高校圖書館更加注重對(duì)捐贈(zèng)的揭示工作和榮譽(yù)性獎(jiǎng)勵(lì)。如公布捐贈(zèng)芳名錄，捐贈(zèng)榜單;聘請(qǐng)擔(dān)任基金會(huì)名譽(yù)理事;館舍空間冠名權(quán);舉辦捐贈(zèng)儀式;優(yōu)先開展合作與共建等。

二、大陸與臺(tái)灣地區(qū)高校圖書館捐贈(zèng)工作的對(duì)比分析

1.網(wǎng)頁細(xì)化捐贈(zèng)設(shè)計(jì)，注重贈(zèng)送前的溝通

臺(tái)灣地區(qū)高校注重溝通環(huán)節(jié)，主動(dòng)征求捐贈(zèng)者的意愿，保護(hù)個(gè)人隱私。在捐贈(zèng)表單中征求是否在贈(zèng)書內(nèi)注明姓名、提供感謝函、通知領(lǐng)回贈(zèng)書等信息。臺(tái)灣大學(xué)圖書館提供選擇公開、網(wǎng)站或刊物上匿名、完全匿名三種方式刊登捐贈(zèng)信息在學(xué)校網(wǎng)站或刊物上，選擇匿名時(shí)將顯示為“臺(tái)大之友”。

2.捐贈(zèng)項(xiàng)目內(nèi)容豐富，擴(kuò)大捐贈(zèng)活動(dòng)范圍

北京大學(xué)圖書館的捐贈(zèng)的項(xiàng)目較為豐富，包含圖書館基金、出版項(xiàng)目、數(shù)字化項(xiàng)目、修復(fù)項(xiàng)目和大型設(shè)備。此外，“圖書認(rèn)捐”活動(dòng)受到大陸高校圖書館的關(guān)注。臺(tái)灣地區(qū)的捐贈(zèng)項(xiàng)目更加豐富，例如大型儀器設(shè)備和空間購置、人員培訓(xùn)、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、崗位補(bǔ)貼等。

3.設(shè)立制度流程規(guī)范，明確爭(zhēng)議處理機(jī)制

臺(tái)灣地區(qū)各館重視捐贈(zèng)制度的建立與完善。在制度制定流程上，一般館務(wù)會(huì)討論后經(jīng)圖書委員會(huì)審核，或由圖書委員會(huì)討論后經(jīng)主管會(huì)或校長審核，修訂時(shí)亦同。關(guān)于珍貴物品價(jià)值的認(rèn)定一般經(jīng)過集體討論決議，或邀請(qǐng)相關(guān)單位代表及專家共同評(píng)定。相比之下，陸地區(qū)高校圖書館對(duì)捐贈(zèng)制度還有待進(jìn)一步完善，有調(diào)查顯示28%的圖書館對(duì)捐贈(zèng)圖書的法律歸屬?zèng)]有做出明確的規(guī)定。

4.細(xì)化入藏管理標(biāo)準(zhǔn)，提高捐贈(zèng)品質(zhì)要求

注重捐贈(zèng)資料的外觀品相，對(duì)珍貴資料的收藏。臺(tái)灣地區(qū)各館對(duì)于珍貴資料的出版時(shí)間、資料種類、外觀品相等不設(shè)限制條件。對(duì)捐贈(zèng)資料的出版物時(shí)間有較為明確的界定，如臺(tái)灣成功大學(xué)圖書館要求理工類在5年內(nèi)，電腦類為2年。超過館藏復(fù)本量上限不予收藏原則，被調(diào)查中的大陸高校對(duì)館藏復(fù)本多為3至5本，而臺(tái)灣地區(qū)除臺(tái)灣中山大學(xué)為2本，臺(tái)灣陽明大學(xué)除流通量較大者除外，其他高校拒收已有館藏復(fù)本。臺(tái)灣地區(qū)重視對(duì)本校資源、科研成果等特色資料的收集，但較少涉及對(duì)畢業(yè)的捐贈(zèng)。大陸高校圖書館則更注重對(duì)本校教師校友及名人的收藏，以為正式出版物為主，酌情接受非正式出版物、非圖書類實(shí)物。

5.以不設(shè)置專柜、專架、專室為處理原則

由于受空間限制等因素影響，臺(tái)灣地區(qū)大部分以不另辟專柜、專架、專室陳列為原則，除約定或特殊的情況除外，均依照一般書刊處理，如臺(tái)灣成功大學(xué)圖書館雖以不設(shè)專室、專架為原則，但在參考資料區(qū)設(shè)專柜陳列考古題、小冊(cè)子、學(xué)校概況和留學(xué)資料等。大陸高校圖書館則注重專柜、專架、專室的設(shè)立，如復(fù)旦大學(xué)的入藏的方式有單冊(cè)入藏、冠名專架或?qū)Ｊ?、文獻(xiàn)特藏和善本珍藏。

三、對(duì)大陸高校圖書捐贈(zèng)工作開展的思考與啟示

1.加大宣傳力度，注重網(wǎng)頁建設(shè)細(xì)節(jié)

一是加大捐贈(zèng)的宣傳力度。通過“兩微一端”平臺(tái)推送捐贈(zèng)新聞資訊，建立虛擬展覽平臺(tái)拓寬捐贈(zèng)渠道。加強(qiáng)對(duì)特色捐贈(zèng)資源的數(shù)據(jù)挖掘與利用，創(chuàng)建特色數(shù)據(jù)庫、自建捐贈(zèng)文庫等。二是注重網(wǎng)頁細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)要遵循一目了然、設(shè)計(jì)簡單，漂流直觀的原則，捐贈(zèng)表單設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)周到合理。

2.豐富捐贈(zèng)項(xiàng)目，主動(dòng)拓寬捐贈(zèng)渠道

一是制定具有說服力的捐贈(zèng)項(xiàng)目策劃方案。重點(diǎn)介紹捐贈(zèng)需求、規(guī)劃與實(shí)施步驟、預(yù)期效果及回饋方式等情況。如臺(tái)灣成功大學(xué)圖書館項(xiàng)目書列出了活動(dòng)的預(yù)期效果、預(yù)估經(jīng)費(fèi)數(shù)額及計(jì)劃開展情況，還提供“掃碼”在線虛擬展示平臺(tái)。二是增強(qiáng)捐贈(zèng)服務(wù)意識(shí)。發(fā)布缺藏征集招募公告;充分利用校慶、教師訪學(xué)等機(jī)會(huì)開展捐贈(zèng)交流活動(dòng);加大對(duì)國內(nèi)團(tuán)體捐贈(zèng)、出版社等單位的聯(lián)系，深入挖掘潛在的捐贈(zèng)對(duì)象。三是注重國際性交換、轉(zhuǎn)贈(zèng)接收及海外捐款。主動(dòng)聯(lián)系“兩會(huì)”基金、日本協(xié)會(huì)等國際贈(zèng)書交換中心獲取外文原版書和影印版圖書;提供國內(nèi)外線上捐贈(zèng)系統(tǒng)，特別是海外捐贈(zèng)方式。

3.利用資源優(yōu)勢(shì)，建立差別化的回饋

制定具有差別回饋機(jī)制，提高捐贈(zèng)者的積極性。臺(tái)灣大學(xué)圖書館設(shè)置白金書卡、銀鉆書卡和金鉆書卡，可享有借用討論室，文獻(xiàn)傳遞、閱覽服務(wù)等。臺(tái)灣陽明大學(xué)給予“圖書館榮譽(yù)之友”的捐助會(huì)員一定的優(yōu)惠政策，根據(jù)捐贈(zèng)金額給予不同借閱證張數(shù)，有效期限分為1年、3年、5年、10年和終生有效，可使用館內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備及視聽資料等。大陸高校圖書館名錄普及度較高，例如清華大學(xué)有捐贈(zèng)新聞、捐贈(zèng)鳴謝，并提供多種捐贈(zèng)榜單等。

4.完善捐贈(zèng)制度，規(guī)范捐贈(zèng)處理機(jī)制

一是制度的規(guī)范性，明確爭(zhēng)議的處理機(jī)制。與捐贈(zèng)者簽訂捐贈(zèng)契約，明確捐贈(zèng)接收制度、捐贈(zèng)入藏標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)益歸屬和處置制度、管理制度、捐贈(zèng)回饋制度等事項(xiàng)的相關(guān)規(guī)定，并提高制度的公開透明度。二是制度的可操作性，不斷完善捐贈(zèng)的規(guī)章制度。根據(jù)本館的實(shí)際情況，決定是否可以設(shè)立專人專崗，是否設(shè)立專柜、專架、專室等。在轉(zhuǎn)贈(zèng)處理和交換處理時(shí)，做好檔案登記處理，加蓋轉(zhuǎn)贈(zèng)章，避免捐贈(zèng)資料的流失，綜合考慮優(yōu)先轉(zhuǎn)贈(zèng)的對(duì)象、明確處理的注意事項(xiàng)。通過圖書漂流、特定主體圖書的征集與轉(zhuǎn)贈(zèng)、無價(jià)值贈(zèng)書的自由取閱、二手教科書的交換及捐贈(zèng)，對(duì)贈(zèng)書的再利用。

5.堅(jiān)持入藏標(biāo)準(zhǔn)，注重特色館藏建設(shè)

一是堅(jiān)持入藏標(biāo)準(zhǔn)。注重對(duì)珍貴資料的征集，特別是對(duì)非正式出版物例如族譜、名人手稿、日記、書信等珍貴資料的收藏;注重版權(quán)保護(hù)與館藏建設(shè)。一般不收入館藏零散書刊，但應(yīng)該注重對(duì)珍貴資料缺少部分的征集。在捐贈(zèng)前進(jìn)行查重，綜合考慮捐贈(zèng)資料的借閱流通量或利用率、已有館藏復(fù)本量、外觀品相等因素，決定是否入藏。二是注重本?；虻胤叫蕴厣墨I(xiàn)的收集與整理工作。例如本校博碩士論文，教師的教學(xué)科研成果;與學(xué)校重點(diǎn)專業(yè)和學(xué)科發(fā)展密切相關(guān)的資料;具有地域特色的非正式出版物等。

6.加強(qiáng)捐贈(zèng)引導(dǎo)，積極開展捐贈(zèng)互動(dòng)

一是加強(qiáng)捐贈(zèng)引導(dǎo)力度。著力宣傳相關(guān)政策，提供稅收抵扣相關(guān)政策咨詢，提供具有實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)。建立健全捐贈(zèng)登記制度，制定不同的回饋匹配機(jī)制，為捐贈(zèng)者辦理校友卡或者借閱證。利用圖書館資源優(yōu)勢(shì)，除借閱服務(wù)外，提供免費(fèi)到圖書館使用電子資源、提供文獻(xiàn)傳遞、參考咨詢、自助文印、空間預(yù)約等系列服務(wù)。爭(zhēng)取學(xué)校各方的支持，可優(yōu)先享用學(xué)校優(yōu)質(zhì)資源，報(bào)學(xué)校給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)等。二是積極開展捐贈(zèng)互動(dòng)。及時(shí)寄送感謝信，提供捐贈(zèng)圖書的處理和利用情況。紙質(zhì)圖書上加蓋贈(zèng)書章、電子書目檢索上展示贈(zèng)者留言，贈(zèng)送藏書票和精美禮品，與捐贈(zèng)者建立良好的互動(dòng);提供捐贈(zèng)者留言、親筆簽名等，臺(tái)灣大學(xué)圖書館收藏本校師生、校友的著作中，幾乎每本都有作者簽名，這種優(yōu)勢(shì)有助于獲取更多的持或捐贈(zèng)。通過建立虛擬展廳，自建特色文庫等，提高捐贈(zèng)資源的開發(fā)與利用等。

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（作者單位：莆田學(xué)院圖書館）