情理交融，知行內(nèi)生

張之明 周維剛

摘要：數(shù)字經(jīng)濟(jì)如日中天。游戲產(chǎn)業(yè)方興未艾，規(guī)模逐年增長(zhǎng)。智能手機(jī)和電腦成為大學(xué)生標(biāo)配。大學(xué)與中學(xué)不同生活學(xué)習(xí)工作模式急遽轉(zhuǎn)變。高考成功后不當(dāng)補(bǔ)償心理作祟。種種內(nèi)外因素共同促使部分學(xué)生深陷網(wǎng)癮泥淖。筆者于2017年9月接待一名因網(wǎng)絡(luò)成癮影響學(xué)習(xí)而延長(zhǎng)學(xué)年的大二學(xué)生，學(xué)生表現(xiàn)為焦慮、迷茫、人際交往不佳、與父母關(guān)系不睦、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，精神萎靡，體型失范。通過(guò)綜合運(yùn)用認(rèn)知行為療法、運(yùn)動(dòng)干預(yù)、人際干預(yù)、家庭干預(yù)等多種干預(yù)措施，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)掘潛力，緩解焦慮情緒，調(diào)控自身行為，修復(fù)親子關(guān)系，降低網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)，回歸正常生活學(xué)習(xí)。該生逐步補(bǔ)回所欠學(xué)分，積極備戰(zhàn)求職，并于2020年7月入職大型集團(tuán)型民營(yíng)企業(yè)上海敬業(yè)企業(yè)集團(tuán)。該文試圖結(jié)合實(shí)際案例，從心理學(xué)角度分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的誘因，以及如何有效實(shí)施心理干預(yù)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)成癮;認(rèn)知行為;人際;干預(yù)

《2020中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》指出超級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)社會(huì)職能強(qiáng)化，抗疫期間成為政府提升管控能力的重要抓手，在物資供應(yīng)、教育、醫(yī)療、娛樂(lè)、疫情防控等方面發(fā)揮重大作用。網(wǎng)絡(luò)為青少年提供了沉浸式生活場(chǎng)景，便于學(xué)習(xí)、交流、娛樂(lè)及檢索信息，同時(shí)也導(dǎo)致眾多大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮，難以自拔。我們要通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)成癮誘因、干預(yù)措施，來(lái)引導(dǎo)大學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)，對(duì)已成癮學(xué)生進(jìn)行有效干預(yù)及早期預(yù)防。

一.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮誘因

網(wǎng)絡(luò)成癮的概念。網(wǎng)絡(luò)成癮一般是指由于各種因素導(dǎo)致個(gè)體無(wú)節(jié)制、強(qiáng)迫性、難以抗拒地重復(fù)使用互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)想要更長(zhǎng)時(shí)間地使用，從而造成生理、心理及社會(huì)功能受損的成癮行為[1]。國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布的《中國(guó)青少年健康教育核心信息及釋義（2018版）》列出基本表現(xiàn)和診斷標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)成癮是指在無(wú)成癮物質(zhì)作用下對(duì)互聯(lián)網(wǎng)使用沖動(dòng)的失控行為，表現(xiàn)為過(guò)度使用互聯(lián)網(wǎng)后導(dǎo)致明顯的學(xué)業(yè)、職業(yè)和社會(huì)功能損失。其中，網(wǎng)絡(luò)成癮障礙時(shí)間診斷標(biāo)準(zhǔn)是指一般情況下，相關(guān)行為至少持續(xù)12個(gè)月。成癮內(nèi)容包括游戲成癮、信息收集成癮、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成癮、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成癮、網(wǎng)絡(luò)賭博成癮、色情成癮等。需要注意的是隱蔽性很強(qiáng)的信息收集成癮的，主要體現(xiàn)在男性身上，如同海綿一樣在網(wǎng)上收集各種有用沒(méi)用的信息，一旦斷網(wǎng)則如同與世隔絕，坐立不安。正?！坝|網(wǎng)”收集工作、生活、學(xué)習(xí)所需信息是需要的，一旦長(zhǎng)期每天超過(guò)6個(gè)小時(shí)，則可判斷為網(wǎng)絡(luò)成癮。

世界衛(wèi)生組織也已于2018年6月將游戲成癮列入精神疾病。并慎重地提出游戲成癮的3條診斷標(biāo)準(zhǔn)：第一、對(duì)電子游戲的控制受損，如開(kāi)始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間、頻率、場(chǎng)合等方面;第二、認(rèn)為玩游戲的重要程度高于興趣愛(ài)好和日常生活等其他方面;第三、即使玩游戲帶來(lái)了負(fù)面影響，該行為仍在繼續(xù)并升級(jí)。

沉浸式的網(wǎng)絡(luò)生活場(chǎng)景。網(wǎng)絡(luò)已介入我們的衣食住行和工作學(xué)習(xí)娛樂(lè)的各個(gè)方面，而且當(dāng)代大學(xué)生很多從小就接觸網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是生活應(yīng)有之義。《2019年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示中國(guó)移動(dòng)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售收入，從2010年的9.1億元，增長(zhǎng)到2019年的1513.7億元;2019年較2018年同比增長(zhǎng)13.0%;中國(guó)游戲用戶規(guī)模達(dá)到6.4億人。2020年4月28日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[2]，報(bào)告指出截至2020年3月，我國(guó)網(wǎng)民達(dá)9.04億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%，數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃增長(zhǎng)，在保障消費(fèi)和就業(yè)、推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)等方面發(fā)揮重要作用。

特別是在線教育增長(zhǎng)迅速。截至2020年3月，我國(guó)在線教育用戶達(dá)4.23億人，比2018年底增長(zhǎng)110.2%，占網(wǎng)民整體的46.8%;2020年初，2.65億在校生普遍轉(zhuǎn)向線上教育。這對(duì)抗疫復(fù)學(xué)助力甚多，但如果引導(dǎo)不當(dāng)，必定會(huì)有部分學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界范圍內(nèi)青少年過(guò)度依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)病率為6%，我國(guó)的比例接近10%。

同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的便利性、虛擬性、互動(dòng)性、自由性、匿名性等，能輕易誘惑青少年，并使其上癮。雖然近年來(lái)我國(guó)頒布了《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，而且在《刑法》、《民法典》中也有相應(yīng)規(guī)定，但仍存在立法執(zhí)法的薄弱和青少年法律意識(shí)的淡薄。

大學(xué)生個(gè)體心理因素。當(dāng)代大學(xué)生追求獨(dú)立、自我控制、自我實(shí)現(xiàn)、被尊重和被關(guān)注，但其心理尚未發(fā)育成熟。特別是應(yīng)試教育下的獨(dú)立人格教育不足，致使其易受多元文化和價(jià)值觀影響，又缺乏明辨是非的能力;追求榮譽(yù)、成功和自由，但缺乏主動(dòng)性和韌性。一旦這些心理追求沒(méi)有在現(xiàn)實(shí)中滿足，就會(huì)尋找其他途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)，而網(wǎng)絡(luò)則是成本最低的改變現(xiàn)狀途徑。[3]網(wǎng)絡(luò)上豐富易得的信息，滿足了求知欲。虛擬社交遮掩了社交恐懼，滿足了與他人交往、被關(guān)注、被尊重的需求。網(wǎng)絡(luò)游戲的任意馳騁和升級(jí)，迎合了年輕氣盛，撫平了現(xiàn)實(shí)生活中的挫敗感。

案例中的郭同學(xué)充分體現(xiàn)了這幾方面的特征。首先，應(yīng)試教育下缺乏求知的主動(dòng)性。中學(xué)時(shí)父母和老師嚴(yán)加管束，學(xué)習(xí)成績(jī)尚可。從東北家鄉(xiāng)來(lái)到上海讀大學(xué)，遠(yuǎn)離父母，不能處理大學(xué)可支配的自由時(shí)間，時(shí)間管理失控，學(xué)習(xí)不主動(dòng)，積重難返，延長(zhǎng)學(xué)年。其次，虛擬社交代替了現(xiàn)實(shí)人際交往。每天花五六個(gè)小時(shí)上網(wǎng)，卻很少和身邊同學(xué)及室友交流，與父母電話聯(lián)絡(luò)也很少。再次，沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，追求虛幻成就感。考試掛科，延長(zhǎng)學(xué)年，遭受挫敗。在網(wǎng)絡(luò)游戲中組隊(duì)征戰(zhàn)升級(jí)，獲取網(wǎng)友的支持和游戲角色級(jí)別提升的虛榮。最后，有時(shí)能意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)φＩ顚W(xué)習(xí)的破壞，交流勸阻時(shí)也表示要改正，但很快又難以自控，繼續(xù)沉迷。

針對(duì)網(wǎng)癮的心理干預(yù)策略

認(rèn)知行為療法和運(yùn)動(dòng)療法。認(rèn)知療法是引導(dǎo)成癮者覺(jué)察自己的感受，識(shí)別自身存在的觀念，監(jiān)督管理自身的思維及行為，改變對(duì)網(wǎng)絡(luò)及上網(wǎng)行為的認(rèn)知，建立正確合理的認(rèn)知觀念，來(lái)改變或改善成癮的發(fā)生。該生交流中態(tài)度較好，認(rèn)識(shí)到自控力差，遠(yuǎn)離父母的約束后不能控制自己的行為。荒廢學(xué)業(yè)，延長(zhǎng)學(xué)年，對(duì)不起家人的關(guān)愛(ài)和期望。

行為療法常見(jiàn)的有，厭惡療法、強(qiáng)化療法和替代療法[4]。厭惡療法是將讓成癮者有痛苦厭惡的刺激與上網(wǎng)行為結(jié)合，產(chǎn)生不好的上網(wǎng)體驗(yàn)。強(qiáng)化療法包括正向強(qiáng)化和負(fù)向強(qiáng)化，即根據(jù)成癮者行為是否改善而給予獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。替代療法是引導(dǎo)成癮者培養(yǎng)聽(tīng)音樂(lè)、做運(yùn)動(dòng)、志愿服務(wù)等正向興趣愛(ài)好，以替代原有的網(wǎng)絡(luò)成癮行為。運(yùn)動(dòng)干預(yù)改善成癮者身體狀況，增強(qiáng)自尊心，鍛煉意志，能有效降低青少年網(wǎng)癮水平。此外，體育運(yùn)動(dòng)還可以擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)世界人際交往，增強(qiáng)個(gè)體的主觀幸福感，減少負(fù)性情緒[5]。案例中即結(jié)合替代療法、運(yùn)動(dòng)療法和強(qiáng)化療法，督促郭同學(xué)跑步鍛煉身體，結(jié)交朋友，并給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。養(yǎng)成良好生活作息，凝聚精氣神。

人際干預(yù)。人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和。人際關(guān)系與青少年網(wǎng)絡(luò)成癮聯(lián)系緊密，人際關(guān)系較差的青少年更容易網(wǎng)絡(luò)成癮[6]。案例中郭同學(xué)延長(zhǎng)學(xué)年后，雖然搬入新班級(jí)同學(xué)的宿舍，但是平時(shí)可能因情面和生疏等原因而很少與新同學(xué)交往，與老同學(xué)又相隔較遠(yuǎn)，人際交往很少。安排新班級(jí)王同學(xué)、李同學(xué)和楊同學(xué)和他多交流多幫助，增進(jìn)感情。王同學(xué)是班級(jí)團(tuán)支書(shū)，同時(shí)是郭同學(xué)老鄉(xiāng)。李同學(xué)和楊同學(xué)原來(lái)和郭同學(xué)同一年級(jí)，均因病休養(yǎng)延長(zhǎng)學(xué)年，情感上易接近。

家庭干預(yù)。父母是孩子的第一任老師，家庭功能在網(wǎng)癮治療中起重要作用，家人的情感支持和榜樣作用對(duì)改變成癮者行為有重要意義。家庭干預(yù)在本案例早期作用不明顯。郭同學(xué)父親是中學(xué)老師，因患惡性腫瘤病退。母親為中醫(yī)院醫(yī)生，內(nèi)退照顧病人。家長(zhǎng)對(duì)孩子給予厚望，同時(shí)又很失望，說(shuō)孩子本質(zhì)很好很聽(tīng)話，老師要打要罵都可以，懇請(qǐng)學(xué)校和老師救救孩子。但路途遙遠(yuǎn)，親子交流多是不歡而散。在案例中后期，隨著輔導(dǎo)老師的協(xié)調(diào)和郭同學(xué)行為的改善，家庭干預(yù)效果逐漸顯現(xiàn)。

綜合干預(yù)。有關(guān)研究對(duì)多種干預(yù)措施進(jìn)行效果排序，指出綜合干預(yù)的效果最好，可以綜合認(rèn)知行為療法、運(yùn)動(dòng)干預(yù)、家庭干預(yù)、人際干預(yù)、一般心理健康教育等多種方法的優(yōu)勢(shì)，綜合改善網(wǎng)絡(luò)成癮者生理、心理及行為等各方面狀況，降低網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)[7]。矯正網(wǎng)絡(luò)成癮，降低網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)是一個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)性工程。案例中對(duì)郭同學(xué)綜合運(yùn)用多種干預(yù)措施，比較成功矯正網(wǎng)癮行為，引導(dǎo)回歸正常生活學(xué)習(xí)，融洽親子關(guān)系，順利完成學(xué)業(yè)，走上滿意工作崗位。

三、如何預(yù)防大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)快速普及，數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，游戲產(chǎn)業(yè)方興未艾，智能終端不可或缺，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)成癮的土壤異常肥沃，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)成癮任重道遠(yuǎn)。我們不僅要干預(yù)沉迷網(wǎng)絡(luò)行為，更要治未病，加強(qiáng)預(yù)防措施。

養(yǎng)成良好家庭氛圍。言傳不如身教，父母回家盡量少使用電子產(chǎn)品。多注意孩子的生活，多關(guān)心孩子的內(nèi)心世界，良性互動(dòng)，用心交流，提高陪伴質(zhì)量。

加強(qiáng)心理健康教育。學(xué)校積極開(kāi)展心理健康教育，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)心理健康網(wǎng)站，線上線下心理咨詢，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)合理使用網(wǎng)絡(luò)。班級(jí)建設(shè)多關(guān)注人際交往不暢的同學(xué)，幫助樹(shù)立信心，融入集體，適應(yīng)新環(huán)境。

豐富校園文體生活。豐富的校園生活能給學(xué)生更多的選擇，提供網(wǎng)絡(luò)的更多替代物，釋放熱情和精力，增進(jìn)同學(xué)情誼，鍛煉人際交往能力，提升綜合素質(zhì)。在弘揚(yáng)主旋律，維護(hù)大學(xué)文體活動(dòng)思想建設(shè)主陣地的同時(shí)，也適當(dāng)關(guān)注小眾群體的正當(dāng)訴求。

社會(huì)、學(xué)校、家庭多方聯(lián)動(dòng)。政府和社會(huì)要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，凈化網(wǎng)絡(luò)空間。學(xué)校提升教學(xué)質(zhì)量，豐富校園生活，增加吸引力。家長(zhǎng)與時(shí)俱進(jìn)，剛?cè)嵯酀?jì)，關(guān)注孩子身心發(fā)展。多方合力，久久為功，才能有效預(yù)防和干預(yù)網(wǎng)絡(luò)成癮行為，為社會(huì)主義事業(yè)培養(yǎng)合格的建設(shè)者和接班人。

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