激勵理論視角下高職院校學(xué)生管理工作的研究

摘要：在高職院校管理工作中引入激勵理論，有利于激發(fā)高職院校學(xué)生進(jìn)行自我管理，推動高職院校學(xué)生管理工作的順利開展。在此基礎(chǔ)上，以期望理論、公平理論和需要層次理論為主線，制定高職院校學(xué)生管理工作的激勵理論框架，并據(jù)此提出高職院校學(xué)生管理工作的實施路徑，以期為高職院校學(xué)生管理工作提供啟示。

關(guān)鍵詞：激勵理論;高職院校;學(xué)生管理;工作框架

作者簡介：范曉怡，女，云南民族大學(xué)瀾滄江湄公河國際職業(yè)學(xué)院2018級碩士研究生，主要研究方向為高等職業(yè)教育。

中圖分類號;G715

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1674-7747（ 2020） 04-0052-04

2016年12月，教育部通過了《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）修正案，并于2017年9月正式實施此項規(guī)定?！兑?guī)定》指出，學(xué)校在對學(xué)生進(jìn)行管理時應(yīng)鼓勵和支持學(xué)生實行自我管理和自我教育，通過考核和成績記載給予學(xué)生獎勵或處罰。除此之外，為保證學(xué)生不因家庭經(jīng)濟困難而放棄學(xué)業(yè)，還制定了基本保障政策，規(guī)定學(xué)校應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定為家庭困難的學(xué)生提供教育補助[1]，這對完善高職院校學(xué)生管理工作具有重要意義。激勵理論是指通過特定的方法與管理體系，將員工對組織及工作的承諾最大化的過程，隸屬于管理心理學(xué)范疇，主要包括期望理論、公平理論和需要層次理論。在新時代背景下，將激勵理論引入到高職院校學(xué)生管理工作中，既是一種積極的嘗試，也是一種管理模式的創(chuàng)新。

一、高職院校學(xué)生管理工作中引入激勵理論的必要性

（一）有利于激發(fā)高職院校學(xué)生進(jìn)行自我管理的動機

在高職院校學(xué)生管理工作中，教師的最高期望是學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)良好的自我管理，具體體現(xiàn)在學(xué)生應(yīng)具有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和較高的學(xué)習(xí)動機。但是，從歷年的錄取分?jǐn)?shù)線來看，高職院校呈現(xiàn)出常態(tài)化降分錄取趨勢，這使得高職院校的生源質(zhì)量越來越差121。以廣東省為例，2018年高職專科文史類的錄取分?jǐn)?shù)線為215分，理工類為205分;2019年高職?？莆氖奉愪浫》?jǐn)?shù)線是170分，理工類錄取分?jǐn)?shù)線為160分。2018年和2019年錄取分?jǐn)?shù)線相差45分。與此同時，高職院校的招生規(guī)模在不斷擴大，部分高職院校為了維持辦學(xué)，采取二次降分錄取，導(dǎo)致當(dāng)前高職院校的生源質(zhì)量進(jìn)一步下降。通過對廣東省G職業(yè)學(xué)院軟件技術(shù)專業(yè)輔導(dǎo)員進(jìn)行訪談得知，學(xué)生文化課基礎(chǔ)薄弱，不理解課堂所講知識，且沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，缺乏學(xué)習(xí)規(guī)劃。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教師進(jìn)行了多方面嘗試，其中教育激勵的效果最為突出。因此，將激勵理論引入高職院校學(xué)生管理工作，能滿足學(xué)生的合理需求，激發(fā)學(xué)生的主觀能動性，使其更積極地投身于學(xué)習(xí)工作之中。

（二）有利于推動高職院校學(xué)生管理工作的順利開展

開展學(xué)生管理工作的重要前提是學(xué)生本人對管理工作有較強的認(rèn)同感。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大學(xué)生具有強烈的公平意識，教師的不公平對待可能會嚴(yán)重影響學(xué)生自我管理的積極性;相反，如果學(xué)生能從管理工作中體驗到客觀、公平和公正，其積極性也會隨之提升，并愿意主動參與其中，學(xué)生管理工作就容易深入開展l3。以G職業(yè)學(xué)院軟件技術(shù)專業(yè)為例，該專業(yè)共有4個班級，共227人，但僅有1名輔導(dǎo)員，生師比為227：1。面對如此多的學(xué)生，輔導(dǎo)員并不能準(zhǔn)確掌握每個學(xué)生的具體情況，這可能導(dǎo)致學(xué)校在開展評優(yōu)、評先工作時有失公允，使得學(xué)生的自尊心與積極性受挫，造成學(xué)生管理工作難以順利開展。因此，將激勵理論運用到學(xué)生管理工作中，制定出公平、合理的獎罰制度至關(guān)重要，這不僅有助于促進(jìn)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，而且有助于激勵學(xué)生公平爭優(yōu)，使優(yōu)秀的學(xué)生更加努力，落后的學(xué)生奮起直追，進(jìn)而推動學(xué)生管理工作的順利開展。

二、激勵理論視角下高職院校學(xué)生管理工作框架

將激勵理論引入高職院校學(xué)生管理工作是以個人目標(biāo)的實現(xiàn)激勵個人行為的努力，其工作框架見圖1。縱觀整個框架圖，獎罰制度建立在學(xué)生的綜合成績基礎(chǔ)之上。學(xué)校的獎罰制度是否能夠指引學(xué)生的行為，主要取決于兩個因素：一是個人是否認(rèn)同所獲獎罰與自己的表現(xiàn)成正比，即是否公平;二是個人的需要是否得到滿足。個人目標(biāo)實現(xiàn)產(chǎn)生的激勵作用影響個人努力的程度并由此形成激勵循環(huán)系統(tǒng)，這有助于增強學(xué)生的自我管理意識，為高職院校學(xué)生管理工作的可持續(xù)發(fā)展提供新思路。

三、激勵理論視角下高職院校學(xué)生管理工作的實施路徑

（一）期望理論的引入

1.明確學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)。期望理論認(rèn)為，完成某件事或某個目標(biāo)的期望將直接影響個體的努力程度，期望度越高，產(chǎn)生的激勵動機也越高。因此，教師可將期望理論運用到學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃中，幫助學(xué)生明確未來的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在入學(xué)時，學(xué)?？赏ㄟ^舉辦入學(xué)典禮、新老生見面會、學(xué)生班會及開展入學(xué)教育等形式多樣的活動，使學(xué)生清楚其所在專業(yè)未來幾年的發(fā)展方向，明確其學(xué)習(xí)目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展理想。

2.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機。在一年級時，學(xué)生以學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識為主，學(xué)?？筛鶕?jù)學(xué)生的興趣開設(shè)相關(guān)選修課，關(guān)注學(xué)生的個性化發(fā)展，激發(fā)其學(xué)習(xí)動機，為今后順利就業(yè)奠定基礎(chǔ);二年級時，教師應(yīng)重視提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，在生產(chǎn)（工作）過程中注重案例示范，將專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)引入到課堂教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生制定階段性目標(biāo)，激勵學(xué)生提高學(xué)習(xí)自覺性;在三年級時，教師應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行外出實習(xí)的專項教育，將就業(yè)動態(tài)和就業(yè)政策等內(nèi)容引入到課堂中，組織優(yōu)秀畢業(yè)生返校演講，激勵學(xué)生保持實現(xiàn)目標(biāo)的自信心，努力提升自身的綜合實力。[4]

（二）公平理論的引入

1.公平對待學(xué)生，建立綜合成績評價法。有效的激勵應(yīng)建立在公平、客觀的基礎(chǔ)之上。激勵的最終目的是激發(fā)所有在校學(xué)生的積極性。教師可從診斷性評價出發(fā)，從注重結(jié)果轉(zhuǎn)移到注重過程上來。同時，結(jié)合多種評價方法，注意將過程性評價與終結(jié)性評價結(jié)合使用，避免出現(xiàn)“一次考試定成績”的現(xiàn)象。此外，教師還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生客觀評價自己和他人，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。

2.保證獎罰制度的公平。教師對學(xué)生進(jìn)行獎罰時，必須要持有高度的公平意識。例如，在學(xué)生評優(yōu)評先、評獎助學(xué)金等事情上應(yīng)做到客觀公正，只有保證評選過程的公平公正，才能夠為學(xué)生樹立正確的行為榜樣，激勵其主動參與到學(xué)生管理工作中。對于學(xué)生群體中發(fā)生的不良事件，教師應(yīng)在詢問當(dāng)事人及其他事件相關(guān)人的前提下，深入調(diào)查事件發(fā)生的原因及結(jié)果，保障事件調(diào)查的客觀性?？陀^公正的獎懲結(jié)果能為學(xué)校今后深入開展學(xué)生管理工作創(chuàng)造條件。

（三）需要層次理論的引入

1.滿足學(xué)生最低層次的需要。學(xué)校要采取有效措施滿足學(xué)生的生理及安全需要。具體到高職院校家庭困難的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)盡量為其提供助學(xué)貸款，同時，支持學(xué)生參與獎學(xué)金和助學(xué)金的評選，解除學(xué)生對于學(xué)費和生活費的后顧之憂。此外，在經(jīng)濟上也可給予學(xué)生一定的幫助，例如.為學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機會，增加其經(jīng)濟收入。對于發(fā)生的校園暴力事件，教師應(yīng)采取“積極預(yù)防堅決打擊”的措施，從學(xué)生的思想源頭人手，樹立“生命至上”的原則，杜絕此類惡性事件的發(fā)生，保障學(xué)生的人身安全。

2.重視學(xué)生社交方面的需要。在社交方面，學(xué)?？晒膭顚W(xué)生積極參與各種各樣的社團(tuán)活動，提高學(xué)生的社交能力，滿足學(xué)生的交往需要。在高職院校中，同班同學(xué)和室友是學(xué)生主要的人際交往對象。因此，輔導(dǎo)員在進(jìn)行日常班級管理時，應(yīng)注意學(xué)生之間的相處方式，努力營造和諧融洽的相處氛圍，協(xié)調(diào)和維護(hù)好學(xué)生之間的人際關(guān)系，增強學(xué)生之間的互動與交流。

3.激勵學(xué)生追求更高層次的目標(biāo)。自我實現(xiàn)是個體最高層次的需要，是每個主體人格完善和長遠(yuǎn)發(fā)展的重要需要。在使用需要層次理論激勵學(xué)生時，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生需求的變化，創(chuàng)造條件，并使之得到滿足。需要的發(fā)展不僅促進(jìn)學(xué)生逐步達(dá)到人格形象和個性能力的完善，還會促使其在完成當(dāng)前的目標(biāo)后激勵自身繼續(xù)努力，進(jìn)而向更高的目標(biāo)方向發(fā)展，由此形成一個有機的激勵循環(huán)系統(tǒng)。

學(xué)生管理工作是高職院校管理工作中的重要組成部分[5]，以期望理論、公平理論、需要層次理論為基礎(chǔ)，設(shè)計激勵理論工作框架并將其運用到高職院校的學(xué)生管理工作中，能夠讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)其學(xué)習(xí)動機，進(jìn)而激勵學(xué)生進(jìn)行自我管理與自我教育;使用綜合成績評價方法，在一定程度上能夠改善高職院?，F(xiàn)有的學(xué)生評價方法，使得獎賞制度更加客觀公正;引入需要層次理論，在滿足學(xué)生的基本需要后，可激勵學(xué)生追求更高層次的目標(biāo)，進(jìn)而引導(dǎo)個人朝著新目標(biāo)繼續(xù)努力。由此，形成一個有機的激勵循環(huán)系統(tǒng)，保障高職院校學(xué)生管理工作的逐步開展，進(jìn)而提升學(xué)生管理工作的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]教育部.普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定IEB/OLI. 12020- 02-20 l.http：//www.moe.gov.e n/srcsite/A 02/s5911/ moe__62 l/201702/t201702 16296385.html

[2]顧卉.高職院校生源現(xiàn)狀分析與應(yīng)對策略[J].江蘇經(jīng) 貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報，2017 （5）：63-67.

[3]劉正君.激勵理論在高職院校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用 研究[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2016 （1）：44.

[4]陳晴.激勵理論在高職院校藝術(shù)生管理中的應(yīng)用[J].西 部素質(zhì)教育，2018，4（24）：217.

[5]姜榮.基于以人為本思想的高職院校學(xué)生管理工作[J]. 教育與職業(yè)，2013 （23）：27-28.

[責(zé)任編輯 劉素萍]