多措并舉“戰(zhàn)疫” 網(wǎng)絡(luò)思政“貼心”

摘要：為做好疫情防控期間大學(xué)生思想政治教育工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作，通過QQ、微信、學(xué)習(xí)通、易班、今日校園輔導(dǎo)貓、學(xué)習(xí)強(qiáng)國等網(wǎng)絡(luò)媒體摸清學(xué)生思想脈絡(luò)和疫情防控現(xiàn)狀，多措并舉打出疫情防控組合拳，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育“貼心”“暖心”，增強(qiáng)使命擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政工作，保障學(xué)生疫情期間成長不掉線，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：疫情防控 網(wǎng)絡(luò) 思想政治教育

基金項(xiàng)目：?2019年湖南省高校思想政治工作骨干隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目《中青年骨干建設(shè)項(xiàng)目》（19GG19）;2018年湖南省高校網(wǎng)絡(luò)文化精品建設(shè)項(xiàng)目《“ZC-studio”—校園網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)建設(shè)與實(shí)踐》（18WL37）

習(xí)近平總書記指出“掌握網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)主導(dǎo)權(quán)，就是守護(hù)國家的主權(quán)和政權(quán)”。面對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情嚴(yán)峻形勢，為做好疫情防控期間大學(xué)生思想政治教育工作，湖南電氣職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生工作部堅(jiān)決貫徹落實(shí)學(xué)校黨委決策部署，面向全體學(xué)生，切實(shí)把學(xué)生生命健康擺在首位，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作，通過QQ、微信、學(xué)習(xí)通、易班、今日校園輔導(dǎo)貓、學(xué)習(xí)強(qiáng)國等網(wǎng)絡(luò)媒體摸清學(xué)生思想脈絡(luò)和疫情防控現(xiàn)狀，多措并舉打出疫情防控組合拳，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育“貼心”、“暖心”，增強(qiáng)使命擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政工作，保障學(xué)生疫情期間成長不掉線，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

一、主題和思路

切實(shí)把學(xué)生生命健康擺在首位。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。自疫情發(fā)生以來，我校學(xué)工戰(zhàn)線立即進(jìn)入“戰(zhàn)疫狀態(tài)”，全體輔導(dǎo)員和學(xué)生干部團(tuán)結(jié)一心，全力投入全校學(xué)生情況排查及疫情防控工作中，嚴(yán)格實(shí)施每日一報(bào)制度，做好省內(nèi)學(xué)生情況排查及湖北籍重點(diǎn)學(xué)生精準(zhǔn)防控工作，切實(shí)把學(xué)生生命健康擺在首位。

創(chuàng)新開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。同時(shí)，充分利用各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加大宣傳力度，落實(shí)學(xué)校部署，構(gòu)筑防控體系，全面摸排學(xué)生生命安全健康與信息情況。開展線上主題活動(dòng)，豐富居家抗疫生活。開展線上學(xué)風(fēng)督察活動(dòng)，營造良好學(xué)風(fēng)。啟動(dòng)心理健康防護(hù)，網(wǎng)絡(luò)攜手共筑，啟動(dòng)致貧補(bǔ)助，推進(jìn)應(yīng)急資助，多措并舉抗擊疫情。

二、案例設(shè)計(jì)和實(shí)施

落實(shí)學(xué)校部署，構(gòu)筑防控體系。自疫情發(fā)生以來，學(xué)工部帶領(lǐng)全體學(xué)工人員，迅速落實(shí)上級(jí)要求，擬定工作方案，注重校院聯(lián)動(dòng)，暢通校院兩級(jí)工作體系，學(xué)工部、各二級(jí)學(xué)院明確職責(zé)、明確分工，全員投入。構(gòu)建“學(xué)校-學(xué)院-班級(jí)-學(xué)生”的全面排查機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告、三類報(bào)告”工作要求，切實(shí)將學(xué)生的安全與健康放在第一位，以班級(jí)為單位，由各位輔導(dǎo)員、班主任統(tǒng)計(jì)調(diào)查學(xué)生健康情況，跟進(jìn)追蹤疫情信息。全體老師每日跟進(jìn)所有學(xué)生的流動(dòng)信息、進(jìn)行相關(guān)的宣傳防護(hù)工作以及動(dòng)態(tài)身體情況。其中，對(duì)湖北籍學(xué)生，境外學(xué)生等重點(diǎn)學(xué)生群體確保做到一人不漏，針對(duì)重點(diǎn)排查學(xué)生輔導(dǎo)員打電話一個(gè)個(gè)進(jìn)行跟蹤落實(shí)，學(xué)工部組織人員一個(gè)個(gè)進(jìn)行電話回訪，確保信息準(zhǔn)確與學(xué)生安全，每天反饋學(xué)生信息并及時(shí)上報(bào)學(xué)校。

線上主題活動(dòng)，豐富抗疫生活。組織學(xué)生以文藝創(chuàng)作抒發(fā)情感，向防疫一線人員致敬，涵養(yǎng)學(xué)生愛國情、強(qiáng)國志、報(bào)國行;通過“湖南電氣職院學(xué)工部”微信公眾號(hào)、“湖南電氣職院團(tuán)委”微信公眾號(hào)、“湖南電氣職院易班”“輔導(dǎo)員工作群”“助理班主任群”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“攜手抗‘疫”，陸續(xù)發(fā)布《關(guān)于新型冠狀病毒，你知道多少》、《武漢加油、共渡難關(guān)》《提問疫情：為何不能提前返?！贰兑咔楫?dāng)前、輔導(dǎo)員如何做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作》《“抗疫戰(zhàn)”心理健康手冊(cè)》等上級(jí)指示精神、疫情防護(hù)知識(shí)相關(guān)專題36篇，開展線上主題班會(huì)活動(dòng)，我校大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)創(chuàng)作舞蹈，為抗疫加油，先后開展“健身打卡”運(yùn)動(dòng)周、“‘疫筆‘疫畫戰(zhàn)疫情”為主題的書畫征集活動(dòng)、“我是防疫一份子”攝影比賽、線上抗“疫”知識(shí)競賽等活動(dòng)，豐富學(xué)生居家精神文化生活;組織社團(tuán)指導(dǎo)教師，將社團(tuán)線下活動(dòng)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，推動(dòng)社團(tuán)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)有新意、見成績、出成效。

線上學(xué)風(fēng)督察，營造良好學(xué)風(fēng)。為摸清線上教學(xué)實(shí)況，學(xué)生學(xué)習(xí)效果，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，以促進(jìn)“停課不停學(xué)”線上教學(xué)工作的持續(xù)開展，學(xué)院展開一系列學(xué)風(fēng)建設(shè)措施。組織輔導(dǎo)員、班主任通過學(xué)習(xí)通平臺(tái)、釘釘、騰訊課堂等線上教學(xué)平臺(tái)，開展線上考勤工作，扎實(shí)做好線上教學(xué)督導(dǎo)，確保學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課堂不脫線、不掉線，保障線上教學(xué)順利實(shí)施;加強(qiáng)線上學(xué)習(xí)紀(jì)律考勤，班級(jí)學(xué)習(xí)委員發(fā)揮作用，每節(jié)課做好考勤記錄，向教師上報(bào)學(xué)生上課出勤狀況，學(xué)院安排學(xué)生干部落實(shí)班級(jí)點(diǎn)名，對(duì)無故缺課學(xué)生，班主任及時(shí)了解情況，加強(qiáng)教育。

心理健康防護(hù)，網(wǎng)絡(luò)攜手共筑。迅速集結(jié)專業(yè)性強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的專兼職教師，組建了心理援助小組，開通了網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，架起了學(xué)校心理援助的橋梁。攜手全體輔導(dǎo)員，積極開展疫情防控的心理支持工作。通過QQ群、微信群、公眾號(hào)及學(xué)生班級(jí)群提供疫情防控心理知識(shí)，科學(xué)理性指導(dǎo)學(xué)生;迅速開展防疫心理支持。開通防疫心理支持熱線和QQ線上輔導(dǎo)，組織力量堅(jiān)持每天面向全校師生開展心理支持熱線及網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)，從而幫助廣大師生有效應(yīng)對(duì)疫情，消除或緩解因疫情帶來的心理壓力和焦慮情緒;針對(duì)湖北籍學(xué)生一對(duì)一開展心理支持。組織專兼職心理咨詢師參與心理救援熱線知識(shí)的培訓(xùn)，提高勝任力，同時(shí)組織學(xué)生觀看控疫心理視頻，學(xué)會(huì)如何調(diào)整心理狀態(tài)抗擊疫情、展開學(xué)習(xí)，引導(dǎo)同學(xué)們堅(jiān)定信心，培樹健康心態(tài)，為全民眾志成城抗疫情貢獻(xiàn)力量。

啟動(dòng)致貧補(bǔ)助，推進(jìn)應(yīng)急資助。全面開展摸排。我校根據(jù)掌握的疫情信息，重點(diǎn)聚焦疫情嚴(yán)重地區(qū)、貧困地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)，重點(diǎn)關(guān)注建檔立卡、低保、特困救助供養(yǎng)、殘疾等特殊困難學(xué)生群體，及時(shí)摸排了解本地本校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、以及本人或家人罹患新型冠狀病毒肺炎學(xué)生的身體和生活等情況。加大資助力度。在國家資助的基礎(chǔ)上，使用學(xué)校按事業(yè)收入或?qū)W費(fèi)收入一定比例提取的學(xué)生資助基金，采取減免學(xué)費(fèi)或臨時(shí)生活補(bǔ)助等方式，保障他們的正常學(xué)習(xí)生活。加大對(duì)建檔立卡等五類困難學(xué)生的幫扶力度。確保每一位家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生都獲得相應(yīng)資助，做到一個(gè)都不能少。彰顯人文關(guān)懷。健全心理健康教育支撐系統(tǒng)，對(duì)家庭建立以學(xué)生為主體的自助互助機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生個(gè)人隱私保密制度，不斷提升學(xué)生資助的育人層次和教育境界，讓學(xué)生資助充滿正能量、發(fā)揮正效應(yīng)。

三、成效和經(jīng)驗(yàn)

迅速響應(yīng)，工作有條不紊。自疫情發(fā)生以來，學(xué)工部帶領(lǐng)全體學(xué)工人員，迅速落實(shí)上級(jí)要求，擬定工作方案，構(gòu)建“學(xué)校-學(xué)院-班級(jí)-學(xué)生”的全面排查機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告、三類報(bào)告”工作要求，切實(shí)將學(xué)生的安全與健康放在第一位，及時(shí)上線“今日校園輔導(dǎo)員貓”網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，全體學(xué)工人員、輔導(dǎo)員老師24小時(shí)手機(jī)“在線”，及時(shí)排查、及時(shí)幫扶，依托各二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員老師的扎實(shí)工作，從1月27日開始至今已經(jīng)連續(xù)無間斷排查近2個(gè)月，每天排查學(xué)生6740人次。每日排查內(nèi)容包括學(xué)生所在地情況、學(xué)生身體健康基本信息、假期行蹤情況，假期曾前往或滯留湖北學(xué)生情況等內(nèi)容，嚴(yán)格跟蹤每位學(xué)生的信息動(dòng)態(tài)，做到準(zhǔn)確性、即時(shí)性、全面性。其中，對(duì)湖北籍學(xué)生，境外學(xué)生等重點(diǎn)學(xué)生群體確保做到一人不漏，針對(duì)重點(diǎn)排查學(xué)生輔導(dǎo)員打電話一個(gè)個(gè)進(jìn)行跟蹤落實(shí)，學(xué)工部組織人員一個(gè)個(gè)進(jìn)行電話回訪，確保信息準(zhǔn)確與學(xué)生安全，每天反饋學(xué)生信息并及時(shí)上報(bào)學(xué)校。

天天勤打卡，健康不“打烊”。?疫情防控是重中之重，為有效預(yù)防和控制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，保護(hù)好師生健康及生命安全，學(xué)校要求各位同學(xué)通過“今日校園輔導(dǎo)貓”平臺(tái)如實(shí)填報(bào)個(gè)人健康信息，學(xué)生每日進(jìn)行健康自診打卡，輔導(dǎo)員班級(jí)群打卡，及時(shí)掌握學(xué)生所在地及身體健康情況。目前我校無一人感染新冠肺炎病毒，有效保護(hù)了學(xué)生生命健康與安全。

四、特征

創(chuàng)新方式，推動(dòng)思想政治教育。創(chuàng)新工作方式與方法，教育引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)對(duì)疫情，通過“湖南電氣職院學(xué)工部”微信公眾號(hào)、“湖南電氣職院團(tuán)委”微信公眾號(hào)、“湖南電氣職院易班”“輔導(dǎo)員工作群”“助理班主任群”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“攜手抗‘疫”，共發(fā)布各類網(wǎng)絡(luò)思政推文60余篇，總瀏覽量上萬人次，開通心理咨詢網(wǎng)絡(luò)支持，幫助廣大師生消除和緩解因疫情帶來的心理壓力、焦慮、困擾及訴求。推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思政活動(dòng)有新意、見成績、出成效。

凝集力量，做好網(wǎng)絡(luò)思想引導(dǎo)。號(hào)召輔導(dǎo)員們充分利用網(wǎng)絡(luò)，走進(jìn)學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，開展“執(zhí)筆抗疫”行動(dòng)，特在新媒體平臺(tái)設(shè)立了輔導(dǎo)員說專欄，輔導(dǎo)員說深受學(xué)生喜愛，也激勵(lì)著輔導(dǎo)員們不斷提升自我。動(dòng)員各學(xué)院學(xué)生們組織開展“同心戰(zhàn)疫”微視頻、手語祝福、視頻短片、原創(chuàng)文章等系列活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生以實(shí)際行動(dòng)抗擊疫情，堅(jiān)定防疫信心，唱響青春正能量。

五、推廣價(jià)值

扎根網(wǎng)絡(luò)媒體，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)思政。大力開展豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)主題教育活動(dòng)，努力營造網(wǎng)絡(luò)育人的濃厚氛圍。疫情防控期間，推出了解疫情、抗擊疫情、愛我中華、自律守望、自護(hù)前進(jìn)等系列推文60余篇，開展學(xué)生活動(dòng)20余項(xiàng)。培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，高校大力唱響主旋律，積極弘揚(yáng)正能量，潤物無聲地做好網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生思想政治教育工作。

線上全面摸排，掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)。每日排查內(nèi)容包括學(xué)生所在地情況、學(xué)生身體健康基本信息、假期行蹤情況，假期曾前往或滯留湖北學(xué)生情況等內(nèi)容，嚴(yán)格跟蹤每位學(xué)生的信息動(dòng)態(tài)，做到準(zhǔn)確性、即時(shí)性、全面性。其中，對(duì)湖北籍學(xué)生，境外學(xué)生等重點(diǎn)學(xué)生群體確保做到一人不漏，針對(duì)重點(diǎn)排查學(xué)生輔導(dǎo)員打電話一個(gè)個(gè)進(jìn)行跟蹤落實(shí)，學(xué)工部組織人員一個(gè)個(gè)進(jìn)行電話回訪，確保信息準(zhǔn)確與學(xué)生安全，每天反饋學(xué)生信息并及時(shí)上報(bào)學(xué)校。

六、思考與建議

大勢所趨，網(wǎng)絡(luò)思政要順勢而為。要順應(yīng)大趨勢，運(yùn)用 “大數(shù)據(jù)”的理念、方式、方法推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的時(shí)代感和感召力。

大同小異，網(wǎng)絡(luò)思政抓大不能放小。在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中，每個(gè)大學(xué)生都是數(shù)據(jù)源，都是分析研究的對(duì)象。在關(guān)注整體的網(wǎng)絡(luò)思想政治引導(dǎo)工作的同時(shí)也不能忽視對(duì)學(xué)生個(gè)體的思想動(dòng)態(tài)、行為方式、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)狀態(tài)的分析預(yù)判，提升思想政治教育的針對(duì)性和預(yù)見性。

參考文獻(xiàn)

[1]鐘沖.基于微信平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育研究與實(shí)踐——以“ZC-studio”為例[J]教育現(xiàn)代化，2019

[2]謝娟.高校思想政治教育理論課程創(chuàng)新研究——評(píng)《高校思想政治教育的理論與實(shí)踐》[J]高教探索.?2020（02）

[3]王興立.基于案例分析的高校思政教育實(shí)踐與指導(dǎo)研究——評(píng)《大學(xué)生思想政治教育精細(xì)化典型案例賞析》[J]思想政治教育研究.?2019（05）

[4]曾誠.關(guān)于社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入高校思想政治教育中的探討[J]長江叢刊.?2016（18）