電視新聞的疑點(diǎn)策劃法及其運(yùn)用策略

◎劉立成 邱 景

隨著生活水平的提高， 人們對電視新聞的質(zhì)量要求也越來越高。一直以來，電視新聞?dòng)浾呤欠駬碛辛己玫牟邉澮庾R(shí)決定著電視新聞質(zhì)量的高低，因此，電視新聞?dòng)浾叩牟邉澞芰惋@得十分重要。 在電視新聞傳播中有一種被成為疑點(diǎn)策劃的方法在實(shí)踐中行之有效。 記者在制作電視新聞過程中應(yīng)關(guān)注疑點(diǎn)事件、追蹤疑點(diǎn)線索、解剖疑點(diǎn)問題，滿足群眾的好奇心和探究欲， 運(yùn)用疑點(diǎn)策劃方法完成電視新聞的策劃工作，為電視新聞行業(yè)的不斷發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

一、疑點(diǎn)策劃法的概念和產(chǎn)生的原因

所謂疑點(diǎn)策劃法，即關(guān)注疑點(diǎn)事件、追蹤疑點(diǎn)線索、解剖疑點(diǎn)問題，滿足群眾好奇心和探究心的策劃方法。許多電視新聞傳播即運(yùn)用疑點(diǎn)策劃法。 如中央電視臺(tái)科學(xué)教育頻道的《探索發(fā)現(xiàn)》欄目，就是先設(shè)計(jì)一系列的疑問，讓觀眾帶著問題尋找答案，節(jié)目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中邏輯思維也更為嚴(yán)格縝密。 通過對節(jié)目內(nèi)容疑點(diǎn)的設(shè)置與策劃，使觀眾視野有所提升、科學(xué)素養(yǎng)不斷加強(qiáng)、節(jié)目的傳播效果達(dá)到最大化。其中的疑點(diǎn)事件，即某一時(shí)間內(nèi)，人們普遍好奇和關(guān)注的新聞事件、話題或者信息，也包括其產(chǎn)生的具體影響點(diǎn)、原因點(diǎn)等等。

疑點(diǎn)策劃法為何被需求？主要源于三個(gè)方面，即事實(shí)本身的發(fā)展需要、媒體敘事的特性要求、受眾使用與滿足心理需求。

1.事實(shí)本身的發(fā)展需要。 許多新聞事件本身具有不可知性，觀眾不知道有什么事情發(fā)生，也不知曉正在發(fā)生的事件會(huì)有怎樣的結(jié)果。因此，最基本的方法就是認(rèn)識(shí)客觀事物的發(fā)展規(guī)律， 新聞報(bào)道只是對這一新聞事件發(fā)展過程的客觀反映。 這在一些追蹤報(bào)道以及連續(xù)報(bào)道中，十分常見。 如《城市在線》在2001 年5 月24 日接到了麗水市蓮都區(qū)老竹鎮(zhèn)周坦村一村民打來的電話， 稱在周坦村村后田埂上發(fā)現(xiàn)了疑似老虎的腳印，而當(dāng)?shù)卦?001 年召開的杭州技術(shù)鑒定會(huì)上被確認(rèn)有華南虎的活動(dòng)痕跡，因此如果腳印被證實(shí)，那么報(bào)道所帶來的新聞價(jià)值非同凡響。 《城市在線》專版以《這是“老虎”的腳印嗎?》為題，原原本本地報(bào)道了記者現(xiàn)場觀察的情況，以及目前所作的判斷，圖文并茂，內(nèi)容豐富。作品在策劃時(shí)，設(shè)置了疑點(diǎn)----“這不是老虎的腳印，那這是什么動(dòng)物的腳印呢” ？引導(dǎo)受眾繼續(xù)關(guān)注此事。后來又得出這一腳印很可能是國家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物云豹的腳印的結(jié)論。通過不斷設(shè)置疑點(diǎn)的策劃方法，緊緊地抓住受眾的注意力，充分調(diào)動(dòng)了讀者對于事件的關(guān)切心情。

2.媒體敘事的特性要求。 相較于電影、電視劇等影視作品，電視新聞節(jié)目很少設(shè)置懸念，但是對于一些調(diào)查性新聞節(jié)目、法制性新聞節(jié)目，節(jié)目中疑點(diǎn)的設(shè)計(jì)常常是吸引觀眾的關(guān)鍵所在。電視媒介往往利用電視聲畫合一的特點(diǎn)，在敘事過程中堅(jiān)持圖像優(yōu)先于畫面的原則， 融合語言和文字的敘事方式，通過一個(gè)又一個(gè)節(jié)目中設(shè)計(jì)的疑問，自然而然地展開節(jié)目的邏輯線，巧妙地設(shè)計(jì)疑點(diǎn)，同步紀(jì)錄新聞事件，把各種有效的信息傳遞給受眾， 能夠迅速地將觀眾帶入到跌宕起伏的新聞傳播中，增強(qiáng)電視新聞節(jié)目的吸引力。

在電視新聞節(jié)目《新聞?wù){(diào)查》中，常常運(yùn)用設(shè)置疑點(diǎn)的模式， 讓傳播者和受傳者對于新聞?wù){(diào)查的結(jié)果都處于未知狀態(tài)的情況，讓觀眾形成一種期待感，使該節(jié)目往往具有較高的收視率。例如在這檔電視欄目中的一期《大官村里選村官》，隨著節(jié)目內(nèi)容的展開推進(jìn)，提出一個(gè)又一個(gè)疑問----老村長劉曉波能否在這次的民主選舉中連任？ 不斷吸引觀眾看下去。

3.受眾使用與滿足心理需求。 在傳播學(xué)領(lǐng)域中，學(xué)者們從受眾心理方面提出了“使用與滿足”理論，該理論是把受眾看作是有特定“需求”的個(gè)人，把他們的傳媒接觸行為看作是基于特定的需求動(dòng)機(jī)來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。 對電視媒介的“使用與滿足”的需求主要體現(xiàn)在心緒轉(zhuǎn)移效用、人際關(guān)系效用、自我確認(rèn)效用和環(huán)境監(jiān)測效用[1]。其中，環(huán)境監(jiān)測效用指通過觀看電視節(jié)目，可以獲得與自己的生活直接或間接相關(guān)的各種信息， 及時(shí)把握環(huán)境的變化。

對媒體而言，記者在新聞的前期策劃工作中，從媒體的自身特性出發(fā)，根據(jù)新聞的題材、節(jié)目需求和觀眾心理等角度入手，設(shè)計(jì)新聞的標(biāo)題、導(dǎo)語、主體、背景和結(jié)尾，在內(nèi)容的展開中巧妙地插入疑問，從而激發(fā)受眾的興趣。利用受眾的好奇心和對于事件真相的期待感， 使新聞獲得最佳的傳播量。因此，新聞的疑點(diǎn)設(shè)計(jì)越強(qiáng)，與人們的關(guān)聯(lián)性越高，受眾也就越期待， 在探究事實(shí)真相結(jié)果的過程中參與度也就越高，解開疑惑獲得科普性知識(shí)的過程也就越愉悅。

二、如何用好疑點(diǎn)策劃法策劃制作電視新聞

用好疑點(diǎn)策劃法策劃制作電視新聞， 應(yīng)該把握以下幾點(diǎn)：

1.運(yùn)用疑點(diǎn)策劃法策劃、制作電視新聞時(shí)，不能為疑點(diǎn)而疑點(diǎn)。如以下這則運(yùn)用疑點(diǎn)策劃法不當(dāng)脫漏新聞的案例。2015 年4 月29 日，深圳衛(wèi)視制作了一期電視節(jié)目《20 歲女孩一夜變成80 歲 揭秘整容心路》。這期節(jié)目的新聞標(biāo)題是“20 歲女孩一夜變成80 歲 揭秘整容心路”。 新聞力圖在標(biāo)題上設(shè)置疑點(diǎn)，吸引受眾的注意力，給人們暗示：20 歲女孩因整容而一夜變成80 歲。 在當(dāng)時(shí)關(guān)注整容話題的讀者，無疑都不會(huì)錯(cuò)過這則新聞。 但事實(shí)上，在我們了解了這則事件的詳細(xì)報(bào)道之后，則會(huì)明白標(biāo)題只是一個(gè)故弄玄虛的噱頭，事件的真相是女孩因?yàn)樯⒆幼兝?，尋求整容的幫助恢?fù)青春容貌。 這篇新聞報(bào)道標(biāo)題將整容暗示為罪魁禍?zhǔn)祝媚＠鈨煽傻谋硎龇绞?，損害了整容行業(yè)的利益。 此外，新聞報(bào)道中的女孩實(shí)為30 歲，標(biāo)題內(nèi)容有所偏差，使受眾形成誤判。

這則新聞在做新聞策劃時(shí)， 考慮疑點(diǎn)策劃的設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是好的， 但是記者并未把握好疑點(diǎn)策劃的原則——尊重新聞事實(shí)。這篇新聞報(bào)道在標(biāo)題設(shè)計(jì)上有所欠缺，在事實(shí)的闡述上也有所偏差，記者遺漏了幾個(gè)必須確認(rèn)的元素，并沒有把握新聞的真實(shí)客觀性，違背了電視新聞規(guī)律，故意夸大新聞事實(shí)，捏造事件細(xì)節(jié)，以制造新聞噱頭，贏得受眾關(guān)注，掩蓋部分新聞事實(shí)，使受眾產(chǎn)生誤解。 該行為嚴(yán)重違背了新聞職業(yè)道德。嚴(yán)重的新聞失實(shí)，導(dǎo)致產(chǎn)生了極其惡劣的社會(huì)影響，深圳衛(wèi)視在業(yè)界的公信力與權(quán)威性也大打折扣。

2.運(yùn)用疑點(diǎn)策劃法策劃、制作電視新聞時(shí)，應(yīng)讓疑點(diǎn)的順勢解開具有一定的邏輯線。如2018 年11 月17 日，《新聞?wù){(diào)查》欄目推出《瘋狂末了校園貸》。 在節(jié)目的開頭，“2017年12 月31 日下午3 點(diǎn)左右，18 歲的大一學(xué)生小倪在這個(gè)33 層高的樓頂用手機(jī)錄下了這段視頻....”主播的這段話設(shè)置了疑點(diǎn)。 緊接著主持人出現(xiàn)，以小倪跳樓自殺為引，將受眾的注意力吸引到其中，并說明他已欠下30 多萬元債務(wù)，提出疑問：小倪為什么會(huì)欠下這么多錢？他是怎么一步步陷入校園貸的？ 到底是什么把這個(gè)18 歲的孩子逼上了絕路? 在三連問下，為觀眾設(shè)置一個(gè)又一個(gè)的懸念，吸引受眾的注意力。

在節(jié)目的敘事結(jié)構(gòu)上，以小倪的自殺為引，引出小余這個(gè)人物，緊接著再引出放貸公司老板許寬，使受眾一步步了解了不良校園貸的運(yùn)行過程。 運(yùn)用調(diào)查、評論、解釋、分析、等方法，從事件發(fā)生的原因開始，再到悲劇的產(chǎn)生，悲劇如何預(yù)防和改善以及對被害者的采訪等方面的立體化報(bào)道新聞事實(shí)，并對此進(jìn)行深度挖掘，進(jìn)行多側(cè)面、多色彩、多層次、交錯(cuò)、立體式的集中報(bào)道。 同時(shí)節(jié)目組還采訪了網(wǎng)貸的老板，詢問了老板對此的看法，具有強(qiáng)烈的故事性和沖突性。

在節(jié)目的后期剪輯上，通過使用大量數(shù)據(jù)圖解、動(dòng)畫、聲音等元素，清晰準(zhǔn)確的展現(xiàn)事件的邏輯線。電視畫面具有“再現(xiàn)性”、“現(xiàn)場性”、“概括性”等傳播特性，使故事的講述更具表現(xiàn)力，更具趣味性。 現(xiàn)場采訪畫面中，對犯罪嫌疑人的采訪和對此事件做的調(diào)查以及如何預(yù)防， 為受眾展現(xiàn)事件的來龍去脈，充分體現(xiàn)了新聞的高度紀(jì)實(shí)性。

通過電視新聞疑點(diǎn)策劃法，使受眾關(guān)注校園貸問題、思考為何會(huì)出現(xiàn)校園貸亂象、反思自身的消費(fèi)觀念。通過對大學(xué)生群體的警示、對校園貸相關(guān)知識(shí)的普及，使得受眾的科學(xué)文化素養(yǎng)有所提升。 此期《新聞?wù){(diào)查》不僅產(chǎn)生了最佳的傳播效果，也體現(xiàn)出強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和正能量。

3.運(yùn)用疑點(diǎn)策劃法策劃、制作電視新聞時(shí)，尤其是重大突發(fā)事件電視新聞時(shí)，應(yīng)站在信息源、信息接受者和全社會(huì)的角度來回應(yīng)疑點(diǎn)。面對突發(fā)事件的電視新聞，需要從以下幾個(gè)方面來回應(yīng)疑點(diǎn)。一是從公眾的角度回應(yīng)，通過獲取有效的新聞信息，幫助公眾了解事實(shí)真相，達(dá)到安撫人心的目的。 電視新聞傳媒是廣大公眾獲取信息的主渠道之一，“在信息不明、失真的情況下，公眾心理上的危機(jī)會(huì)導(dǎo)致行為出現(xiàn)偏差，進(jìn)而造成嚴(yán)重社會(huì)問題，而及時(shí)地公開信息，有助于化解公眾心理上的危機(jī)， 有助于引導(dǎo)事態(tài)進(jìn)入良性階段。 ”二是從社會(huì)的角度來回應(yīng)疑點(diǎn)，使社會(huì)輿論朝著有利的方向發(fā)展。 電視新聞將涉及民眾利益的信息及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布，激發(fā)各種社會(huì)力量參與解決危機(jī)，有利于穩(wěn)定民心、動(dòng)員民眾共渡難關(guān)，保持穩(wěn)定的社會(huì)局面。三是從政府的角度來回應(yīng)疑點(diǎn)，使政府塑造良好的社會(huì)形象。 通過電視新聞，及時(shí)地在政府與公眾之間建立雙向交流機(jī)制， 會(huì)使政府和公眾的關(guān)系變得更為融洽。

4.運(yùn)用疑點(diǎn)策劃法策劃、制作電視新聞時(shí)，尤其是本土電視新聞時(shí)， 應(yīng)找準(zhǔn)電視新聞事件與本地受眾的心理接近點(diǎn)來設(shè)計(jì)策劃和滿足受眾疑點(diǎn)需求，縮小其心理距離，滿足其新聞?dòng)蟆?如中國夏季達(dá)沃斯論壇2007 年年會(huì)“世界經(jīng)濟(jì)論壇成長峰會(huì)——全球成長型企業(yè)年會(huì)”9 月6 日至8日在大連舉辦。 大連電視臺(tái)做了精心策劃，推出40 集系列報(bào)道《從達(dá)沃斯到大連》，同時(shí)推出《達(dá)沃斯與大連的“雙D”情緣》、《沃斯論壇上的大連新領(lǐng)軍人物》《亮相達(dá)沃斯的大連企業(yè)》等報(bào)道，拉近大連與達(dá)沃斯的關(guān)系。 《新領(lǐng)軍者領(lǐng)略新領(lǐng)軍城市風(fēng)采》 還邀請本地17 家成長型企業(yè)高管展現(xiàn)自身的成長魅力，通過《年會(huì)頭條》《年會(huì)直擊》《熱點(diǎn)透視》《首席播報(bào)》等小欄目，以獨(dú)特的視角把論壇消息呈現(xiàn)在市民面前。

5.運(yùn)用疑點(diǎn)策劃法策劃、制作電視新聞時(shí)，尤其是電視科技新聞時(shí)，應(yīng)把握科普性，做到解疑釋惑。

近年來， 隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展， 生活節(jié)奏逐漸加快，人們對信息的獲取量也越來越大。 在海量龐雜的信息中，通過新聞策劃使受眾更加高效地獲取信息、解決疑惑，成為每個(gè)電視新聞工作者十分關(guān)注的問題。 早在2016 年，習(xí)近平總書記就在“科技三會(huì)”上指出，科技創(chuàng)新、科學(xué)普及是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼，要把科學(xué)普及放在與科技創(chuàng)新同等重要的位置。 科學(xué)普及是提高全民科學(xué)素質(zhì)的前提，是實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新的基本要求， 是建設(shè)創(chuàng)新型國家的關(guān)鍵。電視新聞工作者在新聞策劃中應(yīng)牢牢把握科普性原則，普及科學(xué)知識(shí)、營造科學(xué)氛圍、增強(qiáng)全民的科學(xué)意識(shí)，提升人們的知識(shí)視野，解釋受眾的疑問。 所謂科普，指對科學(xué)技術(shù)的普及。 要把握科普性，首先在選題上要貼近普通大眾的日常生活。 其次要在科學(xué)解釋中消除受眾的陌生感和遙遠(yuǎn)感。 如 2001 年 7 月初，臺(tái)風(fēng)“榴蓮”和“尤特”先后正面襲擊了廣西，給全區(qū)人民生活和工作造成了災(zāi)難性的影響。 臺(tái)風(fēng)及其帶來的大范圍持續(xù)強(qiáng)降雨天氣成為各級(jí)政府和社會(huì)公眾格外關(guān)注的熱點(diǎn)。 從7 月5 日開始，廣西電視臺(tái)先后請來廣西氣象部門的專家10 余人次， 把對全區(qū)未來天氣變化的預(yù)報(bào)信息現(xiàn)場直播，很好地滿足了電視觀眾的期待心理，實(shí)現(xiàn)了觀眾知情功能。 電視直播，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場同步性，與新聞事件相關(guān)的專家學(xué)者和新聞當(dāng)事人被第一時(shí)間請進(jìn)演播廳，或通過連線接通現(xiàn)場，即時(shí)回答觀眾所廣泛關(guān)心的問題。

總之，充分運(yùn)用疑點(diǎn)策劃法，合理進(jìn)行電視新聞的策劃與制作，會(huì)使電視新聞的質(zhì)量得到提高，也會(huì)滿足受眾的心理欲求，是實(shí)踐中值得推廣的一種方法。在當(dāng)前新媒體和網(wǎng)絡(luò)新聞傳播興盛之時(shí)，這種方法仍然有其可取之處，如何在網(wǎng)絡(luò)新聞特別是網(wǎng)絡(luò)視頻新聞傳播的策劃中運(yùn)用疑點(diǎn)策劃法，需要進(jìn)一步結(jié)合網(wǎng)絡(luò)新聞傳播實(shí)際予以新的改進(jìn)。