電力企業(yè)基于RPA 技術(shù)助力財務智能化應用實踐

段嘉欣

摘要：在經(jīng)濟全球化和大數(shù)據(jù)的時代背景下，我國明確指出人工智能產(chǎn)業(yè)將作為未來經(jīng)濟的重要增長點，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合，加快制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化轉(zhuǎn)變，提高全要素生產(chǎn)率，釋放智能技術(shù)對經(jīng)濟發(fā)展的放大、疊加、倍增作用。電力管理部門也提出進一步深化電網(wǎng)智能化、企業(yè)數(shù)字化的改革方向。就電力企業(yè)財務管理現(xiàn)狀來看，依舊存在大量重復、煩瑣機械且處理時間急迫的基礎(chǔ)性工作，這些基礎(chǔ)性工作占據(jù)了財務人員大量時間和精力，使得財務處理效率和業(yè)財數(shù)據(jù)的質(zhì)量亟待提升。為適應電力體制改革要求，推進財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過研究流程自動化技術(shù)在電力行業(yè)的應用，實現(xiàn)借助數(shù)字化手段替代人工執(zhí)行的重復性任務和工作流程對提升電力企業(yè)精益管理水平和財務管理效能，具有重大意義?；诖?，本文對電力企業(yè)基于 RPA技術(shù)助力財務智能化應用實踐進行深入分析，以供參考。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);RPA技術(shù);財務智能化;應用實踐

引言

RPA技術(shù)，即機器人流程自動化，目前被廣泛運用于各行各業(yè)當中。通過研究流程自動化技術(shù)在電力行業(yè)的應用，實現(xiàn)借助數(shù)字化手段替代人工執(zhí)行的重復性任務和工作流程，解決低附加值業(yè)務崗位產(chǎn)出問題，夯實財務管理模式轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)，對提升電力企業(yè)精益管理水平和財務管理效能，具有重大現(xiàn)實意義和必要性。

1 RPA的優(yōu)勢和影響

1.1 RPA的優(yōu)

RPA具有操作效率高、數(shù)據(jù)準確性高、安全性高及可拓展、部署靈活等多種應用優(yōu)勢。與人工操作相比，RPA不僅能根據(jù)規(guī)則進行無差別化的業(yè)務處理，提高數(shù)據(jù)的準確性和業(yè)務質(zhì)量，還能滿足數(shù)據(jù)存儲需求，每一個操作流程都能生成詳細的日志記錄以供后期查詢審核，其合規(guī)性強，滿足財務需求。對比傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)，RPA采用非侵入性、不影響原有 IT基礎(chǔ)架構(gòu)的模式，能在實施過程中避免對現(xiàn)有系統(tǒng)接口或功能進行轉(zhuǎn)換，通過遵循現(xiàn)有的安全和數(shù)據(jù)完整性標準，以與人完全相同的方式訪問當前系統(tǒng)，不會對系統(tǒng)安全造成威脅。RPA易于部署和其流程解決方案可定制化的特點，能有效降低成本，并提高財務流程規(guī)?；撵`活性。

1.2 RPA對電力企業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影

RPA對企業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著重大且長遠的影響，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：RPA作為虛擬勞動力，能有效地提升電力企業(yè)的財務數(shù)據(jù)質(zhì)量及財務管理、業(yè)務處理的工作效率，保障企業(yè)財務信息化工作的順利開展;促進企業(yè)財務管理的規(guī)范化。由于 RPA的應用要求企業(yè)對業(yè)務進行規(guī)范管理，這不僅使業(yè)務數(shù)據(jù)變得更準確可靠，還能幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)務流程中存在的問題并及時解決;提高企業(yè)數(shù)字化水平，RPA能實現(xiàn)企業(yè)各業(yè)務系統(tǒng)的集成，推動財務風險管控并合理配置資源，進一步加強信息系統(tǒng)協(xié)調(diào)服務能力和價值創(chuàng)造能力;改善財務人員的結(jié)構(gòu)和工作內(nèi)容。RPA將財務人員從大量重復的基礎(chǔ)性工作中釋放出來，促使財務人員綜合素質(zhì)和能力提升，使財務工作重心轉(zhuǎn)向決策和價值創(chuàng)造等高附加值工作。

2電力企業(yè)基于 RPA技術(shù)助力財務智能化應用

2.1結(jié)算專業(yè)試點應用

為助力集團防范資金支付風險，財務公司開發(fā)“事中監(jiān)控支付攔截指令跟蹤及通知”功能，即根據(jù)預先設(shè)定的規(guī)則，資金支付系統(tǒng)自動攔截可疑支付指令信息，定期將信息發(fā)送給支付發(fā)起單位業(yè)務人員。在人工模式下，需要專人不停刷新資金支付系統(tǒng)，時刻關(guān)注是否有指令被攔截;而在RPA模式下，定期掃描支付指令狀態(tài)，自動篩選超過半小時未回復查復意見的被攔截指令，根據(jù)內(nèi)置的付款人聯(lián)系清單自動通知客戶

2.2信貸專業(yè)試點應用

為應對電票業(yè)務快速增長的局面，財務公司開發(fā)“產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)票驗真校驗”功能，自動完成發(fā)票有效性驗證，并將已查驗發(fā)票歸入發(fā)票“數(shù)據(jù)池”。在人工模式下，需要專人不斷登陸外部網(wǎng)絡查詢發(fā)票信息，耗時低效，同時客戶的數(shù)據(jù)資源也沒有被有效利用。在 RPA模式下，可自動登陸國家稅務總局全國增值稅發(fā)票查驗平臺，根據(jù)業(yè)務需要，頻繁進行查驗分析，生成電子檔案，建立發(fā)票“數(shù)據(jù)池”，便于自動統(tǒng)計和存檔。

2.3客戶服務基礎(chǔ)工作試點應用

為提高客戶基礎(chǔ)資料的準確性和信息更新的及時性，財務公司開發(fā)“客戶基礎(chǔ)資料核驗篩查”功能，自動從外網(wǎng)獲取工商登記等客戶基礎(chǔ)信息，完成檢驗比對，完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。在人工模式下，需由專人定期提示所有客戶提供資料，隨后再手工比對海量數(shù)據(jù)，耗費大量時間和精力，且容易產(chǎn)生遺漏和差錯。在 RPA模式下，通過數(shù)據(jù)比對提前鎖定客戶，有針對性地收集資料，完善了客戶體驗;打通內(nèi)、外部網(wǎng)絡，自動進行客戶信息采集、校驗，解決了錄入不準確、核對不全面、更新不及時等問題。

2.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計試點應用

為提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量和報送效率，財務公司開發(fā)“統(tǒng)計報表自動生成”功能，即通過建立不同系統(tǒng)數(shù)據(jù)的有效連接，自動生成各類統(tǒng)計報表，替代手工操作。在人工模式下，需要專人從不同系統(tǒng)下載報表，通過人工操作，實現(xiàn)各專業(yè)數(shù)據(jù)的整合和統(tǒng)一報送。在 RPA模式下，自動獲取各系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照預設(shè)的統(tǒng)一規(guī)則和模板，自動整合各類報表，實現(xiàn)各專業(yè)報表的自動報送。

3 RPA的應用效益

3.1管理效益

RPA輔助企業(yè)財務管理，其處理速度快和無間斷的工作特點，加快了業(yè)務流轉(zhuǎn)速度，同時通過優(yōu)化操作復雜、規(guī)范性差、運行風險較高的煩瑣流程，高效利用數(shù)據(jù)資源，提高工作效率，減少用人成本，可降低企業(yè)管理和運營成本，提高運營效率;RPA的應用過程中，需要管理者優(yōu)化和提升管理思維模式，從而推動企業(yè)管理轉(zhuǎn)型，促使業(yè)務升級，全面提升企業(yè)管理水平、財務支持決策能力、資源配置能力、風險管控能力、協(xié)同服務能力，深化和加強企業(yè)的財務管理、財務風險控制監(jiān)督、財務標準化管理;RPA快速、準確地對流程內(nèi)數(shù)據(jù)自動進行條理分明的傳輸，可將寶貴的人力資源從繁冗乏味的任務中解放出來，代替基層財務人員完成繁重的基礎(chǔ)性工作，促進財務工作的重心由基礎(chǔ)會計向管理會計轉(zhuǎn)移，從而通過優(yōu)化人力資源配置，助力財務人員職能轉(zhuǎn)型，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)。

3.2經(jīng)濟效益

RPA處理業(yè)務速度通常比人工快很多，不僅能滿足特殊業(yè)務需求在短時間內(nèi)多任務、多平臺海量處理數(shù)據(jù)的要求，而且 RPA機械化做事，可 7天 24h全天候運行，不需要休息也沒有負面情緒，能持續(xù)穩(wěn)定地保持高效作業(yè)，極大地提升了業(yè)務流程響應速度，縮短處理周期和用人時間，且準確率高，大大地提升了工作效率和工作質(zhì)量，節(jié)省了人力成本;此外，很多電力企業(yè)在信息化規(guī)劃初期由于各種原因，各部門的業(yè)務系統(tǒng)入口未能統(tǒng)一，后期升級改造將產(chǎn)生高額的成本，嚴重阻礙了財務、業(yè)務、信息技術(shù)的“三位一體”信息的融合。RPA卻可以復制人工訪問多個系統(tǒng)的行為，跨越傳統(tǒng)的 IT體系，并幫助連接數(shù)據(jù)流，在不影響原有系統(tǒng)的情況下，用較為低廉的成本實現(xiàn)各業(yè)務系統(tǒng)的集成，綜合提升企業(yè)管理水平和運營效率。

結(jié)束語

為了更好地適應集團管理要求和公司發(fā)展需要，財務公司將通過 RPA技術(shù)創(chuàng)新，昀大限度地優(yōu)化業(yè)務流程，實現(xiàn)人力資源向更高附加值工作的轉(zhuǎn)變，以技術(shù)變革、效率變革帶動電力企業(yè)財務公司的高質(zhì)量發(fā)展。

參考文獻

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