新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提高企業(yè)工商管理水平的對策

趙伯格

摘 要：企業(yè)工商管理，指的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，進(jìn)行組織、策劃、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、控制等一系列事務(wù)的統(tǒng)稱。在企業(yè)中，工商管理是其正常運行的根本保障，對于企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展有著十分重要的影響。因此，企業(yè)必須要將工商管理放在企業(yè)經(jīng)營管理的核心位置，全面提升企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)效，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，使其在激烈的市場競爭中發(fā)展壯大。本文擬對我國企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，探索其存在的問題與不足，并提出相應(yīng)的改進(jìn)策略，以期為推動我國企業(yè)工商管理深入健康發(fā)展提供有價值的參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理;問題;改進(jìn)策略

在時代不斷發(fā)展的背景下，我國企業(yè)要想保持長期穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢，那么最為關(guān)鍵的就是不斷提高自身的綜合實力。而工商管理作為集合了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)以及法務(wù)會計學(xué)等各方面的知識，能夠以及當(dāng)前的市場環(huán)境下，對企業(yè)制度存在的問題等作出詳細(xì)的分析，并且制定出相應(yīng)解決措施，因此，在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下加強(qiáng)經(jīng)營管理中具有重要的作用。只有不斷地提高工商管理水平，企業(yè)才能夠在激烈的市場競爭環(huán)境下更好地生存。

一、加強(qiáng)企業(yè)工商管理的意義

根據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，我國一些企業(yè)中有一大部分人員的文化素質(zhì)和學(xué)歷相對偏低，這其中包括大部分的管理人員和普通員工，甚至相當(dāng)一部分管理人員根本就不懂企業(yè)管理技術(shù)和相關(guān)知識，這給不少企業(yè)的發(fā)展帶來了困難，成為了企業(yè)發(fā)展的瓶頸。所以，在這種情況下，提高企業(yè)管理人員的管理技巧和文化素質(zhì)水平就顯得十分重要，最主要的是在最短時間內(nèi)提高在崗管理人員的管理能力，這也是企業(yè)發(fā)展的需要。這其中有很多的方法，最快最有效的就是針對管理人員進(jìn)行專項的培訓(xùn)，可以是工商方面的培訓(xùn)，不僅能夠填補(bǔ)管理人員理論方面的缺失，還可以應(yīng)用在企業(yè)管理當(dāng)中，可以把企業(yè)管理的井井有條，這樣就可以把理論和實踐相結(jié)合，與此同時，隨著我國加入WTO，國內(nèi)市場獲得極大的開放，眾多外資企業(yè)進(jìn)入內(nèi)地，學(xué)習(xí)工商知識，也是以后時代發(fā)展的趨勢和要求，同時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和干部通過學(xué)習(xí)工商知識，也可以促進(jìn)自身能力的提高來適應(yīng)國際化的要求，有助于幫助企業(yè)迅速走向世界市場。

二、企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀及存在問題

（一）落后的管理體制與現(xiàn)代管理需求不相匹配

在我國，由于長期受到計劃經(jīng)濟(jì)和國有經(jīng)濟(jì)理念的影響，企業(yè)管理體制仍然比較落后，許多管理活動仍然有著行政管理的遺留元素，從而制約了企業(yè)的成熟與發(fā)展。特別是國有企業(yè)改制轉(zhuǎn)型后的企業(yè)，以及以家族為核心的家族企業(yè)，都在一定程度上受到“官本位”思想的影響，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的效率低下，難以發(fā)揮創(chuàng)新優(yōu)勢。此外，一些企業(yè)盲目照抄國外先進(jìn)管理經(jīng)驗，沒有將其與中國國情進(jìn)行緊密的結(jié)合，導(dǎo)致管理體制水土不服，反而影響了企業(yè)的正常運行。隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)形勢的不斷變化，企業(yè)的管理體制也應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)，跟進(jìn)時代的步伐，否則將會被社會與市場經(jīng)濟(jì)所淘汰。

（二）企業(yè)管理模式與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相符合

當(dāng)前，許多企業(yè)仍然采取傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式，只顧著埋頭抓好生產(chǎn)與銷售，卻沒有抬頭審視市場環(huán)境的發(fā)展變化，導(dǎo)致企業(yè)的工商管理脫離市場實際，制定的經(jīng)營策略自然也就制約了企業(yè)的發(fā)展。即使在企業(yè)內(nèi)部，不同部門之間也往往是各自為政，相互之間缺少溝通與協(xié)作，導(dǎo)致生產(chǎn)與銷售相互脫節(jié)，產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售相互牽制。特別是在當(dāng)前供給側(cè)改革背景下，企業(yè)與市場的供需關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，而信息化和大數(shù)據(jù)時代的到來，更是帶來了市場經(jīng)濟(jì)的劇烈變動。如果企業(yè)管理模式?jīng)]有保持與市場同步，將隨時會被市場經(jīng)濟(jì)所拋棄，使企業(yè)在競爭中處于劣勢地位，經(jīng)營風(fēng)險大幅增加，最終難逃破產(chǎn)、倒閉的命運。

（三）管理人員水平與企業(yè)管理要求不相適應(yīng)

21世紀(jì)，人才是關(guān)鍵。企業(yè)工商管理的好壞，在很大程度上受到管理人員能力與素質(zhì)的影響。工商管理是一項綜合性的工作，涉及到企業(yè)經(jīng)營活動的方方面面，因而對于相關(guān)的管理人員有著很高的要求，不僅需要具有豐富的管理專業(yè)知識，還應(yīng)當(dāng)具備大量的企業(yè)工商管理方面的經(jīng)驗。然而，我國現(xiàn)階段工商管理方面的人才相對匱乏，高校畢業(yè)的工商管理專業(yè)學(xué)生并不能很好地適應(yīng)社會企業(yè)運行的現(xiàn)實，而許多企業(yè)在工商管理人員造任上又容易犯任人唯親的錯誤，管理人員的素質(zhì)與能力難以適應(yīng)崗位的需要，多數(shù)只能依賴工作經(jīng)驗來處理事務(wù)，導(dǎo)致工商管理缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范性和科學(xué)性。

（四）工商管理目標(biāo)與企業(yè)長期發(fā)展不相吻合

作為企業(yè)，無論其成立與運作的目的是什么，都離不開“逐利”二字，因而企業(yè)的經(jīng)營管理活動也大多圍繞著盈利來進(jìn)行。然而，許多企業(yè)將盈利曲解為眼前利益的追求，片面追求產(chǎn)品的當(dāng)前經(jīng)濟(jì)效益，而忽略了企業(yè)長期發(fā)展的長遠(yuǎn)利益，在管理目標(biāo)的制定方面存在短視的問題。有的企業(yè)工商管理目標(biāo)不明確，甚至沒有管理目標(biāo)，而只將盈利作為唯一的企業(yè)管理法則，導(dǎo)致企業(yè)的諸多行為違背了社會的基本理念與道德要求，也不符合可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略理念的要求，甚至為了牟取暴利而違反社會公德，生產(chǎn)銷售假冒偽劣甚至有毒有害產(chǎn)品，使企業(yè)違背了工商管理的初衷，必將被市場所擯棄。

三、企業(yè)工商管理的改進(jìn)對策

（一）樹立正確的人力資源管理理念

企業(yè)發(fā)展的核心是人，所以人力資源是企業(yè)能否提高生產(chǎn)效益，能否站穩(wěn)市場的關(guān)鍵，對于企業(yè)各個階段的發(fā)展都具有至關(guān)重要的作用。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到了人力資源在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用，所以現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)加強(qiáng)了對人力資源的投入和成本，花費了大量金錢和時間來加強(qiáng)對人才的招聘和培訓(xùn)。即使是企業(yè)進(jìn)行了大量的投入，收效也甚微，甚至還是難以增加員工對于企業(yè)的歸屬感，直接導(dǎo)致了大量的離職和跳槽，對于企業(yè)的發(fā)展造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，我們可以發(fā)現(xiàn)，對于員工的獎勵，不僅只是停留在物質(zhì)層面，更應(yīng)該增加精神層面的鼓勵，培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感。

（二）完善企業(yè)的管理體制

體制是企業(yè)得以健康發(fā)展的制度保障，也是企業(yè)管理科學(xué)高效的核心關(guān)鍵。對于企業(yè)來說，必須要真正認(rèn)識到工商管理的重要意義，制定科學(xué)合理的管理制度，將企業(yè)的財務(wù)管理、人力資源管理、銷售業(yè)務(wù)管理等納入到企業(yè)的統(tǒng)籌布局當(dāng)中，用制度規(guī)范好各個部門、各個崗位、各項事務(wù)的處置，確保各項工作得以順利進(jìn)行。在加強(qiáng)管理的同時，企業(yè)還需要建立一整套有效的監(jiān)督機(jī)制，將企業(yè)工商管理工作納入到監(jiān)督范圍，并借助合理的獎懲機(jī)制，使相關(guān)管理機(jī)制能夠落實到位，從而更好地規(guī)范企業(yè)人員的工作行為，使企業(yè)始終保持良好地狀態(tài)。建立起完善的企業(yè)管理體制，不僅有助于提高企業(yè)的內(nèi)部管理水平，還能夠有效提升企業(yè)的社會形象，以規(guī)范有序的經(jīng)營管理理念與活動來吸引更多的客戶，從而推動企業(yè)的發(fā)展壯大。

（三）創(chuàng)新企業(yè)的管理模式

企業(yè)必須要積極適應(yīng)供給側(cè)背景下市場經(jīng)濟(jì)的新形勢與新需求，對企業(yè)管理模式進(jìn)行改革創(chuàng)新，徹底擯棄陳舊的企業(yè)工商管理模式，在工商管理中強(qiáng)化質(zhì)量管理、強(qiáng)化服務(wù)提升。要立足市場，并結(jié)合企業(yè)自身實際，探索企業(yè)管理的科學(xué)合理模式。特別是要著力改變計劃經(jīng)濟(jì)時代所遺留的官本位管理模式，盡可能推動企業(yè)內(nèi)部的扁平化管理，減少企業(yè)內(nèi)部管理的程序和層級，使企業(yè)的管理效率大幅提升，生產(chǎn)經(jīng)營與創(chuàng)新活動高效推進(jìn)，更加有效地調(diào)動企業(yè)員工的積極性，促進(jìn)企業(yè)的綜合發(fā)展。

（四）加強(qiáng)企業(yè)的人才建設(shè)

在激烈的市場競爭中，企業(yè)要想占據(jù)一席之地甚至行業(yè)領(lǐng)先地位，人才隊伍的建設(shè)可以說將起到?jīng)Q定性的作用。企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、管理等各項活動，都離不開企業(yè)人才的貢獻(xiàn)與付出。因此，企業(yè)加強(qiáng)工商管理工作，必須要牢牢抓住人才隊伍建設(shè)，引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。第一，要高度重視人才的價值，積極引進(jìn)高校和社會中的精英人才，通過科學(xué)的人才招聘與測評方案，為企業(yè)吸收最有價值、最有需要的人才，從而壯大企業(yè)的管理團(tuán)隊;第二，要努力培養(yǎng)現(xiàn)有的人才，加強(qiáng)對企業(yè)管理人員的專業(yè)能力培訓(xùn)，定期組織脫產(chǎn)培訓(xùn)班或者集訓(xùn)活動，適時邀請工商管理方面的專家學(xué)者到企業(yè)進(jìn)行專題授課，不斷地提升企業(yè)管理人員的素質(zhì)與能力。

（五）明晰企業(yè)的管理目標(biāo)

企業(yè)的管理目標(biāo)，是企業(yè)全體員工工作的指向標(biāo)，也是企業(yè)工商管理的重要導(dǎo)向。對內(nèi)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確自身的發(fā)展方向，制定科學(xué)合理的生產(chǎn)經(jīng)營計劃，使企業(yè)的各項業(yè)務(wù)能夠有條不紊地進(jìn)行;對外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確自身的市場定位，充分考慮自身與社會的關(guān)系，在追求利潤的同時考慮更加長遠(yuǎn)的目標(biāo)，將企業(yè)運營與社會責(zé)任緊密地聯(lián)系起來，構(gòu)建企業(yè)的優(yōu)良文化，從而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

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