寄宿制中學(xué)生人際交往危機(jī)及應(yīng)急策略研究

鄒 標(biāo)

（廈門(mén)實(shí)驗(yàn)中學(xué)，福建 廈門(mén) 361000）

一、研究背景

中學(xué)寄宿生是一個(gè)龐大的群體，高中和中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生大多數(shù)是寄宿生。寄宿制中學(xué)學(xué)生的人際交往中存在著許多問(wèn)題，亟需我們的關(guān)注。

二、調(diào)查對(duì)象

抽查了某市8 所中學(xué)的學(xué)生，其中完中7 所、初中1 所。發(fā)給每個(gè)學(xué)生兩份調(diào)查表，共發(fā)放人際關(guān)系困惑測(cè)量表和人際的應(yīng)對(duì)方式調(diào)查表，這兩份問(wèn)卷調(diào)查表各2220 份，問(wèn)卷的真實(shí)性較好，回收問(wèn)卷調(diào)查各2188 份，問(wèn)卷回收率98.6%，其中，未完成的測(cè)量表各23 份，無(wú)效問(wèn)卷各9 份，有效問(wèn)卷表各2156 張，有效率為97.1%。

三、人際關(guān)系困惑綜合診斷測(cè)試

1.人際關(guān)系困惑綜合診斷測(cè)試量表介紹

本診斷測(cè)量表采用鄭日昌量表，對(duì)中學(xué)生人際交往情況進(jìn)行測(cè)量。該量表已使用多次，具有良好的信度和效度。

2.人際關(guān)系困惑綜合診斷測(cè)試的測(cè)量數(shù)據(jù)處理

（1）初中生人際交往情況

①初中生人際交往的整體困惑現(xiàn)狀。初中生困擾較嚴(yán)重有18.41%，其中，人際交往困惑很?chē)?yán)重的占6.52.%。②初中生人際交往具體困惑情況。交談方面有困難的占9.55%，交際方面有較大困擾的占8.39%，待人接物有較大困擾的占6.95%；在異性朋友交往方面有嚴(yán)重困擾的占10.99%。

由此可見(jiàn)初中學(xué)生的人際交往困惑中，異性朋友交往方面的困惑最大。

（2）初中寄宿生與走讀生人際關(guān)系差異比較。

表1 初中寄宿生與走讀生人際困擾差異比較

由表1 看出，初中走讀生人際困擾總體平均分為10.95 分，寄宿生總體平均分達(dá)到了13.52，都達(dá)到了輕度的人際困擾。并且寄宿生的人際困擾程度顯著高于非寄宿生（p<.05）。在交友困擾方面，走讀生平均分為2.81，寄宿生為3.55，寄宿生交友困擾顯著高于走讀生（p<0.05）。在異性交往方面，走讀平均分為1.93，寄宿生為3.10，寄宿生交友困擾顯著高于走讀學(xué)生（p<0.01）。

（3）高中寄宿生與走讀生人際關(guān)系差異比較

對(duì)于高中生人際關(guān)系的診斷情況，做獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果如下表3：

表2 高中寄宿生與走讀生人際困擾的差異比較

從表2 中看出，高中寄宿生人際困擾平均分為12.4，走讀生人際困擾平均分為11.18，都達(dá)到了輕度人際困擾。從平均分上來(lái)看，寄宿生困擾程度比走讀生更高，但是兩者在統(tǒng)計(jì)學(xué)上沒(méi)有顯著性差異（p=0.11）。在待人接物困擾上，寄宿生平均分為2.74，走讀生為2.21，高中寄宿生在待人接物上的困擾顯著高于走讀生（p<0.05）。

（4）結(jié)果與討論

中學(xué)寄宿生的人際困擾程度高于走讀生，而問(wèn)題解決程度低于寄宿生。出現(xiàn)這樣的結(jié)果可能與學(xué)校的制度有關(guān)。隨著寄宿制學(xué)校的建立，大部分學(xué)生傾向于選擇在學(xué)校就讀，對(duì)于寄宿生來(lái)說(shuō)，他們?nèi)狈εc父母的溝通，待人接物的能力相對(duì)薄弱；對(duì)于走讀生來(lái)說(shuō)，他們雖然與父母有較多的交流，但是與同伴的溝通則相對(duì)欠缺。寄宿生可以由一個(gè)個(gè)宿舍小團(tuán)體鏈接起來(lái)，與同伴溝通更頻繁，而走班之間則缺乏這樣的聯(lián)系。

四、寄宿制中學(xué)學(xué)生人際關(guān)系應(yīng)對(duì)方式調(diào)查

1.問(wèn)卷設(shè)計(jì)

人際的應(yīng)付方式調(diào)查問(wèn)卷是由肖計(jì)劃編制，該調(diào)查問(wèn)卷適用于測(cè)查個(gè)體對(duì)應(yīng)激事件的策略。問(wèn)卷由6個(gè)分量表組成，分別是問(wèn)題解決、自責(zé)、求助、幻想、退避和合理化。該問(wèn)卷具有較好的信度和效度，各題的因素負(fù)荷值均在0.35 以上，6 個(gè)應(yīng)付因子重測(cè)相關(guān)系數(shù)分別是：r1=0.72，r2=0.62，r3=0.69，r4=0.72，r5=0.67，r6=0.72。

2.問(wèn)卷調(diào)查

測(cè)量的樣本與“人際關(guān)系綜合診斷”的調(diào)查樣本相同。

3.數(shù)據(jù)分析

（1）初中生寄宿生與非寄宿生在人際應(yīng)對(duì)方式上的差異

對(duì)初中生的人際困擾應(yīng)對(duì)方式情況，做獨(dú)立樣本t 檢驗(yàn)，結(jié)果如下表3：

表3 初中寄宿生與走讀生人際應(yīng)對(duì)方式差異比較

從表中看出，寄宿生解決問(wèn)題的方法排序?yàn)椋航鉀Q問(wèn)題>合理化>自責(zé)>求助>幻想；非寄宿生解決問(wèn)題的方法排序?yàn)椋航鉀Q問(wèn)題>自責(zé)>求助>合理化>幻想>逃避?？傮w來(lái)說(shuō)，中學(xué)生已經(jīng)善于運(yùn)用成熟的方法來(lái)解決問(wèn)題，但是從排序可以看出，兩者在解決問(wèn)題失敗后，都傾向于自責(zé)。寄宿生和非寄宿生在問(wèn)題應(yīng)對(duì)的各個(gè)維度上無(wú)顯著性差異。

（2）高中寄宿生與非寄宿生人際應(yīng)對(duì)方式差異

表4 高中寄宿生與走讀生人際應(yīng)對(duì)方式差異比較

對(duì)于高中生來(lái)說(shuō)，從平均數(shù)上來(lái)看，寄宿學(xué)生應(yīng)對(duì)方式的排序?yàn)椋航鉀Q問(wèn)題>逃避>合理化>求助>自責(zé)>幻想；走讀生應(yīng)對(duì)方式排序：?jiǎn)栴}解決>逃避>合理化>幻想>求助>自責(zé)。

在問(wèn)題解決維度上，寄宿生平均分為8.56，走讀生平均分為9.29，并且走讀生平均分顯著高于寄宿生（p<.05）。即走讀生相對(duì)于寄宿生更傾向于運(yùn)用問(wèn)題解決的方式。在幻想維度上，寄宿生平均分為5.7，非寄宿生為6.44，走讀生相對(duì)于寄宿生更傾向于運(yùn)用逃避策略。

五、應(yīng)急策略研究

1.建立健全心理健康教育機(jī)構(gòu)

（1）建立完善的組織機(jī)制：分管副校長(zhǎng)，德育處副主任、班主任、心理教師、心理指導(dǎo)教師、學(xué)生心理委員、宿舍長(zhǎng)等。各級(jí)負(fù)責(zé)的范圍和職責(zé)要明確。

（2）健全規(guī)范的管理制度。心理問(wèn)題應(yīng)急管理制度、心理咨詢(xún)管理制度、問(wèn)題學(xué)生存檔上報(bào)制度、問(wèn)題學(xué)生分級(jí)輔導(dǎo)制度等等。

（3）完善硬件設(shè)施。提供辦公場(chǎng)所，如心理接待室、心理資料室、心理測(cè)評(píng)室、團(tuán)體輔導(dǎo)室、心理治療室等。提供必要的雜志、錄音機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)等。

2.豐富校園文體活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

（1）豐富校園的文體活動(dòng)。學(xué)校、年級(jí)舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、迎新晚會(huì)、音樂(lè)會(huì)、各類(lèi)體育比賽、辯論賽等活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)會(huì)與人交際。

（2）豐富學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)。開(kāi)展豐富多彩的校園社團(tuán)活動(dòng)，讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛(ài)好，參加不同的社團(tuán)活動(dòng)，在活動(dòng)中培養(yǎng)交際能力。

（3）開(kāi)展形式多樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。如青年志愿者活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、敬老活動(dòng)、假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。在與社會(huì)上不同的人打交道的過(guò)程中，培養(yǎng)人際交往能力。

3.加強(qiáng)人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

（1）配備專(zhuān)業(yè)心理教師，并提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。專(zhuān)業(yè)心理教師負(fù)責(zé)培訓(xùn)兼職心理教師、班主任、德育科干部、學(xué)生心理委員等，進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)別輔導(dǎo)，建立學(xué)生心理檔案，開(kāi)設(shè)心理課程，開(kāi)設(shè)專(zhuān)項(xiàng)心理輔導(dǎo)講座等。（2）聘請(qǐng)兼職心理輔導(dǎo)員。每個(gè)年級(jí)各聘男、女教師一人，作為兼職心理輔導(dǎo)員。請(qǐng)專(zhuān)業(yè)心理教師對(duì)這些兼職心理輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，幫助本年級(jí)學(xué)生答疑解惑，使之走出思想、情感的誤區(qū)，參與對(duì)特殊學(xué)生的輔導(dǎo)。此外，還需加強(qiáng)班主任，德育科干部等的培訓(xùn)。

4.開(kāi)展心理輔導(dǎo)

（1）定時(shí)開(kāi)放心理咨詢(xún)室，為學(xué)生提供幫助。（2）配備班級(jí)學(xué)生心理委員。挑選優(yōu)秀的學(xué)生，由心理教師進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握基本的心理學(xué)知識(shí)和解決問(wèn)題的技巧；再由這些學(xué)生心理委員對(duì)班級(jí)學(xué)生中出現(xiàn)的輕微心理困擾、人際交往困惑情況等進(jìn)行診斷，為班主任提供相關(guān)信息，便于老師早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。（3）配備生管班主任。寄宿制中學(xué)的每個(gè)年級(jí)安排男、女生管班主任各一人，協(xié)助生管教師管理、幫助學(xué)生。（4）配備女性心理指導(dǎo)教師和女生委員。針對(duì)女學(xué)生的心理情況，年級(jí)安排有豐富經(jīng)驗(yàn)的女老師擔(dān)任女生的心理指導(dǎo)教師；根據(jù)學(xué)生的人數(shù)，每年級(jí)安排2 至4 名女生為女生委員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，為本年級(jí)女生提供簡(jiǎn)單的心理問(wèn)題輔導(dǎo)。（5）進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)。針對(duì)不同學(xué)生人群，進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

5.開(kāi)發(fā)校本教材，開(kāi)設(shè)校本選修課

（1）開(kāi)發(fā)人際交往心理校本教材。根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，結(jié)合本校學(xué)生的具體情況，編制針對(duì)性強(qiáng)的心理輔導(dǎo)教材。（2）開(kāi)設(shè)校本心理選修課。根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的心理特點(diǎn)，設(shè)置不同主題的心理選修課，通過(guò)心理知識(shí)普及課、心理輔導(dǎo)課、情景模擬課等多樣化的課型，引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)對(duì)人際交往問(wèn)題。

此外，還需要建立家長(zhǎng)學(xué)校，盡可能從源頭預(yù)防人際交往危機(jī)的發(fā)生；建立學(xué)生人際交往危機(jī)處理的應(yīng)急預(yù)案，一旦人際交往危機(jī)發(fā)生，有供參考的應(yīng)急預(yù)案得以迅速應(yīng)對(duì)危機(jī)。