戰(zhàn)略管理視角下我國(guó)企業(yè)人力資源管理優(yōu)化分析

張彥春

摘 要：在我國(guó)發(fā)展過(guò)程中，科技與人才發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，對(duì)目前社會(huì)來(lái)講，已經(jīng)全面體現(xiàn)出人力資源的作用，并且不少?lài)?guó)家都在嚴(yán)控人力資源。在目前的發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)有必要不斷改進(jìn)人力資源戰(zhàn)略，結(jié)合戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵保證人力資源管理效率，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理;企業(yè)人力資源管理;優(yōu)化

目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，市場(chǎng)體制也在積極改革。在改革市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，企業(yè)發(fā)揮了關(guān)鍵作用，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。因此，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)有必要全面強(qiáng)化管理能力，提高核心競(jìng)爭(zhēng)水平。人力資源管理是企業(yè)不可缺少的主要內(nèi)容，對(duì)科學(xué)規(guī)劃人力資源發(fā)揮了決定性作用，能夠保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理與人力資源管理的關(guān)系

人力資源管理結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，有利于企業(yè)突出組織優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不只對(duì)人力資源管理戰(zhàn)略造成影響，同時(shí)二者之間也會(huì)產(chǎn)生彼此依賴(lài)的關(guān)系。其中，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略在整合過(guò)程中體現(xiàn)出以下優(yōu)勢(shì)：（1）為解決復(fù)雜的組織問(wèn)題提供了一個(gè)完美的答案;（2）在一個(gè)統(tǒng)一目標(biāo)下整合組織的人力資源、財(cái)務(wù)和技術(shù)能力;（3）有利于組織對(duì)自我實(shí)力進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，綜合判斷涉及的組織成員;（4）整合人力資源管理和組織戰(zhàn)略，促使執(zhí)行政策者擺脫人力資源的限制，也不會(huì)忽視人力資源發(fā)揮的競(jìng)爭(zhēng)作用。

二、企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及問(wèn)題

（一）企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須高度強(qiáng)調(diào)自主管理和經(jīng)營(yíng)。正是這樣，企業(yè)的發(fā)展核心逐步轉(zhuǎn)移至人力資源管理。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度緩慢，不少中小型企業(yè)依然體現(xiàn)出勞動(dòng)密集型特點(diǎn)，尚未及時(shí)借鑒吸收現(xiàn)代化企業(yè)管理理念。在現(xiàn)代企業(yè)管理中使用傳統(tǒng)思想，不但對(duì)資源造成了浪費(fèi)，還影響企業(yè)獲取良好的發(fā)展成績(jī)。大多數(shù)企業(yè)都缺乏科學(xué)的核心技術(shù)、人才培養(yǎng)制度。企業(yè)架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)方式無(wú)法令其適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。上述現(xiàn)象出現(xiàn)的原因事實(shí)上都是企業(yè)忽略了人力資源管理的目標(biāo)和任務(wù)。

目前，不少企業(yè)不具備人力資源管理的實(shí)力，具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。首先，部分企業(yè)缺少適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的管理思想，尚未構(gòu)建適合的管理制度。其次，部分企業(yè)仍舊采取落后的管理思想，缺少現(xiàn)代化人才和手段，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足。最后，企業(yè)人才出現(xiàn)了嚴(yán)重的流失問(wèn)題。大多數(shù)企業(yè)人才都進(jìn)入了待遇優(yōu)厚、管理先進(jìn)的企業(yè)。

（二）企業(yè)人力資源管理問(wèn)題

1.缺少統(tǒng)一的目標(biāo)定位

一些企業(yè)建立人力資源管理部門(mén)并不是為了推動(dòng)企業(yè)走向社會(huì)，為企業(yè)制定高效的戰(zhàn)略目標(biāo)。大多數(shù)情況下，企業(yè)的人力資源管理部門(mén)主要是對(duì)內(nèi)部人員的職位進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，及時(shí)分配人員任務(wù)。這樣產(chǎn)生了不少僅管理薪酬而忽略人員培養(yǎng)的部門(mén)。此外，企業(yè)嚴(yán)重缺乏服務(wù)理念，沒(méi)有全面考慮人力資源的運(yùn)營(yíng)情況，甚至使用傳統(tǒng)的管理模式。人力資源管理人員的培訓(xùn)不到位，其缺乏管理意識(shí)而無(wú)法推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)管理者在工作中也無(wú)法提供系統(tǒng)的管理手段，難以凸顯人力資管部門(mén)的價(jià)值。另外，企業(yè)輕視了對(duì)人才的栽培，造成人力資源管理無(wú)法跟上企業(yè)發(fā)展的腳步，不少工作人員的綜合素質(zhì)無(wú)法達(dá)到企業(yè)發(fā)展要求。對(duì)企業(yè)來(lái)講，為取得良好的發(fā)展成果，必須建立人力資源管理戰(zhàn)略，只有如此，才能更好地發(fā)展企業(yè)。

2.缺乏合理的戰(zhàn)略管理思想

對(duì)企業(yè)來(lái)講，保證企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)是思想動(dòng)力和智力源泉。但目前不少企業(yè)在實(shí)踐中忽略了經(jīng)營(yíng)管理，也沒(méi)有科學(xué)規(guī)劃人力資源。不少企業(yè)在人力資源管理中，難以系統(tǒng)規(guī)劃績(jī)效考核、資源開(kāi)發(fā)、科學(xué)管理與人才培訓(xùn)等。同時(shí)企業(yè)在發(fā)展中也未設(shè)置人力資源管理計(jì)劃，甚至有些企業(yè)僅考慮目前員工的服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)能力，忽略了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。員工在成長(zhǎng)過(guò)程中無(wú)法提高自身能力，難以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生高度責(zé)任心。企業(yè)缺少培訓(xùn)理念，只注意培訓(xùn)新員工，無(wú)法為在職人員提供后續(xù)培訓(xùn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展也缺少后備資源，高級(jí)人才嚴(yán)重流失，造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降。企業(yè)無(wú)法真正執(zhí)行人才長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，未建立人才培養(yǎng)系統(tǒng)。

三、戰(zhàn)略視角下的人力資源管理路徑

（一）樹(shù)立戰(zhàn)略性人力資源觀念

首先，企業(yè)要根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展理念培養(yǎng)人力資源。只有這樣，才能保證人力資源管理工作順利開(kāi)展。雖然企業(yè)在發(fā)展階段有不同的主體目標(biāo)，但對(duì)企業(yè)來(lái)講，其具備統(tǒng)一的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。人力資源管理活動(dòng)不只有利于實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)，還為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。因此，企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中應(yīng)避免盲目推進(jìn)多元化發(fā)展，而應(yīng)在市場(chǎng)拓展過(guò)程中強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)能力。

其次，追加對(duì)人力資本的投入，幫助企業(yè)短期內(nèi)獲取大量?jī)?yōu)秀的資源。企業(yè)內(nèi)部人力資源部門(mén)并非成本核心，而是創(chuàng)造最大化價(jià)值的部門(mén)。企業(yè)可憑借人力資源管理的前瞻性活動(dòng)，科學(xué)配置人力資源，落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。人力資源部門(mén)不只是人事管理部門(mén)，而是企業(yè)的資源核心部門(mén)。

（二）建立戰(zhàn)略性人力資源管理的生態(tài)環(huán)境

首先，管理者必須拋棄傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)模式，結(jié)合不斷改變的組織結(jié)構(gòu)，通過(guò)下放分權(quán)對(duì)權(quán)力實(shí)現(xiàn)管理，從而適應(yīng)不斷擴(kuò)大的組織規(guī)模與業(yè)務(wù)，借用分權(quán)彰顯團(tuán)隊(duì)管理的作用，為開(kāi)展人力資源管理工作創(chuàng)造輕松的環(huán)境。

其次，有機(jī)整合企業(yè)文化與人力資源管理，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。企業(yè)文化突出了以人為本的思想，強(qiáng)調(diào)了對(duì)人的主觀能動(dòng)性的融入。企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)在發(fā)展壯大的過(guò)程中，個(gè)人與組織之間容易發(fā)生矛盾，這增加了人力資源管理的難度，此時(shí)，企業(yè)文化就發(fā)揮了粘合劑的作用。企業(yè)在管理人力資源的過(guò)程中引入以人為本的理念，有利于企業(yè)員工快速成長(zhǎng)，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。

最后，在建設(shè)人力資源管理隊(duì)伍方面，重點(diǎn)需要改變?nèi)肆Y源傳統(tǒng)管理思想，綜合把握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程，為企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略提供合理化建議，基于人力資源保證企業(yè)落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略。人力資源管理者需要積極提升業(yè)務(wù)水平，避免簡(jiǎn)單開(kāi)展某一項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)，而是形成人力資源管理的綜合系統(tǒng)。

（三）完善戰(zhàn)略性人力資源管理體系

首先，科學(xué)應(yīng)用管理隊(duì)伍。開(kāi)展人力資源管理活動(dòng)不能僅依靠人力資源部門(mén)，必須強(qiáng)化各個(gè)部門(mén)的共同合作。各級(jí)管理者應(yīng)積極參與人力資源管理活動(dòng)，有效落實(shí)人力資源體系。通過(guò)與其他部門(mén)的交流，培養(yǎng)全體成員的人力資源管理思想。

其次，在具體活動(dòng)中科學(xué)規(guī)劃人力資源，了解企業(yè)不同發(fā)展階段的人才供求情況，避免企業(yè)盲目和隨機(jī)用人，提高企業(yè)運(yùn)行水平。在用人方面，對(duì)創(chuàng)業(yè)階段的員工制定科學(xué)的去留制度。針對(duì)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中迫切需要的人才，應(yīng)不斷增加培訓(xùn)力度，使這部分人員不斷提高專(zhuān)業(yè)能力，同時(shí)增強(qiáng)綜合素質(zhì)。對(duì)不能達(dá)到企業(yè)發(fā)展要求的員工，通過(guò)調(diào)崗或調(diào)薪等合理方式，引導(dǎo)其自主更換崗位或離開(kāi)企業(yè)。在招聘外部人才的過(guò)程中，遵守合理的原則，基于未來(lái)發(fā)展角度科學(xué)選拔。企業(yè)要結(jié)合組織戰(zhàn)略與發(fā)展情況制定培訓(xùn)方案，確定培訓(xùn)的方法，編制培訓(xùn)方案，跟蹤考察培訓(xùn)效果。圍繞全體人員開(kāi)展績(jī)效管理活動(dòng)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定動(dòng)態(tài)績(jī)效考核指標(biāo)。在選擇激勵(lì)措施方面，有機(jī)整合物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

（四）建立并完善培訓(xùn)績(jī)效制度

第一，對(duì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，注意有效聯(lián)系理論知識(shí)和實(shí)踐，幫助員工把培訓(xùn)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力，達(dá)到提高員工專(zhuān)業(yè)能力的目的。

第二，對(duì)員工加強(qiáng)考核，建立完整的績(jī)效制度。在培訓(xùn)中，及時(shí)檢查員工掌握知識(shí)的情況，聯(lián)系考核成績(jī)和薪資福利，表?yè)P(yáng)通過(guò)考核的員工，警告不及格的員工，督促他們?cè)賹W(xué)習(xí)，對(duì)于補(bǔ)考不合格的員工，慎重考慮更換其崗位或勸退。

第三，及時(shí)反饋培訓(xùn)結(jié)果。學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)綜合掌握培訓(xùn)效果，關(guān)注員工提供的反饋信息，注意聽(tīng)取改進(jìn)措施，對(duì)后續(xù)培訓(xùn)工作不斷優(yōu)化。

（五）幫助員工改進(jìn)職業(yè)規(guī)劃

在戰(zhàn)略管理層面上，企業(yè)要圍繞內(nèi)部員工建立交流平臺(tái)，為員工創(chuàng)造溝通的環(huán)境，這樣不僅縮短了與員工之間的距離，強(qiáng)化了彼此的溝通，還有利于員工增強(qiáng)存在感，增加企業(yè)的凝聚力;在同事間強(qiáng)化合作，保證工作效率，一定程度上推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，第一，企業(yè)要為員工創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，并幫助他們規(guī)劃發(fā)展空間。第二，企業(yè)要結(jié)合實(shí)際情況，高度重視員工的專(zhuān)業(yè)規(guī)劃和戰(zhàn)略規(guī)劃，從而幫助員工不斷改進(jìn)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。如此，企業(yè)就可留住高級(jí)人才，實(shí)現(xiàn)自身健康發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)人力資源管理有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，其能夠結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況科學(xué)配置人力資源，幫助全體員工獲得最適合的工作崗位，科學(xué)評(píng)估企業(yè)人力資源，改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人力資源保障制度，解決人力資源管理存在的問(wèn)題，提高企業(yè)規(guī)劃人力資源的科學(xué)性。

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