淺談員工招聘存在問題與解決對策研究

李萌（黑龍江財經學院）

■引言

現代企業(yè)發(fā)展的過程中，均對人才產生了更高的重視程度，為了獲取更多的優(yōu)秀人才，紛紛開展一些招聘工作，工作該項工作的開展，以獲取更多優(yōu)秀人才。然而對于很多企業(yè)來說，特別是中小企業(yè)，員工招聘時依然存在一些缺陷，導致其無法獲取自身所需要的人才，在一定程度上影響企業(yè)的發(fā)展。所以，企業(yè)應采取科學、有效的方式，逐漸將這些問題解決，以提升員工招聘工作的質量。

■現代企業(yè)員工招聘存在的問題

（一）缺乏前期規(guī)劃

作為企業(yè)經營中的重要組成部分，員工招聘直接關系到企業(yè)的發(fā)展情況，開展高效的員工管理工作，能夠使企業(yè)獲取更多人才，進而推動其向著更加良好的方向發(fā)展。然而通過觀察可以發(fā)現，現有員工招聘工作當中，依然存在一些問題，最為常見的為缺乏前期規(guī)劃[1]。企業(yè)員工招聘時，隨意性較強，只有在人員數量不足時，才會立即開展該項工作，而沒有對崗位情況、人才需求等展開深入分析，一方面，雖然能夠獲取一些人員，但這些人員并一定完全適合崗位需求，另一方面，新人員引入后，還需要適當培訓，在短時間內無法勝任工作要求，影響實際工作的開展。

（二）招聘流程存在缺陷

在員工招聘工作當中，招聘流程直接關系到整個工作的質量，只有制定出科學的招聘流程，才會引入優(yōu)秀人才。然而在實際當中，很多企業(yè)員工招聘流程中依然存在較多缺陷。首先，部分企業(yè)為了吸引人才的目光，會對部分內容過度夸大，如向應聘人員許諾不符合公司規(guī)定的條件等，這樣雖然會吸引其參與面試，但在面試時發(fā)現企業(yè)不誠信，則會導致對方產生更強的不信任感，不能進入到企業(yè)工作。其次，還有部分企業(yè)對招聘產生了錯誤的認知，認為其是對人員資料的收集、整理、分析，以及對人員進行面試的過程，而忽略了其他相配套的活動，如面試時，針對不同的人員，會提出不同的問題等，難以橫向對人員比較，無法真正確定出人員素質的高低，進而影響最終的招聘結果。

（三）篩選方法單一

企業(yè)開展招聘活動時，通常會與很多人員參與應聘，這些人員能力水平存在差異，工作年限略有不同，企業(yè)需要根據自身發(fā)展的需求，從諸多應聘人員當中，尋找出適合自身的人才，才會使人才在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮出最大的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出最大的作用。然而在實際當中，由于企業(yè)對員工招聘的重視程度較低，導致其僅采用一種篩選方法，即面談法，通過與應聘者面對面的交流，以掌握應聘者信息，從而確定出應聘人員的去留[2]。雖然，這樣可以獲取一些信息，但信息涉及面較少，且可能會存在一些虛假信息，影響招聘人員的判斷，導致企業(yè)無法引入高素質人才。

（四）招聘人員素質較低

人員作為各項工作的執(zhí)行者，必須具備較高的綜合素質，才會更好的開展工作，提升工作質量，而在綜合素質當中，涉及很多方面的內容，不僅包括實踐工作能力，而且還涉及思想道德品品質等，只有這些均處于較高的水平，才會有效參與到工作當中。對于企業(yè)招聘人員來說，也是如此。然而實際當中，大部分企業(yè)過度重視經濟效益，而忽視了員工員工招聘，雖然會打造出一支招聘團隊，但其中大部分人員的素質并不是很高，如招聘相關知識掌握較少，責任觀、價值觀不正確等，這些問題的存在，均影響招聘工作的開展。

（五）信息化水平較低

科學技術的更新與換代，推動了信息化技術的發(fā)展，使其被廣泛應用到各個領域，其中包括企業(yè)招聘工作，通過這項技術的應用，在一定程度上提升了招聘的質量，為企業(yè)輸送了大量較為優(yōu)秀的人才。然而深入研究后發(fā)現，信息化技術只應用在一些較為簡單的活動當中，如招聘信息的發(fā)布、接收應聘者的信息等，并未發(fā)揮出最大的應用價值[3]。

■現代企業(yè)員工招聘的優(yōu)化建議

（一）加強招聘前期規(guī)劃

現代企業(yè)發(fā)展時，想要提升員工招聘質量，必須要加強招聘的前期規(guī)劃。一方面，企業(yè)人力資源部門加強對各個崗位的分析，掌握各崗位的工作內容，確定出崗位需求，之后以此為基礎，制定出完善的人員招聘計劃書，其中，不僅要介紹對人員素質的要求，而且還包括人員數量、上崗時間等多方面內容，進而對招聘工作的開展提供良好引導，使企業(yè)引入符合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才[4]。另一方面，為了減少員工突然離職而流出的空白期，還要制定出一些突發(fā)應對方案，以確保每個崗位均具有人員負責，使各項工作有序開展。

（二）優(yōu)化招聘流程

企業(yè)想要開展高效的招聘工作，應對招聘流程予以優(yōu)化，首先，企業(yè)應轉變理念，端正態(tài)度，以實事求是的心態(tài)，向外發(fā)布真實的信息，雖然，這樣可能會降低對人才的吸引力，但對于那些對自身具有意象的人員來說，會使其產生良好的印象，增加對企業(yè)的信任感，進而更愿意進入到企業(yè)中工作[5]。其次，還要招聘工作產生準確的認知，不僅將其看作簡單的人才信息收集、處理以及面試過程，而是一個系統的、全面工程，信息采集時，采取更多渠道，針對相同的崗位，向應聘者提出相同的問題，根據企業(yè)員工招聘需求，結合自身發(fā)展情況，合理搭配招聘人員等，只有這樣，才會保證招聘工作的質量。

（三）豐富招聘方式

通過上述分析可以發(fā)現，現代企業(yè)招聘時，人員篩選方式較為單一，僅采用面試的方式，而很少應用其他的方式，導致企業(yè)獲得人員信息的數量不是很多，涉及面較窄，難以真正體現出一個人的具體情況，影響企業(yè)的判斷。所以，為了引入高素質人才，企業(yè)應豐富招聘方式，具體來說，可以從下述幾個方面著手：情景模擬，即根據崗位的特點，結合以往發(fā)生過的事情，創(chuàng)建出一個情景，在該情景內，應聘者完成相應工作，或解決相關問題，以展示出自己的能力；討論法，將多名應聘者集中到一起，提出一個具有針對性的問題，讓這些人員共同對該問題進行討論，根據應聘者討論中的綜合表現，確定出最終的人員；公文處理法，向應聘者提供相同的公文，由應聘者給出相應的意見等。

（四）打造高素質招聘團隊

為了提升招聘工作效率，企業(yè)應打造出高素質的招聘團隊。首先，企業(yè)應加強對招聘工作的重視程度，將其放置到自身發(fā)展的核心位置上，并以此為基礎，選擇高素質的招聘人員，不僅要求其具備較強的招聘能力，掌握豐富的理論知識，而且還要具備正確的價值觀與責任觀，以確保其能夠開展更好的招聘工作，為企業(yè)引入更多優(yōu)質人才奠定良好基礎。其次，對于現有人員來說，企業(yè)應以自身實際發(fā)展情況為基礎，結合對招聘人員的需求，選擇適當的時間，開展招聘工作培訓活動，向其傳授更加先進的招聘知識，轉變其思維理念，以符合現代企業(yè)招聘崗位的需求[6]。

（五）加強對信息化技術的應用

除上述幾個方面之外，企業(yè)還應加強對信息化技術的應用。一方面，在現有應用內容的基礎上，增加更多功能，如通過大數據技術，獲取更多與應聘者有關的信息；通過云計算等技術，加強對應聘者信息的分析，詳細展示出應聘者的真實信息，為招聘者的判斷提供良好支持；通過視頻的方式，與應聘者進行面試，這樣可以打破時間與空間上的限制，能夠擴大招聘范圍，獲得更多優(yōu)秀人才參與。另一方面，對信息化技術應用的過程中，還需要對相關的配套設施進行維護，保證這些設備處于良好狀態(tài)，使其發(fā)揮出最大的工作，為信息化招聘工作的開展奠定良好基礎。

■總結

綜上所述，作為企業(yè)經營中的重要組成部分，員工招聘直接關系到企業(yè)發(fā)展情況，有效開展招聘工作，能夠為企業(yè)發(fā)展輸送更多優(yōu)秀人才。而在實際當中，企業(yè)開展招聘活動時，通常存在缺乏前期規(guī)劃、招聘流程存在缺陷、招聘人員素質較低等問題，影響工作的開展效果，不利于企業(yè)人才的引進。所以，企業(yè)想要更好的開展招聘工作，必須要針對現有問題，采取有效的方式予以改進，以促進自身向著更加良好的方向發(fā)展。