贛州市養(yǎng)老服務從業(yè)人員培養(yǎng)現狀與對策研究

陶紅生 賴群英

[摘要]面對當前人口老齡化這個問題，國家根據實際需求在優(yōu)化養(yǎng)老設施的同時，也認識到培養(yǎng)專業(yè)養(yǎng)老人才的重要性。在本次研究中，以贛州市人口老齡化的基礎特點分析為依據，對現階段贛州市養(yǎng)老服務從業(yè)人員的培養(yǎng)問題進行總結，并制定有針對性的優(yōu)化措施，希望能夠為培養(yǎng)優(yōu)質養(yǎng)老服務從業(yè)人員做出貢獻。

[關鍵詞]老齡化;養(yǎng)老服務;從業(yè)人員;培養(yǎng)現狀

步入老齡化社會是我國現階段要面臨的主要問題之一，養(yǎng)老問題作為社會問題給經濟發(fā)展帶來深遠影響，同時客觀上促進了老年服務行業(yè)的發(fā)展?，F階段在完善養(yǎng)老設施和優(yōu)化養(yǎng)老體系的過程中逐步培養(yǎng)專業(yè)的養(yǎng)老服務人員是養(yǎng)老服務質量的基礎保障，本文對贛州市養(yǎng)老服務從業(yè)人員培養(yǎng)中存在的問題進行分析。

贛州市人口老齡化的基礎特點

1.老齡化人口比重不斷上升

通過調查數據統(tǒng)計分析后可知，現階段贛州市的人口總量雖然處于逐年增長的狀態(tài)，但是60歲老人占據總人口的比重同樣在不斷上升。據贛州市統(tǒng)計局核算，2014年年末全市60歲及以上的人口為124.5萬，占總人口比重為13.1%，而到了2019年末全市60歲及以上的人口為145.11萬，占總人口比重為14.76%。除此之外，隨著城市化進程的繼續(xù)推進，很多老年人會因為經濟的發(fā)展和城市的便利性選擇去其他城市養(yǎng)老。據章貢區(qū)統(tǒng)計局統(tǒng)計，章貢區(qū)2000年就進入了老齡社會，2015年60歲及以上的老年人90886人，占總人口比重為18.8%，為贛州市老齡化程度最高。不斷增加的老年人加大了養(yǎng)老財政負擔的同時也提出了更高的養(yǎng)老設施需求、服務需求和人才需求。

2.高齡老人和空巢老人數量逐年增加

現階段中國劃分老年的基礎依據是年齡，一般將60-69歲的老人成為低齡老人，70-79歲的老人稱為中齡老人，80歲以上稱為高齡老人。隨著時間的發(fā)展，低齡老人增加的同時高齡老人的數量也在不斷增加，并且實際情況是，單身老人的數量同樣在不斷增加中，同時普遍生活和精神比較寂寞。高齡老人一般具有自理能力差和養(yǎng)老需求多等特點。

贛州市養(yǎng)老服務從業(yè)人員培養(yǎng)現狀

1.養(yǎng)老服務從業(yè)人員的數量少

通過對人口老齡化基礎特點的分析可知，現階段贛州市的老年人數量，尤其是高齡老年人數量正在逐年增加，這樣的現象在增加養(yǎng)老財政壓力的同時對養(yǎng)老服務從業(yè)人員提出了更多需求。截至2019年年末全市有綜合福利院、敬老院和光榮院共317個（其中綜合福利院19個、敬老院262個、光榮院36個），民辦養(yǎng)老服務機構50個，以現階段的養(yǎng)老需求來分析，高齡老人養(yǎng)老過程中平均每4人就需要1個專業(yè)護理人員，有重大疾病或者行為障礙的高齡老人每1—2人需要1個專業(yè)護理人員。低領老人和中齡老人在養(yǎng)老過程中每4—6人需要配備一個專業(yè)護理人員。因此，現階段贛州市的養(yǎng)老服務人員存在較大的人才數量缺口。這樣的現象不僅導致在實際的發(fā)展過程中，養(yǎng)老服務質量有待提升，而且給相關養(yǎng)老政策的推行和落實帶來了阻礙。

2.養(yǎng)老服務從業(yè)人員素質待提升

現階段中國的養(yǎng)老機構還在建設過程中，現階段進行養(yǎng)老服務的機構有社區(qū)、醫(yī)院、家政服務公司等。通過對調查問卷結果分析可知，現階段養(yǎng)老服務人才的文化程度普遍處于初中或者高中以下，而且部分家政企業(yè)對養(yǎng)老人才缺乏持續(xù)性的專業(yè)培訓。養(yǎng)老機構雖然引進了部分高層次服務型管理人才和專業(yè)人才，但從業(yè)人員整體上素質還是偏低。在人員數量十分短缺的現實前，使得整個行業(yè)的服務質量難以提升。產業(yè)的蓬勃發(fā)展更是面臨著高素質人才短缺的尷尬。養(yǎng)老人才的專業(yè)素養(yǎng)與養(yǎng)老服務質量有著直接聯(lián)系，專業(yè)人才數量的缺失也是現階段產生養(yǎng)老服務質量問題眾多的主要原因之一[1]。

3.相關從業(yè)人員離職率高

通過相關養(yǎng)老服務人員就業(yè)數據的分析可知，養(yǎng)老服務從業(yè)人員具有流動性大和離職率高的現象。雖然這樣的現象在很多城市和很多國家都是普遍存在的長期問題，但是我國養(yǎng)老服務人員中，通過相關職業(yè)培訓后持證上崗的只有40%左右，而且會在工作6個月后流失50%以上，這是導致養(yǎng)老服務人員缺失的主要現象。贛州作為一個經濟不斷發(fā)展的城市，如何留住養(yǎng)老服務人才是養(yǎng)老發(fā)展過程中主要面對的問題，養(yǎng)老服務人才在養(yǎng)老服務體系的建立過程中起到了重要作用，因此在優(yōu)化養(yǎng)老服務的過程中穩(wěn)定養(yǎng)老服務員工是基礎保障?，F階段養(yǎng)老服務人才離職率高的主要原因是薪資待遇和工作量，因此在后期發(fā)展過程中應該以現存問題為依據，制定針對性的解決措施。

贛州市養(yǎng)老服務從業(yè)人員優(yōu)化培養(yǎng)措施

1.加大培養(yǎng)力度，增加從業(yè)人員數量

新時代經濟的不斷發(fā)展是養(yǎng)老資金充足的基礎保障，同時也為我國教育體系的完善做出了經濟貢獻。面對養(yǎng)老服務從業(yè)人員數量缺失的問題，贛州市首先要明確自身養(yǎng)老服務人才的數量需求和職業(yè)技能需求，然后在發(fā)展過程中利用現階段的衛(wèi)生職業(yè)教育資源進行專業(yè)技能型人才的系統(tǒng)培養(yǎng)，以此來為贛州市甚至全國源源不斷的輸送專業(yè)養(yǎng)老服務從業(yè)人員，降低因為人員缺失導致的質量問題和服務問題等不良現象的發(fā)生率。除此之外，在發(fā)展過程中，對口的職業(yè)教育對提升就業(yè)率有積極性作用[2]。

2.提升養(yǎng)老服務從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)

對專業(yè)養(yǎng)老服務從業(yè)人員在職業(yè)教育培養(yǎng)方向要注重現有從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)提升，相關養(yǎng)老機構可以根據實際情況對現有養(yǎng)老服務從業(yè)人員進行職業(yè)培養(yǎng)和職業(yè)考核，以此來提升養(yǎng)老服務從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)。為了提升培養(yǎng)效果，在進行職業(yè)培養(yǎng)的過程中，可以通過合理的獎懲制度提升相關人員參與培訓的積極性。通過提升養(yǎng)老服務人員的職業(yè)素養(yǎng)來提升整體的養(yǎng)老服務質量。

3.提升待遇，降低離職率

現階段養(yǎng)老服務人員離職率高的主要原因如下：雖然在工作過程中面對著較大的工作量和較高的工作要求，但是其所得的薪資與其付出的勞動不成正比。因此，國家和相關管理組織首先要提升養(yǎng)老服務人員的職業(yè)待遇，其次高職院校一方面可以開展老年法規(guī)政策宣傳，強化尊老敬老養(yǎng)老意識，在青年學生中深入持續(xù)性的進行敬老、愛老的傳統(tǒng)美德教育。強化年輕人對老人的養(yǎng)老責任和贍養(yǎng)觀念，合理引導并提倡學生到社區(qū)、老年公寓等養(yǎng)老機構開展志愿者、義工服務，將為老服務落實到行動上，深入到思想層面上，而不只是流于形式[3]。

結束語

綜上所述，專業(yè)的養(yǎng)老人才是提升養(yǎng)老服務專業(yè)化水平的基礎保障，政府在完善設施的同時要注重專業(yè)人才的培養(yǎng)?？梢栽诿鞔_需求的同時借助職業(yè)院校的師資力量進行專業(yè)人才的培養(yǎng)，為養(yǎng)老服務體系的建立和完善提供基礎的人才保障。

參考文獻：

[1]黃磊，賀云.縣域養(yǎng)老服務人才隊伍建設的現狀及對策——以B縣為例[J].現代經濟信息，2020（08）：191-193.

[2]秦松，張毅.養(yǎng)老服務機構“準入”的發(fā)展困境及對策研究[J].現代交際，2020（01）：65-66.

[3]葛楊.智能化養(yǎng)老服務從業(yè)人員管理研究[J].科學咨詢（科技·管理），2018（11）：16-17.

基金項目：該項目為贛州市社會科學研究課題（編號;17434）