快遞小哥成為“高層次人才”

陳全忠

看著手中的“人才認(rèn)證書”，李慶恒還有點(diǎn)像在做夢(mèng)。從安徽老家來(lái)杭州5年了，干著快遞的活兒，李慶恒沒(méi)想到自己會(huì)成為杭州高層次人才。一切是那么真實(shí)，又那么奇妙。

李慶恒是安徽阜南人，高中畢業(yè)后，為了早點(diǎn)減輕家里負(fù)擔(dān)，他來(lái)到杭州打工，成為一名快遞員。李慶恒從客服做起，要想順利做好這項(xiàng)工作，一線經(jīng)驗(yàn)是前提，所以除了崗前培訓(xùn)，他一有空就向有經(jīng)驗(yàn)的快遞員求教分揀和投遞的小技巧。每一年大促，包括6·18、雙11等，李慶恒都積極主動(dòng)去支援一線分揀。每天晚上，是他們最忙的時(shí)候。因?yàn)榉謷T要把收來(lái)的快遞趕在清晨前分好，公司才能以最快的速度發(fā)送出去。那幾天忙得沒(méi)日沒(méi)夜，李慶恒感覺累卻很充實(shí)。

日積月累、熟能生巧，李慶恒練就了一個(gè)本事：無(wú)論快件上標(biāo)的是城市、區(qū)號(hào)、郵編還是航空代碼，他都能準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行分揀。同事隨便念出一個(gè)地址，李慶恒馬上就能說(shuō)出地址對(duì)應(yīng)的城市信息。背熟了，速度就快，就能早點(diǎn)回家，這是李慶恒最初的想法?？蔀榱吮呈爝@些數(shù)據(jù)，他沒(méi)少下功夫，甚至有些走火入魔。有時(shí)在馬路上看到汽車車牌，他會(huì)把相關(guān)城市的所有信息在腦子里面過(guò)一遍。

看到李慶恒有這個(gè)絕活，公司開始派他參加各種技能比賽。第一年他被派到桐廬去參加快遞員比賽就獲獎(jiǎng)了。之后，每一年，李慶恒都會(huì)參加快遞員相關(guān)比賽，年年都捧回獎(jiǎng)狀，個(gè)人水平也不斷提高。

2019年8月，李慶恒再次被公司選為浙江省第三屆快遞職業(yè)技能競(jìng)賽的參賽者。他備戰(zhàn)初賽時(shí)，正是客服組較忙的一段時(shí)間，他只能利用晚上下班的時(shí)間來(lái)練習(xí)比賽項(xiàng)目。物品收集、易碎品包裝、快遞柜投放、快件派送等比賽項(xiàng)目，都是李慶恒從未接觸過(guò)的。他專門請(qǐng)教一線快遞員去學(xué)習(xí)這些業(yè)務(wù)，白天不忙的時(shí)候，就自己上門為公司員工派送快遞包裹，鍛煉實(shí)操。晚上還會(huì)繼續(xù)模擬訓(xùn)練，例如包裝分揀，藏著很多陷阱，藏在衣服口袋里的打火機(jī)、夾在書本里的紙幣，需要快遞員一個(gè)不落地挑揀出來(lái)。最具挑戰(zhàn)的環(huán)節(jié)是易碎物品包裝，一個(gè)玻璃杯包裝好后，從1.6米的高度連摔3下，包裹不破損，才能獲得包裝的分?jǐn)?shù)。經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的練習(xí)，李慶恒包裝好的玻璃瓶測(cè)試時(shí)都能完好無(wú)損。那段時(shí)間，他經(jīng)常凌晨一兩點(diǎn)才休息，第二天早上五六點(diǎn)起來(lái)工作。

終于到了正式比賽的那一天，李慶恒信心十足地走上位于紹興的浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院考場(chǎng)。當(dāng)天總共有來(lái)自全省11家快遞企業(yè)的36名快遞小哥組團(tuán)參賽，這項(xiàng)賽事在全國(guó)快遞行業(yè)中規(guī)格高、含金量足，對(duì)專業(yè)要求也很高，可謂引無(wú)數(shù)快遞小哥競(jìng)折腰。由于準(zhǔn)備充分，全國(guó)各地郵編、城市號(hào)碼、航空代碼，他能張口就來(lái)。在考驗(yàn)“眼疾手快”的實(shí)操環(huán)節(jié)，從固體膠、U盤、打火機(jī)、人民幣、乒乓球等數(shù)百件物品里，他一眼就要把這些航空禁寄物品給挑出來(lái)。

最難的部分是“畫地圖”，12分鐘內(nèi)要在電腦上完成19票件的派送路線設(shè)計(jì)，既要保證每一個(gè)快件的時(shí)效有限度，又要考慮路線的優(yōu)化合理，用最少的時(shí)間、最短的路線，確保準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)。這些，李慶恒都能輕松駕馭。經(jīng)過(guò)激烈的比拼，最終，李慶恒所在團(tuán)隊(duì)獲得一等獎(jiǎng)，他個(gè)人獲得了快遞員項(xiàng)目的第一名，被浙江省人力資源和社會(huì)保障廳授予“浙江省技術(shù)能手”稱號(hào)。

當(dāng)公司告訴李慶恒，可以憑借“浙江省技術(shù)能手”榮譽(yù)去評(píng)杭州市高層次人才時(shí)，李慶恒不敢相信。在他的概念中，出國(guó)留學(xué)的高學(xué)歷、海歸人才，才能稱得上高層次人才?？爝f小哥平時(shí)送送快遞，怎么可能跟人才搭邊呢？他半信半疑地去提交評(píng)審材料，最后被認(rèn)定為杭州市高層次人才，認(rèn)定類別為D類。拿到《杭州市高層次人才分類認(rèn)定書》的時(shí)候，李慶恒很激動(dòng)，也很意外。按照杭州市高層次人才政策，評(píng)上D類高層次人才，不僅可以優(yōu)先搖號(hào)選房，還可以領(lǐng)取100萬(wàn)元的購(gòu)房補(bǔ)貼、3萬(wàn)元車牌補(bǔ)貼，并享受“杭州人才碼”5大類27小類百余項(xiàng)服務(wù)。當(dāng)他把100萬(wàn)元房補(bǔ)的事告訴父母的時(shí)候，他們都有點(diǎn)不太相信。

李慶恒進(jìn)入高層次人才的事跡也感染很多快遞員，大家感覺有了奔頭。多年來(lái)，社會(huì)上對(duì)于高層次人才都有一個(gè)相對(duì)固定的理解，那就是擁有高學(xué)歷、高職稱甚至海歸等經(jīng)歷。所以，“唯學(xué)歷論”很有市場(chǎng)。此次杭州市將快遞小哥評(píng)為“高層次人才”，打破了人們對(duì)于高層次人才的狹隘理解，只要勤練技能和本領(lǐng)，干一行愛一行，每個(gè)人都可成為高層次人才。

（責(zé)任編輯/劉大偉 張金余）