孔令衛(wèi),趙琛徽,朱曉妹
( 1.鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院 商學(xué)院,鄭州 450046;2.中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 工商管理學(xué)院,武漢 430073;3.北京聯(lián)合大學(xué) 管理學(xué)院,北京 100101 )
人們普遍認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是年輕人的游戲[1-3],隨著年齡的增長(zhǎng),個(gè)體創(chuàng)業(yè)意愿降低[1]。然而,隨著人口老齡化程度加劇,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者的數(shù)量不斷增加[4-5]。實(shí)際上,自1998年以來(lái),年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者的增長(zhǎng)速度相對(duì)較快[6-7],約15%的年長(zhǎng)員工會(huì)傾向于創(chuàng)業(yè)[8]。年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)不僅給創(chuàng)業(yè)者自身帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,對(duì)整個(gè)社會(huì)也具有很大的益處[9-11]。年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者在數(shù)十年的工作中積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能[10,12],更適合創(chuàng)建和管理企業(yè)[10-11],他們創(chuàng)建的企業(yè)也更容易生存下來(lái)[13]。同時(shí),年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者相對(duì)保守,不太愿意冒險(xiǎn)[14-15]。由于年齡因素的影響,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者與其他創(chuàng)業(yè)者可能存在著一系列特征差異[16-17]。年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程可能呈現(xiàn)出一些特殊性。
從現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程的研究來(lái)看,多數(shù)研究聚焦在年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生階段,探討影響年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的因素[10,18-19];探究年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為和結(jié)果的研究比較少,且主要聚焦在年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者企業(yè)特征和工作方式、創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可能遇到的創(chuàng)業(yè)障礙[11,20-21]、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益上[9,14]。年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的維度有哪些?創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵影響因素是什么?面對(duì)創(chuàng)業(yè)障礙,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者采取的具體行為策略是什么?創(chuàng)業(yè)結(jié)果如何?這些問(wèn)題仍有待于進(jìn)一步深入探討。此外,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者研究應(yīng)當(dāng)考慮研究的情境[22]。中國(guó)情境下年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生主要源于推動(dòng)因素還是拉動(dòng)因素?中國(guó)人欣賞生活閱歷,因此他們尊重年長(zhǎng)者,年長(zhǎng)者在中國(guó)本土市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)可能擁有更多成功機(jī)會(huì)[17],是否意味著年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者遇到的創(chuàng)業(yè)障礙要小一些?這些問(wèn)題也缺乏一個(gè)明確的結(jié)論。
探究年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程可以深入了解年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)過(guò)程的特殊性,豐富創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的研究成果。此外,對(duì)于年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),一旦創(chuàng)業(yè)失敗,他們很難有重頭再來(lái)的機(jī)會(huì)。探討年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程可以識(shí)別創(chuàng)業(yè)的成功做法,提高年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的成功率和創(chuàng)業(yè)績(jī)效。扎根理論作為一種質(zhì)性研究方法,可以從過(guò)程導(dǎo)向的視角提供豐富的數(shù)據(jù)[23],更好地“捕捉”年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程特征和規(guī)律?;诖耍狙芯繉⑦\(yùn)用扎根理論方法構(gòu)建年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程模型,深入剖析年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的影響因素以及各因素之間的關(guān)系,識(shí)別年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)業(yè)過(guò)程中感知的創(chuàng)業(yè)障礙以及為應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)障礙實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)而采取的具體行動(dòng)策略,以期拓展和深化年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)域的研究,同時(shí)為指導(dǎo)年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者和計(jì)劃創(chuàng)業(yè)的年長(zhǎng)者的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供相應(yīng)的實(shí)踐啟示。
隨著人口老齡化程度加劇,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者的數(shù)量不斷增加[4-5]。越來(lái)越多的研究者開(kāi)始對(duì)年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者展開(kāi)研究[1,9-12,24-26]。不過(guò)對(duì)于年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者的年齡界定尚未形成統(tǒng)一意見(jiàn)。Say和Patrickson指出30歲及以上的創(chuàng)業(yè)者可稱作年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者[27]。Ahmad等將40歲以上的創(chuàng)業(yè)者界定為年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者[5]。Kautonen等在探討感知的年齡標(biāo)準(zhǔn)對(duì)年長(zhǎng)者創(chuàng)業(yè)意向的影響時(shí),將45歲以上的個(gè)體界定為年長(zhǎng)者[21]。一部分研究者將創(chuàng)建一個(gè)新企業(yè)或成為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者時(shí)年齡在50歲及以上的創(chuàng)業(yè)者界定為年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者[9,12,25]。
研究者多從推動(dòng)因素和拉動(dòng)因素來(lái)探討年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的影響因素[4-5,18,28]。推動(dòng)因素包括對(duì)當(dāng)前工作不滿意[10,29],被裁員[11-12],招聘、晉升和培訓(xùn)的年齡歧視,以及缺乏有吸引力的就業(yè)選擇[30]。Weber和Schaper[11]指出,養(yǎng)老金不足也是創(chuàng)業(yè)的推動(dòng)因素。拉動(dòng)因素包括工作時(shí)間靈活[18]、機(jī)會(huì)識(shí)別[5]、工作自主和獨(dú)立[31-32]、更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)[31]。此外,有的研究者認(rèn)為,不同經(jīng)濟(jì)和文化背景下,推動(dòng)因素和拉動(dòng)因素對(duì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的影響程度是不同的[5,33],應(yīng)當(dāng)考慮研究的情境[22]。例如,Harms等發(fā)現(xiàn)拉動(dòng)因素和推動(dòng)因素對(duì)年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的影響幾乎持平[33],而Ahmad等發(fā)現(xiàn)年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生主要受到拉動(dòng)因素的影響[5]。
基于推動(dòng)因素和拉動(dòng)因素,Singh和DeNoble將年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者分為受約束的創(chuàng)業(yè)者、理性創(chuàng)業(yè)者以及不情愿的創(chuàng)業(yè)者,并在此基礎(chǔ)上對(duì)不同類型年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)進(jìn)行了描述[10]。受約束的創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是自我實(shí)現(xiàn)。理性創(chuàng)業(yè)者決定創(chuàng)業(yè)更多是基于收入前景的考慮。不情愿的創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)視為重返工作生活的最后方式。Wainwright等歸納出三種年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者,即年長(zhǎng)企業(yè)家、生活方式冒險(xiǎn)者、需要冒險(xiǎn)者[19]。年長(zhǎng)企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)與年輕創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)相差并不大,他們追求獨(dú)立,并對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)和財(cái)務(wù)回報(bào)感興趣[12]。生活方式冒險(xiǎn)者創(chuàng)業(yè)是為了補(bǔ)充退休后的養(yǎng)老金收入,希望生活得自由和舒適,不愿依賴于減少的養(yǎng)老金或全職工作。此外,生活方式冒險(xiǎn)者之所以創(chuàng)業(yè)也可能是受興趣或愛(ài)好的驅(qū)使[11],這使得他們能夠通過(guò)商品和服務(wù)的銷售獲得人們對(duì)其工作和才能的認(rèn)可。需要冒險(xiǎn)者創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)是財(cái)務(wù)需要,因?yàn)樗麄儧](méi)有足夠的儲(chǔ)蓄和投資來(lái)支撐退休后的生活,或者是他們年輕時(shí)沒(méi)有能力儲(chǔ)蓄足夠的資金,或者由于家庭變故他們?cè)械氖杖雭?lái)源變得不再可能。
對(duì)于年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)研究已經(jīng)取得一些有價(jià)值的研究成果,但是大多數(shù)研究均聚焦在推動(dòng)因素和拉動(dòng)因素對(duì)年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的影響上[4-5,18,28],創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵影響因素以及影響因素之間的作用機(jī)理尚不明確。對(duì)于創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)方面的研究比較少[34-35]。如果不能理解年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的多樣性會(huì)削弱本領(lǐng)域研究的嚴(yán)謹(jǐn)性[19]。此外,拉動(dòng)因素和推動(dòng)因素對(duì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的影響程度取決于研究的情境。那么,本文中對(duì)本土情境下年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)拉動(dòng)因素和推動(dòng)因素的研究結(jié)論可能呈現(xiàn)出情境差異。
當(dāng)前,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為階段的研究主要聚焦在年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者企業(yè)特征和工作方式[14-15,36]、創(chuàng)業(yè)障礙[20-21,37-40]兩個(gè)方面。
1.2.1 年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者企業(yè)特征和工作方式
Botham和Graves認(rèn)為年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者不太可能從事高科技行業(yè),他們傾向于向市場(chǎng)提供改良的產(chǎn)品[14]。他們青睞金融、專業(yè)咨詢、商業(yè)和農(nóng)業(yè)等行業(yè),而不是零售業(yè)和服務(wù)業(yè),因?yàn)樗麄兿胍S持工作和休閑之間的平衡。De Kok等發(fā)現(xiàn),年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者不太可能在其創(chuàng)辦的企業(yè)全職工作,不太愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)自身的創(chuàng)業(yè)技能也有著更低的感知[15]。Zolin研究表明,盡管擁有更多的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和啟動(dòng)經(jīng)驗(yàn),但是年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者投入創(chuàng)業(yè)的時(shí)間和資金相對(duì)少于年輕創(chuàng)業(yè)者,他們不像年輕創(chuàng)業(yè)者工作那么努力,但是他們投入的時(shí)間和資金對(duì)凈利潤(rùn)的影響要大于年輕創(chuàng)業(yè)者[36]。年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)更加“精明”。
1.2.2 年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)障礙
主流創(chuàng)業(yè)文化認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是年輕人的活動(dòng),年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者很難適應(yīng)這個(gè)文化[2-3]。這意味著,相較于年輕創(chuàng)業(yè)者,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中會(huì)遇到更多的障礙[37-38]。
一些研究者探討了年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者可能遇到的創(chuàng)業(yè)障礙,例如,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和有限的時(shí)間分配[1,39]、與可獲得的商業(yè)支持的有限互動(dòng)[40]、感知和體驗(yàn)的年齡歧視[11,12,21,26]。Kibler等認(rèn)為,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者遭遇的年齡歧視是其企業(yè)創(chuàng)辦和發(fā)展過(guò)程中感知到的一個(gè)關(guān)鍵障礙[20]。此外,照料責(zé)任使得年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者可以投入企業(yè)中的時(shí)間受到限制。而且,相較于年齡歧視,照料責(zé)任很難避免,往往是年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者必須承擔(dān)的。不過(guò),由照料責(zé)任所產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)障礙可能在強(qiáng)度上存在差異,從而對(duì)年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者投入企業(yè)中時(shí)間的影響也不同。
通過(guò)文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn),盡管研究者對(duì)年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者企業(yè)特征和工作方式、創(chuàng)業(yè)障礙開(kāi)展了一些研究,但是年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)障礙的具體行為策略還不夠清楚[20]。此外,中國(guó)人欣賞生活閱歷,因此他們尊重年長(zhǎng)者,年長(zhǎng)者在中國(guó)本土市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)可能擁有更多成功機(jī)會(huì)[17],但這是否意味著年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者在中國(guó)創(chuàng)業(yè)遇到的創(chuàng)業(yè)障礙要小些,尚未有結(jié)論。
年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)對(duì)整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)具有很大的益處[9-10]。即使年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)并不一定產(chǎn)生可能影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新和高增長(zhǎng)企業(yè),但是這種創(chuàng)業(yè)仍然是減輕退休金和社會(huì)保障金帶來(lái)的負(fù)面壓力的有效措施,并且能夠?yàn)槭I(yè)者帶來(lái)工作機(jī)會(huì)[12]??傮w而言,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)有三個(gè)顯著的好處:首先,創(chuàng)業(yè)者數(shù)量增加可以降低勞動(dòng)人口的撫養(yǎng)比,減少政府的相關(guān)支出[14],成為緩解經(jīng)濟(jì)和社會(huì)所面臨壓力的一個(gè)工具。其次,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者擁有的大量人力資本得以釋放造福于經(jīng)濟(jì)[14],同時(shí)可以增加他們的社會(huì)包容[12]。最后,創(chuàng)業(yè)可以為儲(chǔ)蓄和養(yǎng)老金不足的年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者提供生活費(fèi)用。
年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)結(jié)果的研究主要聚焦在其創(chuàng)業(yè)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益上[9,14]。盡管年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者更適合創(chuàng)建和管理企業(yè)[10-11],他們創(chuàng)建的企業(yè)也更容易生存下來(lái)[13],但是探討年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者企業(yè)績(jī)效的研究還比較少[28]。
現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程進(jìn)行了深入探討,并已經(jīng)取得了一些有價(jià)值的研究成果。但是,相關(guān)研究也存在著些許不足之處:一是現(xiàn)有研究關(guān)于年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)過(guò)程階段和特征的研究比較少[17],多數(shù)研究聚焦在年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生階段,探討影響年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的因素[10,18-19]。探討年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為和結(jié)果的研究比較少,且主要聚焦在年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者企業(yè)特征和工作方式、創(chuàng)業(yè)障礙[11,20-21]、創(chuàng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益上[9,14],對(duì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)維度的研究比較少[34-35],年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)障礙的具體行為策略也不清楚[20],有待進(jìn)一步探討和深入研究。二是缺乏對(duì)年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)影響因素的作用機(jī)理的探討。多數(shù)研究者從拉動(dòng)因素和推動(dòng)因素探討了年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生[4-5,18,28],但是影響年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵因素是什么?因素之間有著怎樣的關(guān)系?這些問(wèn)題現(xiàn)有文獻(xiàn)尚未給出答案。三是缺乏本土情境下的年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者研究。年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者研究應(yīng)當(dāng)考慮研究的情境[22]。本土情境下創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生主要源于拉動(dòng)因素還是推動(dòng)因素?年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者遭遇的創(chuàng)業(yè)障礙情況如何?這些問(wèn)題也有待進(jìn)一步探究。
當(dāng)前,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)域的研究尚處于探索階段,尚未形成成熟的變量范疇、測(cè)量量表和理論假設(shè)。而且,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者群體相對(duì)較少,分布也較為分散,采用大樣本量化研究未必有效,且無(wú)法深入探討年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為的過(guò)程機(jī)理。因此,本研究擬采用扎根理論方法探索性地建構(gòu)了年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程模型。扎根理論方法是一種科學(xué)的定性研究方法,其基本研究邏輯是從經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)中建立理論[41]。研究者在開(kāi)始研究之前一般沒(méi)有什么理論假設(shè),直接收集數(shù)據(jù)和原始資料,通過(guò)對(duì)原始資料進(jìn)行不斷的提問(wèn)和反復(fù)比較,使得原始資料逐漸概念化與抽象化,最終提煉出核心概念與范疇,并在此基礎(chǔ)上建構(gòu)理論?;谠摲椒?,本研究主要試圖探索以下問(wèn)題:影響年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵因素是什么?因素之間有著怎樣的關(guān)系?年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)有哪些維度?年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者采取的具體創(chuàng)業(yè)行為策略是什么?創(chuàng)業(yè)企業(yè)績(jī)效如何?
當(dāng)前,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者的年齡界定尚未達(dá)成共識(shí)。Ahmad等將40歲以上的創(chuàng)業(yè)者界定為年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者[5]。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行退休年齡男性60周歲、女性55周歲以及高學(xué)歷人才初次就業(yè)年齡推后的現(xiàn)狀,40歲及以上處于職業(yè)生涯中晚期的創(chuàng)業(yè)者即符合“年長(zhǎng)”的特點(diǎn)。因此,本研究將年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者的年齡界定為40歲及以上。
在選擇訪談對(duì)象時(shí)主要基于以下幾種考慮:①為使研究具有普適性,選擇的訪談對(duì)象盡可能涵蓋不同行業(yè)、性別、創(chuàng)業(yè)年齡段、創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)和創(chuàng)業(yè)年限的年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者;②根據(jù)Kazanjian和Drazin指出的企業(yè)從生存期和成長(zhǎng)期向成熟階段過(guò)渡平均需要8年[42],為了更好地探究年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程,明確年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下與創(chuàng)業(yè)障礙互動(dòng)時(shí)的具體行為策略,本研究選擇8年及8年以內(nèi)尚未進(jìn)入成熟階段的企業(yè)的年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者;③訪談對(duì)象創(chuàng)業(yè)前的文化程度、家境和工作職位等盡可能涵蓋各個(gè)層次;④在研究初期,進(jìn)行目的性抽樣,即選取足夠典型的樣本進(jìn)行初步的調(diào)研分析;在研究過(guò)程中,進(jìn)行理論性抽樣,即由數(shù)據(jù)分析過(guò)程指導(dǎo)進(jìn)一步的抽樣。
本研究采取半結(jié)構(gòu)化訪談的方式,對(duì)訪談對(duì)象進(jìn)行深度訪談。訪談的主要內(nèi)容包括:“您為什么會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)?”“您在創(chuàng)業(yè)之前從事什么工作?這段經(jīng)歷(先前工作)對(duì)您選擇創(chuàng)業(yè)有怎樣的影響?”“在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中您遇到了哪些障礙?您是如何應(yīng)對(duì)這些創(chuàng)業(yè)障礙的?”“您企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)狀況怎樣?”最終本研究確定了30位訪談對(duì)象,形成轉(zhuǎn)錄文稿26萬(wàn)余字。訪談對(duì)象相關(guān)信息見(jiàn)表1。
表1 訪談對(duì)象相關(guān)信息Tab.1 The basic information of interviewees
(續(xù)表)
為保證信度和效度,本研究遵循典型性和代表性原則,選擇不同地點(diǎn)、行業(yè)、性別、年齡和創(chuàng)業(yè)年限的年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者參加訪談。訪談過(guò)程中確保訪談對(duì)象以同樣的方式來(lái)理解所提的問(wèn)題的含義,同時(shí),對(duì)同一問(wèn)題采取直白和隱晦兩種不同問(wèn)法,并記錄簡(jiǎn)略觀察筆記。訪談結(jié)束之后盡快將錄音資料轉(zhuǎn)錄成文本,并在訪談結(jié)束一個(gè)半月后,對(duì)訪談對(duì)象進(jìn)行電話回訪,以降低單次訪談所造成的隨機(jī)誤差。本研究由3人同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼,然后對(duì)編碼內(nèi)容進(jìn)行討論,對(duì)存在異議的地方重新斟酌,直至3人對(duì)所有編碼統(tǒng)一意見(jiàn)。此外,本研究在核心范疇涌現(xiàn)之后,采用獨(dú)立的全新樣本進(jìn)行理論飽和度檢驗(yàn)。
開(kāi)放式編碼是將所得原始資料進(jìn)行分解,通過(guò)不斷比較和提問(wèn),發(fā)現(xiàn)資料中的異同,從而為材料所反映的現(xiàn)象貼上標(biāo)簽,使其逐漸概念化和范疇化。在這個(gè)過(guò)程中,要不斷提出問(wèn)題,比較資料的異同,并讓逐步顯現(xiàn)出的概念和范疇來(lái)指引理論抽樣的方向,然后通過(guò)將新的資料與原有的資料和提煉的概念與范疇進(jìn)一步比較,從而發(fā)展出主要范疇。
概念和范疇的命名包括文獻(xiàn)資料、訪談資料和討論的結(jié)果等多重來(lái)源[41]。根據(jù)開(kāi)放式編碼程序,本研究借助Nvivo11.0質(zhì)性分析軟件對(duì)年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者訪談材料進(jìn)行開(kāi)放式編碼,見(jiàn)表2?!案拍罨?,即細(xì)致分析訪談材料中與年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程相關(guān)的詞句,并進(jìn)行理性的概括和抽象,建立了85個(gè)自由節(jié)點(diǎn);“范疇化”,即將描述同一現(xiàn)象的自由節(jié)點(diǎn)歸在同一樹(shù)節(jié)點(diǎn)之下,獲得27個(gè)樹(shù)節(jié)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)這一過(guò)程,最終得到與年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程有關(guān)的85個(gè)概念以及27個(gè)范疇。
主軸式編碼是為了發(fā)現(xiàn)和建立開(kāi)放式編碼階段得到的主要范疇間的各種聯(lián)系,以展現(xiàn)資料中各部分的有機(jī)關(guān)聯(lián)。從本研究的原始資料和開(kāi)放式編碼形成的范疇來(lái)看,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程遵循著“動(dòng)機(jī)→行為→結(jié)果”的模式,即年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者在一定因素的影響下產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī),在創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng),最終獲得一定的創(chuàng)業(yè)結(jié)果。根據(jù)這一模式,將開(kāi)放式編碼形成的27個(gè)范疇,進(jìn)一步歸納提煉為9個(gè)主范疇,見(jiàn)表3。
表3 主軸式編碼形成的主范疇Tab.3 The main categories of the spindle coding
創(chuàng)業(yè)資源是在向社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)者所擁有的能夠?qū)崿F(xiàn)自身目標(biāo)的各種要素及要素組合[43]。相較于年輕創(chuàng)業(yè)者,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者擁有更發(fā)達(dá)的人際網(wǎng)絡(luò)、更豐富的工作和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、更高的技術(shù)和管理技能水平以及更強(qiáng)的資金狀況[10],這些能夠幫助他們成功創(chuàng)建并管理一個(gè)企業(yè)[14,24]。因此,本文將年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者擁有的經(jīng)驗(yàn)、資金和社會(huì)資本進(jìn)一步歸納為創(chuàng)業(yè)資源。
在職業(yè)生涯發(fā)展困境的界定中,將對(duì)原來(lái)工作不滿意、遭遇職場(chǎng)排擠、缺乏有吸引力的就業(yè)選擇、職場(chǎng)中對(duì)年長(zhǎng)員工的年齡歧視進(jìn)一步界定為職業(yè)生涯發(fā)展困境。
創(chuàng)業(yè)效能感是個(gè)體對(duì)自己是否有能力成功扮演創(chuàng)業(yè)者角色和完成創(chuàng)業(yè)任務(wù)的自信程度[44]。本文綜合Kickul等的觀點(diǎn)[45-46],將管理控制效能感、關(guān)系協(xié)調(diào)效能感、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避效能感進(jìn)一步歸納為創(chuàng)業(yè)效能感。
在創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的界定中,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別是創(chuàng)業(yè)者搜尋周圍環(huán)境中有價(jià)值的信息、與環(huán)境的互動(dòng)過(guò)程[47]。本文根據(jù)Kuckertz等[48]的觀點(diǎn),將感受到可能的商機(jī)和看到一個(gè)很有前景的產(chǎn)品兩個(gè)范疇進(jìn)一步歸納為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別。
創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是一種內(nèi)部心理過(guò)程或內(nèi)在動(dòng)力,它激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)人們從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng),并引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)朝向某一目標(biāo)[49]。本研究中年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者在事業(yè)成就動(dòng)機(jī)、獨(dú)立自主動(dòng)機(jī)、社會(huì)責(zé)任動(dòng)機(jī)、就業(yè)機(jī)會(huì)和保障動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下開(kāi)始進(jìn)行創(chuàng)業(yè)行為,因而將其進(jìn)一步界定為創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)。
年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中會(huì)感知到年輕創(chuàng)業(yè)者同樣會(huì)遇到的一般創(chuàng)業(yè)障礙,同時(shí)還會(huì)感知到由于年齡因素導(dǎo)致的創(chuàng)業(yè)障礙。依據(jù)Kessler、Frank[38]和Kautonen等[12,21]的觀點(diǎn),將一般創(chuàng)業(yè)障礙感知和與年齡有關(guān)的創(chuàng)業(yè)障礙感知界定為創(chuàng)業(yè)障礙感知。
為了應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)障礙,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者會(huì)采取規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題導(dǎo)向的行動(dòng)策略。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是指年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者通過(guò)穩(wěn)扎穩(wěn)打、遵循傳統(tǒng)、對(duì)新事物抱有審慎的態(tài)度以及多元化經(jīng)營(yíng)來(lái)達(dá)到規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的目的。問(wèn)題導(dǎo)向是指年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者遇到問(wèn)題解決問(wèn)題,并且堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向的學(xué)習(xí)。在上述創(chuàng)業(yè)行為策略的運(yùn)用下,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)、銷售額和員工數(shù)量的增長(zhǎng)。根據(jù)Cavazos 等[50]的觀點(diǎn),將利潤(rùn)、銷售額和員工數(shù)量的增長(zhǎng)進(jìn)一步界定為企業(yè)成長(zhǎng)。
選擇式編碼即發(fā)展核心范疇,把它與其他范疇系統(tǒng)地聯(lián)系起來(lái),確立關(guān)系,開(kāi)發(fā)故事線,描繪整體行為現(xiàn)象[51]。通過(guò)對(duì)原始材料、開(kāi)放式編碼、主軸式編碼、分析備忘錄等進(jìn)行反復(fù)瀏覽、比較和分析,本研究發(fā)現(xiàn)可以用“年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程”這個(gè)核心范疇來(lái)統(tǒng)領(lǐng)年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的各個(gè)范疇。
基于此,本研究得到如下故事線:職業(yè)生涯發(fā)展困境和創(chuàng)業(yè)資源是激發(fā)年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的重要因素,使年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生呈現(xiàn)出兩種路徑。一方面,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者遭遇職業(yè)生涯發(fā)展困境,多年積累的資金、經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)資本又在一定程度上增強(qiáng)了其創(chuàng)業(yè)效能感,由此產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī);另一方面,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者積累的創(chuàng)業(yè)資源增強(qiáng)了其創(chuàng)業(yè)效能感或者提高了其機(jī)會(huì)識(shí)別能力,“拉動(dòng)”其產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者會(huì)感知到一般創(chuàng)業(yè)障礙和與年齡有關(guān)的創(chuàng)業(yè)障礙,通過(guò)采取規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題導(dǎo)向的行動(dòng)策略,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長(zhǎng)。
理論飽和是指收集到的資料不再衍生新的理論洞見(jiàn),無(wú)法揭示理論范疇新的特征。在得到上述故事線之后,本研究對(duì)另外8位年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程相關(guān)資料進(jìn)行開(kāi)放式編碼、主軸式編碼以及選擇式編碼,發(fā)現(xiàn)所獲得的概念和范疇均已被現(xiàn)有范疇包含,沒(méi)有獲得新范疇。因此,本研究認(rèn)為年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程模型達(dá)到理論飽和。本研究最終建構(gòu)出年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程模型,如圖1所示。
圖1 年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程模型Fig.1 The process model of the entrepreneurial behaviors of older entrepreneurs
本研究運(yùn)用扎根理論方法初步構(gòu)建了年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程模型,接下來(lái),將進(jìn)一步對(duì)年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程模型進(jìn)行闡釋。
職業(yè)生涯發(fā)展困境(包括對(duì)原來(lái)工作不滿意、遭遇職場(chǎng)排擠、缺乏有吸引力的就業(yè)選擇和職場(chǎng)中對(duì)年長(zhǎng)員工的年齡歧視)和創(chuàng)業(yè)資源(包括經(jīng)驗(yàn)、資金和社會(huì)資本)使年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生呈現(xiàn)出兩種不同路徑。一方面,職業(yè)生涯發(fā)展困境是激發(fā)年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵因素。王競(jìng)一和張東生[52]指出為謀求更好的發(fā)展機(jī)會(huì),一部分處于職業(yè)發(fā)展瓶頸期的員工會(huì)產(chǎn)生離職創(chuàng)業(yè)的想法;尹奎、劉永仁[53]指出職場(chǎng)排斥對(duì)離職傾向具有顯著正向影響,而相當(dāng)一部分員工在離職后會(huì)選擇自主創(chuàng)業(yè)。但是,對(duì)于相對(duì)保守、不愿冒險(xiǎn)的年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),已經(jīng)積累的經(jīng)驗(yàn)、資金和社會(huì)資本對(duì)其創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生也發(fā)揮了非常重要的作用。另一方面,一部分年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者在多年職業(yè)生涯過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)、資金和社會(huì)資本,這些創(chuàng)業(yè)資源增強(qiáng)了他們的創(chuàng)業(yè)效能感,或者可以幫助他們更好地識(shí)別了某個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),“拉動(dòng)”他們產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)。
4.1.1 創(chuàng)業(yè)資源通過(guò)增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)效能感促使年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)
年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者在多年的職業(yè)生涯中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)、資金和社會(huì)資本,這些創(chuàng)業(yè)資源通過(guò)增強(qiáng)年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)效能感促使年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)。Debruin和Mclaren[54]指出,創(chuàng)業(yè)者通常在職業(yè)生涯中積累有用的人脈網(wǎng)絡(luò)。這些個(gè)人聯(lián)系可以用來(lái)幫助識(shí)別市場(chǎng)、招攬顧客、獲取咨詢和籌集資金,從而往往有助于新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)建過(guò)程[55]。年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者豐富的經(jīng)驗(yàn)、資金和社會(huì)資本均是創(chuàng)業(yè)成功的有利因素,而擁有創(chuàng)業(yè)的有利因素會(huì)增強(qiáng)個(gè)體的創(chuàng)業(yè)效能感[56]。當(dāng)個(gè)體創(chuàng)業(yè)效能感增強(qiáng)時(shí),創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)會(huì)相應(yīng)強(qiáng)化[57-58]。對(duì)于遭遇職業(yè)生涯發(fā)展困境的年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),盡管職業(yè)生涯發(fā)展困境是激發(fā)其創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵因素,可是創(chuàng)業(yè)資源的存在也在一定程度上增強(qiáng)了他們的創(chuàng)業(yè)效能感,最終使得他們產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)。
4.1.2 創(chuàng)業(yè)資源通過(guò)提高創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力促使年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)
創(chuàng)業(yè)者積累的經(jīng)驗(yàn)越多,其創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別過(guò)程越順利[59-61]。本文通過(guò)扎根理論分析發(fā)現(xiàn),年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者多年積累的經(jīng)驗(yàn)、資金和社會(huì)資本,會(huì)在很大程度上影響他們的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別(包括感受到可能的商機(jī);看到一個(gè)很有前景的產(chǎn)品)能力。而創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的存在是員工離職創(chuàng)業(yè)的重要推動(dòng)因素[62]。
年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者是個(gè)異質(zhì)性的群體[63]。個(gè)體差異擴(kuò)大以及生活軌跡的多樣化[64],使得年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)呈現(xiàn)出四維度結(jié)構(gòu)。年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者往往在多種創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng):
4.2.1 事業(yè)成就動(dòng)機(jī)和獨(dú)立自主動(dòng)機(jī)
盡管個(gè)體在40歲以后要扮演多種角色,從而承受著沉重的責(zé)任[64],但是,絕大多數(shù)個(gè)體都能應(yīng)付[65-66]。所以,他們會(huì)重新評(píng)估自己的目標(biāo)和抱負(fù)[66],有的開(kāi)始追求全新的、更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)[64],而有的對(duì)自由和獨(dú)立的渴望更加強(qiáng)烈[65]。年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者在多年的職業(yè)生涯中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),日常工作已經(jīng)無(wú)法給他們帶來(lái)更多的新鮮感和成就感,此時(shí),創(chuàng)業(yè)成為一種相當(dāng)具有吸引力的職業(yè)生涯選擇。因?yàn)?,?chuàng)業(yè)能夠?yàn)閭€(gè)體帶來(lái)的心理和物質(zhì)滿足感是其他選擇所無(wú)法提供的[67]。除此之外,希望對(duì)自己的工作有更多的控制權(quán)、希望自己做掌控者、希望工作時(shí)間靈活自由等也成為推動(dòng)年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的重要?jiǎng)訖C(jī)。
4.2.2 社會(huì)責(zé)任動(dòng)機(jī)
社會(huì)責(zé)任動(dòng)機(jī)是年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的重要?jiǎng)訖C(jī)之一。Brandtst?dter和Rothermund提出隨著個(gè)體年齡的增長(zhǎng),年長(zhǎng)者會(huì)越來(lái)越不重視工具性的個(gè)人利益,而是逐漸重視內(nèi)在的、有價(jià)值有意義的、超越自我不受時(shí)間限制的公益性行為[68]。年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)邁入人生第七個(gè)階段——傳承對(duì)停滯[69]。傳承感比較強(qiáng)的個(gè)體常常具有很高的責(zé)任感[70],希望通過(guò)創(chuàng)業(yè)為國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。Botham和Graves的研究也指出,相較于相對(duì)年輕的創(chuàng)業(yè)者,為了貢獻(xiàn)社會(huì)而創(chuàng)業(yè)的年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者更多[14]。
4.2.3 就業(yè)機(jī)會(huì)和保障動(dòng)機(jī)
提供就業(yè)機(jī)會(huì)與保障(包括避免失業(yè)可能、增加收入、改善家庭生活質(zhì)量、為子女創(chuàng)造更好的發(fā)展平臺(tái)、尋求未來(lái)生活保障)也是推動(dòng)年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的重要因素之一。在訪談中,多位年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者提到改善家庭生活質(zhì)量、為子女創(chuàng)造更好的成長(zhǎng)平臺(tái)或者減輕子女壓力是其創(chuàng)業(yè)的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)力量。尋求未來(lái)生活保障也是年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者選擇創(chuàng)業(yè)的一個(gè)重要?jiǎng)訖C(jī)。
創(chuàng)業(yè)過(guò)程并非一帆風(fēng)順,再加上主流創(chuàng)業(yè)文化認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是年輕人的活動(dòng)[2-3],年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中不僅會(huì)遭遇年輕創(chuàng)業(yè)者同樣會(huì)遇到的一般創(chuàng)業(yè)障礙,還會(huì)遇到由于年齡因素而導(dǎo)致的特殊創(chuàng)業(yè)障礙。為了應(yīng)對(duì)這些創(chuàng)業(yè)障礙,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者采取規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題導(dǎo)向的行動(dòng)策略以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長(zhǎng)。
4.3.1 一般創(chuàng)業(yè)障礙和與年齡有關(guān)的創(chuàng)業(yè)障礙促使年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)行為
規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)(穩(wěn)扎穩(wěn)打、遵循傳統(tǒng)、對(duì)新事物抱有審慎的態(tài)度、多元化經(jīng)營(yíng))是年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵行動(dòng)策略。創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)充滿風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的活動(dòng),對(duì)于年長(zhǎng)者來(lái)說(shuō),一旦創(chuàng)業(yè)失敗,很難有重頭再來(lái)的機(jī)會(huì)。因此,他們往往不太愿意冒險(xiǎn)[15]。而且,相較于年輕創(chuàng)業(yè)者,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者面臨更多的創(chuàng)業(yè)障礙,他們往往通過(guò)穩(wěn)扎穩(wěn)打、遵循傳統(tǒng)、對(duì)新事物抱有審慎的態(tài)度以及多元化經(jīng)營(yíng)規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長(zhǎng)。
4.3.2 一般創(chuàng)業(yè)障礙和與年齡有關(guān)的創(chuàng)業(yè)障礙促使年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生問(wèn)題導(dǎo)向行為
問(wèn)題導(dǎo)向(遇到問(wèn)題解決問(wèn)題、問(wèn)題導(dǎo)向的學(xué)習(xí))是年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的重要行動(dòng)策略。年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者成熟理智、相對(duì)冷靜,在面對(duì)創(chuàng)業(yè)障礙時(shí),能夠就事論事,冷靜、理智地解決問(wèn)題,而不太容易受情緒的影響。此外,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者行事務(wù)實(shí),目標(biāo)明確,能夠根據(jù)需要,有目的、有針對(duì)性地學(xué)習(xí)以應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)障礙。
4.3.3 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題導(dǎo)向創(chuàng)業(yè)行為實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)
年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題導(dǎo)向的行動(dòng)策略下,往往會(huì)產(chǎn)生不錯(cuò)的企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。不過(guò),由于具體行動(dòng)策略的不同,企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效呈現(xiàn)出差異。采取多元化經(jīng)營(yíng)、問(wèn)題導(dǎo)向的學(xué)習(xí)策略的年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者,企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效相對(duì)較好。
本研究運(yùn)用扎根理論方法,以30位年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者為樣本,初步構(gòu)建了年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程模型:職業(yè)生涯發(fā)展困境和創(chuàng)業(yè)資源激發(fā)年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī);年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者在事業(yè)成就動(dòng)機(jī)、獨(dú)立自主動(dòng)機(jī)、社會(huì)責(zé)任動(dòng)機(jī)、就業(yè)機(jī)會(huì)和保障動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下開(kāi)始開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng);為了應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的一般創(chuàng)業(yè)障礙和與年齡有關(guān)的創(chuàng)業(yè)障礙,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者采取規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題導(dǎo)向的行動(dòng)策略,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長(zhǎng)。相較于以往年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程的研究成果,本文的研究貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在以下3個(gè)方面。
5.1.1 職業(yè)生涯發(fā)展困境和創(chuàng)業(yè)資源使年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生呈現(xiàn)出兩種不同路徑
研究者多從推動(dòng)因素和拉動(dòng)因素來(lái)探討年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的影響因素[4-5,18,28]。但是,因素之間有著怎樣的關(guān)系尚不明確。通過(guò)扎根理論得出年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生存在兩種不同的路徑:第一種路徑,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者遭遇職業(yè)生涯發(fā)展困境,多年職業(yè)生涯積累的資金、經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)資本又在一定程度上增強(qiáng)了其創(chuàng)業(yè)效能感,由此產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī);第二種路徑,年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者積累的創(chuàng)業(yè)資源增強(qiáng)了其創(chuàng)業(yè)效能感或者提高了其機(jī)會(huì)識(shí)別能力,“拉動(dòng)”其產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)。這從推動(dòng)因素和拉動(dòng)因素視角揭示了年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)各影響因素之間的作用機(jī)理,加深了對(duì)推動(dòng)因素和拉動(dòng)因素的理解,拓展了年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)方面的研究。
5.1.2 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題導(dǎo)向是年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)障礙的重要行為策略
當(dāng)前,對(duì)年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為階段的研究主要聚焦在年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者企業(yè)特征和工作方式[14-15,36]、創(chuàng)業(yè)障礙[20-21,37-40],而針對(duì)年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)障礙的具體行為策略的研究尚存在空間[20]。本研究發(fā)現(xiàn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題導(dǎo)向是年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者多年人生經(jīng)歷沉淀下的行為模式和人生智慧,是他們應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)障礙的重要行為策略,彌補(bǔ)了年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為特征研究的不足[17],豐富了創(chuàng)業(yè)行為研究。
5.1.3 中國(guó)情境下的年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過(guò)程呈現(xiàn)出情境差異
年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者研究應(yīng)當(dāng)考慮研究的情境[22]。以往研究發(fā)現(xiàn),不同經(jīng)濟(jì)和文化背景下,拉動(dòng)因素和推動(dòng)因素對(duì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的影響程度不同[5,33]。而不同國(guó)家的創(chuàng)業(yè)環(huán)境也是不同的,年長(zhǎng)者在中國(guó)本土市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)可能擁有更多的成功機(jī)會(huì)[17]。本文通過(guò)扎根理論分析發(fā)現(xiàn),推動(dòng)因素中職業(yè)生涯發(fā)展困境是影響年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵因素。此外,本研究中年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中也會(huì)遇到年齡歧視,但是提到年齡歧視的年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者相對(duì)比較少,這與Malaoui[17]的研究觀點(diǎn)相對(duì)符合。這種情況的形成可能既受益于中國(guó)傳統(tǒng)文化的浸潤(rùn),也受到了改革開(kāi)放以來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變遷的影響。研究結(jié)論推進(jìn)了中國(guó)情境下的年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者研究。
本文研究結(jié)論對(duì)激發(fā)年長(zhǎng)者開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和提高年長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效具有重要的啟示意義,同時(shí)為由于企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)性質(zhì)不得已需要辭退年長(zhǎng)員工的企業(yè)提供了一種相對(duì)溫和的裁員方式。①鼓勵(lì)年長(zhǎng)者理性創(chuàng)業(yè),引導(dǎo)他們合理選擇創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。年長(zhǎng)者積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能,這是他們創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)。但是不可否認(rèn)的是,隨著年齡的增加,精力和體力逐漸下降,在日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能、適應(yīng)新環(huán)境、創(chuàng)新能力和風(fēng)險(xiǎn)承受能力也是他們創(chuàng)業(yè)無(wú)法回避的劣勢(shì)。因此,鼓勵(lì)年長(zhǎng)者創(chuàng)業(yè),是與年長(zhǎng)者共同思考創(chuàng)業(yè)成功的可能性和決定因素。這就要求年長(zhǎng)者創(chuàng)業(yè)應(yīng)當(dāng)從自己熟悉的行業(yè)做起,選擇能夠有效運(yùn)用自己積累的人脈資源和技術(shù)知識(shí)的領(lǐng)域,并選擇低風(fēng)險(xiǎn)的投資項(xiàng)目。②重視年長(zhǎng)者群體的異質(zhì)性,有針對(duì)性地為年長(zhǎng)者提供創(chuàng)業(yè)支持,例如,拓寬年長(zhǎng)者融資渠道、優(yōu)化年長(zhǎng)者創(chuàng)業(yè)的外部環(huán)境、強(qiáng)化年長(zhǎng)者創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)以及組織開(kāi)設(shè)“年長(zhǎng)者創(chuàng)業(yè)技術(shù)難題交流平臺(tái)”。