微視點(diǎn)

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)10年的機(jī)遇

金沙江創(chuàng)投主管合伙人 朱嘯虎

當(dāng)下的中國(guó)在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展，比美國(guó)晚5—10年，但中國(guó)市場(chǎng)具有后發(fā)的優(yōu)勢(shì)，例如中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司正在更積極地使用人工智能等數(shù)字技術(shù)。企業(yè)服務(wù)是非常明確的好機(jī)會(huì)，在未來(lái)10年，即便市場(chǎng)份額做到美國(guó)的1/5都存在非常多的機(jī)會(huì)。

與此同時(shí)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)潛力需要時(shí)間來(lái)釋放，今天美國(guó)有200多家超過(guò)10億美金的企業(yè)服務(wù)類公司，但也要看到這些公司發(fā)展到如今的規(guī)模用了六七年的時(shí)間。中國(guó)科創(chuàng)板的公司，從成立到上科創(chuàng)板平均需要13年，所以需要更多的耐心。企業(yè)服務(wù)在過(guò)去10年為美國(guó)投資人賺的錢超過(guò)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)公司，即便其中有些公司的市值不算高，但創(chuàng)造的收益更多。中國(guó)也將走類似的道路，企業(yè)服務(wù)的資本效率遠(yuǎn)高于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，我們相信在未來(lái)10年，企業(yè)服務(wù)能給投資人創(chuàng)造很多回報(bào)。

衡量企業(yè)成就的因素是回報(bào)社會(huì)

蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng) 張近東

在黨和國(guó)家全面支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展之際，蘇寧要主動(dòng)地融入實(shí)現(xiàn)“中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)”這一偉大進(jìn)程中來(lái)。隨著蘇寧開放賦能生態(tài)的形成，蘇寧正逐漸實(shí)現(xiàn)從過(guò)去捐贈(zèng)式的輸血扶貧向產(chǎn)業(yè)型的造血扶貧轉(zhuǎn)變，推動(dòng)企業(yè)資源與社會(huì)發(fā)展全面、有效的對(duì)接。圍繞新10年公益戰(zhàn)略，蘇寧將進(jìn)一步推動(dòng)自身產(chǎn)業(yè)發(fā)展、資源能力、業(yè)務(wù)布局與社會(huì)事業(yè)全面深度對(duì)接。

蘇寧公益戰(zhàn)略是集團(tuán)整體戰(zhàn)略的承接和有機(jī)組成部分，借助產(chǎn)業(yè)發(fā)展，賦能鄉(xiāng)村振興，蘇寧在企業(yè)發(fā)展與踐行社會(huì)責(zé)任之間建立了可持續(xù)的鏈路。企業(yè)回報(bào)社會(huì)的能力，是衡量企業(yè)成就的關(guān)鍵因素。新10年公益戰(zhàn)略僅僅是起點(diǎn)，未來(lái)的路還很長(zhǎng)。蘇寧將依托智慧零售優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮企業(yè)的市場(chǎng)主體作用，推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級(jí)，促進(jìn)農(nóng)村服務(wù)業(yè)發(fā)展，助力實(shí)現(xiàn)“村強(qiáng)、民富、產(chǎn)業(yè)旺”。

能源互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)可期

華北電力大學(xué)校長(zhǎng) 楊勇平

能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可以與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展做類比，我們現(xiàn)在只是處于一個(gè)“撥號(hào)上網(wǎng)”的階段，未來(lái)在智能化、綠色化等方面還有很多事情要做。我們堅(jiān)信，總有一天能源互聯(lián)網(wǎng)會(huì)像今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一樣，給我們帶來(lái)便捷、綠色、智能的生活方式。當(dāng)前，我國(guó)的能源清潔化轉(zhuǎn)型面臨著較大壓力，尤其在非化石能源的開發(fā)利用上，需要突破諸多屏障。

能源互聯(lián)互通，將為解決我國(guó)的能源問(wèn)題提供系統(tǒng)性方案，為此，我國(guó)相繼出臺(tái)了多個(gè)相關(guān)政策文件。與此同時(shí)，國(guó)家相關(guān)部門啟動(dòng)了一系列關(guān)于能源互聯(lián)網(wǎng)的試點(diǎn)示范工程，包括多能互補(bǔ)、并網(wǎng)型微電網(wǎng)、增量配網(wǎng)等；各大電力公司、能源集團(tuán)紛紛加強(qiáng)數(shù)字革命和能源革命的深度融合，以期在能源互聯(lián)網(wǎng)中搶占一席之地。

打造互聯(lián)網(wǎng)好品牌要內(nèi)容向善

趣頭條總裁 劉安逸

品牌效應(yīng)對(duì)于新興市場(chǎng)的用戶來(lái)說(shuō)同樣存在，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及是一種認(rèn)知平權(quán)的過(guò)程，在一、二線城市火爆的品牌，三、四線的用戶也會(huì)很快知道。在品牌認(rèn)知這個(gè)維度沒有障礙后，對(duì)于用戶而言，最大的區(qū)別不是地域，而是人均可支配收入。品牌很重要，而且在未來(lái)會(huì)越來(lái)越重要。

在新時(shí)代，企業(yè)要堅(jiān)持以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需求為目標(biāo)，持續(xù)加強(qiáng)品牌建設(shè)。在戰(zhàn)略層面，企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)需要找準(zhǔn)市場(chǎng)細(xì)分方向以及消費(fèi)者價(jià)值主張，用“創(chuàng)新點(diǎn)”觸達(dá)用戶的“甜蜜點(diǎn)”，才能打開用戶心智，建立中國(guó)品牌。趣頭條提出“內(nèi)容向善”的理念，在企業(yè)創(chuàng)新突破、尋求發(fā)展的過(guò)程中，順應(yīng)新時(shí)代人民群眾追求美好生活和體驗(yàn)需求升級(jí)的趨勢(shì)，努力服務(wù)好廣大新興市場(chǎng)用戶。

技術(shù)革新要緊跟時(shí)代與業(yè)務(wù)

Avaya大中華區(qū)總裁 富莉莉

我們用先進(jìn)的技術(shù)幫助企業(yè)更好地發(fā)展，使生活更美好，這個(gè)思想和理念一直是Avaya的一個(gè)精神文化。中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展催生了大量的本土客戶，他們對(duì)技術(shù)的個(gè)性化要求越來(lái)越多，也越來(lái)越高，外企重視廣大的中國(guó)市場(chǎng)，因此打造了很多適應(yīng)中國(guó)本土市場(chǎng)客戶需求的個(gè)性化解決方案。Avaya一直是聚焦于向企業(yè)客戶提供先進(jìn)的通信設(shè)備、解決方案和平臺(tái)，幫助企業(yè)在業(yè)務(wù)上獲得成功。

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需要通過(guò)不斷地革新以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，所以會(huì)提出很多新的需求，外企把在中國(guó)汲取的、由客戶的需求催生出來(lái)的解決方案和技術(shù)反哺到了其他新興市場(chǎng)和國(guó)家。Avaya不做基礎(chǔ)架構(gòu)，Avaya這些解決方案跟客戶的業(yè)務(wù)流程緊密相連。我們有先進(jìn)的技術(shù)去支撐客戶的成長(zhǎng)，同時(shí)客戶的快速轉(zhuǎn)型也在不斷地推動(dòng)我們。

搭建創(chuàng)新系統(tǒng)，孕育造風(fēng)者

阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群總裁 朱順炎

創(chuàng)新要相信年輕人，遵循業(yè)務(wù)規(guī)律和發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)搭建創(chuàng)新操作系統(tǒng)，孕育時(shí)代的造風(fēng)者。如何破解大組織創(chuàng)新難題？首先，要相信年輕人，看他們的長(zhǎng)處和成長(zhǎng)，同時(shí)打造一個(gè)服務(wù)型平臺(tái)，扮演好導(dǎo)師的角色；其次，不要扼殺自下而上的創(chuàng)新力量，要遵循業(yè)務(wù)發(fā)展的自然規(guī)律。新業(yè)務(wù)從小到大，只要找到一套可持續(xù)發(fā)展的健康模式，生命力就非常頑強(qiáng)；第三，發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)。極致追求用戶價(jià)值，而不用KPI去簡(jiǎn)單考核。

我把正在創(chuàng)新之路上努力的同事們叫作“造風(fēng)者”?！霸臁笔莿?chuàng)造這個(gè)世界上從來(lái)不存在的事物，創(chuàng)造用戶價(jià)值?！帮L(fēng)”是風(fēng)口，要形成社會(huì)趨勢(shì)，解決社會(huì)問(wèn)題，要有理想主義。阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群正在搭建一套人、組織和文化融合的創(chuàng)新操作系統(tǒng)，孕育這個(gè)時(shí)代的造風(fēng)者，成就自己，成就社會(huì)。