別讓職業(yè)倦怠打敗你

高山

2018年年底，人們開始說“80后已消失于朋友圈”，而到了2019年，又有人站出來說：“第一批90后已消失在朋友圈?！?/p>

這些消失在朋友圈的80后和90后，多半是因為事業(yè)和家庭生活的雙重壓力。一定的壓力能讓人感覺到精力充沛，富有激情，并能增強緊迫感、責(zé)任心，并擁有自信和成就感，能完成高質(zhì)量的工作。過大的職場壓力則會讓人產(chǎn)生焦慮感，感到身心疲憊。而當(dāng)一個人不再頻繁地在社交平臺上展現(xiàn)自己生活的種種狀態(tài)，那就意味著，他選擇自己承受一切壓力。

而這種承受，有可能會以一種消極的方式呈現(xiàn)。比如，現(xiàn)代職場，很多人面臨著較大的工作壓力，超過一半的人身上都顯現(xiàn)出不同程度的心理疲勞，專家將其稱為“職業(yè)倦怠”。這種不良情緒的存在，會讓一些人出現(xiàn)“做一天和尚撞一天鐘”的消極心態(tài)。

因工作倦怠而生

對于初入職場的人來說，能在職場中大展拳腳取得一番作為是很多人最初的夢想。然而，在現(xiàn)實的情境中，職場人不斷發(fā)生變化，有人成了在職場中如魚得水的“杜拉拉”，也有人成了半死不活的橡皮人。

橡皮人這個概念，最早出現(xiàn)在王朔的中篇小說《橡皮人》里，王朔說他們“被生活的泥匠用壓力捏成各種形態(tài)。”十幾個字，簡潔地指出了橡皮人的癥結(jié)所在：被動和壓力。2010年前后，有關(guān)橡皮人的話題被人關(guān)注和討論。

后來，“職場喪文化”和“佛系”文化悄然興起。在百度搜索“職場喪文化”，顯示有相關(guān)結(jié)果約541萬個。輿論給“喪”文化的定義是——頹廢，什么也不想做，不想上班，只想癱在某個地方放空。而若是以“佛系”“職場”作為關(guān)鍵字在百度上進行搜索，顯示出的相關(guān)結(jié)果約有1090萬個。

無論是橡皮人還是“喪文化”“佛系”文化，一定程度上反映了當(dāng)下年輕人的生存焦慮，生活不如意事常八九，孤獨、迷茫、壓力種種負能量如陰霾圍繞左右，讓人意志消沉。

我們處在一個飛速變化的時代，也處在一個社會高速發(fā)展的時代，這意味著每個人需要承擔(dān)更多的競爭與經(jīng)濟壓力。面臨日復(fù)一日的機械化工作和壓力，一些職場人的成就感在不斷降低，情緒抗壓能力的彈性也在降低，他們對待工作中的批評或表揚都感到無所謂，失去了以前對工作的感情體驗和心理彈性，職場生活猶如一碗寡淡的白開水，變得越來越?jīng)]有了生機和活力。這些人常常自嘲為“橡皮人”“很喪”“很佛系”。

這樣的人在生活中并不少見。

研究生畢業(yè)后，小王留校工作。剛畢業(yè)的小王充滿干勁，工作多時就經(jīng)常加班，時間晚了就在辦公室湊合一晚。只是這樣辛苦忙碌了6年，小王并沒有被提拔，于是他有些心灰意冷，不再像當(dāng)初那樣在工作上花心思了?！按蠹叶际亲鲆惶旌蜕凶惨惶扃?。你如果拼命干，一方面顯得另類，另一方面人家說你急著表現(xiàn)和想提拔，落了個這名聲卻得不到提拔，何必呢？”

而已經(jīng)工作了10年之久的馬先生坦言，他如今再也找不回當(dāng)初工作時的激情和快樂了。從事廣告設(shè)計工作的他，經(jīng)常被客戶的各種“奇葩”設(shè)計要求弄得很無語。他說，開始對這些要求很焦慮，后來索性聽之任之，對各種批評和指責(zé)越來越不敏感。在一次次被打壓后，他說：“絞盡腦汁想出的創(chuàng)意總是被客戶批評得一無是處;熬了幾個通宵做好的方案總是被推倒重來;總是被客戶要求做‘山寨版廣告，你還有什么激情可言？”

這些場景是不是很熟悉？是不是我們自己也曾感受過？其實作為職場人的我們或多或少都有過厭倦工作的念頭，因為我們都經(jīng)歷過職業(yè)倦怠期。職場倦怠的出現(xiàn)不是一個偶然現(xiàn)象，造成對工作失去夢想和激情的倦怠感原因來自不同方面。

對職業(yè)產(chǎn)生倦怠的群體人數(shù)不在少數(shù)。此前，《中國“工作倦怠指數(shù)”調(diào)查》顯示，70%的被調(diào)查者出現(xiàn)工作倦怠;翰德國際顧問有限公司發(fā)布的2006年第二季度《中國翰德就業(yè)報告》指出，在各行業(yè)中，33%的公司表示員工耗竭情況愈演愈烈。

在“喪文化”流行之下，充滿著不同負面情緒的職場人更是對上班產(chǎn)生了抵觸。2017年，脈脈數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《職場人厭班情緒調(diào)查報告》顯示，職場人“喪班”現(xiàn)象嚴重，有四成職場人有嚴重的上班恐懼癥;近三成職場人，上班常伴有暴飲暴食;九成職場人有事沒事就想辭職，但又不會真正辭職，有七成職場人將此歸咎于窮。

這些不良情緒的存在，無論是對個人還是組織來說，顯然并非好事。

從職場人自身角度來說，很多人進入職場后，經(jīng)過了數(shù)年的努力，為工作付出了很多，卻也很難突破晉升的桎梏，一直做的事情已經(jīng)駕輕就熟，找不到升級和挑戰(zhàn)的方向，不禁感到迷茫。日復(fù)一日年復(fù)一年，幾點一線，這些人變得沒有目標和斗志，對工作不再上心，進取心全無。

從企業(yè)或者組織的角度來說，因為商業(yè)競爭的加劇和工作節(jié)奏的加快，職場人士工作熱情和激情不斷透支，同時，這些人還面臨著激烈競爭造成的成就感降低。這些因素如果不能得到有效應(yīng)對，就會使得職場人的心理期望和積極情緒衰竭，進而對工作產(chǎn)生消極的影響。這些麻木的職場人往往在一個企業(yè)或組織里面待了3年～5年，甚至更長時間，他們本應(yīng)該是企業(yè)的中堅力量，也是新晉員工的榜樣和模仿對象。但是，當(dāng)這些人表現(xiàn)出對工作的倦怠以及形成的暮氣沉沉的氛圍時，就會像傳染病一樣席卷整個組織，使得企業(yè)就像得了重感冒神經(jīng)麻木的病人，沒有了活力和銳氣。

關(guān)注職業(yè)倦怠

職業(yè)倦怠，是一種職業(yè)心理現(xiàn)象，是人們對工作不滿的一種消極心理抵抗。職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為厭倦工作、不愿起床、上班遲到次數(shù)增多、處理公務(wù)時心情煩躁、注意力渙散、思維遲鈍、反應(yīng)遲緩、遺忘率增加。雖然這是一種本能的心理反應(yīng)，卻有很大危害。

《中國青年報》曾做過一項調(diào)查，91%的人稱在他的身邊就有職場橡皮人。橡皮人，說到底是因為對工作產(chǎn)生倦怠而造成的?！?019年職場人健康力報告》則指出，超過九成的白領(lǐng)認為自己的負面情緒來源于職場。針對影響心態(tài)的因素得出的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，78.9%的白領(lǐng)認為自己存在焦慮現(xiàn)象、74.9%的白領(lǐng)感到迷茫，焦慮和迷茫是白領(lǐng)心理亞健康的主要表現(xiàn)。

工作時間久了之后，很多上班族都會表現(xiàn)出工作熱情消失、難以獲得成就感、對未來看不到希望、對現(xiàn)狀無所適從等等的焦慮心態(tài)，這都是典型的職業(yè)倦怠的表現(xiàn)。

如何讓這些陷入心理困境死循環(huán)的職場人有所改變？越來越多的學(xué)者和組織的管理者開始關(guān)注這個問題。

北京大學(xué)中國工人與勞動研究中心主任佟新表示，“橡皮人”的出現(xiàn)，一定不光是個人的問題，而是工作環(huán)境、群體關(guān)系和整個社會都出了問題。第一種情況是，大多數(shù)人把工作看成是獲得財富和地位的手段，工作本身帶來的滿足感和成就感被消解了;第二種情況是，短期工和不穩(wěn)定工作逐漸增多，很多人無法把握自己的工作，看不到前景和未來;第三種情況是，以競爭為基礎(chǔ)的工作環(huán)境充滿了爾虞我詐，人們不能建立積極的社會關(guān)系，在工作過程中不斷地體驗疏離感和壓迫感，逐漸變得麻木以適應(yīng)環(huán)境。

無論是橡皮人，還是佛系青年，都是由職業(yè)倦怠而生。職業(yè)倦怠會影響我們生活和工作過程中對幸福感的感知，因此很多研究人員將職業(yè)倦怠列為一種常見的職業(yè)病。當(dāng)職業(yè)倦怠的程度重，持續(xù)時間長，可能引起嚴重的精神及生理障礙。

如何應(yīng)對職業(yè)倦??？不少專家建議可以從3個方面著手：“個人成長思維”代替“打工思維”;深度理解工作需求，結(jié)果導(dǎo)向做出成果;調(diào)整定位，動態(tài)規(guī)劃。

盡管職業(yè)倦怠有很大的殺傷力，但并不是不可避免，更不是不可逃離。職業(yè)倦怠感，是每個職場人都要面對的問題，不用刻意去回避，從容面對就好。如果你即將進入或已經(jīng)落入職業(yè)倦怠這個低谷時，請馬上開始準備反彈，從改變自己做起。