疫情防控期間高校學(xué)生線上學(xué)習(xí)管理問題及研究對(duì)策

摘 要：2020年新冠肺炎爆發(fā)，為保障全國(guó)師生的生命安全和身體健康，全國(guó)各高校響應(yīng)了教育部“開學(xué)不返校、停課不停學(xué)”的號(hào)召，全面開展線上教學(xué)。線上學(xué)習(xí)持續(xù)化、常態(tài)化既是信息化教學(xué)成果的展示，也是針對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)的挑戰(zhàn)。本文針對(duì)目前線上教學(xué)出現(xiàn)得問題進(jìn)行研究，為高校在線教學(xué)的實(shí)踐提供一定參考。

關(guān)鍵詞：高校;線上教學(xué);研究對(duì)策

新冠肺炎疫情爆發(fā)，為保障全國(guó)師生的生命安全和身體健康教育部下發(fā)了2020年春季延期開學(xué)通知。各高校積極響應(yīng)“開學(xué)不返校、停課不停學(xué)”的號(hào)召。積極開展線上教學(xué)。隨著線上學(xué)習(xí)在全國(guó)各大高校普及，線上學(xué)習(xí)持續(xù)化、常態(tài)化既是信息化教學(xué)成果的展示，也是針對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)的挑戰(zhàn)。

一、疫情下網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的不足之處。

（一）教師對(duì)在線教學(xué)接受度影響教學(xué)效果

不同教師對(duì)在線教學(xué)的接受程度以及使用網(wǎng)絡(luò)的能力有所差異。部分教師缺乏在線教學(xué)的操作經(jīng)驗(yàn)，短時(shí)間內(nèi)無法將授課從線下有效的轉(zhuǎn)到線上。教師授課課程性質(zhì)，不同類型的課程，學(xué)生的重視程度不一樣，也影響線上教學(xué)效果。教師對(duì)線上教學(xué)的態(tài)度以及對(duì)線上教學(xué)的準(zhǔn)備程度對(duì)教學(xué)效果也產(chǎn)生影響[1]。

（二）有效溝通不足

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，各種網(wǎng)絡(luò)交流工具為教師廣泛采用。然而教師和學(xué)生習(xí)慣于傳統(tǒng)面授式教學(xué)，線上教學(xué)師生互動(dòng)難以開展，教師無法及時(shí)觀測(cè)學(xué)生學(xué)習(xí)效果。目前教師主要采用班級(jí)微信群/QQ群等社交軟件解答學(xué)生問題。文字和語音、電話無法完全取代傳統(tǒng)的談心談話、主題班會(huì)等面對(duì)面的交流形式，單純的線上交流方法由于缺乏肢體語言和表情的配合，容易導(dǎo)致誤解，溝通效果不佳;同時(shí)由于無法近距離接觸學(xué)生，教師難以判斷教育和交流的效果。

（三）學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力不足

部分學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)慣仍未養(yǎng)成，線上學(xué)習(xí)自我管理能力欠缺，根據(jù)線上調(diào)查，60%的教師認(rèn)為影響線上教學(xué)效果的主要原因四學(xué)生自律性不強(qiáng)，缺乏自主學(xué)習(xí)能力。疫情期間，學(xué)生經(jīng)歷一個(gè)超長(zhǎng)假期，許多學(xué)生隔離在家，足不出戶，生活習(xí)慣被打亂，在家長(zhǎng)期面對(duì)電腦和手機(jī)。在家學(xué)習(xí)缺乏學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，缺少外部監(jiān)督，這些因素影響學(xué)習(xí)狀態(tài)。

二、疫情防控期間學(xué)生在線學(xué)習(xí)對(duì)策管理

（一）搭建平臺(tái)服務(wù)、教師服務(wù)積極主動(dòng)豐富線上教學(xué)精品課程

高校應(yīng)加大在線教學(xué)投入，加強(qiáng)與平臺(tái)的對(duì)接，協(xié)助教師建課、開課。幫助教師積極投入孵化線上教學(xué)精品課程。開展線上教學(xué)培訓(xùn)，邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的教師分享線上教學(xué)的技巧和心得體會(huì)，組織老師學(xué)習(xí)如何建課、上傳資料等教學(xué)活動(dòng)。高校管理部門要集中收集問題，解決師生困難。摸排教師線上教學(xué)中的困難。學(xué)校要增加激勵(lì)措施，幫助教師改變觀念，注重提升線上教學(xué)能力。線上教學(xué)是未來的發(fā)展趨勢(shì)，教師授課的模式已經(jīng)發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，及時(shí)復(fù)課之后線上教學(xué)也不會(huì)戛然而止，而應(yīng)該是前期寶貴實(shí)踐的進(jìn)一步升華，要充分利用前期線上教學(xué)實(shí)踐中掌握的技能、積累的經(jīng)驗(yàn)，順勢(shì)而為，推動(dòng)復(fù)課后線上線下混合式教學(xué)改革，漸進(jìn)式地讓教育教學(xué)與信息化技術(shù)的融合持續(xù)深化，并成為教育教學(xué)的新常態(tài)。

（二）增加心理輔導(dǎo)，加強(qiáng)家校合作

在疫情的影響下，線上教學(xué)，學(xué)生多數(shù)在家學(xué)習(xí)，這期間家長(zhǎng)比老師更了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)。因此輔導(dǎo)員和授課教師應(yīng)多跟家長(zhǎng)溝通，及時(shí)了解學(xué)生情況。學(xué)生初期接觸網(wǎng)絡(luò)課程，存在新鮮感，學(xué)習(xí)狀態(tài)良好，但是線上新鮮感過去后，問題出現(xiàn)較多。很多學(xué)生不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，認(rèn)為課程節(jié)奏緊張，課上內(nèi)容較多，網(wǎng)絡(luò)卡頓，不少學(xué)生因?yàn)閷W(xué)生生活秩序打亂，希望回到學(xué)校，產(chǎn)生焦慮和心理負(fù)擔(dān)。輔導(dǎo)員都要參與線上教學(xué)隨堂聽課、認(rèn)真調(diào)研“云端”課堂教學(xué)效果，做好線上教育師生的橋梁，全力做好學(xué)生“云端”學(xué)習(xí)的引路人。學(xué)生輔導(dǎo)員要及時(shí)跟家長(zhǎng)溝通，發(fā)現(xiàn)學(xué)生近期的負(fù)面情緒狀態(tài)和不良心理，做好心理疏導(dǎo)和正面引導(dǎo)，幫助學(xué)生進(jìn)行心理調(diào)適，排解焦慮和抑郁情緒。對(duì)于心理危機(jī)較為嚴(yán)重的學(xué)生，必要時(shí)可延請(qǐng)心理咨詢師和心理醫(yī)生的幫忙，幫助學(xué)生走出疫情期間的心理危機(jī)，以更好的身心狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)中去。針對(duì)部分因疫情原因、網(wǎng)絡(luò)原因、設(shè)備原因、家庭原因等情況無法按時(shí)進(jìn)行線上教學(xué)或是線上教學(xué)有困難的學(xué)生，針對(duì)無法因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等無法進(jìn)行線上教學(xué)的學(xué)生，合理安排這類學(xué)生在返校后進(jìn)行統(tǒng)一的答疑、輔導(dǎo)、補(bǔ)課、考核等。教師應(yīng)重視學(xué)生體驗(yàn)跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)軌跡掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況及時(shí)予以有效指導(dǎo)，并且充分利用師生交流溝通多途徑收集學(xué)生建議及時(shí)調(diào)整和完善在線教學(xué)模式。學(xué)校也應(yīng)以疫情為契機(jī)，加強(qiáng)家長(zhǎng)和教師之間的聯(lián)系，進(jìn)而構(gòu)建“家—校”之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，保證家長(zhǎng)和學(xué)校之間雙向信息的暢通，共同加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的督促。

（三）轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)理念，增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力

傳統(tǒng)教學(xué)過程主要以教師為中心，學(xué)生對(duì)老師的依賴性較大。學(xué)生應(yīng)該改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念積極培養(yǎng)自己利用網(wǎng)絡(luò)資源自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力其次學(xué)生應(yīng)履行好自己在學(xué)習(xí)全過程中的主體責(zé)任，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。根據(jù)學(xué)校總體安排結(jié)合自身的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，制定周密完善的學(xué)習(xí)計(jì)劃。最后學(xué)生要積極培養(yǎng)自己的信息素養(yǎng)，善于通過各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲得學(xué)習(xí)資源尋找學(xué)習(xí)伙伴參加學(xué)習(xí)討論遇到問題和困難及時(shí)尋求幫助并且多和教師溝通反饋?zhàn)约汉侠淼慕ㄗh。高?？梢愿鶕?jù)不同學(xué)科特點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的合理化建議，給予激勵(lì)措施，激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)。例如在線上學(xué)習(xí)期間，根據(jù)線上教學(xué)學(xué)生出勤率、觀看視頻時(shí)間、授課時(shí)學(xué)生互動(dòng)情況級(jí)作業(yè)完成質(zhì)量，提高平時(shí)成績(jī)的比例;對(duì)于整體表現(xiàn)良好的班級(jí)，作為優(yōu)秀班級(jí)全院范圍表揚(yáng)，并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)[2]。針對(duì)學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳的學(xué)生，通過網(wǎng)上談話、扣除評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)分、和家長(zhǎng)溝通交流等形式，對(duì)他們進(jìn)行學(xué)業(yè)預(yù)警等等。

2020年疫情的到來很多人受到了影響，在這個(gè)艱難的時(shí)刻，大學(xué)生們做到停課不停學(xué)，做到始終堅(jiān)持成長(zhǎng)。在這個(gè)過程中，不光可以提高自己的學(xué)術(shù)水平，還能夠提高自己的思辨能力。高校作為大學(xué)生主要管理者，要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和心理狀態(tài)的管理和幫助。

參考文獻(xiàn)

[1]王萍，常林.疫情防控期間高校在線教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查及實(shí)踐啟示——以浙江理工大學(xué)為例[J/OL].浙江理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）

[2]姚瑩，尹家賢，劉若宸.疫情防控背景下高校學(xué)生線上學(xué)習(xí)管理對(duì)策研究[J].公關(guān)世界，2020（12）：97-98.

作者簡(jiǎn)介：

孫井輝（1982-）女 漢族 遼寧大連市人 碩士 助理研究員 研究方向：高等教育。