基于外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)視角的外貿(mào)制造業(yè)供應(yīng)鏈模式構(gòu)建

摘要：隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)等信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，外貿(mào)發(fā)展中外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)成為一種新的發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)外貿(mào)企業(yè)成本降低以及效率提升等都具有重要的作用，是我國(guó)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的新增長(zhǎng)點(diǎn)。本文主要對(duì)基于外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)視角的外貿(mào)制造業(yè)供應(yīng)鏈模式構(gòu)建進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái);外貿(mào)制造業(yè);供應(yīng)鏈模式

中圖分類號(hào)：F424;F752??文獻(xiàn)識(shí)別碼：A??文章編號(hào)：

2096-3157（2020）02-0044-02

我國(guó)制造業(yè)一直是國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的重要支柱性產(chǎn)業(yè)，但是從制造業(yè)的發(fā)展情況來看，創(chuàng)新能力不足問題尤為突出，導(dǎo)致高端產(chǎn)品以及產(chǎn)品附加值比較低，而這種情況下也導(dǎo)致我國(guó)制造業(yè)在國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工中始終處于低端，導(dǎo)致外貿(mào)制造業(yè)外向型發(fā)展受到抑制，急需升級(jí)、轉(zhuǎn)型。通過市場(chǎng)、技術(shù)以及體制等方面的創(chuàng)新，我國(guó)制造業(yè)管理模式也面臨著創(chuàng)新。物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的發(fā)展，使大數(shù)據(jù)商業(yè)模式不斷創(chuàng)新，設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷以及采購(gòu)等渠道的供應(yīng)鏈逐漸向平臺(tái)化趨勢(shì)發(fā)展。為了防止我國(guó)制造產(chǎn)業(yè)被趕超，必須要做好技術(shù)和模式創(chuàng)新。

一、外貿(mào)制造業(yè)供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈概念是20世紀(jì)80年代首次提出來的，隨著概念被認(rèn)可逐漸開始在社會(huì)生產(chǎn)中廣泛應(yīng)用，90年代末期供應(yīng)鏈概念開始被應(yīng)用到跨國(guó)公司。外貿(mào)制造業(yè)供應(yīng)鏈指的是以外貿(mào)制造企業(yè)為基礎(chǔ)的，由原材料到產(chǎn)品制造完成的一系列外貿(mào)操作過程，最后將產(chǎn)品運(yùn)送給國(guó)外客戶，其中包括供應(yīng)商、物流以及顧客等所有供應(yīng)鏈的價(jià)值增值。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，使大數(shù)據(jù)的應(yīng)用越來越廣泛，新時(shí)代信息技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)水平不斷提升，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)成為電子信息行業(yè)中最顯著的時(shí)代特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，使大數(shù)據(jù)技術(shù)被廣泛的應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)以及商業(yè)等領(lǐng)域，大部分企業(yè)在重大決策的決定中都需要依賴于大數(shù)據(jù)分析，保證決策的科學(xué)性和合理性，摒棄傳統(tǒng)的以經(jīng)驗(yàn)和直覺為依據(jù)的情況[1]。針對(duì)這種時(shí)代背景，外貿(mào)制造業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展開始以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，通過人工智能技術(shù)的應(yīng)用，與大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析、挖掘等，根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)流程，上下游供應(yīng)鏈、研發(fā)設(shè)計(jì)以及生產(chǎn)制造等各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施，有利于對(duì)海外客戶信息的良好反饋，使供應(yīng)鏈中所有的成員企業(yè)可以準(zhǔn)確獲得信息，建立大數(shù)據(jù)外貿(mào)生態(tài)圈，提升客戶滿意度和價(jià)值。

二、外貿(mào)制造業(yè)供應(yīng)鏈創(chuàng)新模式

在我國(guó)“國(guó)六條”中首次提出了“外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)”的概念，同時(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)回穩(wěn)向好的若干意見》中明確提出了外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展內(nèi)容，在財(cái)政金融方面得到極大支持，對(duì)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)發(fā)展具有重要作用[2]。使外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)獲得更大發(fā)展動(dòng)力。外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)中包括物流、信保、融資、報(bào)關(guān)、退稅等多種服務(wù)企業(yè)，除了物流、收匯、報(bào)關(guān)以及退稅外，其他服務(wù)都為增值服務(wù)。外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)指的是一種標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和透明化的集成網(wǎng)絡(luò)，通過這些網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)合，形成一個(gè)資金流、信息流以及物流等多元化、一站式服務(wù)模式，使供應(yīng)鏈服務(wù)從傳統(tǒng)成品向外貿(mào)代理環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)徹底轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)外貿(mào)制造產(chǎn)業(yè)鏈的模式為“6+1”串行模式。在運(yùn)行流程開展中需要通過供應(yīng)鏈進(jìn)行訂單處理、原料采購(gòu)、報(bào)關(guān)報(bào)檢或者產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。將各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行串聯(lián)，使產(chǎn)業(yè)鏈中一個(gè)環(huán)節(jié)完成后能夠自行進(jìn)入到下一個(gè)環(huán)節(jié)中，不相鄰功能環(huán)節(jié)需要做好隔斷工作。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)中需要根據(jù)海外經(jīng)銷商的采購(gòu)訂單進(jìn)行采購(gòu)，同時(shí)根據(jù)外國(guó)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)以及產(chǎn)品制造等工作，最后產(chǎn)品出口中需要向貨運(yùn)代理商進(jìn)行外包，通過海外經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)海外銷售的模式。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，所有參與的主體只有相鄰兩個(gè)環(huán)節(jié)才可以進(jìn)行信息交流，這種情況下必然會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈間的連接性不強(qiáng)，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈無法有效運(yùn)行。同時(shí)通過“6+1”模式的構(gòu)建，也有利于對(duì)我國(guó)外貿(mào)制造企業(yè)的利潤(rùn)來源進(jìn)行反應(yīng)，產(chǎn)業(yè)鏈中設(shè)計(jì)與銷售是附加值最高的部分，而中間生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)則是附加值比較低的部分[3]。但是從傳統(tǒng)外貿(mào)制造業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷分析來看，主要是由外放掌握和把控，導(dǎo)致外貿(mào)制造企業(yè)的附加值降低，利潤(rùn)不高，此外激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及日益上漲的成本，導(dǎo)致我國(guó)在產(chǎn)業(yè)鏈中獲取價(jià)值不斷下降。

外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中，對(duì)集成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的創(chuàng)新是基礎(chǔ)，在信息源頭獲取中可以從國(guó)外客戶以及外貿(mào)制造企業(yè)方面著手，保證各功能環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系和信息共享性。外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建中，主要的交易主體包括原料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、物流商、國(guó)外客戶、銀行、保險(xiǎn)等方面，有利于為外貿(mào)制造企業(yè)提供有效的產(chǎn)品展示渠道和真實(shí)買家信息等基礎(chǔ)服務(wù)，和信用保險(xiǎn)以及融資擔(dān)保等增值服務(wù)。供應(yīng)鏈模式的創(chuàng)新，外貿(mào)制造企業(yè)主要的業(yè)務(wù)包括訂單處理、原料采購(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、終端銷售以及品牌營(yíng)銷等，利用平臺(tái)數(shù)據(jù)信息對(duì)客戶的實(shí)際需求進(jìn)行了解，保證訂單處理的有效性，同時(shí)合理選擇原料供應(yīng)商，并對(duì)通關(guān)結(jié)匯、物流等業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，將主要精力放置在產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及品牌營(yíng)銷等方面，提升企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的“6+1”串聯(lián)模式來說，供應(yīng)鏈創(chuàng)新中注重整體效益以及管理模式的協(xié)同發(fā)展，充分發(fā)揮各方面的優(yōu)勢(shì)作用，實(shí)現(xiàn)資源有效配置。

三、外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)在外貿(mào)制造業(yè)供應(yīng)鏈創(chuàng)新中影響策略

從外貿(mào)制造企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)來看，供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新需要利用外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，通過對(duì)產(chǎn)品流、信息流等產(chǎn)業(yè)鏈模式的改進(jìn)，提升規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展、精準(zhǔn)營(yíng)銷以及協(xié)同營(yíng)商等方面的優(yōu)勢(shì)，降低成本。

1.利用外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)促進(jìn)外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展

外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)是在單個(gè)外貿(mào)制造企業(yè)要素投入不發(fā)生改變時(shí)，利用外貿(mào)制造企業(yè)數(shù)量的增長(zhǎng)提升企業(yè)產(chǎn)出率，也是對(duì)外部規(guī)模的擴(kuò)展。外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)中外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)的是外貿(mào)制造業(yè)在信息技術(shù)發(fā)展的集群體現(xiàn)。

外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)的外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)是由外貿(mào)行業(yè)供應(yīng)鏈中各主體外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)，在平臺(tái)企業(yè)主要負(fù)責(zé)為整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供電子商務(wù)設(shè)施，促進(jìn)物流、人才、服務(wù)等方面的虛擬集群發(fā)展。從我國(guó)傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況來看，能源、融資以及物流等方面的成本都呈現(xiàn)明顯的上升趨勢(shì)，如果仍然采用傳統(tǒng)粗放式的擴(kuò)張形式已經(jīng)不再適用。高成本的壓力下，使中國(guó)制造開始利用互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)外貿(mào)服務(wù)平臺(tái)，通過電子商務(wù)模式降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，符合外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展需求。從當(dāng)前外貿(mào)制造企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模發(fā)展情況來看，大部分外貿(mào)制造企業(yè)都為中小型企業(yè)模式，議價(jià)能力不足，同時(shí)融資以及物流成本高。外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)能夠?qū)ν赓Q(mào)制造企業(yè)需求進(jìn)行整合，通過中小型企業(yè)在平臺(tái)和單一窗口的集約，促進(jìn)零售服務(wù)向批發(fā)服務(wù)發(fā)展，將傳統(tǒng)零售業(yè)向運(yùn)輸、監(jiān)管、保險(xiǎn)企業(yè)以及銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行批發(fā)，同時(shí)利用規(guī)模效應(yīng)提升外貿(mào)制造企業(yè)的話語權(quán)。

2.利用外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)協(xié)同營(yíng)商

協(xié)同商務(wù)概念是在上世紀(jì)末期提出來的營(yíng)商概念，協(xié)同營(yíng)商具體來說指的是通過對(duì)價(jià)值鏈上具有共同商業(yè)利益合作伙伴的激勵(lì)，促進(jìn)商業(yè)周期各個(gè)階段信息的共享。價(jià)值利益中的各成員根據(jù)各方的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，有利于將價(jià)值利益中各成員的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行組合，從而加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，進(jìn)而獲得更多的利潤(rùn)。經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展以及國(guó)際化分工的細(xì)化，使得各個(gè)企業(yè)都沒有辦法實(shí)現(xiàn)在所有業(yè)務(wù)上的領(lǐng)先。外貿(mào)行業(yè)同樣符合這條“法則”，需要結(jié)合消費(fèi)者需求的個(gè)性化和多元化發(fā)展以及當(dāng)前的外貿(mào)形勢(shì)等，與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)以及相關(guān)利益者間的資源整合和協(xié)作，提升整體合力優(yōu)勢(shì)，在提升整體收益的同時(shí)降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨，外貿(mào)供應(yīng)鏈的發(fā)展獲得更多發(fā)展渠道。首先，平臺(tái)在供應(yīng)鏈體系構(gòu)建中，能夠使諸多外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)參與其中，可以利用這個(gè)平臺(tái)將供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商、零售商以及消費(fèi)者進(jìn)行連接，形成一個(gè)比較完善的功能鏈，通過這個(gè)功能鏈的構(gòu)建，有利于對(duì)制造企業(yè)外部市場(chǎng)信息、上下游企業(yè)信息、生產(chǎn)進(jìn)度信息以及銷售信息等方面費(fèi)用收集，進(jìn)行形成一個(gè)良好的外貿(mào)業(yè)務(wù)信息橋梁，有利于交易成本的降低，更好抵御履約風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，在平臺(tái)供應(yīng)鏈體系的構(gòu)建中含有大量的外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)支持和服務(wù)方，也就是由外匯管理、運(yùn)輸、銀行、海關(guān)等共同構(gòu)成的政府行政部門以及外貿(mào)服務(wù)的服務(wù)功能鏈，不僅有利于基本國(guó)際貨物保險(xiǎn)、運(yùn)輸、結(jié)匯等方面的服務(wù)，同時(shí)還可以提供融資擔(dān)保、信用調(diào)查等方面的增值服務(wù)，有效解決我國(guó)當(dāng)前中小型外貿(mào)制造企業(yè)的資金問題，同時(shí)降低外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)。利用平臺(tái)使商品生產(chǎn)、通關(guān)、物流等服務(wù)更好符合客戶需求，各部門間實(shí)現(xiàn)信息的充分共享，促進(jìn)資源的協(xié)同整合。

3.利用外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

精準(zhǔn)營(yíng)銷指的是根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)供給，保證市場(chǎng)定位、產(chǎn)品投放以及價(jià)值決策的精準(zhǔn)性，同時(shí)做好廣告的精準(zhǔn)投放、服務(wù)以及培訓(xùn)的精準(zhǔn)攻擊等。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指的是企業(yè)為客戶提供和創(chuàng)造的價(jià)值。外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)可以通過大數(shù)據(jù)分析對(duì)客戶真實(shí)需求進(jìn)行了解，提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

通信技術(shù)以及數(shù)據(jù)分析技術(shù)的發(fā)展，導(dǎo)致世界經(jīng)濟(jì)開始逐漸呈現(xiàn)數(shù)字化和電子化發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)產(chǎn)品以及服務(wù)透明化，差異性縮小。因此，如果仍然采取傳統(tǒng)以產(chǎn)品為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，利用B2B、展會(huì)或者SEM營(yíng)銷等模式進(jìn)行營(yíng)銷必然會(huì)影響用戶的購(gòu)買欲望。而當(dāng)前的營(yíng)銷中逐漸開始趨向于以客戶和服務(wù)為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略形勢(shì)。大數(shù)據(jù)發(fā)展模式下，外貿(mào)制造企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷理念，通過主動(dòng)營(yíng)銷方式提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過對(duì)我國(guó)當(dāng)前大部分外貿(mào)制造企業(yè)分析來看，企業(yè)市場(chǎng)以及銷售部門建設(shè)都存在一定的不完善性，導(dǎo)致管理信息以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能力低，或者不具備這些先進(jìn)技術(shù)能力，導(dǎo)致精準(zhǔn)營(yíng)銷策略實(shí)施受到限制。外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)中隨著外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積累的客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品以及市場(chǎng)也會(huì)越來越多，通過對(duì)產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)、出口趨勢(shì)以及新興市場(chǎng)等方面的分析，更有利于對(duì)多元化市場(chǎng)策略的制定和實(shí)施，有利于對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避。此外，通過客戶信息的分析，可以對(duì)消費(fèi)者行為有更深入的了解，提升新客戶開發(fā)策略，形成適合企業(yè)發(fā)展的個(gè)性化營(yíng)銷模式，防止造成不必要開支。除了加強(qiáng)自身企業(yè)的發(fā)展能力外，還需要做好外部信息收集，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，通過對(duì)同行業(yè)貿(mào)易動(dòng)態(tài)的了解，可以使企業(yè)明確自身的優(yōu)劣勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的發(fā)展，使得外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)成為外貿(mào)供應(yīng)鏈管理的新形勢(shì)和新業(yè)態(tài)，但是由于當(dāng)前尚處于初級(jí)發(fā)展階段，因此還存在很多問題。相關(guān)法律法規(guī)不完善，缺乏專門管理機(jī)構(gòu)，企業(yè)權(quán)責(zé)劃分不明確等，因此需要結(jié)合外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)做好基礎(chǔ)信息以及產(chǎn)品展示等通關(guān)服務(wù)工作，解決外貿(mào)制造企業(yè)發(fā)展問題。

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作者簡(jiǎn)介：

宋超，供職于冀中能源國(guó)際物流集團(tuán)有限公司。