戰(zhàn)略性人力資源管理對組織效能的影響研究

摘要：戰(zhàn)略性人力資源作為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的重點(diǎn)建設(shè)工作之一，現(xiàn)階段逐漸引起企業(yè)建設(shè)與發(fā)展工作布置上的重視。在市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的情況下，企業(yè)不能僅注重投資決策方面的工作制定，還需注重人力資源管理方面的工作布置。作為企業(yè)運(yùn)行中的主要驅(qū)動(dòng)因素，人力的建設(shè)工作需要進(jìn)一步完善與發(fā)展，由此才能在新時(shí)期的企業(yè)發(fā)展中提高組織效能，進(jìn)而提高企業(yè)的市場競爭力。另外，企業(yè)還須注重企業(yè)文化的制定，通過文化在人力管理工作中的滲透，可有效提高其工作的質(zhì)量性。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略性人力資源管理;組織效能;管理工作

中圖分類號(hào)：F275??文獻(xiàn)識(shí)別碼：A??文章編號(hào)：

2096-3157（2020）02-0121-02

企業(yè)在當(dāng)前階段的戰(zhàn)略性思想建設(shè)中，不僅體現(xiàn)在發(fā)展目標(biāo)的制定、方案的決策以及運(yùn)營的管理上，還體現(xiàn)在人力資源的管理工作上。通過科學(xué)的人力工作配置，可在合理的限度內(nèi)發(fā)揮人才的價(jià)值，為企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對此，企業(yè)應(yīng)該注重其在發(fā)展進(jìn)程中的有效作用，并將新時(shí)期的企業(yè)文化思想進(jìn)行有效融合，以實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作在綜合層次上的提升。

一、戰(zhàn)略性人力資源管理的含義及形式

在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展與演變的過程中，其總體的趨勢隨著市場機(jī)能的完善以及管理觀念的演變，逐漸偏向于市場方案精細(xì)化、人力管理策略化以及企業(yè)活動(dòng)定制化的趨勢。在此背景下，企業(yè)開始重視人力資源管理的理論內(nèi)涵以及使用價(jià)值，該管理理論最早在19世紀(jì)初期進(jìn)行明確化與理論化，主要的理論內(nèi)容包括企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中人力的組織架構(gòu)、運(yùn)行模式以及管理形式三個(gè)方面，在企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中屬于重要發(fā)展方向的部署任務(wù)。戰(zhàn)略性人力資源管理的工作措施主要有：人力資源的協(xié)調(diào)、管控、監(jiān)督、維持與創(chuàng)新，進(jìn)而通過完善的工作流程實(shí)現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展規(guī)劃中部署任務(wù)。從詳細(xì)的理論角度進(jìn)行探究與論述，其內(nèi)容主要分為八個(gè)方面，有人力工作的管理與協(xié)調(diào)、企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的管理、職能行使的管理、薪酬與績效考核的管理、人才儲(chǔ)備與培訓(xùn)的管理等。在現(xiàn)階段的工作制度中，戰(zhàn)略性人力資源管理的職能也發(fā)生了相應(yīng)的改變，當(dāng)前主要通過拓展、評價(jià)、監(jiān)督以及綜合利用等方面的職能，進(jìn)行企業(yè)對外發(fā)展的戰(zhàn)略部署工作，從經(jīng)濟(jì)效益的角度進(jìn)行分析，其不僅可以在維持經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上進(jìn)行人力資源的循環(huán)調(diào)動(dòng)，還可以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略方向的有效實(shí)施。對此，企業(yè)需要針對現(xiàn)階段的發(fā)展情況進(jìn)行戰(zhàn)略上的人力資源部署，進(jìn)而為組織效能進(jìn)行基礎(chǔ)性鋪墊。

二、組織效能的相關(guān)含義及形式

組織效能在理論的概念上主要指企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的完成比例，其中體現(xiàn)的建設(shè)內(nèi)容包括質(zhì)量因素、效率因素以及經(jīng)濟(jì)因素等方面[1]。從人力資源的理論角度進(jìn)行探析，其主要指企業(yè)人力資源之間的協(xié)調(diào)能力、管理能力、工作能力以及發(fā)展能力等方面的內(nèi)容。其不僅可以保障企業(yè)基本的人力管理因素，還可以通過良好的管理模式使企業(yè)的目標(biāo)建設(shè)工作良好進(jìn)行，進(jìn)而保障其基本的經(jīng)濟(jì)效益，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益的提高，若以企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成程度進(jìn)行組織效能的質(zhì)量判斷，則目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度越深入，組織效能的質(zhì)量就越佳。作為一種企業(yè)運(yùn)行的評價(jià)與管理制度，實(shí)際的運(yùn)行主要為質(zhì)量流程的管理和工作協(xié)調(diào)上的流程管理等，并通過企業(yè)目標(biāo)的完成程度進(jìn)行綜合的質(zhì)量評價(jià)，進(jìn)而根據(jù)評價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行人力工作以及相關(guān)管理工作的改進(jìn)和完善。

三、戰(zhàn)略性人力資源管理的系統(tǒng)組成

企業(yè)在人力資源方面的戰(zhàn)略性部署，需要與企業(yè)的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)收益指標(biāo)以及社會(huì)效益指標(biāo)進(jìn)行結(jié)合，并通過企業(yè)人力的協(xié)調(diào)、發(fā)展定位、人才培養(yǎng)、工作評價(jià)等方面的工作建立企業(yè)良好的資源協(xié)調(diào)模式。具體的項(xiàng)目內(nèi)容包含以下幾個(gè)方面：

1.創(chuàng)建具有戰(zhàn)略意義的人力資源協(xié)調(diào)模式

企業(yè)在發(fā)展項(xiàng)目的規(guī)劃工作中，不僅需要經(jīng)濟(jì)工作上的支持，還需要人力工作上的協(xié)調(diào)與支持，通過人力資源方面的人力調(diào)動(dòng)以及部署，可以建成科學(xué)的人力資源架構(gòu)與行動(dòng)規(guī)劃的指導(dǎo)方案，進(jìn)而保證企業(yè)資源和管理工作可以在完整的架構(gòu)體系中實(shí)現(xiàn)良好的循環(huán)流動(dòng)。

2.進(jìn)行人力組織架構(gòu)的整體優(yōu)化

企業(yè)在市場的戰(zhàn)略部署工作中，需要制定良好的市場工作機(jī)制，以適應(yīng)市場多變的環(huán)境，維持企業(yè)運(yùn)行的穩(wěn)定性;而在企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行中，需要指定合理的工作運(yùn)行指標(biāo)，以此規(guī)范人員工作的質(zhì)量性以及效率性。通過兩種不同方向的工作制定，不僅可以改善組織架構(gòu)運(yùn)行的質(zhì)量，還可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定的工作目標(biāo)。對此，企業(yè)在發(fā)展項(xiàng)目的工作部署上，需要結(jié)合經(jīng)濟(jì)效益的鏈型結(jié)構(gòu)，由此制定符合企業(yè)發(fā)展的工作項(xiàng)目，此外，還需對其進(jìn)行工作環(huán)節(jié)上的質(zhì)量改良，由此實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)的整體優(yōu)化。

3.創(chuàng)建科學(xué)的工作素質(zhì)評價(jià)體系

通過相關(guān)的評價(jià)體系建設(shè)以及實(shí)際的工作流程監(jiān)督，制定科學(xué)的工作素質(zhì)評價(jià)體系，用以明確崗位工作的具體要求，比如專業(yè)技能要求、理論素養(yǎng)要求等[2]。企業(yè)發(fā)展工作的實(shí)施與建設(shè)過程中，通過工作素質(zhì)的評價(jià)體系從個(gè)體單位上進(jìn)行人員考核項(xiàng)目的優(yōu)化，用以支持企業(yè)在發(fā)展工作中的人才建設(shè)需求。該工作素質(zhì)的評價(jià)體系包含各個(gè)崗位工作，通過確定素質(zhì)指標(biāo)、技能指標(biāo)以及理論指標(biāo)，一是可以進(jìn)行企業(yè)人才培養(yǎng)方向的制定;二是可以通過上述幾項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行人力資源上的優(yōu)化建設(shè);三是可以進(jìn)行人力發(fā)展策略的制定工作。其建設(shè)環(huán)節(jié)主要由前期企業(yè)發(fā)展能力的綜合評估，中期企業(yè)發(fā)展核心技術(shù)的確定、業(yè)務(wù)能力的確定、價(jià)值觀的確定以及后期評價(jià)體系的符合程度所組成。該工作素質(zhì)的評價(jià)體系在人力資源的管理工作中屬于關(guān)鍵的管理數(shù)據(jù)，通過該數(shù)據(jù)可以針對性地展開人力資源的培訓(xùn)項(xiàng)目、分配工作、績效考核工作以及薪酬分配工作。

4.人力資源工作進(jìn)行戰(zhàn)略性部署

該項(xiàng)工作的戰(zhàn)略性部署主要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行制定，由此確定企業(yè)對人力資源工作的具體要求[3]。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況以及預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行人力資源上的引入、培訓(xùn)以及管理等工作，確定標(biāo)準(zhǔn)化的工作形式，同時(shí)根據(jù)工作素質(zhì)的評價(jià)體系任用符合企業(yè)發(fā)展情況的人員。該項(xiàng)工作目標(biāo)的戰(zhàn)略性意義，不僅是提供基礎(chǔ)性的人力資源保障，還是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的關(guān)鍵性工作之一，對此，需要完善整體的人力工作流程，保障企業(yè)在戰(zhàn)略性的發(fā)展工作中，能夠獲得人力資源工作的穩(wěn)定支持。

四、戰(zhàn)略性人力資源管理在組織效能中的實(shí)施與反饋

1.可以提高企業(yè)管理工作的效率

企業(yè)在發(fā)展工作的實(shí)施過程中不僅需要良好的決策能力，還需要良好的工作執(zhí)行力，由此才能在現(xiàn)有的條件下進(jìn)行管理工作的綜合水平提高[4]。企業(yè)的運(yùn)行能力主要體現(xiàn)在員工的工作效率和質(zhì)量上以及企業(yè)文化等方面。從人力資源的角度進(jìn)行探究，員工的工作效率和質(zhì)量是影響企業(yè)運(yùn)行能力的關(guān)鍵性因素，對此，戰(zhàn)略性人力資源管理工作的理念以及設(shè)置，通過工作人員的合理配置以及崗位上的優(yōu)化，可以較好地提高企業(yè)管理工作的效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略部署。

2.可以提高企業(yè)的市場競爭力

當(dāng)前階段的市場環(huán)境中，各行業(yè)的企業(yè)競爭越發(fā)激烈，對此，企業(yè)不僅要從決策方面對工作進(jìn)行優(yōu)化，還需著眼于具體的工作實(shí)施[5]。如人力資源的工作部署。企業(yè)實(shí)施人力資源的部署工作其主要目的是提高自身市場競爭力。在人才的建設(shè)上只有實(shí)現(xiàn)良好的應(yīng)用與管理才能以合理的限度有效利用人才資源，從而在市場的競爭中形成自身良好的競爭優(yōu)勢。若企業(yè)在發(fā)展途中疏忽人力方面的建設(shè)，則可能導(dǎo)致企業(yè)整體的運(yùn)行出現(xiàn)混亂，進(jìn)而導(dǎo)致市場競爭力的缺失以及經(jīng)濟(jì)效益的虧損。人力資源的戰(zhàn)略性部署，可以通過結(jié)合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展需要制定合理的選用制度，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)的崗位培訓(xùn)，以適應(yīng)實(shí)際市場環(huán)境的工作需求。對此，企業(yè)在現(xiàn)有的人力建設(shè)中需要加強(qiáng)其工作流程的精細(xì)化，另外還需結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況采取相應(yīng)的人力資源管理措施，進(jìn)而通過選用、培訓(xùn)以及崗位優(yōu)化的形式進(jìn)行人力資源的合理配置，為企業(yè)在發(fā)展的進(jìn)程中做好關(guān)鍵性的鋪墊工作。

3.可以提高企業(yè)的發(fā)展以及生存能力

縱觀市場上的老牌企業(yè)，其人力資源方面的建設(shè)工作不僅完善，而且還具有創(chuàng)新精神。比如著名的蘋果公司，其在人力資源的制度建立上，就極具專業(yè)化以及規(guī)范化，通過信息交互技術(shù)在人力資源管理工作中的應(yīng)用以及良好的員工意見收集制度，都為其人力資源的管理工作提供了較大的便利性，并且該公司還推崇員工的自我管理，在人力管理以及發(fā)展工作的創(chuàng)新上，能夠符合其公司的屬性以及發(fā)展的形式?，F(xiàn)階段的戰(zhàn)略性人力資源的部署工作上，不僅根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)以及企業(yè)屬性進(jìn)行了人力資源管理工作上的合理安排，還結(jié)合了時(shí)代特點(diǎn)進(jìn)行了針對性的專業(yè)培訓(xùn)以及自我管理的觀念培養(yǎng)，由此提高企業(yè)整體的發(fā)展布局，在現(xiàn)階段的人力資源管理工作中，還需要建立起較強(qiáng)的發(fā)展觀念，以此根據(jù)時(shí)代的發(fā)展特征進(jìn)行科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略性管理。

五、戰(zhàn)略性人力資源管理提升企業(yè)效能相關(guān)方案

1.創(chuàng)建良好的企業(yè)文化

企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展工作中，不僅可以維持核心思想的驅(qū)動(dòng)，還可以通過其文化理念的熏陶，使管理工作能夠以良好的方式實(shí)施[6]。從戰(zhàn)略性人力資源的角度進(jìn)行探究與分析，企業(yè)文化是人力資源工作良好的工作切入點(diǎn)，在人才的選用、考核工作中，將企業(yè)文化進(jìn)行結(jié)合實(shí)施，通過企業(yè)文化的指導(dǎo)任用合適的人才;在崗位的優(yōu)化建設(shè)上，進(jìn)行工作流程以及項(xiàng)目的優(yōu)化，使之與企業(yè)的文化相符合，進(jìn)而加深其質(zhì)量建設(shè)程度。此外，在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，通過文化的熏陶，可以加深員工對企業(yè)發(fā)展理念的認(rèn)知，并塑造良好工作觀念與創(chuàng)新觀念，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙向發(fā)展，由此提高企業(yè)在市場中的競爭力。

2.提高企業(yè)的內(nèi)部公信力

人力資源建設(shè)的戰(zhàn)略性思想，其主要的驅(qū)動(dòng)力來自員工本身，企業(yè)相關(guān)的工作，不僅需要保持公正的態(tài)度，還需完善基礎(chǔ)的任用制度以及崗位管理制度，以此支持戰(zhàn)略性的管理工作布局。此外，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，并培養(yǎng)其建立起良好的工作目標(biāo)，同時(shí)建立起合理評價(jià)體系，一方面能保證工作的質(zhì)量，一方面保證員工的基本福利保障，由此提高企業(yè)在相關(guān)工作的部署中滿足合理性要求以及質(zhì)量性要求。

六、結(jié)語

本文根據(jù)戰(zhàn)略性的人力資源管理理論、內(nèi)容，并結(jié)合實(shí)際的企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了綜合的理論闡述以及內(nèi)容展示，旨在促進(jìn)企業(yè)在新時(shí)期的人力資源管理中實(shí)現(xiàn)更高水平的發(fā)展。雖然當(dāng)前階段的人力資源管理工作還存在著一定局限性，但通過理論探究的深入，以及相關(guān)方案的實(shí)施，可以在較好的程度上開展科學(xué)的建設(shè)方式，由此加強(qiáng)企業(yè)在新時(shí)期的背景中，高效的戰(zhàn)略性人力資源管理工作。另外，還需重視企業(yè)文化在其發(fā)展中的重要性，通過結(jié)合企業(yè)文化的內(nèi)涵，同時(shí)結(jié)合戰(zhàn)略性的發(fā)展思想，實(shí)現(xiàn)綜合建設(shè)上的管理工作完善。

參考文獻(xiàn)：

[1]程杏花.實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理的有效策略——評《戰(zhàn)略性人力資源管理》[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，2019，（6）：37～37.

[2]徐勇，關(guān)佳音.戰(zhàn)略性人力資源管理對組織效能的影響探析[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2018，（10）：77～77.

[3]馬濤.人力資源管理工作分析的組織與實(shí)施問題探討[J].企業(yè)改革與管理，2018，（10）：74～74.

[4]李衛(wèi)平，張俊.戰(zhàn)略性人力資源管理與組織績效優(yōu)劣的關(guān)系研究[J].現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息化，2017，（03）：115～115.

[5]柴媛媛.戰(zhàn)略人力資源管理與組織績效問題探析[J].人力資源管理，2017，（7）：34～35.

[6]畢廷延，黃本玉.高校人力資源管理效能問題與對策研究[J].山東人力資源和社會(huì)保障，2018，（4）：32～32.

作者簡介：

史紅靜，供職于臨西縣自來水公司，經(jīng)濟(jì)師。