融媒體時(shí)代主流媒體市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的策略

馬江

摘要：媒介融合視野下的主流媒體的轉(zhuǎn)型和變革，本質(zhì)上就是市場(chǎng)環(huán)境的重新獲取和整合媒介資源的過(guò)程。因此，主流媒體的經(jīng)營(yíng)管理是在動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行的，其策略也會(huì)隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化而變化。在短期市場(chǎng)內(nèi)，主流媒體進(jìn)行平面靜態(tài)的“量變”，即通過(guò)尋找自身優(yōu)勢(shì)以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展;在長(zhǎng)期市場(chǎng)內(nèi)，則進(jìn)行立體動(dòng)態(tài)的“質(zhì)變”，即通過(guò)整合內(nèi)外部資源進(jìn)行全方位升級(jí)。最終，實(shí)現(xiàn)主流媒體的融合轉(zhuǎn)型之路。

關(guān)鍵詞：融媒體時(shí)代;主流媒體;市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代背景下，媒體生態(tài)發(fā)生了劇烈而深刻的變革，媒體的影響力和傳播能力不再單一化，而是更多的由受眾和渠道市場(chǎng)來(lái)決定簡(jiǎn)單而言，就是指用戶在選擇某一媒體獲取信息時(shí)，該媒體是否能提供用戶需求的信息成為關(guān)鍵，新聞質(zhì)量不再是唯一的關(guān)注點(diǎn)?！扒馈薄皞鞑バ问健薄斑m用性”等成為了重要的考核方式。傳統(tǒng)主流媒體在生存發(fā)展和融合轉(zhuǎn)型中遇到巨大的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)，如何在新一輪的PK中找到自己的位置，除了平臺(tái)融合以外，內(nèi)容生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)融合也顯得至關(guān)重要

一、尋求合作，搭建聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)

在融合轉(zhuǎn)型過(guò)程中，一些處于被動(dòng)的弱勢(shì)媒體原有資源優(yōu)勢(shì)被擠壓，短期內(nèi)難以取得新的資源優(yōu)勢(shì)，還存在一些資源有限的媒體難以找到自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。那么，尋求合作以搭建聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)來(lái)抵抗外部壓力是可行的。

一方面，為對(duì)抗其他媒體組織和平臺(tái)的壓力，可以尋求從上到下、從中央到地方的聯(lián)合。例如，在兩會(huì)報(bào)道中，江蘇廣播電視臺(tái)搭建了“直通北京”演播室，通過(guò)云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電視、廣播以及新媒體平臺(tái)信息的融合生產(chǎn)和發(fā)布。這是未來(lái)全國(guó)新型主流媒體通過(guò)緊密協(xié)作，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)共享的有利探索。

另一方面，為實(shí)現(xiàn)信息的有效對(duì)接和共享，同層級(jí)之間可以搭建跨區(qū)域乃至跨行業(yè)的聯(lián)合平臺(tái)，以對(duì)抗來(lái)自同行業(yè)高層級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。例如，2017年5月，東方網(wǎng)與上海銀行總行建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系，雙方就投資、擔(dān)保等業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信息共享及平臺(tái)整合。這使得媒體平臺(tái)功能有效拓展，平臺(tái)的用戶吸附能力也隨之提升。

二、貼近民心，為百姓的需求拓展市場(chǎng)

地方主流媒體微信公眾號(hào)應(yīng)既關(guān)注當(dāng)?shù)氐拇笫隆⒁?，也關(guān)注老百姓的小事、急事，并根據(jù)百姓的需求，實(shí)現(xiàn)了二者的有機(jī)結(jié)合。注重微信平臺(tái)的互動(dòng)性，在“播什么、怎么播”上重視用戶的意見，積極探索適應(yīng)用戶需求的方式與手段。同時(shí)，借助前沿的技術(shù)手段與小程序，謀求與各個(gè)機(jī)構(gòu)的合作，為用戶爭(zhēng)取福利，努力打造本地“最實(shí)用的貼心欄目”。針對(duì)受眾的政治訴求，可以開通“微問(wèn)政”等欄目，通過(guò)投訴、問(wèn)答、建言獻(xiàn)策等方式，及時(shí)為用戶解決疑難問(wèn)題;針對(duì)受眾的生活訴求，可以增設(shè)吃喝玩樂(lè)推薦、購(gòu)物商城微消費(fèi)、送貨上門等方面的小程序，打造全景式立體化生活服務(wù);針對(duì)受眾的互動(dòng)訴求，可以開發(fā)“搖一搖”“優(yōu)惠券”“秒殺團(tuán)購(gòu)”“在線選座”“一元眾籌”等新功能，廣泛應(yīng)用于各種活動(dòng)中。只有始終貼近民心，真正將解決百姓的需求當(dāng)作自己的責(zé)任與使命，地方主流媒體微信公眾號(hào)才能在本地媒體中拔得頭籌，在百姓心中站穩(wěn)腳跟。

三、探索市場(chǎng)化道路，重構(gòu)盈利模式

新型主流媒體的建設(shè)和發(fā)展離不開資金的支持，雖然目前政府財(cái)政正在為融合發(fā)展“輸血”，但若想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展，主流媒體自身必須學(xué)會(huì)“造血”，在探索市場(chǎng)化道路的過(guò)程中，重構(gòu)商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)盈利。

一方面，傳統(tǒng)媒體需要進(jìn)行體制機(jī)制改革，實(shí)行公司化運(yùn)營(yíng)。體制機(jī)制是影響傳統(tǒng)媒體融合轉(zhuǎn)型的“老大難”問(wèn)題，新型主流媒體要實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展，需要有效的體制機(jī)制作保障。《人民日?qǐng)?bào)》在改革體制機(jī)制、探索市場(chǎng)化道路方面作出了表率。早在2005年，人民網(wǎng)就進(jìn)行公司化運(yùn)作，在管理和運(yùn)營(yíng)方面擁有了相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán);2012年，人民網(wǎng)在上海證券交易所上市交易，成為第一家在國(guó)內(nèi)A股整體上市的新聞網(wǎng)站，上市融資將會(huì)帶來(lái)規(guī)模裂變，進(jìn)一步推動(dòng)了管理經(jīng)營(yíng)體制的改革。正是有了市場(chǎng)化的體制，才能建立起更靈活的激勵(lì)機(jī)制，吸納更多資金、人才，才能打造出符合市場(chǎng)規(guī)律、具有競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容產(chǎn)品。

另一方面，主流媒體要利用自身優(yōu)勢(shì)，探索多元化經(jīng)營(yíng)，重構(gòu)盈利模式。主流媒體可以利用專業(yè)內(nèi)容產(chǎn)出和在地資源優(yōu)勢(shì)這兩大利器，深度挖掘用戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)，發(fā)展獨(dú)居特色的產(chǎn)業(yè)。例如，利用專業(yè)內(nèi)容優(yōu)勢(shì)大膽嘗試知識(shí)付費(fèi)。財(cái)新網(wǎng)在2017年就啟動(dòng)了新聞內(nèi)容全面收費(fèi)，目前已擁有20多萬(wàn)的個(gè)人付費(fèi)用戶。地方媒體可以利用在地優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)本地市場(chǎng)，定制符合用戶需求的內(nèi)容和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)落地經(jīng)營(yíng)。廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)就發(fā)揮了區(qū)域優(yōu)勢(shì)，打造出了“E家通社區(qū)”“廣州+”“健康有約”移動(dòng)智能終端的第三方應(yīng)用程序（APP）等多款產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的拓展。

四、結(jié)語(yǔ)

新媒體市場(chǎng)中管理的創(chuàng)新對(duì)新媒體市場(chǎng)起著關(guān)鍵性的作用，它的創(chuàng)新原則必須要符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律和需求，要貼近人們的生產(chǎn)生活，順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展潮流。綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)新媒體市場(chǎng)在人們的生產(chǎn)生活當(dāng)中占據(jù)著主導(dǎo)地位，它的發(fā)展直接影響著人們的思想觀念，如果新媒體市場(chǎng)向著積極健康的方向發(fā)展，對(duì)人們的觀念也會(huì)起到積極的影響。所以就要求各界人士對(duì)新媒體市場(chǎng)中的管理進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，以此來(lái)推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。

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