分析大數(shù)據(jù)時代企業(yè)經(jīng)營管理的挑戰(zhàn)與對策

雷鳴遠

摘要：隨著移動網(wǎng)絡、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術迅猛發(fā)展，全球數(shù)據(jù)呈爆炸式增長，標志著我們迎來又一偉大時代——大數(shù)據(jù)時代，它的到來在不知不覺中改變著人們的生活方式和思維方式，而它對企業(yè)產(chǎn)生的影響也更為深遠。過去技術水平和財力是衡量一家企業(yè)競爭力的主要標準，而現(xiàn)在企業(yè)對“大數(shù)據(jù)”的應用程度也成為提升企業(yè)競爭力的主要手段。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;企業(yè);經(jīng)營管理;挑戰(zhàn);對策

一、大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)經(jīng)營管理所面臨的挑戰(zhàn)

1.1大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析缺少專業(yè)人才

大數(shù)據(jù)是通過計算機和互聯(lián)網(wǎng)存在而發(fā)展的。人才作為企業(yè)數(shù)據(jù)分析處理的執(zhí)行者，企業(yè)信息數(shù)據(jù)的處理是一項具有較強專業(yè)性的工作，企業(yè)必須要具備專業(yè)知識人才才得以完成工作。但目前我國許多企業(yè)都缺少這一類技術性數(shù)據(jù)分析專業(yè)人才，而現(xiàn)在的企業(yè)數(shù)據(jù)分析人員主要是從其他崗位上臨時調(diào)用的人才來參與到企業(yè)數(shù)據(jù)分析處理工作中，又或是企業(yè)為了節(jié)約自身成本，而招聘一些微懂計算機和互聯(lián)網(wǎng)的人員。這些人員在企業(yè)大數(shù)據(jù)的處理分析上效率低，質(zhì)量低，這就對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了非常大的負面影響。

1.2數(shù)據(jù)安全問題

從某種意義上來說，固定的客戶資源是企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益、鞏固市場地位的基礎，在每個企業(yè)的內(nèi)部固定客戶的資源都屬于商業(yè)機密，一旦這些數(shù)據(jù)遭到不良的泄露，對客戶利益及企業(yè)自身形象方面都將造成嚴重的影響。在大數(shù)據(jù)時代下，有很多的不法分子利用網(wǎng)絡技術竊取相應的數(shù)據(jù)信息來獲取利潤，給企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展帶來極大的危害，因此企業(yè)應加強數(shù)據(jù)的安全性。

1.3經(jīng)營管理方式的轉變

目前，我國的中小企業(yè)占據(jù)了企業(yè)的大部分，在這些中小企業(yè)當中，傳統(tǒng)企業(yè)又占據(jù)了較大比重。這些傳統(tǒng)的企業(yè)對目前先進的信息技術并不是十分了解，所使用的經(jīng)營管理模式還較為落后，并沒有將現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術運用進去。然而就是因為互聯(lián)網(wǎng)技術的欠缺導致這些企業(yè)的經(jīng)營管理不能快速地把握當前經(jīng)濟動態(tài)，進而形成良好的風險規(guī)避能力，打破傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營管理時間與空間的限制，在進行企業(yè)發(fā)展目標的制定及戰(zhàn)略制定中處于不利地位。

二、企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代經(jīng)營管理的對策

2.1用共享模式降低數(shù)據(jù)成本解決容量的不足

我們在此以共享單車行業(yè)為例，通過極為低廉的價格解決大多數(shù)人出行的“最后一公里”;其費用收益并不是該行業(yè)企業(yè)的最終目的，而是通過移動客戶端的廣泛推廣，積累大量的用戶信息以及資源才是這個行業(yè)所訴求的最大價值所在?？梢哉f服務只是手段，獲得能夠產(chǎn)生價值的大數(shù)據(jù)才是目的。面對數(shù)據(jù)的壓力，企業(yè)開放一定資源進行共享勢在必行，就連積極推進人工智能的BAT（百度、阿里、騰訊）也都以共享算法的方式獲取數(shù)據(jù)。只要打開共享這道門，自然也就解決了自身數(shù)據(jù)儲存的問題，租用云端服務器是解決容量最經(jīng)濟的手段。可以說共享模式是打開用戶對于個人數(shù)據(jù)隱私保護的萬能鑰匙，也是增加用戶忠誠度的有效途徑。

2.2建立應急系統(tǒng)應對安全挑戰(zhàn)

在企業(yè)層面建立兩套相互獨立的數(shù)據(jù)庫，兩套數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容同時更新，將其中一個數(shù)據(jù)庫日常使用，另一個數(shù)據(jù)庫作為備份。當數(shù)據(jù)安全層面受到網(wǎng)絡黑客的入侵時，可以在不傷害企業(yè)利益的前提下銷毀一個被入侵的數(shù)據(jù)庫來維護企業(yè)自身的數(shù)據(jù)安全。盡量簡化數(shù)據(jù)庫安全效驗與應急程序的流程，讓安全檢測人員的檢測結果直接對接決策層，是最快完成應急手段的有效途徑。在企業(yè)財務允許的情況下，也可以使用運營商提供的安全解決方案，這可以簡化企業(yè)的管理。

2.3轉變管理模式來適應大數(shù)據(jù)時代

大數(shù)據(jù)時代映射到企業(yè)經(jīng)營管理最重要的就是決策體系的轉變，即由少數(shù)人決策變?yōu)槎鄶?shù)人合作完成。全員參與決策的模式使更多的知識和信息能相互溝通、構建一個大數(shù)據(jù)下的資源平臺或知識儲備庫，是企業(yè)未來決策的基礎，也是未來信息化時代的必然要求。

2.4優(yōu)化專業(yè)人才

企業(yè)內(nèi)部人力資源結構是企業(yè)發(fā)展、核心競爭力的關鍵因素，它在很大程度上決定企業(yè)對數(shù)據(jù)的挖掘與統(tǒng)計程度，對數(shù)據(jù)分析與處理的能力。傳統(tǒng)的人力資源結構會隨著大數(shù)據(jù)的來臨必將成為過去，必將會被淘汰，要想跟上大數(shù)據(jù)的新時代的腳步，此背景下企業(yè)要優(yōu)化內(nèi)部人力管理結構，讓員工的職業(yè)素養(yǎng)跟上大數(shù)據(jù)膨脹的經(jīng)營管理節(jié)奏，從而使企業(yè)經(jīng)營管理得以增強。大數(shù)據(jù)背景下，各行各業(yè)都需要高素質(zhì)專業(yè)人才，來進行數(shù)據(jù)的管理與分析。這包括大數(shù)據(jù)綜合分析能力、數(shù)據(jù)管理運用能力、大數(shù)據(jù)業(yè)務應用能力、技術創(chuàng)新開發(fā)能力及風險控制能力，充分挖掘大數(shù)據(jù)蘊涵在其背后的有用價值。因此，企業(yè)要加大力度培養(yǎng)大數(shù)據(jù)專業(yè)管理人才，引進高科技專業(yè)人才，優(yōu)化專業(yè)人才隊伍，建立起一支具有高效的、綜合能力強的專業(yè)化隊伍。

2.5加強基礎設施建設

對于企業(yè)的經(jīng)營管理來說，其效率就是發(fā)展的核心。長久以來企業(yè)經(jīng)營管理一直遵循傳統(tǒng)的管理模式，無論是數(shù)據(jù)量還是數(shù)據(jù)匯總分析程度在總體管理中所占比率都不大，數(shù)據(jù)整合甚至不需要信息技術就能輕易掌握與統(tǒng)計，從不需要擔心數(shù)據(jù)存儲方面的問題。然而隨著大數(shù)據(jù)的來臨，數(shù)據(jù)含量不斷擴張，原本企業(yè)經(jīng)營管理在大數(shù)據(jù)應用中出現(xiàn)許多問題，企業(yè)數(shù)據(jù)成為海量數(shù)據(jù)，龐大無比，數(shù)據(jù)存儲出現(xiàn)瓶頸之狀，所以不加強企業(yè)基礎設施建設將無法適應大數(shù)據(jù)的要求。只有加強基礎設施建設，才能提高企業(yè)對數(shù)據(jù)管理能力，企業(yè)應盡量使用正版軟件加強硬件和軟件設施的配置，運用先進技術和科學手段對數(shù)據(jù)進行加密、管理、分析，同時注意數(shù)據(jù)的備份和恢復，確保企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下提升經(jīng)濟效益。

三、結語

大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)經(jīng)營管理工作的制約因素和發(fā)展機遇的區(qū)別在于對信息的利用和管理是否合理。我們相信，只要企業(yè)經(jīng)營管理工作可以與時俱進，就一定可以在機遇與挑戰(zhàn)并存的時代大跨步的向前發(fā)展。

參考文獻：

[3]周慧.大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)經(jīng)營管理的影響及對策分析[J].中國市場，2016（37）：178-179.

[4]王旭，邵華清.大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)經(jīng)營管理模式與發(fā)展研究[J].新經(jīng)濟，2016（06）：74-75.

（作者單位：國家電力投資集團有限公司甘肅分公司）