真人圖書館促進(jìn)警察書屋可持續(xù)發(fā)展的研究

向芳

摘 要：警察書屋的發(fā)展已遇到瓶頸，試引入真人圖書館探討創(chuàng)新警察書屋閱讀與服務(wù)的模式、內(nèi)容、手段和功能，進(jìn)而推動(dòng)警察書屋可持續(xù)發(fā)展。本文從加強(qiáng)書源建設(shè)，優(yōu)化書源結(jié)構(gòu)、真人圖書管理規(guī)范化與制度化、借閱方式多樣化、加強(qiáng)警察書屋與警察院校合作，共建共享圖書管理系統(tǒng)、加強(qiáng)宣傳等五方面提出真人圖書館促進(jìn)警察書屋發(fā)展的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：真人圖書館;警察書屋;警察院校圖書館

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-5079 （2020） 21-0-03

警察書屋是設(shè)立在全國各級(jí)公安機(jī)關(guān)的面向警察的文化服務(wù)設(shè)施，也是文化育警、文化建警、文化強(qiáng)警、文化惠警的關(guān)鍵平臺(tái)，它屬于由社區(qū)圖書館（閱覽室）、農(nóng)家書屋與職工書屋等構(gòu)成的中國基層公共閱讀設(shè)施中職工書屋的一部分。警察書屋建設(shè)是滿足民警閱讀需求，推動(dòng)學(xué)習(xí)型公安機(jī)關(guān)建設(shè)，全面提升人民警察綜合素質(zhì)的一項(xiàng)重要工程[1]。警察書屋當(dāng)前的借閱情況尚未達(dá)到其建立初期的預(yù)期值，為此，探求與開拓警察書屋服務(wù)領(lǐng)域的新途徑很有必要，如何從根本上改善警察書屋現(xiàn)狀的問題亟待解決。本文嘗試引進(jìn)新閱讀服務(wù)模式——真人圖書館，通過人際間直接交流溝通，激發(fā)警察到警察書屋閱讀的積極性，激活警校圖書館參與警察書屋建設(shè)的能力，從而提升警察書屋的借閱率與建設(shè)效益，推動(dòng)警察書屋可持續(xù)發(fā)展。

真人圖書館是以人為書，通過讀者與真人書雙向交流溝通來完成“閱讀”的圖書館閱讀服務(wù)新模式，是在新媒體環(huán)境下圖書館變革與轉(zhuǎn)型的一種探索和發(fā)展的新路徑。吳云珊[2]認(rèn)為真人圖書館的本質(zhì)是“深度會(huì)談聚合性平臺(tái)”，借閱真人圖書本質(zhì)上是“主題式深度會(huì)談”，通過讀者與真人圖書的深度會(huì)談以碰撞思維、探求新知、消除偏見歧視和更新觀念，真人圖書的書源通常是人生閱歷獨(dú)特或經(jīng)歷具有豐滿故事性的代表性人物。起初，反暴力是真人圖書館的創(chuàng)辦宗旨，現(xiàn)已演變?yōu)楣膭?lì)深度會(huì)談、促進(jìn)顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的雙重共享為主[3]。

目前針對(duì)真人圖書館的研究集中于四個(gè)方面，一是真人圖書館的現(xiàn)狀、價(jià)值以及發(fā)展策略[4]，涉及閱讀療法、隱性知識(shí)管理、圖書館服務(wù)模式等;二是高校真人圖書館，涉及真人圖書館在高校的應(yīng)用現(xiàn)狀與價(jià)值、通過分析高校真人圖書館的實(shí)踐案例而總結(jié)出亟待改進(jìn)的問題、真人圖書館與學(xué)科化服務(wù)等;三是真人圖書館應(yīng)用于公共圖書館的研究[5];四是閱讀推廣與真人圖書館。警察書屋建設(shè)是警察院校圖書館參與的，面向警察群體開展的閱讀推廣活動(dòng)，上述已有成果為本文研究提供一定的基礎(chǔ)。

關(guān)于真人圖書館與高校真人圖書館的研究已有不少成果，然而，尚缺乏將針對(duì)警察院校真人圖書館以及將其引進(jìn)警察書屋建設(shè)的研究。鑒于此，本文引進(jìn)真人圖書館以推動(dòng)警察書屋可持續(xù)發(fā)展的研究具有一定的啟發(fā)意義和參考價(jià)值。

一、真人圖書館的發(fā)展情況

真人圖書館最早出現(xiàn)在2000年丹麥反暴力組織在其首都哥本哈根的羅斯基勒音樂節(jié)舉行的反暴力活動(dòng)上，該活動(dòng)通過75本真人書與讀者直接對(duì)話，達(dá)到了反暴力和建立和諧關(guān)系、鼓勵(lì)溝通的顯著效果。此后，真人圖書館開始在全球范圍內(nèi)傳播與發(fā)展。在2008年數(shù)字圖書館前沿問題研討班上，真人圖書館這一概念被圖書館學(xué)研究者曾蕾引入中國。真人圖書館在中國的首次實(shí)踐是上海交通大學(xué)圖書館于2009年開展的“薪火相傳Living Library經(jīng)驗(yàn)交流”，其作為高校圖書館舉辦的活動(dòng)，具有一定學(xué)術(shù)氣質(zhì)。此后，高校、企業(yè)、社區(qū)和民間組織等不同的真人圖書館活動(dòng)主辦方為真人圖書館賦予多樣的氣質(zhì)。企業(yè)舉辦的真人圖書館活動(dòng)更具商業(yè)氣息，例如，“荒島圖書館”是以廣州樂島共建企業(yè)管理咨詢有限公司和上海樂創(chuàng)益公平貿(mào)易發(fā)展中心為依托的商業(yè)圖書館，其舉辦的真人圖書館活動(dòng)具有公益營銷的味道。目前，各高校真人圖書館的活動(dòng)更貼合真人圖書館“交換信息而非利益與金錢”的宗旨，同時(shí)高校真人圖書館的發(fā)展皆獲得一定成果。例如，從2012年起，武漢大學(xué)圖書館平均每年舉辦6～10場(chǎng)“微天堂真人圖書館”活動(dòng)，該活動(dòng)曾獲第14屆國際圖書館協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)國際營銷獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。2013年，清華大學(xué)舉辦“學(xué)在清華·真人圖書館”活動(dòng)并將其加入清華大學(xué)本科教學(xué)的有機(jī)組成部分，列入《文化素質(zhì)教育》課程;2015年，“學(xué)在清華·真人圖書館”活動(dòng)獲首屆全國高校圖書館閱讀推廣案例大賽第一名;2017年，《清華大學(xué)一流大學(xué)建設(shè)高校建設(shè)方案》正式發(fā)布，該方案中“建設(shè)一流師資隊(duì)伍”和“培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才”作為一流大學(xué)建設(shè)的六大核心任務(wù)中的兩點(diǎn)，皆提及真人圖書館活動(dòng)[4]。2015年，上海交通大學(xué)圖書館的“鮮悅：以人為書，分享智慧”項(xiàng)目在全國首屆高校圖書館閱讀推廣案例大賽中獲一等獎(jiǎng)。真人圖書館也被引進(jìn)了部分警察院校圖書館，以中國刑事警察學(xué)院為例，截至2020年5月中國刑事警察學(xué)院已開展35期主題各異的真人圖書館活動(dòng)[6]，2019年11月22日舉辦主題為“好聲音是怎樣練成的”的活動(dòng)是最新一期。綜上可見，真人圖書館具有較強(qiáng)的生命力與發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、警察書屋的發(fā)展情況

（一）警察書屋的建設(shè)情況

從2015年10月30日公安部主持召開全國公安機(jī)關(guān)“警察書屋”建設(shè)工作啟動(dòng)儀式起，至今我國已投入圖書購置資金7000萬元，建成警察書屋約1360個(gè)。在全民閱讀的戰(zhàn)略背景和政策支持下，警察書屋在縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)及人數(shù)較多的基層單位已基本覆蓋且實(shí)現(xiàn)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。目前，部分警察書屋已高于建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)線水平，如蘭州西固公安分局于2019年8月開放的警察書屋，其占地面積為100平方米，配置圖書達(dá)2000冊(cè)，圖書種類包括哲學(xué)法律、思想政治教育、黨建理論、文化藝術(shù)、歷史人物和飲食健康等。在配套設(shè)施與服務(wù)方面，警察書屋提供茶和咖啡等飲品，且借閱服務(wù)由專人負(fù)責(zé)[7];江蘇常州市公安局天寧分局作為“全國優(yōu)秀公安局”和全國公安機(jī)關(guān)首批“警察書屋”建設(shè)示范點(diǎn)，同時(shí)也是將真人圖書引入警察書屋的先鋒，以江蘇最美警察、公安部二級(jí)英模黃強(qiáng)為榜樣，組織9期“黃強(qiáng)道德講堂”，成立實(shí)景警察教育基地“黃強(qiáng)示范警務(wù)室”，黃強(qiáng)曾到警察院校圖書館巡講并與學(xué)生交流，警校學(xué)生部分實(shí)踐課程的場(chǎng)所是“黃強(qiáng)示范警務(wù)室”[8]。廣西警察學(xué)院圖書館與廣西北海市公安局合作建設(shè)警察書屋，是警察院校圖書館參與建設(shè)警察書屋的實(shí)踐。

目前警察書屋的發(fā)展有四個(gè)特征：建設(shè)主體是全國縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)或人數(shù)較多的基層單位，部分為警民共建[9];圖書配置種類標(biāo)準(zhǔn)化，主要是警察業(yè)務(wù)為主;書源主要由中國人民公安出版社提供[1];藏書以紙質(zhì)圖書為主，電子書增多，圖書形態(tài)與閱讀模式日益多樣化，但真人圖書館的應(yīng)用覆蓋面小。

（二）警察書屋的借閱情況

雖然警察書屋的建設(shè)工作在全國范圍內(nèi)已取得一定成果，但其借閱情況還未達(dá)到預(yù)期效果，是由以下原因所致：一是警察的警務(wù)工作繁忙，閑暇時(shí)間少，在基層單位，該情況更突出，因此要求他們常到警察書屋閱讀不夠現(xiàn)實(shí)。二是越來越多當(dāng)代人的閑暇時(shí)間用在刷手機(jī)看視頻等活動(dòng)上，較缺乏閱讀興趣和習(xí)慣，甚至人們對(duì)便捷的電子書的閱讀興趣也不高，同樣的內(nèi)容，人們更傾向去聽非文字的直接表達(dá)與溝通。三是警察書屋的藏書情況與管理服務(wù)模式有待改善。主要靠公安機(jī)關(guān)為主體去建設(shè)警察書屋，出現(xiàn)模式單一與管理服務(wù)不夠?qū)I(yè)的現(xiàn)象是正常的，比如在獲取文獻(xiàn)資源與閱讀管理服務(wù)模式方面，警察院校圖書館依托高校平臺(tái)，可獲取更全面的文獻(xiàn)資源和擁有更專業(yè)的圖書管理人員。綜上，民警到警察書屋閱讀的主動(dòng)性與積極性不高是正常現(xiàn)象。

三、警察書屋與警察院校圖書館的聯(lián)系

警察院校是人民警察人才的“供給端”，公安機(jī)關(guān)是“需求端”，為培養(yǎng)出更適合實(shí)戰(zhàn)需求的人才，需要推進(jìn)警察教育實(shí)戰(zhàn)化。真人圖書館重視“真人書”與讀者雙向互動(dòng)溝通的閱讀服務(wù)模式對(duì)促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)警察院校教育實(shí)戰(zhàn)化有重要意義，而警察院校圖書館作為警察院校教育的重要組成部分，應(yīng)充分發(fā)揮文獻(xiàn)資源支撐作用，與警察院校教育實(shí)戰(zhàn)化改革結(jié)合，勇于探索和創(chuàng)新，引入真人圖書館這一新模式。從某種程度上而言，警察書屋是警察院校圖書館的延伸。要全面提高人民警察的綜合素質(zhì)，需為警察提供一個(gè)繼續(xù)學(xué)習(xí)和閱讀的環(huán)境，使得警察院校人才從學(xué)校畢業(yè)以后，依然能便捷地獲取學(xué)習(xí)與閱讀的資源和服務(wù)。警察書屋就是為了滿足人民警察學(xué)習(xí)與閱讀需求而建設(shè)的小型圖書館，是警察院校圖書館在發(fā)展中為滿足民警需求的延伸，警察書屋的發(fā)展離不開警察院校圖書館的參與和帶動(dòng)。為此，真人圖書館不僅應(yīng)用于警察院校，還應(yīng)通過警察院校圖書館與警察書屋共享圖書資源、服務(wù)平臺(tái)和管理系統(tǒng)等充分應(yīng)用到廣大的基層民警讀者群體中。

四、真人圖書館促進(jìn)警察書屋發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

（一）真人圖書館的交流互動(dòng)性

真人圖書館不是傳統(tǒng)的精英主講人主導(dǎo)的單向知識(shí)傳播的講座，也不是傳統(tǒng)閱讀的讀者個(gè)人去感受去理解的單向活動(dòng)，真人圖書與讀者在“借閱”過程中得到雙方的反饋，是具有互動(dòng)性的交流。比如刑偵專家在向民警傳播自己的專業(yè)知識(shí)而豐富民警的知識(shí)面時(shí)，也獲取了民警在辦案過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)而明確刑偵專家自身研究方向，法學(xué)家在民警工作中遇到的矛盾情況進(jìn)行調(diào)解建議，獲取調(diào)節(jié)經(jīng)驗(yàn)等;基層民警中的模范警察作為真人圖書，與同行互動(dòng)交流，豐富工作經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)模范標(biāo)準(zhǔn)常態(tài)化。對(duì)于真人圖書和讀者雙方而言，被閱讀與閱讀都能得到“被回應(yīng)感”的交流互動(dòng)具有很大吸引力。

（二）真人圖書館有剔除門檻與等級(jí)的特性，在平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，文化、閱讀相關(guān)的活動(dòng)等是專家學(xué)者與學(xué)生等群體的“主業(yè)”，警察群體在政治、經(jīng)濟(jì)和文化上的影響力遠(yuǎn)不及這些領(lǐng)域的專家學(xué)者等。真人圖書館通過人與人的溝通，增強(qiáng)群體共情，消除不同群體由于偏見或誤解而產(chǎn)生的價(jià)值代溝，體現(xiàn)了真人圖書館服務(wù)人性化與強(qiáng)親和力。由于術(shù)業(yè)有專攻，不同領(lǐng)域會(huì)有各異的專業(yè)術(shù)語，作為“外行人”，不能理解傳統(tǒng)書籍里術(shù)語的含義，而真人圖書是人，互動(dòng)交流過程中原本無法理解的難題可以很快得到解決，更大限度地滿足警察廣泛的閱讀需求。

（三）真人圖書的書源鮮活性與閱讀的“臨場(chǎng)感”

文字是二維的，真實(shí)生活是三維的，對(duì)于三維世界，二維的事物顯然缺乏足夠真實(shí)感與感染力。真人圖書作為三維世界中真實(shí)存在的人，通過與讀者交流過程中的表情、動(dòng)作、眼神、語氣等，形象地將自身的故事娓娓道出，不僅包括成為行業(yè)楷模、業(yè)界精英的故事，還包括社會(huì)邊緣非主流群體的故事等。閱讀真人圖書的過程，圖書與讀者在情感與同步的時(shí)空上具有共存的關(guān)系，鮮活的真人圖書極大提高閱讀的“臨場(chǎng)感”。真實(shí)鮮活的感覺使讀者更易獲取知識(shí)，增進(jìn)人們的理解與共情，消除歧視與偏見，進(jìn)而形成安全感，在思想與情感上產(chǎn)生共鳴。

（四）更新警察書屋的管理與服務(wù)，完善文獻(xiàn)傳播模式

目前警察書屋提供的紙質(zhì)與電子文獻(xiàn)資源歸根結(jié)底皆是傳統(tǒng)書籍，而真人圖書館的模式中，閱讀不僅是閱書，更是閱人。警察書屋的藏書借閱服務(wù)要更新模式，高效實(shí)現(xiàn)真人書管理，提高警察群體對(duì)警察書屋藏書資源的閱讀體驗(yàn)。

（五）擴(kuò)大警察書屋的影響力

真人圖書館的活動(dòng)仍處于有待發(fā)展的階段，新興的閱讀模式可吸引媒體與讀者的關(guān)注。真人圖書作為某一群體的代表，通過故事的講述，可以讓自己及所代表的群體得到社會(huì)的了解與認(rèn)同，獲取鼓舞與共鳴，增強(qiáng)群體影響力，擴(kuò)大警察書屋的社會(huì)影響力。

五、真人圖書館促進(jìn)警察書屋發(fā)展的對(duì)策

（一）加強(qiáng)書源建設(shè)，優(yōu)化書源結(jié)構(gòu)

要加強(qiáng)書源建設(shè)，即增加數(shù)量、提高質(zhì)量，必須拓展真人圖書書源的征集渠道，從社會(huì)、高校、機(jī)關(guān)內(nèi)部等篩選高質(zhì)量的真人圖書，同時(shí)重視優(yōu)化書源結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)偏見型真人圖書書源建設(shè)，實(shí)現(xiàn)分享型與偏見型書源的協(xié)同發(fā)展。此外，真人圖書館應(yīng)當(dāng)是公益性的，應(yīng)激發(fā)國民潛在公益積極性，針對(duì)不同群體實(shí)施不同的刺激措施，通過提高自然人的榮譽(yù)感或滿足感來吸引更多自然人自愿無償作為真人圖書。以警察院校為例，規(guī)模不小的師資隊(duì)伍是真人圖書的潛在書源，院校老師每年度有各方面的考核，將老師志愿作為真人圖書的情況量化并與考核掛鉤，志愿作為真人圖書不僅提升老師自身的學(xué)術(shù)影響力、教育影響力、行業(yè)影響力，還有利于年度考核，直接的利益激發(fā)潛在公益積極性，警察書屋的真人圖書書源會(huì)源源不斷[2]。

（二）真人圖書的管理規(guī)范化與制度化

1.規(guī)范真人圖書的入藏

入藏后自然人具有書的屬性，并使其成為真人圖書館的館藏，與傳統(tǒng)書籍的采購或贈(zèng)予入藏不同，真人圖書一般通過尋訪、他薦和自薦等方式入藏。真人圖書入館登記后，館員通過調(diào)研與交談等方式開展對(duì)真人圖書的基本信息審核、內(nèi)容挖掘與評(píng)估、隱性信息收集等工作。

2.規(guī)范真人圖書的著錄標(biāo)引

真人圖書書源建設(shè)規(guī)范化、真人圖書資源共建共享的基本要求是規(guī)范真人圖書的著錄標(biāo)引[6]。目前真人圖書館尚未存在全國統(tǒng)一的著錄標(biāo)引標(biāo)準(zhǔn)，這嚴(yán)重影響了真人圖書資源的傳遞與可被閱讀范圍，限制資源價(jià)值的有效發(fā)揮。不同的真人圖書館側(cè)重的領(lǐng)域不同，統(tǒng)一全國標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)較為困難，但警察書屋要與警察院校圖書館、其他地區(qū)的警察書屋等皆為警察群體服務(wù)的單位共享真人圖書資源，需要共同建立統(tǒng)一的著錄標(biāo)引準(zhǔn)則。

3.真人圖書儲(chǔ)存的長期化

長期儲(chǔ)存是真人圖書與傳統(tǒng)圖書一樣具有長期使用價(jià)值的前提，一次性的真人圖書借閱與傳統(tǒng)的講座、宣講功能重疊。目前常用的視頻記錄方式使讀者與真人圖書交流的功能缺失，可以與作為真人圖書的自然人簽訂協(xié)議，開放真人圖書的借閱預(yù)約，實(shí)現(xiàn)真人圖書的反復(fù)借閱。

4.規(guī)范真人圖書的流通

真人圖書館目前在國內(nèi)更多以一次性活動(dòng)的方式表現(xiàn)，但實(shí)現(xiàn)真人圖書規(guī)范入藏、長期儲(chǔ)存后，真人圖書與傳統(tǒng)圖書一樣作為館藏，借閱真人圖書成為常規(guī)性重復(fù)的事，因此需要通過設(shè)計(jì)借閱過程、建設(shè)數(shù)據(jù)庫等進(jìn)行流通管理。

5.提高館員素質(zhì)與館員在真人圖書館中的參與度

警察書屋需以具備專業(yè)素養(yǎng)的圖書館員為讀者提供借閱服務(wù)，還可以作為常駐書屋的真人圖書書源供讀者隨時(shí)借閱，緩解讀者未預(yù)約真人圖書卻有借閱需求的情況，館員還可以為讀者提供真人圖書館相關(guān)的知識(shí)的專業(yè)咨詢服務(wù)，達(dá)到宣傳警察書屋的效果。[10]

（三）借閱方式多樣化

1.線上借閱與線下借閱相結(jié)合

線下借閱即目前的占主流位置的真人圖書與讀者直接面對(duì)面互動(dòng)溝通的方式，閱讀最具“臨場(chǎng)感”。但線下借閱受時(shí)空因素限制較大，造成真人圖書書源可借閱的局限性，無法開放獲取書源。隨著新媒體的發(fā)展，可以借助微博、抖音、微信公眾號(hào)、直播等線上平臺(tái)有效實(shí)現(xiàn)真人圖書跨越時(shí)空借閱，彌補(bǔ)線下借閱的不足。[11]

2.自建和依托現(xiàn)有真人圖書檢索平臺(tái)

目前真人圖書館的真人圖書會(huì)在網(wǎng)站或公眾號(hào)發(fā)布預(yù)告，但并未建立規(guī)范的檢索系統(tǒng)。單個(gè)警察書屋由于規(guī)模較小以及基層警察書屋欠缺技術(shù)人員，自建檢索平臺(tái)存在較高難度，但全國1360個(gè)警察書屋匯總的規(guī)模較大，可以聯(lián)合建立真人圖書檢索平臺(tái)?；蚺c警察院校圖書館合作，依托已有的平臺(tái)，如警察院校學(xué)生學(xué)習(xí)常用的Massive open online courses（簡稱MOOC）大學(xué)生慕課平臺(tái)等。[12]

3.真實(shí)借閱與虛擬借閱相結(jié)合

虛擬互動(dòng)技術(shù)（VR）近年發(fā)展較快，讀者在不與真人圖書面對(duì)面交談的情況下也可以獲得較真實(shí)的閱讀“臨場(chǎng)感”，一定程度可以有效緩解真人圖書借閱的時(shí)空限制。與此同時(shí)，部分真人圖書出于文化價(jià)值觀的原因，不愿意作為真人圖書與人面對(duì)面溝通，或是不愿公開樣貌等保護(hù)隱私的因素，需要VR技術(shù)輔助。[13]

（四）加強(qiáng)警察書屋與警察院校圖書館合作，共建共享圖書管理系統(tǒng)

加強(qiáng)警察書屋與警察院校圖書館的合作，建立長久合作機(jī)制，警察院校圖書館為警察書屋提供專業(yè)圖書館服務(wù)指導(dǎo)，共建共享圖書館資源與管理系統(tǒng)，使警察在警察書屋也可以享受到警察院校圖書館豐富的資源，警察院校圖書館的價(jià)值得到充分利用，形成開放融合的真人圖書生態(tài)圈，推進(jìn)警察教育培養(yǎng)高素質(zhì)、實(shí)戰(zhàn)化與專業(yè)化人才隊(duì)伍，形成在校與畢業(yè)不割裂的保持學(xué)習(xí)與提高素質(zhì)的警察文化氛圍。[14]

（五）加強(qiáng)宣傳

通過線上線下雙線布局，公安機(jī)關(guān)與警察院校、社會(huì)等多方渠道宣傳，擴(kuò)大警察書屋真人圖書館的影響力與知名度，從而獲取更豐富的真人圖書資源。

六、結(jié)語

警察書屋可持續(xù)發(fā)展必須要構(gòu)建警察書屋服務(wù)新模式，拓展與延伸警察書屋服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)手段、服務(wù)功能。以碰撞思維、探求新知、消除偏見歧視和更新觀念為特點(diǎn)的真人圖書館這一新興閱讀與服務(wù)模式，是適合警察書屋閱讀與服務(wù)的創(chuàng)新模式，是警察書屋可持續(xù)發(fā)展值得研究的問題。

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