魯中南
摘 要:伴隨醫(yī)療事業(yè)的蓬勃發(fā)展,醫(yī)療設(shè)備的作用日漸凸顯,是醫(yī)療活動(dòng)開展的重要保障。醫(yī)療設(shè)備管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,是評價(jià)醫(yī)療水平的重要指標(biāo)。然而受諸多因素影響,醫(yī)療設(shè)備管理效果并不理想。為了改善醫(yī)療環(huán)境,提升醫(yī)療服務(wù)水平,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理。本文就如何打造高效的醫(yī)療設(shè)備管理模式進(jìn)行探討,旨在促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)良性發(fā)展。
關(guān)鍵詞:醫(yī)療設(shè)備;管理模式;構(gòu)建路徑
近些年我國極大醫(yī)療改革,以便與市場經(jīng)濟(jì)接軌,同時(shí)提升醫(yī)療事業(yè)水平。醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要支撐,各類先進(jìn)設(shè)備被配備到醫(yī)院中,大大提高了醫(yī)療水準(zhǔn),在給患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境的同時(shí)讓醫(yī)院收獲更多的毅力。然而當(dāng)前醫(yī)療設(shè)備管理仍然沿用傳統(tǒng)管理模式,與時(shí)代發(fā)展不符,也妨礙了醫(yī)療設(shè)備作用的發(fā)揮,不利于醫(yī)院的長足發(fā)展。因此,本文就當(dāng)前醫(yī)療設(shè)備管理情況進(jìn)行分析,提出醫(yī)療設(shè)備管理模式的構(gòu)建方法,以供廣大醫(yī)院管理人員參考。
一、當(dāng)前醫(yī)療設(shè)備管理情況分析
(一)管理人員配置不當(dāng)
醫(yī)療設(shè)備是臨床治療的重要幫手,但隨著設(shè)備使用日趨頻繁,管理人員短缺的弊端就凸顯出來。醫(yī)療設(shè)備精密化程度高,對管理人員的要求也會(huì)相應(yīng)增高。然而當(dāng)前醫(yī)院管理人員的配置不當(dāng),主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,醫(yī)院配備的管理人員數(shù)量不夠。眾所周知,日常生活中醫(yī)院比較繁忙,醫(yī)務(wù)人員沒有時(shí)間去管理設(shè)備。人員短缺問題是設(shè)備管理不當(dāng)?shù)闹苯釉颉A硪环矫?,管理人員缺乏醫(yī)療設(shè)備的維修、管理經(jīng)驗(yàn)。很多設(shè)備的系統(tǒng)較為復(fù)雜,操作過程繁瑣,需要配備專業(yè)的人員。然而當(dāng)前管理人員的專業(yè)性不足,以至于管理效率低下。發(fā)到國家每一百萬元設(shè)備就會(huì)有一人管理,而我國卻是兩千五萬元才安排一名管理人員,顯然管理人員數(shù)量不足。再加上所配備人員的專業(yè)水平較低,甚至有些管理人員不具備設(shè)備管理要求,不僅影響了設(shè)備的使用壽命,還制約了醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展。
(二)管理模式較為落后
雖然我國醫(yī)療管理模式以實(shí)現(xiàn)電子化,但也只停留在電腦記錄,管理模式的創(chuàng)新嚴(yán)重不足。尤其是很多縣級(jí)醫(yī)院,仍然沿用傳統(tǒng)管理模式,不僅降低了管理工作的效率,還大大影響了設(shè)備管理效果。即便是采取了現(xiàn)代管理模式,但管理水平并未提升很高。此外,很多醫(yī)院對設(shè)備維護(hù)工作不夠重視,設(shè)備在經(jīng)過長時(shí)間使用后,不可避免的出現(xiàn)診斷數(shù)據(jù)有誤,導(dǎo)致治療效果并未達(dá)到預(yù)期。
(三)管理制度有待完善
設(shè)備管理制度是管理工作開展的重要依據(jù),管理制度的缺失會(huì)讓管理工作無法有效執(zhí)行。制度的缺失還會(huì)導(dǎo)致設(shè)備管理問題凸顯,管理秩序混亂。當(dāng)然,這與醫(yī)院環(huán)境也有直接關(guān)系,醫(yī)院崇尚服務(wù)、效益,并將這兩點(diǎn)作為醫(yī)療評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以至于醫(yī)務(wù)人員都在這兩方面下功夫,忽視了醫(yī)療設(shè)備的管理。雖然有一些醫(yī)院制定了設(shè)備管理制度,但制度缺少規(guī)范化、全面化,并且制定的管理制度與實(shí)際工作相脫節(jié),不具指導(dǎo)性、可操作性。管理制度的不完善會(huì)讓管理人員的工作態(tài)度不端正,對設(shè)備管理缺乏必要的責(zé)任心。再加上管理制度并未明確獎(jiǎng)懲措施,以至于管理制度成為一紙空文,沒有任何實(shí)際意義。
二、醫(yī)療設(shè)備管理模式的構(gòu)建路徑
(一)優(yōu)化人員配置
要想確保設(shè)備管理到位,需要醫(yī)院從兩方面入手:一方面,配足設(shè)備管理人員。醫(yī)院要對現(xiàn)有設(shè)備資源進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以此作為增員的依據(jù)。根據(jù)科室繁忙程度,安排人員配置順序,即設(shè)備使用率高的科室,優(yōu)先配足人手。在積極引入管理人員的同時(shí),醫(yī)院要制定相應(yīng)政策激勵(lì)管理人員的工作積極性,以此提升設(shè)備管理效率。另一方面,提升管理人員的專業(yè)能力。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,以此幫助現(xiàn)有管理人員夯實(shí)理論基礎(chǔ),豐富管理經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)內(nèi)容圍繞設(shè)備管理與設(shè)備維護(hù)來展開,確保管理規(guī)范、維護(hù)到位。與此同時(shí),在醫(yī)院掀起一股學(xué)習(xí)浪潮,鼓勵(lì)管理人員自行查漏補(bǔ)缺,提升管理技能。此外,提升醫(yī)院崗位競爭力,吸引高品質(zhì)的管理人才加入,不僅發(fā)揮鯰魚效應(yīng),還能切實(shí)提升管理隊(duì)伍的整體水平。
(二)創(chuàng)新管理模式
打造設(shè)備管理信息系統(tǒng)是當(dāng)務(wù)之急,需要醫(yī)院負(fù)責(zé)人提起重視,加大信息系統(tǒng)的建設(shè)力度。同時(shí),要求設(shè)備管理人員運(yùn)用系統(tǒng)完成使用記錄,以此讓設(shè)備的管理流程更加規(guī)范。管理人員定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù),并將維護(hù)情況上傳至管理系統(tǒng),以供相關(guān)人員瀏覽。通過合理使用、科學(xué)維護(hù)確保設(shè)備的使用狀況良好,讓設(shè)備管理模式向現(xiàn)代化方向發(fā)展。此外,在引進(jìn)設(shè)備前,要對醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行考察,確保醫(yī)療設(shè)備與醫(yī)療內(nèi)容相匹配,從而讓設(shè)備最大程度發(fā)揮功效。對未閑置設(shè)備進(jìn)行處理,處理方式有轉(zhuǎn)租與轉(zhuǎn)賣,以此避免醫(yī)療資源浪費(fèi)。
(三)完善管理制度
要想管理工作落地有聲,需要完善設(shè)備管理制度。在工作開戰(zhàn)前需要掌握設(shè)備使用的基本要求,確保管理制度契合設(shè)備使用內(nèi)容。對于一些特殊設(shè)備,可單獨(dú)制定管理辦法。管理制度要能推動(dòng)醫(yī)院健康發(fā)展,最大限度提高醫(yī)院的服務(wù)水平。管理制度需要明確人員職責(zé),給與管理人員一定權(quán)利,同時(shí)具備詳細(xì)的管理流程,以指導(dǎo)管理工作的有序開展。管理制度中應(yīng)當(dāng)包括健全的獎(jiǎng)懲措施,并將薪酬與管理工作掛鉤,以此端正管理者的工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)他們的積極性,讓其懷揣一顆責(zé)任心。
三、總結(jié)
隨著醫(yī)療水平的提升,很多醫(yī)院都已配齊醫(yī)療設(shè)備,一方面提升了工作效率,另一方面給患者提供舒適環(huán)境。醫(yī)療設(shè)備的科技價(jià)值很高,一旦出問題就會(huì)給醫(yī)院造成不小的損失,因此需要優(yōu)化設(shè)備管理模式。通過優(yōu)化人員配置、創(chuàng)新管理模式、完善管理制度等舉措提升管理效率,從而有效提高醫(yī)療服務(wù)水平。
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