創(chuàng)客教育視角下中職院?？缇畴娚虅?chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

王冰 麥黛潔

摘?要：本文旨在研究中職學(xué)校如何基于學(xué)生的特點，在跨境電商人才培育過程中以創(chuàng)客教育方式為手段，在常規(guī)教學(xué)中引入“創(chuàng)業(yè)意識”“創(chuàng)新精神”“創(chuàng)業(yè)能力”，并根據(jù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力與意愿的不同，建立多渠道、分層創(chuàng)客教育的人才培養(yǎng)體系。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)客;中職創(chuàng)業(yè);跨境電商;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

中圖分類號：F74?文獻標識碼：A?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.31.018

為順應(yīng)國家經(jīng)濟建設(shè)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的“新常態(tài)”，《國家中長期教育規(guī)劃綱要》中明確指出，要把創(chuàng)新型人才培養(yǎng)、學(xué)生個性化發(fā)展作為深化教育改革的重要突破口。在此背景下，不少院校紛紛啟動了“創(chuàng)客”培養(yǎng)計劃，希望培養(yǎng)出能夠激發(fā)市場活力、潛力的有創(chuàng)新、創(chuàng)意能力的人才。但是，目前學(xué)術(shù)界有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育多集中在高校，中職生的創(chuàng)業(yè)需求一直沒有得到足夠的重視，而他們在心智、年齡、閱歷上的特殊性也決定著中職生的創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)有別于高校。本文將以中職跨境電商專業(yè)為研究對象，針對“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的新興商業(yè)模式，研究如何更好地服務(wù)于跨境電商行業(yè)，培養(yǎng)出有新理念、新思維的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)人才。

1?“創(chuàng)客”教育的內(nèi)涵

“創(chuàng)客”一詞的提出，源于麻省理工學(xué)院的一個實驗課題，它是指具備一定創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識，又努力將自己的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實的人。雖然目前學(xué)術(shù)界對“創(chuàng)客”一詞并無統(tǒng)一的定義，但國內(nèi)學(xué)者普遍認為，“創(chuàng)客”是以興趣愛好為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為理念，以個人設(shè)計和創(chuàng)造為核心，努力將各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的人。

而基于創(chuàng)客的特殊性，創(chuàng)客教育的開展在其核心要素及價值訴求方面也應(yīng)有別于傳統(tǒng)的教學(xué)模式。創(chuàng)客教育首先要基于學(xué)生的個人興趣愛好，以“開放創(chuàng)新、探究體驗”為理念，主要采用“做中學(xué)”的方式，幫助學(xué)生實現(xiàn)從創(chuàng)意到創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)良好的創(chuàng)造性思維。

2?創(chuàng)客教育在跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中的作用

跨境電子商務(wù)作為“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的新興商業(yè)模式，在用人機制上也有別于傳統(tǒng)外貿(mào)，具有新理念、新思維的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)型人才已成為促進該行業(yè)發(fā)展的新動力。因此，職業(yè)院校在相關(guān)人才培養(yǎng)上也應(yīng)順應(yīng)行業(yè)要求，在跨境電商專業(yè)中引入創(chuàng)客教育，幫助學(xué)生在課程和活動體驗中建立起“創(chuàng)業(yè)精神”“創(chuàng)新意識”和“創(chuàng)業(yè)興趣”，使其在未來工作中，能夠在產(chǎn)品開發(fā)、營銷手段、運營技巧方面都能有所突破和創(chuàng)造，那么，它在經(jīng)濟上所能創(chuàng)造的價值將體現(xiàn)在能夠引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造出各種滿足顧客需求的個性化產(chǎn)品及服務(wù)，也可能帶來跨境電商商業(yè)模式的創(chuàng)新，培養(yǎng)出富有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力的創(chuàng)客型電商人才。

3?中職跨境電商專業(yè)創(chuàng)客人才培養(yǎng)的特點及困局

3.1?中職學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿高與創(chuàng)業(yè)能力不足之間的矛盾

提到創(chuàng)業(yè)教育，國內(nèi)外學(xué)者大多研究的是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。但是，相關(guān)調(diào)查顯示，高學(xué)歷畢業(yè)生因就業(yè)選擇更多，他們的創(chuàng)業(yè)意愿反而比低學(xué)歷者更低。以廣東省為例，從《廣東省2018年中等職業(yè)教育質(zhì)量年度報告》可知，2018年廣東省中職學(xué)校就業(yè)學(xué)生數(shù)為27.94萬人，其中，有21.22%的學(xué)生選擇合法從事個體經(jīng)營工作，直接或間接從事了與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的工作。需要注意的是，部分畢業(yè)生選擇了“先就業(yè)，再創(chuàng)業(yè)”的創(chuàng)業(yè)路徑，實際走上創(chuàng)業(yè)相關(guān)工作的中職畢業(yè)生人數(shù)會大于統(tǒng)計數(shù)字。因此，中職生的創(chuàng)業(yè)需求也應(yīng)得到重視與關(guān)注，尤其在廣東這樣有著較好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)氛圍的一線城市，中職生有著更為積極的創(chuàng)業(yè)意愿。

具體到中職跨境電商專業(yè)，該專業(yè)本身具備創(chuàng)業(yè)門檻低、啟動資金少、資金周轉(zhuǎn)快、政策紅利多的特點，使得該專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動力和意愿高于大多數(shù)專業(yè)的學(xué)生。以我校以例，通過對該專業(yè)178名在校生的問卷調(diào)查可知，近23%的學(xué)生來自經(jīng)商家庭，45%的學(xué)生有較為強烈的創(chuàng)業(yè)意愿。可以預(yù)見，在家庭影響、個人夢想、專業(yè)支撐三方助力下，該專業(yè)未來有不少學(xué)生將會走上創(chuàng)業(yè)道路。

但是，在實際教學(xué)中，我們一方面感受到該專業(yè)的中職生有著較為積極的創(chuàng)業(yè)意愿，但是絕大多數(shù)同學(xué)僅僅停留在向往階段，對于跨境電商領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)有何特點，需要做哪些創(chuàng)業(yè)準備并沒有太多的認知，更談不上將創(chuàng)業(yè)夢想發(fā)展到具體的創(chuàng)業(yè)計劃或行動階段。多數(shù)學(xué)生很難跳脫出電商創(chuàng)業(yè)的傳統(tǒng)思維，在商品選品、店鋪運營的實操活動中缺乏創(chuàng)意、創(chuàng)新的意識，容易陷入跟風(fēng)選品、一味模仿優(yōu)質(zhì)店鋪的困局中，影響未來創(chuàng)業(yè)的成功率。這也體現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)體驗在教學(xué)中的必要性和迫切性。

3.2?教師創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)力弱與學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識渴求度高之間的矛盾

要利用創(chuàng)客教育的方式與理念，去培養(yǎng)具備新理念、新思維的創(chuàng)客人才，這個過程中對指導(dǎo)老師的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力提出了極高的要求。但是，跨境電商行業(yè)作為一個新興的領(lǐng)域，目前并無成熟的創(chuàng)業(yè)理論與經(jīng)驗可借鑒，絕大多數(shù)跨境電商教師本身都是半道出家，缺乏該領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗，對學(xué)生的創(chuàng)意難以用市場的眼光去評價及指導(dǎo)。因此，如何在校內(nèi)培育一批有經(jīng)驗的創(chuàng)客導(dǎo)師團隊，為在校生提供從創(chuàng)意到產(chǎn)品的全程指導(dǎo)，也是需要迫切需要解決的問題之一。

3.3?學(xué)生富有創(chuàng)意但難以轉(zhuǎn)換成創(chuàng)造之間的矛盾

中職生的普遍年齡在16～18歲之間，他們年輕、敢想、思維活躍，有很多獨特的創(chuàng)意與想法。但與此同時，他們也存在著學(xué)習(xí)能力弱、自控能力差、自信心不足的問題，這些問題都直接導(dǎo)致了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力的不足，如果沒有足夠的技術(shù)指導(dǎo)，以及必要的資金、設(shè)備上的支持，學(xué)生很難通過個人主動研究將自己的創(chuàng)意轉(zhuǎn)成創(chuàng)造，甚至轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或商品。這都直接阻礙了學(xué)生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的嘗試。

4?中職跨境電商創(chuàng)客型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

4.1?建立以創(chuàng)業(yè)興趣為前提，以創(chuàng)新思維為導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)

創(chuàng)客人才的培育需要基本兩個要素：一是創(chuàng)新意識與創(chuàng)業(yè)興趣;二是創(chuàng)造與創(chuàng)業(yè)能力。要達到兩個要素的實現(xiàn)，創(chuàng)客教育在理念上主張應(yīng)首先應(yīng)以學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)興趣培養(yǎng)為前提。以我校現(xiàn)有的平臺與資源為例，可以通過課程啟蒙、創(chuàng)業(yè)仿真、項目實戰(zhàn)三個路徑共同激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)客興趣。一方面，不局限于一門創(chuàng)業(yè)課程，而是在所有專業(yè)核心課與創(chuàng)業(yè)選修課中，進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的滲透，在創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)課程中設(shè)置較為宏觀的學(xué)習(xí)目標，提供給學(xué)生實操的具體項目或任務(wù)應(yīng)以開放性為主，結(jié)合專業(yè)特點，重點鼓勵學(xué)生在跨境店鋪的選品、運營、推廣環(huán)節(jié)有所創(chuàng)新，鼓勵學(xué)生嘗試創(chuàng)新產(chǎn)品、營銷理念。另一方面，在創(chuàng)業(yè)實踐活動方面，通過開展校內(nèi)商貿(mào)節(jié)、企業(yè)參觀、創(chuàng)業(yè)先鋒講座等豐富、有趣的活動培育校園創(chuàng)業(yè)氛圍與文化，呵護學(xué)生創(chuàng)業(yè)興趣。

4.2?多渠道搭建創(chuàng)客空間，實施分層“創(chuàng)客”培育

教育者應(yīng)該意識到并非人人都適合創(chuàng)業(yè)，因此，創(chuàng)業(yè)課程在實施上，要基于創(chuàng)客主體個人興趣、能力、意愿的不同，分層開展指向明確、有目的的創(chuàng)業(yè)教育。一是要創(chuàng)造機會與平臺讓學(xué)生人人都能體驗與感受創(chuàng)業(yè)活動，在核心專業(yè)課中滲透“創(chuàng)客”思維，重視過程中對學(xué)生創(chuàng)業(yè)興趣的培養(yǎng)，讓學(xué)生都能理解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為;二是要對有深厚創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)新意識的學(xué)生，給以更多的實踐機會，通過“創(chuàng)客選修課+創(chuàng)客研習(xí)社團”進行進階教育，從中選拔優(yōu)秀的學(xué)生參加全國跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，進行創(chuàng)客精英教育，形成創(chuàng)客榜樣力量。以我校為例，目前我校創(chuàng)客教育結(jié)合學(xué)生的個體差異性，形成“專業(yè)公需課+創(chuàng)業(yè)選修課+校園創(chuàng)業(yè)體驗活動+創(chuàng)客社團+跨境電商創(chuàng)客孵化基地”的多渠道創(chuàng)客人才培養(yǎng)路徑。

4.3?校企協(xié)同育人，完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持體系

創(chuàng)客教育的實施離不開創(chuàng)客空間的搭建，結(jié)合跨境電商理實一體化人才的培養(yǎng)目標，創(chuàng)客培育過程中應(yīng)引企入校，在校企雙方共同力量下，完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持體系。該體系需要解決以下三個問題：一是提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的場所與環(huán)境，建立“跨境電商創(chuàng)業(yè)孵化基地”，讓學(xué)生團體、個人創(chuàng)業(yè)活動有實踐的空間，并搭建跨境電商創(chuàng)業(yè)所需的商品拍攝器材、適宜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、一定的辦公空間等。二是建立一定的學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)支持系統(tǒng)。在校生在進行創(chuàng)業(yè)活動時受到資金、物資、技術(shù)、知識等多方面的限制，如果沒有學(xué)校、企業(yè)、家庭的支持，極其容易放棄創(chuàng)業(yè)活動。因此，校方及合作校企可以對創(chuàng)業(yè)社團給予必要的支持和幫助，保障學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動。三是提供真實的企業(yè)項目，實現(xiàn)“企業(yè)進學(xué)校、項目進課堂、任務(wù)進課程”，將創(chuàng)客教育與專業(yè)課程、實訓(xùn)教學(xué)、頂崗實習(xí)相結(jié)合。讓學(xué)生在校期間盡可能真實地感受創(chuàng)業(yè)過程，讓學(xué)生的創(chuàng)意接受市場客觀的評價和反饋，不斷激發(fā)、保持、強化學(xué)生的創(chuàng)業(yè)興趣和能力。

4.4?打造高素質(zhì)創(chuàng)客指導(dǎo)團隊，做好學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動的引路人

針對中職學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿高與創(chuàng)業(yè)能力不足之間的矛盾，學(xué)校應(yīng)該發(fā)揮好指路作用，打造一支高素質(zhì)的創(chuàng)客導(dǎo)量團隊。在團隊打造過程中，一是鼓勵教師到適合的跨境電商創(chuàng)業(yè)型企業(yè)進行掛職鍛煉，在實習(xí)過程中了解和觀察各跨境平臺的店鋪的開設(shè)、運營、宣傳及推廣方法與技巧，以及創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的規(guī)避和控制方式，提升教師自身的創(chuàng)業(yè)能力。二是鼓勵教師在工作期間開展和嘗試創(chuàng)業(yè)活動，例如在跨境電商平臺上運營個人店鋪，積累創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的素材、經(jīng)驗和案例。三是引進經(jīng)驗豐富的企業(yè)導(dǎo)師、行業(yè)專家，共同指導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動，與校企共同建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例庫和資源庫，不斷完善校內(nèi)創(chuàng)客教育的課程資源。

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