現(xiàn)代學徒制在人才培養(yǎng)中的應用

李群　韓立國　吳威　孫明哲　劉曉強

[摘 要]現(xiàn)代學徒制作為一種較為先進的人才培養(yǎng)模式，需要在實踐中不斷探索應用才能更好地完善和發(fā)展現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)理論。文章以藥品服務與管理專業(yè)為例，總結該專業(yè)在現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式實踐中的經驗，為同類專業(yè)開展職業(yè)教育現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式改革提供借鑒。

[關鍵詞]現(xiàn)代學徒制;人才培養(yǎng)模式;實踐探索

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.25.180

現(xiàn)代學徒制是建立在學校、企業(yè)合作的基礎上，校內教師和企業(yè)師傅共同傳授來實現(xiàn)對學生以技能培養(yǎng)為主的現(xiàn)代人才培養(yǎng)模式?，F(xiàn)代學徒制相較于傳統(tǒng)的教學模式更加注重校企雙導師對學生技能的傳承，充分發(fā)揮了校企雙方的優(yōu)勢，由校企雙方共同主導人才培養(yǎng)的全過程，校企深度融合的體現(xiàn)。因此，學校與企業(yè)在進行現(xiàn)代學徒制的合作探索之初必須要就雙主體育人的各個方面深入探討，達成一致，才有利于現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式的實踐。

長春職業(yè)技術學院藥品服務與管理專業(yè)與吉林省亞泰集團旗下的吉林大藥房藥業(yè)股份有限公司合作進行現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式的探索研究。自2016年開始通過吉林省單獨招生考試，招生招工同步進行，截至目前已經連續(xù)招生四年。目前三個階段的四屆學生，分別處于人才培養(yǎng)的不同過程。

1 招生與招工一體化

學校與企業(yè)進行雙主體育人，也就意味著學生具有雙身份，既是學生又是企業(yè)員工。在招生過程中需要明確學生的雙身份問題，可以學校先招生，企業(yè)再招工;也可以企業(yè)先招工，學校再招生;又可以企業(yè)學校一起將招生和招工同步進行。具體需要結合區(qū)域生源、經濟發(fā)展、行業(yè)特點和企業(yè)的實際情況等來確定。本實踐研究的藥品服務與管理專業(yè)就是根據(jù)藥品服務行業(yè)的特點，學校與企業(yè)簽訂現(xiàn)代學徒制合作辦學協(xié)議，通過單獨招生考試的方式由雙方共同完成招生招工，實行招生招工一體化。該方式的優(yōu)點在于學校和企業(yè)共同把關，學校招收學生的同時企業(yè)也完成了對學徒的篩選，同時簽訂三方協(xié)議，可以讓校、企、學生三方都對學徒制人才培養(yǎng)的模式有更加明確的認知，為后續(xù)人才培養(yǎng)的實施奠定良好基礎。

2 實施校企一體化人才培養(yǎng)模式

學校和企業(yè)需要深入探討，具體完善落實現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式的實施方案、教學組織實施模式及雙方人才培養(yǎng)過程中的責任與分工以及成本分擔機制。各項方案的制定要結合校企雙方實際情況，充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢，確保學生的發(fā)展成才并兼顧可行性，同時人才培養(yǎng)方案、質量標準及課程標準要根據(jù)實際情況的變化實時修訂，以確保人才培養(yǎng)的全過程符合行業(yè)企業(yè)發(fā)展的人才需求，提升學生的綜合能力和專業(yè)發(fā)展能力。

（1）開發(fā)基于工作崗位的課程與課程體系。課程是人才培養(yǎng)的基礎單元，學校課程體系的構建盡量側重基礎性、通用性知識和技能的傳授，幫助學生打牢基礎，提升綜合素養(yǎng);企業(yè)課程體系的構建則側重實踐性、專業(yè)性技能的傳授，在實際工作崗位上通過企業(yè)師傅的指導鍛煉技能，增長本領，感受企業(yè)文化，融入企業(yè)環(huán)境。這種模式能夠做到優(yōu)勢互補、資源互補和理念互補。

（2）創(chuàng)建靈活多變的現(xiàn)代學徒制工學交替實現(xiàn)方式。根據(jù)行業(yè)和企業(yè)的崗位特點和專業(yè)課程的性質，校企雙方共同確定專業(yè)工學交替的實現(xiàn)方式。交替周期可以是以學期為單位的“大交互”，也可以是以周、天為單位的“小交替”;在工學交替的形式上可以是以班級為單位的整體交替，也可以是以區(qū)域班組為單位的部分交替。無論采取哪種方式的交替實現(xiàn)方式，都需要體現(xiàn)出學校教育的專業(yè)性和企業(yè)學徒的職業(yè)性，發(fā)揮出校企雙主體的不同優(yōu)勢。

（3）校企共同完成教學資源建設，完成專業(yè)教學。圍繞學校課程及企業(yè)課程進行教學資源建設進行教學實施。教學資源建設內容包括：教學標準、教學計劃、專業(yè)教材電子教案、課件、教材等軟件教學資源;也包括校內外實訓基地等硬件教學資源。通過學校及企業(yè)的共同合作發(fā)揮各方優(yōu)勢進行有效的資源配置，通過規(guī)范的教學管理和質量監(jiān)控制度來確保教學有序實施。

（4）校企共同進行考核評價。藥品服務與管理專業(yè)培養(yǎng)的是一個專業(yè)性與服務能力并重的人才。因此對人才培養(yǎng)的考核評價要從專業(yè)性和服務能力兩個角度考慮。專業(yè)性的考核以學校為主體，職業(yè)能力的考核則以企業(yè)為主體，同時要兼顧到學生的職業(yè)素養(yǎng)、學習能力和可遷移能力的評價。通過雙主體的評價方式既提升了客觀性，也通過考核促進學生綜合能力的提升。

3 建設校企互聘共用的師資隊伍

建設過程中需要制定關于校企師資隊伍建設的管理性文件，確保校企雙方都選派出優(yōu)質的師資完成現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)的教學實施。以藥品服務與管理專業(yè)為例：校內專任教師要求承擔過藥品類相關專業(yè)課程的教學，具備藥品專業(yè)知識及藥品服務實踐操作能力和教學能力，負責學校課程教學工作、企業(yè)課程輔課工作及學生管理工作。企業(yè)兼職教師要求具有藥品銷售服務一線工作經驗的店長和優(yōu)秀銷售人員，能將藥品銷售、服務、管理等經驗和技術融入到教學過程中，負責企業(yè)課程教學工作。組建雙導師教學團隊，共同承擔學校課程與企業(yè)課程教學。教師薪資由企業(yè)承擔和發(fā)放，學校教師課時費標準根據(jù)職稱標準核定，由學校發(fā)放。建設教師流動工作站作為校企雙方師資培養(yǎng)提高的平臺，學校的專任教師可以進入企業(yè)流動工作站，在企業(yè)總部以及各個門店實踐提高;同時也將與企業(yè)共建的實訓室作為一個平臺，通過實踐教學、技能大賽，請企業(yè)教師到學院承擔教學及競賽指導工作，提高企業(yè)教師的教學能力。根據(jù)專業(yè)的教學計劃安排，校企雙方在人才培養(yǎng)的不同階段均選派專業(yè)能力強、實踐經驗豐富的人員組建雙導師團隊，參與到課程建設、專業(yè)講座、技能競賽、技術革新等多個領域。

4 完善人才培養(yǎng)制度和標準

現(xiàn)代學徒制試點專業(yè)的規(guī)范運行是建立在良好的制度體制機制上的，政府對現(xiàn)代學徒制有大力的支持和政策指導，學院從宏觀層面整體把控;分院、專業(yè)在具體實施中微觀落實。在教學管理、人才培養(yǎng)、學徒管理三個方面全面規(guī)范學徒制的運行與實施。因此在學徒培養(yǎng)過程中，從試點工作的實施開始到學徒畢業(yè)走入工作崗位的全過程都需要校企雙方共同進行科學的管理，建立良好的學徒權益保障體系，為現(xiàn)代學徒制開展的可操作性與可持續(xù)性提供保障?，F(xiàn)代學徒制試點工作的開展是一個長期的規(guī)范性的過程，全方位的保障措施是確保試點工作全面開展的關鍵。在試點實施的過程中，需要不斷診改完善，形成了一套規(guī)范的保障體系。

5 成效

（1）學生培養(yǎng)方面。通過自主招生考試以筆試加面試的方式與企業(yè)共同招收學生（徒）。學生（徒）在入校之初就具備學生學徒的雙重身份。企業(yè)全程參與學生的入學教育、課程實施以及各種技能競賽。這種雙主體的人才培養(yǎng)模式，使得學生（徒）職業(yè)角色的認知、企業(yè)文化的學習、實踐技能的提升、職業(yè)生涯的規(guī)劃有了更早更多的認識。作為一種真實的情景教學，結合企業(yè)和社會需求，學校教師和企業(yè)師傅將更多實際案例帶入課程，學生（徒）的真實體驗及帶入感增強，在增加學生（徒）學習樂趣的同時使學習效果達到最優(yōu)化。同時，在工學交替的體驗中，學生（徒）明確了就業(yè)方向，可提前掌握職業(yè)技能，提高職業(yè)素養(yǎng)，學生（徒）在校期間就具備了企業(yè)等用人單位錄用新員工所需的崗位要求。

（2）教學方面。實施校企一體化人才培養(yǎng)。通過詳細的調研、研討，最終制定了滿足人才培養(yǎng)目標、符合校企雙方需求、滿足學生成長成才的人才培養(yǎng)方案和質量標準。構建充分發(fā)揮校企雙方優(yōu)勢的“學校課程+企業(yè)課程”課程體系。學生在專業(yè)基礎能力、實踐操作技能、藥學服務素質等方面取得了顯著提高。學徒學生在企業(yè)內訓、評比、年會等各大活動中表現(xiàn)優(yōu)異，獲得好評。開發(fā)圍繞學校課程及企業(yè)課程的教學資源，升級優(yōu)化了實訓室，將企業(yè)的800余家藥品零售開發(fā)為學生企業(yè)學徒場所，大量的門店為學徒提供了豐富的崗位和企業(yè)師傅的指導，師徒比例可達到1∶1。

（3）企業(yè)方面。解決企業(yè)人力資源支撐問題。吉林大藥房作為我省最大的零售連鎖藥店，門店數(shù)量多、分布廣，覆蓋省內多個地區(qū)。隨著企業(yè)的發(fā)展，當前主要面臨兩大難題：人員需求量大，現(xiàn)有儲備不足;企業(yè)發(fā)展需要專業(yè)性強、穩(wěn)定性高的優(yōu)質專業(yè)人才。通過現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式，招生招工同步進行，為企業(yè)的人才儲備提供了保障，免去人才緊缺的后顧之憂。

6 存在問題與解決對策

（1）教學實施與學生管理。零售連鎖服務行業(yè)的現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)是一次新的嘗試和創(chuàng)新，雖然有很多成功的學徒制改革經驗可以借鑒，但專業(yè)和行業(yè)具有其各自的特點和實際的問題。對于這種零售連鎖型的企業(yè)，學生的企業(yè)學習部分是分散在全省各學徒崗位上，分散容易集中難。實施過程中充分發(fā)揮企業(yè)人力資源部門的功能，協(xié)調各個門店，定期全部、部分集中學徒，完成教學任務。交替的模式要靈活，既能適合企業(yè)的發(fā)展需求，又能保證教學管理規(guī)范可行。

（2）校企溝通的時效性。企業(yè)的運營模式與學校管理模式存在本質的不同，為確保能夠及時高效地解決人才培養(yǎng)過程中的各種問題，可雙方互派指定人員進入流動工作站負責溝通學徒制人才培養(yǎng)實施的各項協(xié)調溝通工作，從學生管理、教學實施、師資溝通、考核評價反饋等方面實現(xiàn)有效溝通。

（3）學生綜合能力提升。通過以賽促教，全方位體現(xiàn)校企雙主體育人。學校積極組織，通過多屆院校技能大賽，提升學生的專業(yè)認知，由校企雙方教師共同擔任比賽評委，增加學生和企業(yè)師傅之間的了解和互動。企業(yè)育人角色逐漸提升，繼續(xù)組織企業(yè)大賽，開闊學生眼界，增強學生的實戰(zhàn)能力。通過比賽這一競技性平臺，促進教學改革、提高學生學習熱情、增強學習興趣，同時也為專業(yè)建設、師資培養(yǎng)、教學改革提供了新的思路和動力。

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[基金項目]吉林省高等教育學會課題 “藥品服務與管理專業(yè)現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式研究與實踐”（項目編號：JGJX2018D501）。

[作者簡介]李群（1982—）女，漢族，河北樂亭人，長春職業(yè)技術學院講師，研究生，研究方向：藥品服務;韓立國（1980—），男，滿族，吉林公主嶺人，長春職業(yè)技術學院講師，碩士研究生，研究方向：藥品服務與管理;吳威（1980—），女，漢族，吉林吉林人，長春職業(yè)技術學院副教授，碩士研究生，研究方向：食品專業(yè)建設;孫明哲（1983—），女，滿族，吉林德惠人，碩士研究生，副教授，研究方向：藥品、食品專業(yè)人才培養(yǎng);劉曉強（1981—），男，滿族，吉林白山人，長春職業(yè)技術學院副教授，碩士研究生，研究方向：食品加工與管理。