推進(jìn)思想政治工作 深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

黃瑩瑩

【摘要】醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作者在行醫(yī)過(guò)程中所應(yīng)具備的醫(yī)學(xué)道德和風(fēng)尚，在當(dāng)下充滿(mǎn)變量的醫(yī)改背景下，推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)無(wú)疑是提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)軟實(shí)力的重要渠道之一。除了依靠規(guī)章制度來(lái)規(guī)范約束醫(yī)療行為這一外力作用外，通過(guò)加強(qiáng)思想政治工作從思想層面凈化醫(yī)者，內(nèi)力與外力共同作用，才能真正有效助力醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。本文旨在闡述思政工作對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的積極作用，分析現(xiàn)階段醫(yī)院思想政治工作面臨的問(wèn)題，并對(duì)如何優(yōu)化醫(yī)務(wù)人員思想政治水平提出建議。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)德醫(yī)風(fēng);思想政治;價(jià)值觀;優(yōu)化

一、加強(qiáng)思政工作對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的積極作用

（一）提高黨性修養(yǎng)，營(yíng)造良好政治風(fēng)氣。黨性修養(yǎng)是醫(yī)務(wù)人員自身素質(zhì)的重要體現(xiàn)，加強(qiáng)思想政治工作有利于督促醫(yī)務(wù)人員通過(guò)黨章黨規(guī)和先進(jìn)知識(shí)理論的學(xué)習(xí)來(lái)提高黨性修養(yǎng)，用最先進(jìn)的理論武裝大腦，堅(jiān)定正確的政治方向和思想信念，增強(qiáng)身份意識(shí)和政治擔(dān)當(dāng)，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“政治生態(tài)好，人心就順、正氣就足;政治生態(tài)不好，就會(huì)人心渙散、弊病叢生?！绷己玫恼物L(fēng)氣是黨性修養(yǎng)的具體體現(xiàn)，思想政治工作便是發(fā)揮凝心聚力的作用，通過(guò)提升黨性修養(yǎng)引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員以黨的先進(jìn)理論指導(dǎo)實(shí)踐，自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，做到正其心，明榮辱，將高尚醫(yī)德視為行醫(yī)治病的立命之本，不斷深化“為人民服務(wù)”的意識(shí)，從而推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷深入，營(yíng)造風(fēng)清氣正的健康政治風(fēng)氣。

（二）樹(shù)立正確苦樂(lè)觀，提升防腐拒變的能力。醫(yī)務(wù)人員工作的清苦是眾所周知的，工作起來(lái)常常不分晝夜、超負(fù)荷、勞心傷神。是否能樹(shù)立正確的苦樂(lè)觀決定了醫(yī)務(wù)人員防腐拒變的能力，這關(guān)乎醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的成敗。新型冠狀病毒肺炎抗疫期間，無(wú)數(shù)醫(yī)護(hù)人員最美逆行背影和“無(wú)論生死、不計(jì)報(bào)酬”的錚錚誓言就是醫(yī)務(wù)工作者以苦為樂(lè)的崇高奉獻(xiàn)精神的真實(shí)寫(xiě)照。思想政治工作的意義便是通過(guò)給醫(yī)務(wù)人員源源不斷地傳送精神食糧，指引醫(yī)務(wù)人員體會(huì)到汗水背后患者康復(fù)所帶來(lái)的欣慰，感受到精神上的幸福和愉悅，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，牢記從醫(yī)初心，不負(fù)白衣榮光。從思想根源堅(jiān)決抵制腐朽思想的侵蝕，自覺(jué)在工作中以慎獨(dú)之心規(guī)范診療行為，堅(jiān)守職業(yè)道德底線(xiàn)，形成以廉為榮、以貪為恥的良好氛圍。

（三）提升服務(wù)意識(shí)，和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)療作為服務(wù)于人的行業(yè)，隨著人民群眾對(duì)于服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度等方面的要求越來(lái)越高，醫(yī)患關(guān)系的融洽與否決定了和諧醫(yī)院的建設(shè)最終能否取得成功。100多年前美國(guó)醫(yī)生特魯多就將醫(yī)生的職責(zé)總結(jié)為：“偶爾去治愈，常常去幫助，總是去安慰”。面對(duì)疾病，醫(yī)生能做的不僅僅是醫(yī)療技術(shù)層面的治愈，更多的是走近病人，針對(duì)病人所需提供幫助和安慰。而想要從根本上提高服務(wù)意識(shí)，和諧醫(yī)患關(guān)系，首先是思想上的轉(zhuǎn)變，要使醫(yī)務(wù)人員意識(shí)到病人首先是“人”，在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中真正秉持“以人為本”的思想，樹(shù)立以病人為中心的信念，以積極和熱情的心態(tài)投入工作，通過(guò)換位思考實(shí)現(xiàn)與患者的有效溝通，切實(shí)引導(dǎo)患者以健康的生活方式和良好的心理狀態(tài)去積極面對(duì)疾病，從而建立起和諧的、充滿(mǎn)人性化的醫(yī)患關(guān)系，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，打造患者滿(mǎn)意、社會(huì)認(rèn)可的醫(yī)院，助力和諧醫(yī)院建設(shè)。

二、現(xiàn)階段醫(yī)院思想政治工作的面臨的問(wèn)題

（一）重視程度不夠，工作流于形式走過(guò)場(chǎng)。醫(yī)院工作千頭萬(wàn)緒，事情多、時(shí)間緊、任務(wù)重，在這樣的工作環(huán)境下思想政治工作往往無(wú)法引起管理者足夠重視，工作往往僅停留在表面，存在重安排輕落實(shí)、重?cái)?shù)量輕質(zhì)量的現(xiàn)象，工作方案比較籠統(tǒng)，缺乏具體安排部署和對(duì)目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)落實(shí)的督促檢查，工作無(wú)亮點(diǎn)，影響力不足，未能觸及思政工作的實(shí)質(zhì)與內(nèi)涵，更不消提及發(fā)揮思想凈化作用改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

（二）理論脫離實(shí)踐，生搬硬套。脫離實(shí)踐的理論是空洞的理論，當(dāng)下醫(yī)院思想政治工作往往空有理論，缺乏實(shí)踐，把上級(jí)思想政治工作的指示當(dāng)作教條，沒(méi)吃透主要精神，以“提口號(hào)、定指標(biāo)、圖虛名、爭(zhēng)彩頭”來(lái)敷衍應(yīng)付工作，工作形式和內(nèi)容單一死板，不注意結(jié)合自身醫(yī)療工作實(shí)際，未能真正深入一線(xiàn)了解職工所想、患者所需，難以保證工作質(zhì)量，導(dǎo)致政工工作裹足不前，成效被嚴(yán)重削弱。

（三）人才匱乏，后備力量不足。當(dāng)前政工隊(duì)伍人才的匱乏根源在于醫(yī)院管理層和各級(jí)職工對(duì)思想政治工作的不重視。政工從業(yè)隊(duì)伍整體存在老齡化現(xiàn)象，后備力量嚴(yán)重不足，缺乏完善的培訓(xùn)體系和相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制，無(wú)法吸引高素質(zhì)高水平的專(zhuān)業(yè)人才加入，直接導(dǎo)致政工工作陷入無(wú)人能干且無(wú)人肯干、工作懶散無(wú)激情的尷尬局面，很大程度上抑制了思政工作人員的工作熱情和積極性。

（四）工作方法和思路陳舊，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。醫(yī)院政工隊(duì)伍在長(zhǎng)時(shí)間傳統(tǒng)工作思維模式的影響下，工作方法往往墨守成規(guī)、缺乏創(chuàng)新，局限于照本宣科地開(kāi)開(kāi)會(huì)、發(fā)發(fā)文件的老一套做法，工作重點(diǎn)停留在思想理論層面的單向灌輸，不愿意思考，不善于總結(jié)，慣于用老眼光、老經(jīng)驗(yàn)、老辦法去對(duì)待和處理新問(wèn)題，沒(méi)能充分把在當(dāng)前醫(yī)改新形勢(shì)下醫(yī)療活動(dòng)中遇到的思想問(wèn)題與思政工作聯(lián)系起來(lái)，不懂得合理運(yùn)用智能化、科技化手段豐富拓展工作形式。可見(jiàn)，思想政治工作想要達(dá)到教化思想、凝聚人心的作用，必須著手改進(jìn)創(chuàng)新工作方法和工作思路。

三、優(yōu)化醫(yī)院思想政治工作的建議

（一）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。醫(yī)院在管理工作中往往存在

“重視業(yè)務(wù)，輕視思政”的現(xiàn)象，這也進(jìn)一步導(dǎo)致政工工作者身兼數(shù)職，工作分散且流于形式，工作能力無(wú)法得到提升。然而術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，專(zhuān)業(yè)的工作需依靠專(zhuān)業(yè)的人才，政工人才隊(duì)伍建設(shè)直接關(guān)系到思政工作能否得到有效落實(shí)，政工隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)以人才培養(yǎng)和人才輸入相結(jié)合，以政治覺(jué)悟高、溝通能力強(qiáng)、甘于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)為培養(yǎng)選拔標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)優(yōu)質(zhì)政工人才實(shí)行擇優(yōu)扶持、重點(diǎn)培養(yǎng)，營(yíng)造有利于政工人才成長(zhǎng)的寬松環(huán)境，通過(guò)不斷提升政工隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)技能，完善相應(yīng)激勵(lì)體制，打造凝聚人心、干事創(chuàng)業(yè)的高效政工人才隊(duì)伍，保障政工工作高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展。同時(shí)以高效的思政工作推動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的有效開(kāi)展，使二者相互促進(jìn)，相得益彰，達(dá)到“兩不誤”“兩促進(jìn)”的良性循環(huán)，給予醫(yī)院發(fā)展以實(shí)際性支撐。

（二）理論結(jié)合實(shí)踐，豐富思政工作內(nèi)涵。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，理論是實(shí)踐的指南，唯有始終保持理論上的自覺(jué)與透徹，才能固守初心，擔(dān)當(dāng)使命。良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的樹(shù)立需要堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)。醫(yī)院應(yīng)結(jié)合自身工作實(shí)際通過(guò)主題黨課、專(zhuān)家講座、網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)等多種渠道開(kāi)展豐富多樣的思想政治工作理論教育，確保政治理論學(xué)習(xí)全員參與、全院覆蓋，時(shí)刻對(duì)黨政先進(jìn)思想和思政理論知識(shí)保持吸收狀態(tài)，不斷鑄牢思想根基。然而思想政治工作不能僅僅停留在理論層面，還需積極實(shí)踐、學(xué)以致用，醫(yī)院上下要致力于營(yíng)造有利于思想政治開(kāi)展實(shí)踐的氛圍并給予經(jīng)濟(jì)和行政支持，實(shí)現(xiàn)思政工作與醫(yī)療工作的有機(jī)結(jié)合。定期開(kāi)展系列主題實(shí)踐活動(dòng)，例如義診、送醫(yī)下鄉(xiāng)、醫(yī)患座談等各類(lèi)健康服務(wù)，以深入基層、深入患者的各類(lèi)活動(dòng)為契機(jī)，真正做到以信仰指引實(shí)踐，實(shí)踐強(qiáng)化信仰，以理論進(jìn)一步武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作、規(guī)范言行，堅(jiān)定理想信念和精神支柱，提升服務(wù)意識(shí)，豐富思想政治工作內(nèi)涵，深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

（三）利用“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)建思政工作新模式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”全面覆蓋的今天，醫(yī)院應(yīng)有效利用其高效便捷的優(yōu)勢(shì)破解思政工作死板、形式化的舊局面，借助醫(yī)院網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微信群等信息平臺(tái)構(gòu)筑全院溝通交流平臺(tái)，讓優(yōu)秀傳統(tǒng)文化弘揚(yáng)光大，對(duì)高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的先進(jìn)事跡宣傳推廣，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為通報(bào)批評(píng)，讓正能量思想潛移默化地影響每位醫(yī)務(wù)人員，同時(shí)也能通過(guò)高效的宣傳擴(kuò)大信息的受眾面，展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌，提升醫(yī)院品牌影響力和美譽(yù)度。另外，各行政后勤科室和臨床醫(yī)技科室可結(jié)合自身醫(yī)療業(yè)務(wù)特點(diǎn)搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，進(jìn)一步提升工作效率。

（四）軟硬兼施，制度約束結(jié)合思政教化。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在思想政治工作有效發(fā)揮思想教化作用的同時(shí)依然離不開(kāi)制度約束的有力保障。醫(yī)院應(yīng)不斷健全完善監(jiān)督管理體系，輔以行之有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，暢通投訴渠道，實(shí)現(xiàn)對(duì)權(quán)力的有效制約和監(jiān)督，同時(shí)積極發(fā)揮思想政治工作的道德調(diào)節(jié)功效和倫理教化優(yōu)勢(shì)，及時(shí)對(duì)出現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行約談提醒，營(yíng)造頭頂利劍高懸的危機(jī)感與緊迫感，讓醫(yī)務(wù)者在感受“行端好比松傲雪”的鼓舞激勵(lì)作用的同時(shí)耳邊還時(shí)刻敲響“莫伸手，伸手必被抓”的警鐘，在制度的威懾力面前保有思想政治工作的溫度，軟硬兼施，恩威并重，使教育、監(jiān)督、考核有機(jī)結(jié)合，共同施力，將高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)無(wú)縫隙無(wú)死角地牢牢植入每位醫(yī)務(wù)人員心中。

（五）樹(shù)立典型，弘揚(yáng)榜樣的力量。榜樣是一面指引方向的旗幟，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中可有效發(fā)揮群體示范作用、價(jià)值引領(lǐng)作用和內(nèi)化自律作用，是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行走的教科書(shū)。醫(yī)院應(yīng)積極挖掘自覺(jué)自律恪守職業(yè)道德、廉潔行醫(yī)的醫(yī)務(wù)人員和其背后的先進(jìn)事跡，對(duì)榜樣人物和其事跡進(jìn)行廣泛有效的宣傳，并通過(guò)開(kāi)展“學(xué)榜樣，強(qiáng)履職”系列活動(dòng)，定期評(píng)選“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵”并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，不斷擴(kuò)大正能量，最大限度地發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用，以個(gè)人影響科室、以科室?guī)?dòng)全院，由點(diǎn)及面，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員正確的職業(yè)價(jià)值取向和職業(yè)行為準(zhǔn)則。對(duì)內(nèi)弘揚(yáng)濟(jì)世情懷，對(duì)外彰顯社會(huì)效應(yīng)，營(yíng)造以醫(yī)德高尚為榮、以見(jiàn)利忘義為恥的良好氛圍。

四、結(jié)語(yǔ)

思想政治工作是貫穿醫(yī)院各項(xiàng)工作的生命線(xiàn)，是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的根本保障。各醫(yī)院應(yīng)明確態(tài)度，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，將思政工作提升到醫(yī)療業(yè)務(wù)工作同等高度緊抓狠抓。然而思想政治工作的困境與不足也是真實(shí)存在的，想要改善也非一日之功，需要通過(guò)堅(jiān)持不懈、持之以恒地實(shí)踐與探索，不斷創(chuàng)新與提升，方能實(shí)現(xiàn)思政工作的新突破和新局面，并以此建立一支業(yè)務(wù)精、有擔(dān)當(dāng)、講情懷的醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍，全院上下合力匯聚成一股不畏艱險(xiǎn)、無(wú)私奉獻(xiàn)的強(qiáng)大動(dòng)力，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

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