軟件開發(fā)的成本核算與費用控制

冷文輝

摘要：本文從成本管理模式、質(zhì)量成本控制、工期成本控制三個方面，對軟件開發(fā)成本及費用控制存在問題進行解析，并以此為依據(jù)，提出軟件開發(fā)企業(yè)成本核算與費用控制的優(yōu)化對策。

關(guān)鍵詞：軟件開發(fā);成本核算;費用控制

軟件開發(fā)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行比較，產(chǎn)品結(jié)果是代碼或技術(shù)文檔，沒有實物形態(tài)，在軟件開發(fā)過程中，軟件設(shè)計作為重要內(nèi)容，需要考慮的變量需求較多，軟件產(chǎn)品能否順利應(yīng)用，還需要大量的硬件測試及不斷迭代，滿足不斷變換的市場需求。所以在軟件開發(fā)過程中，開發(fā)節(jié)點和投入會不斷變化，隨機性極大，導(dǎo)致項目節(jié)點及投入不確定，給整個項目成本預(yù)算和質(zhì)量評估帶來了巨大難度，造成軟件開發(fā)成本核算偏差較大和費用控制不到位，降低企業(yè)效益。因此，這兩點是軟件企業(yè)需要解決的首要問題。

一、軟件開發(fā)企業(yè)成本組成介紹

1.硬件成本

硬件成本主要包含了代碼編寫所需的PC終端、服務(wù)器等硬件，還會使用到軟件應(yīng)用環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)的設(shè)備等，如開發(fā)過程中，涉及的信息采集設(shè)備、處理設(shè)備、IDC機房等。這些設(shè)備的采購、維保費用即為硬件成本，通常硬件成本主要以一次采購或租賃成本為主。采購前期投資較大，且PC終端更新迭代快，軟件企業(yè)應(yīng)注重資金效率和設(shè)備的使用時效，有效設(shè)備采購成本和運行過程中的維護及管理成本。2.開發(fā)成本

開發(fā)成本是軟件企業(yè)最重要的成本分類，是軟件開發(fā)過程中的各項成本。開發(fā)成本通常由兩個環(huán)節(jié)組成，一是滿足客戶要求的設(shè)計成本，需要考慮軟件開發(fā)環(huán)境，軟件內(nèi)部模塊的契合，制定合理開發(fā)進度，滿足客戶多元化要求。另一方面是開發(fā)完成后，對軟件的各項測試產(chǎn)生的費用，包括產(chǎn)品的操作文稿及標準化文件制定的費用，避免不確定狀況造成軟件開發(fā)延期帶來的成本增加等負面影響。

3.維護成本

維護成本在軟件交付應(yīng)用環(huán)節(jié)產(chǎn)生，是指為了保證軟件系統(tǒng)正常運行的成本和應(yīng)用期間的相關(guān)費用，其中包含了軟件運行環(huán)節(jié)的能耗、IDC及其他費用，也包括了系統(tǒng)維護、突發(fā)事件處理中產(chǎn)生的差旅費用等。

二、軟件開發(fā)成本核算及費用控制存在的問題

1.成本管理模式

軟件開發(fā)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的大股東同時兼任企業(yè)投資者及經(jīng)營者，集權(quán)思想嚴重，如果管理人員決策失誤，會造成軟件構(gòu)架不合理和項目迭代不全面帶來的軟件功能缺陷，嚴重會導(dǎo)致軟件重新設(shè)計編寫，造成軟件開發(fā)周期增加，成本費用失控。此外，部分管理人員缺少現(xiàn)代化成本核算管理理念，不注重成本核算及費用控制，普遍認為軟件開發(fā)和成本控制不相關(guān)。此外，還有開發(fā)人員項目歸屬不清，管理人員隨意干預(yù)的情況，導(dǎo)致成本核算費用控制混亂，影響最終工作效果。

2.質(zhì)量成本控制

質(zhì)量成本主要指為了確保軟件開發(fā)項目順利進行，保障軟件產(chǎn)品質(zhì)量，提升開發(fā)效率而形成的相關(guān)費用，也涉及質(zhì)量缺陷帶來的經(jīng)濟損失。一些軟件開發(fā)者沒有明白成本質(zhì)量和經(jīng)濟利益兩者在長效經(jīng)營上的高度統(tǒng)一，過于注重短期效益，忽略質(zhì)量管理，讓成本和質(zhì)量呈現(xiàn)出對立狀態(tài)，導(dǎo)致軟件質(zhì)量逐漸降低，造成額外經(jīng)濟損失。這種狀況對企業(yè)的聲譽和發(fā)展都有著極大的負面影響。

3.工期成本管理問題

軟件開發(fā)如期交付是項目管理的核心目標，而產(chǎn)品開發(fā)人員根據(jù)目標進行準確分解，保障如期交付合格軟件產(chǎn)品，是工期成本控制的難點。通常情況項目合同即便標記出開發(fā)期限，但是在管理方面，沒有對產(chǎn)品需求和目標量化分解，延誤工期造成產(chǎn)品成本費用的增加。一些企業(yè)為了追趕進度盲目開發(fā)，忽略用戶需求，產(chǎn)品返工造成延期交付，增加了成本費用。

三、軟件開發(fā)企業(yè)成本核算與費用控制的優(yōu)化對策

1.引進動態(tài)成本控制體系

從軟件行業(yè)自身角度來說，具備較強的動態(tài)變化特點，最為典型的在于軟件開發(fā)在成本核算管理經(jīng)驗和模式上并非一成不變。一方面在軟件開發(fā)過程中，投放的人力、物力及財力等并不是一次進行，而是循序漸進地落實。另一方面，軟件開發(fā)企業(yè)不可能在一段時間內(nèi)將重心放置在一個項目上，而是多個項目、不同任務(wù)同步進行。諸多變量因素使得項目完成情況和項目初始預(yù)算之間有所差異。在項目開始之前，由于變量因素多，需要加強成本投放追蹤管理，及時反饋費用信息，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定一套完善的成本核算動態(tài)管理體系。在軟件開發(fā)過程中，應(yīng)該采用全方位管理方式，優(yōu)化成本核算動態(tài)管理機制，其中包含開發(fā)進度管理、開發(fā)質(zhì)量管理等，在軟件開發(fā)中結(jié)合實際情況對成本管理機制適當(dāng)調(diào)整，從而更好地滿足軟件開發(fā)企業(yè)成本核算及費用控制要求。

2.完善成本核算管理機制

要想實現(xiàn)軟件開發(fā)成本的科學(xué)管控，需要強化人員職責(zé)意識，尤其是成本規(guī)劃編制人、項目負責(zé)人及產(chǎn)品需求溝通人等。各個部門和開發(fā)人員都要確定界定權(quán)責(zé)，重要人員需要賦予對應(yīng)管理職責(zé)，建設(shè)完善的激勵體系，提高開發(fā)人員思想意識，讓其自主參與到成本核算費用控制活動中，嚴格控制開發(fā)進度，保證開發(fā)質(zhì)量。在進行軟件開發(fā)成本核算和費用控制過程中，完善成本核算管理機制，根據(jù)開發(fā)工期規(guī)劃開發(fā)進度，不可盲目開發(fā)。在實際過程中，應(yīng)嚴格落實職責(zé)體系，讓成本核算及費用控制工作能夠順利實施到位，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3.加強項目開發(fā)過程管理

在軟件開發(fā)初始階段，需要對企業(yè)運營方向有所了解，結(jié)合成本核算及費用控制管理要求，提出決策建議。在決策下達之前，應(yīng)該做好市場分析工作，及時調(diào)整軟件開發(fā)方案，初步確立成本，其中包含了硬件設(shè)備、軟件設(shè)施、人力資源等，根據(jù)市場分析找出風(fēng)險因素，及時規(guī)避各種風(fēng)險。在軟件開發(fā)過程中，應(yīng)該加強成本管理，將其融合到項目成本管理范疇中，部分軟件功能和需求面過大，應(yīng)該及時采集客戶需求，適當(dāng)更換開發(fā)對策，模塊化開發(fā)，科學(xué)把控成本，防止盲目開發(fā)，確保成本及費用可控的條件下順利進行。

4.規(guī)范期間費用使用

在費用管理過程中，應(yīng)該適當(dāng)修改費用結(jié)構(gòu)，適當(dāng)添加銷售費用，加強對企業(yè)軟件產(chǎn)品宣傳，擴充企業(yè)營銷渠道，增加市場深度及廣度。眾所周知，成本控制并非一味減少成本，而是科學(xué)把控成本，讓成本迎合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，增強軟件開發(fā)企業(yè)綜合實力，不可由于成本控制讓企業(yè)丟失潛在客戶和發(fā)展機遇。對于費用管理中獎金等固定成本，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)各個時期預(yù)算目標合理設(shè)定。此外，企業(yè)在重視產(chǎn)品開發(fā)過程的同時，還要注重資金回收管理。企業(yè)財務(wù)人員需要結(jié)合實際情況，對財務(wù)、業(yè)務(wù)等各項數(shù)據(jù)進行及時采集和把控，明確財務(wù)組織結(jié)構(gòu)，掌握財務(wù)權(quán)益資金和債務(wù)資金比例，及時追蹤企業(yè)現(xiàn)金比率，科學(xué)制定管理決策，提升軟件開發(fā)企業(yè)成本管理水平。

四、結(jié)束語

總而言之，在軟件開發(fā)企業(yè)運營發(fā)展過程中，除了要注重軟件開發(fā)之外，還要結(jié)合實際情況做好成本核算及費用控制工作，通過完善管理體系，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，減少開發(fā)成本投放，在給企業(yè)創(chuàng)造更多利益的同時，增強企業(yè)綜合實力，從而促進軟件開發(fā)企業(yè)更好地發(fā)展。

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