服務(wù)價值在，收益就在

As long as we can bring core values to customers， even in the seemingly "darkest moment" of the outbound exhibition industry， companies can still create business revenues.

隨著季節(jié)步入盛夏，國內(nèi)不僅實體展會項目陸續(xù)恢復(fù)舉辦，業(yè)內(nèi)交流活動也開始頻繁起來。其中，8月21日，“出展論壇”作為第十屆中外會展項目（南京）合作洽談會重力打造的論壇之一，將圍繞“出展力量與外貿(mào)基本盤”的主題，邀請知名境外展會主承辦企業(yè)代表分享行業(yè)趨勢。

對于從今年年初就基本陷于停滯的出展行業(yè)而言，這次出展論壇是一場值得關(guān)注的活動。放眼海外，各國疫情依然處于水深火熱之中，英國、德國等老牌展覽國家的會展恢復(fù)時間尚不明確，而作為中國出展第一目的地的美國更是依然看不見光明。出國參展似乎遙遙無期。在后疫情時代，中國出展行業(yè)如何突破阻礙，布局未來？筆者以為，只要能夠為客戶帶來核心價值，即便在眼前的“至暗時刻”，出展企業(yè)也一樣能夠引吭高歌，奮勇進取。

出展工作的初心是促進出口。出國參展作為中小企業(yè)開拓國際市場的重要渠道，在實現(xiàn)政府工作報告“穩(wěn)住外貿(mào)基本盤”的戰(zhàn)略目標中發(fā)揮著不可或缺的作用。對于國內(nèi)企業(yè)而言，赴外參展最核心的目的便是“拿到訂單”。在這一點上，無論白貓黑貓，能抓到老鼠就是好貓。無論名展、小展，東方展還是西方展，能達成貿(mào)易成交便是好展。同理，無論是疫情爆發(fā)前的實體展，還是目前出展界越辦越火的線上展，只要能讓展商拿到訂單，那就是出展企業(yè)可以挖掘的贏利點。

首先，雖然疫情依舊嚴重，但國外很多展覽公司也需要以各種方式開展業(yè)務(wù)、增加收入。公司要運轉(zhuǎn)起來，員工要活下去。而在國內(nèi)，大量出口企業(yè)要生產(chǎn)、要銷售。也就是說，對于起到紐帶作用的出展代理機構(gòu)而言，外有主辦方的招展需求，內(nèi)有企業(yè)的參展需求。只要愿意加強與各方的溝通，就可以用其他形式代替目前尚無法舉辦的線下展。當我們能夠一如既往地為主辦方和參展商帶來核心價值，那么我們就完全有信心會得到回報。

更進一步講，對于買家的采購需求，我們是有信心的。無論在哪一個國家，盡管疫情迫使人們戴上了口罩、減少了外出活動，但基本的生活飲食需求和工業(yè)生產(chǎn)需求并不會大幅銳減，更不會消失。換言之，目標市場的采購需求仍在。只要市場在，出口企業(yè)參展就會有收獲。因此，組展代理機構(gòu)需要看到的不是表象的“展會沒法舉辦了”，而是“采購需求仍在，可以通過哪些新渠道對接買賣雙方的需求”。目前，一些企業(yè)與國外機構(gòu)合作，搭建線上平臺或其他平臺，將展商和買家的展覽展示、洽談對接等活動從線下盡可能呈現(xiàn)到線上。我們欣喜地看到，目前國內(nèi)一些出口業(yè)發(fā)達地區(qū)的政府部門也十分支持此類跨境線上會展，并提供資金補貼來提升企業(yè)的參展積極性。

百折不撓、善于應(yīng)變一貫是出展企業(yè)的優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)。雖然海外疫情看上去波濤洶涌，但是，對于勇于開拓的企業(yè)而言，重重迷霧之下，商機依然像金子般熠熠發(fā)光。只要行動起來，提供有價值的服務(wù)，我們一定會獲得效益！

編輯部