依托互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建扶貧農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)新模式

梁婉梅

農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)水平直接影響到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也直接關(guān)系到農(nóng)村扶貧工作質(zhì)量。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新發(fā)展，是在新時(shí)期做好農(nóng)村扶貧工作的有效途徑。本文介紹了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)作用，分析了當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中存在的不足，提出了依托互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建扶貧農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)新模式的建議，以供參考。

今年3月，習(xí)近平總書(shū)記在決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)上發(fā)表了重要講話，總書(shū)記在講話中強(qiáng)調(diào)：“要切實(shí)解決扶貧農(nóng)畜牧產(chǎn)品滯銷(xiāo)問(wèn)題，組織好產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接，開(kāi)展消費(fèi)扶貧行動(dòng)，利用互聯(lián)網(wǎng)拓寬銷(xiāo)售渠道，多渠道解決農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)難問(wèn)題?！?/p>

黨的十八大以來(lái)，扶貧攻堅(jiān)被我們黨提升到治國(guó)理政的突出位置，在一系列新思想、新觀點(diǎn)的指引下，作出了一系列新決策、新部署，取得了一系列備受矚目的新成就。2019年，我國(guó)貧困人口減少到551萬(wàn)，貧困發(fā)生率降到0.6%，區(qū)域性整體脫貧任務(wù)基本完成，貧困群眾的收入水平顯著提高。預(yù)計(jì)今年，我國(guó)便可以提前十年達(dá)到聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展議程的減貧目標(biāo)。這不但兌現(xiàn)了黨向全國(guó)人民作出的鄭重承諾，而且對(duì)我國(guó)全面建成小康社會(huì)、對(duì)中華民族的偉大復(fù)興、對(duì)世界減貧事業(yè)的推進(jìn)都具有重大意義。

同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，我國(guó)全面脫貧的目標(biāo)還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)，扶貧工作已經(jīng)進(jìn)入了攻堅(jiān)階段。因此習(xí)近平總書(shū)記要求：“完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)，越到后來(lái)難度越大。要以精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧為主線，分類(lèi)施策，真抓實(shí)干，吹糠見(jiàn)米，確保貧困人口如期實(shí)現(xiàn)脫貧?！弊龊谩熬珳?zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧”，就需要因地制宜、有的放矢，真正拿出切實(shí)可行的具體舉措。就我國(guó)目前脫貧工作的實(shí)際情況來(lái)分析，我國(guó)絕大部分貧困群眾集中于農(nóng)村，農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收與農(nóng)村脫貧有著直接的聯(lián)系。農(nóng)產(chǎn)品是我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要支柱，農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售也是我國(guó)農(nóng)民的重要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。我國(guó)雖然是農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量極高，但農(nóng)產(chǎn)品流通市場(chǎng)的水平距離發(fā)達(dá)國(guó)家尚有較大的差距，如我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品采摘后僅有1%進(jìn)行了商品化處理，遠(yuǎn)低于美國(guó)50%的水平。究其原因，很大程度上是因?yàn)槲覈?guó)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的理念和模式陳舊落后。

一、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)作用

（一）覆蓋地域廣

一般農(nóng)產(chǎn)品都具有較強(qiáng)的地域性，特別是種植業(yè)體現(xiàn)的尤為明顯。例如河南是小麥的主產(chǎn)區(qū)、吉林是玉米的主產(chǎn)區(qū)、而新疆則盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的瓜果和棉花……，由此產(chǎn)生了大量的地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式，往往是農(nóng)戶生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品后，等待商家或者企業(yè)到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行收購(gòu)。受信息傳播及交通距離的影響，外地客商不易獲得產(chǎn)品信息和到達(dá)當(dāng)?shù)夭少?gòu)，因此農(nóng)戶在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中相對(duì)處于被動(dòng)地位，“酒香也怕巷子深”，致使自己產(chǎn)品的知名度不夠，無(wú)人關(guān)注，同時(shí)也農(nóng)戶在農(nóng)產(chǎn)品定價(jià)方面的主動(dòng)權(quán)也較低。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，可以有效跨越地域限制，使農(nóng)產(chǎn)品信息便捷的覆蓋到全國(guó)乃至世界，極大的提高了本地農(nóng)產(chǎn)品的知名度，擴(kuò)寬了農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。

（二）互動(dòng)性強(qiáng)

傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的宣傳大多依靠文字或者圖片介紹，一方面客戶對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的了解不夠全面，特別是對(duì)當(dāng)季產(chǎn)品質(zhì)量信息不能及時(shí)獲取，營(yíng)銷(xiāo)了采購(gòu)意愿;另一方面，水鮮、水果等農(nóng)產(chǎn)品保質(zhì)期一般較短，如楊梅較為脆弱，不能磕碰、不能遇水，即便是用冰塊保存，也不過(guò)三天的保質(zhì)期，一般需要當(dāng)天采摘、當(dāng)天發(fā)貨、當(dāng)天到達(dá)消費(fèi)者手中。如果采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，外地客戶很難第一時(shí)間獲取產(chǎn)品信息，進(jìn)行采購(gòu)交易。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，農(nóng)戶可以將農(nóng)產(chǎn)品信息以視頻方式進(jìn)行實(shí)時(shí)推送，并在線上直接回答客戶的問(wèn)題，不但方便客戶及時(shí)和全面了解相關(guān)信息，農(nóng)戶也可以便捷的獲取市場(chǎng)需求信息的反饋，進(jìn)而改進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)。

（三）整合性高

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息推廣、產(chǎn)品交易、物流選擇、售后信息交流等全程化服務(wù)，形成一套完整規(guī)范的營(yíng)銷(xiāo)流程。以家喻戶曉的美食大閘蟹為例，提到大閘蟹，大多數(shù)消費(fèi)者首先會(huì)想到陽(yáng)澄湖大閘蟹，這就是品牌的力量。但除了陽(yáng)澄湖外，其實(shí)太湖、軍山湖、固城湖、武昌湖等都是優(yōu)質(zhì)大閘蟹的產(chǎn)地。如固城湖大閘蟹在民國(guó)時(shí)期被譽(yù)為螃蟹中的狀元;而梁子湖大閘蟹個(gè)頭大、味道鮮，其產(chǎn)量是陽(yáng)澄湖的兩倍。之所以這些地區(qū)的大閘蟹知名度不如陽(yáng)澄湖，很大程度上就是因?yàn)樵谏a(chǎn)規(guī)模化和品牌化方面稍遜，造成營(yíng)銷(xiāo)成本較高，知名度較低。目前這些產(chǎn)地也紛紛加大了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的投入，軍山湖、固城湖、武昌湖等品牌日益壯大，與陽(yáng)澄湖形成分庭抗禮之勢(shì)，有力的促進(jìn)了當(dāng)?shù)厮a(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（四）經(jīng)濟(jì)性好

對(duì)于農(nóng)戶而言，尤其是那些急待脫貧的農(nóng)戶，他們農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模一般較小，品種單一，成本控制便成為他們實(shí)現(xiàn)增收的關(guān)鍵因素。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，可以有效降低農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)成本。如農(nóng)戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解市場(chǎng)需求信息，做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，節(jié)省了以往靠人工四處走訪的市場(chǎng)調(diào)研資金成本和時(shí)間成本。又如農(nóng)戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)掌握市場(chǎng)價(jià)格浮動(dòng)變化信息，以此來(lái)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

二、當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中存在的不足

（一）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力較低

網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中的技術(shù)優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，近年來(lái)，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者也逐步認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重要性，紛紛引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。但在具體實(shí)踐中，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力較低成為一個(gè)制約網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的突出問(wèn)題。一是部分農(nóng)戶思想較為陳舊、信息較為閉塞，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這一現(xiàn)代事物了解不多，有的農(nóng)戶認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是虛擬的，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流容易上當(dāng)受騙，不如當(dāng)面交易放心，因而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不信任，甚至還有抵觸心理。這就造成運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏足夠的主觀心理動(dòng)機(jī)。二是我國(guó)農(nóng)村地區(qū)教育水平相對(duì)落后，農(nóng)民文化程度普遍不高，即便是認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但由于知識(shí)水平制約，而不能夠數(shù)量操作網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如目前大部分農(nóng)戶使用互聯(lián)網(wǎng)只是停留于宣傳農(nóng)產(chǎn)品、與客戶接洽溝通層面，而對(duì)于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、通過(guò)相關(guān)軟件分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)等方面較為陌生，網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)不能完全發(fā)揮。這就造成運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏足夠的技術(shù)支持。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施較為滯后

我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要落后于城鎮(zhèn)，尤其是扶貧重點(diǎn)地區(qū)，往往都是位置偏遠(yuǎn)、交通不便，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更為滯后。根據(jù)第42次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的結(jié)果顯示，2018年我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民達(dá)到2.11億，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到36.5%，雖然上升趨勢(shì)明顯，但與城鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)水平仍存在較大的差距，特別是在經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)，一些行政村還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“死角”?；A(chǔ)設(shè)置的滯后，使得農(nóng)戶在使用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中遇到了很多現(xiàn)實(shí)困難，“無(wú)網(wǎng)可用”、“信號(hào)時(shí)斷時(shí)續(xù)”等問(wèn)題，讓很多農(nóng)戶不得已在開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，只能依靠傳統(tǒng)模式，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用并非首選，被放在邊緣位置。

（三）配套物流體系不成熟

互聯(lián)網(wǎng)支持下的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)新模式，需要成熟的物流體系作為配套。但與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)一樣，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的物流體系也不夠發(fā)達(dá)，縣、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村三級(jí)物流環(huán)節(jié)上存在較大的盲區(qū)，制約了農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。如目前仍有部分貧困地區(qū)的物流網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有覆蓋到行政村一級(jí)，有的農(nóng)村雖然實(shí)現(xiàn)的物流網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋，但由于村級(jí)公路不適于通行大型載重貨車(chē)，只能進(jìn)出小貨車(chē)，降低了物流的效率。而對(duì)于很多農(nóng)產(chǎn)品而言，新鮮是影響銷(xiāo)售的關(guān)鍵因素，尤其是保質(zhì)期短的生鮮類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品，對(duì)物流時(shí)效性的要求極高，但在現(xiàn)實(shí)中，據(jù)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》報(bào)道，目前大部分生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商都處于虧損狀態(tài)，其中很大一部分原因就是物流效率低下造成的。物流體系不成熟成為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法落地的“最后一公里”問(wèn)題。

三、依托互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建扶貧農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)新模式的建議

（一）從政府層面做好政策扶持和引導(dǎo)

政策導(dǎo)向是依托互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建扶貧農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)新模式，進(jìn)而幫助農(nóng)戶脫貧增收的基礎(chǔ)性工作。尤其是經(jīng)濟(jì)落后、扶貧任務(wù)重的當(dāng)?shù)卣ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)采集信息，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)，以及相關(guān)市場(chǎng)的走向，以此來(lái)從整體上對(duì)農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目及生產(chǎn)安排進(jìn)行引導(dǎo)。同時(shí)還需做好以下幾項(xiàng)工作：

一是著力促進(jìn)企業(yè)與農(nóng)戶的扶貧合作，為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)提供有力的技術(shù)、資金支持，使農(nóng)戶在改進(jìn)品種、擴(kuò)大規(guī)模上沒(méi)有后顧之憂。如汕頭市澄海區(qū)隆都鎮(zhèn)下北村以前是廣東省精準(zhǔn)扶貧重點(diǎn)幫扶村，該村農(nóng)戶主要經(jīng)濟(jì)收入來(lái)自種植和勞務(wù)輸出，增收困難。當(dāng)?shù)卣槍?duì)農(nóng)產(chǎn)品品種落后的情況，主動(dòng)與省級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)廣東億博云互動(dòng)農(nóng)業(yè)有限公司合作，在企業(yè)幫扶下，創(chuàng)建了下北農(nóng)業(yè)種植示范基地，打造出了“貧困戶+基地+農(nóng)業(yè)公司”的下北產(chǎn)業(yè)扶貧模式。到2019年，該村人均可支配收入19707.6元，脫貧率達(dá)100%。

二是著力促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升。穩(wěn)定的質(zhì)量，是農(nóng)產(chǎn)品打開(kāi)銷(xiāo)路，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶增收的前提保證。依托互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建扶貧農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)新模式，也要以保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量作為重要抓手。政府要加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)農(nóng)戶建立起質(zhì)量意識(shí)。

（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善網(wǎng)絡(luò)化農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的配套體系

目前網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普及、物流體系延伸成為制約農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的瓶頸。首先，當(dāng)?shù)卣蛯?duì)口扶貧相關(guān)部門(mén)和企業(yè)、組織，要廣泛整合各種社會(huì)力量，切實(shí)加快貧困地區(qū)農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善交通條件，提高網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋率。同時(shí)物流企業(yè)要注重農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸技術(shù)的提升，對(duì)于保質(zhì)期短的農(nóng)產(chǎn)品，采用專(zhuān)業(yè)的包裝、冷藏等手段，減少因運(yùn)輸造成的時(shí)間成本和損耗成本，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)收益的最大化。如湖南省江永縣特產(chǎn)香柚、香芋、香米等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，名聲在外，但由于該縣地處山區(qū)，交通不便，物流困難，農(nóng)產(chǎn)品出山難，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品無(wú)法轉(zhuǎn)化成優(yōu)質(zhì)的效益，脫貧成為當(dāng)?shù)厥滓蝿?wù)。從2015年起，永江縣開(kāi)始推進(jìn)電商進(jìn)村工程，貧困農(nóng)戶開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的，由政府幫助解決所需軟硬件問(wèn)題，很快全縣所有行政村都建成了村級(jí)電商服務(wù)站，貧困農(nóng)戶開(kāi)設(shè)網(wǎng)店500多個(gè)，網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)勢(shì)，極大的激發(fā)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶生產(chǎn)積極性，目前，江永縣水果種植面積達(dá)21.6萬(wàn)畝，優(yōu)質(zhì)蔬菜種植面積達(dá)16.6萬(wàn)畝，將近一半的農(nóng)產(chǎn)品都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售出去，農(nóng)戶不再為產(chǎn)品不出山發(fā)愁，走上了致富之路。

（三）重視品牌化營(yíng)銷(xiāo)

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)，僅僅依靠農(nóng)戶“單打獨(dú)斗”缺少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，是無(wú)法取得規(guī)模效益的。而且農(nóng)戶各自經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，也會(huì)帶來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)參差不齊的情況，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看會(huì)影響當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的口碑，不利于持續(xù)發(fā)展。另一方面，要樹(shù)立品牌意識(shí)，組織農(nóng)戶向規(guī)模經(jīng)營(yíng)、合作經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展，形成規(guī)?；?、品牌化，確保質(zhì)量統(tǒng)一的同時(shí)，還能在農(nóng)產(chǎn)品包裝、存儲(chǔ)、加工、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步降低成本，進(jìn)而提高農(nóng)戶收益。

農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是推動(dòng)農(nóng)民脫貧的重要途徑。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展是實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收的必由之路。需要不斷更新理念，創(chuàng)新方法，從政策、設(shè)施、體系等各方面給予有力支持，以期收到更好的效果。

（作者單位：廣州云創(chuàng)商務(wù)信息有限公司;廣州博縱廣告有限公司）