“三心二力”架構(gòu)師生和諧溝通的橋梁

吳瑞萍

【摘要】自從進(jìn)入初中階段，學(xué)生開始由兒童期向青春期跨越。心智的逐漸完善和身體的不斷發(fā)育，使他們出現(xiàn)了個(gè)人意識(shí)和萌發(fā)了青春欲望。這一時(shí)期學(xué)生的心理波動(dòng)很大，最明顯的表現(xiàn)是封閉自我、迷茫和叛逆。這時(shí)期，班主任的教育和心理疏導(dǎo)很關(guān)鍵，只有真正打開學(xué)生的心扉，進(jìn)行有效的溝通，才能促使學(xué)生健康成長(zhǎng)。筆者認(rèn)為，架構(gòu)師生和諧溝通的橋梁，班主任身上具備的“三心二力”最為重要，那就是愛心、細(xì)心、同理心、親和力和人格魅力。

【關(guān)鍵詞】有效溝通;愛心;細(xì)心;同理心;親和力;人格魅力

初中學(xué)生隨著青春期的發(fā)育，開始出現(xiàn)和萌發(fā)了獨(dú)立的個(gè)人意識(shí)和青春欲望，導(dǎo)致他們心理上發(fā)生很大變化。其中表現(xiàn)最為明顯的是心理封閉性，他們開始渴望擁有獨(dú)立性，不再愿意將內(nèi)心世界向外袒露。自我意識(shí)的萌發(fā)，導(dǎo)致學(xué)生把父母的關(guān)心愛護(hù)、學(xué)校的教育理解成對(duì)自己的一種束縛，對(duì)父母以及老師正常的教育有所抗拒，出現(xiàn)溝通不暢的問題。然而，這一時(shí)期的學(xué)生會(huì)出現(xiàn)學(xué)業(yè)上的升學(xué)壓力、在學(xué)校里和同學(xué)相處出現(xiàn)的問題，身體的成長(zhǎng)發(fā)育和青春期心理變化帶來的壓抑苦悶以及與父母之間在不同問題上的看法差異引發(fā)的矛盾等等問題。如果不及時(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo)疏導(dǎo)，往往會(huì)走進(jìn)一些心理誤區(qū)，對(duì)學(xué)生造成傷害。正如蘇霍姆林斯基所說：“如果學(xué)生不愿意把自己的歡樂和痛苦告訴老師，不愿意與老師開誠(chéng)相見，那么談?wù)撊魏谓逃倸w都是可笑的，任何教育都是不可能有的?！币虼?，學(xué)會(huì)和學(xué)生進(jìn)行心靈溝通，對(duì)于初中班主任來說尤為重要。如何真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，筆者認(rèn)為，班主任身上體現(xiàn)的“三心二力”就是架構(gòu)師生和諧溝通的橋梁。

一、班主任的愛心

初中學(xué)生由于處在個(gè)性的發(fā)展和逐漸完善階段，自覺性和控制力不強(qiáng)，在學(xué)?？倳?huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。這是在所難免的，這也是需要班主任進(jìn)行及時(shí)有效的教育。但此時(shí)的教育不應(yīng)是一種冰冷的紀(jì)律教育，而應(yīng)該是一個(gè)師生心靈碰撞的過程。班主任的愛心在此時(shí)顯得格外重要，因?yàn)闆]有愛就沒有教育。高爾基說過：“誰愛孩子，孩子就愛他;只有愛孩子的人，他才可以教育好孩子。”班主任的愛心就是這個(gè)碰撞過程的催化劑。學(xué)生在接受老師的教育過程中，如果能真切地感受到老師的愛，他必將不再抵觸逆反，而是敞開心扉，從心底對(duì)班主任產(chǎn)生信賴感。班主任的愛心，不僅要體現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)方面，還應(yīng)體現(xiàn)在生活方面。若班主任的教育飽含著愛，學(xué)生處處都能感受得到，從而自然理解老師對(duì)自己的教育，為的就是自己的成長(zhǎng)，是真心對(duì)自己好。學(xué)生也自然將心換心，把班主任當(dāng)成知心朋友、心靈導(dǎo)師。這樣一來，師生溝通就成了一種心靈和諧交融的過程。

二、班主任的細(xì)心

老子在《道德經(jīng)》告誡人們：“天下難事，必做于易，天下大事，必做于細(xì)。”同樣，在師生溝通當(dāng)中，班主任的細(xì)心也很關(guān)鍵。我們知道，由于每個(gè)學(xué)生的家庭情況不同，他們性格養(yǎng)成有所不同，所以面對(duì)學(xué)校的教育，他們接受教育的態(tài)度和方式也會(huì)各有差異。因此，班主任的細(xì)心是與學(xué)生進(jìn)行溝通的前提條件。在溝通之前，作為班主任要心中有數(shù)，細(xì)心做好溝通的前期準(zhǔn)備，包括以下內(nèi)容：這個(gè)學(xué)生品性如何、成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭背景，身上有哪些優(yōu)點(diǎn)和他們身上存在的問題，細(xì)心分析學(xué)生問題所在，溝通起來針對(duì)性強(qiáng)。班主任力爭(zhēng)在溝通交流時(shí)，對(duì)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)多給予肯定，讓學(xué)生感覺老師對(duì)自己一直以來都是關(guān)注的，也看得到自己的優(yōu)點(diǎn)，也能準(zhǔn)確指出自己的不足，幫助自己改正錯(cuò)誤，從而使學(xué)生對(duì)老師的教育自然不會(huì)有過多的抵觸。在與學(xué)生溝通的過程中，班主任要細(xì)心觀察，注意學(xué)生的心理和情緒的波動(dòng)情況，重視學(xué)生的情感需求，采用循循善誘的方式，打開學(xué)生心扉，走進(jìn)學(xué)生心靈，進(jìn)行和諧的心靈溝通。

三、班主任的同理心

同理心是美國(guó)心理學(xué)家卡爾羅杰斯提出人本主義心理學(xué)概念，也稱為“共情，通情達(dá)理”。在師生溝通中，蘇霍姆林斯基用一句話把它直觀地表達(dá)出來，這就是“時(shí)刻不忘自己也曾經(jīng)是孩子”，也就是說教師要對(duì)學(xué)生的“孩子性”給予理解和尊重。初中學(xué)生由于處在青春叛逆期，很多行為被自身情感情緒所支配，容易和同學(xué)、老師發(fā)生矛盾沖突，導(dǎo)致師生之間溝通存在障礙。如果教師用單純說教式的教育對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，只會(huì)起到反作用。雖然學(xué)生都懂基本道理，但是他們不愿依照道理去做，只有同理心才能突破師生溝通的障礙。作為班主任，在和學(xué)生溝通的時(shí)候，要充分尊重和理解學(xué)生，除了主動(dòng)地俯下身去了解問題所由，癥結(jié)所在以及提出解決之道之外，更需要準(zhǔn)確地傳達(dá)給自己對(duì)他的理解。班主任能夠努力站在學(xué)生的位置和角度去認(rèn)知和體驗(yàn)學(xué)生的看法與感覺，讓學(xué)生從心理上滿足了馬斯洛需求第四層，感到溫暖、感到安全、感到受尊重，這樣的溝通交流，橫亙?cè)趲熒g的障礙自然消弭了。

四、班主任的親和力

《學(xué)記》有言：“親其師，信其道?！敝挥杏H近自己的老師，才會(huì)相信、接受老師所傳授的知識(shí)和道理。同一道理，只有具有親和力的老師，學(xué)生才愿意和進(jìn)行心靈溝通，才會(huì)接受老師的教育。班主任的親和力指的是班主任身上所具有的一種特有素養(yǎng)，學(xué)生跟老師在一起，內(nèi)心沒有距離感，感到如同親人般親切，如同朋友般友愛，心靈交契而感愉悅平舒暢。一直以來，師道尊嚴(yán)是傳統(tǒng)教育所強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。因此，許多班主任為了保持自己的權(quán)威和尊嚴(yán)，總是板起面孔，不茍言笑，與學(xué)生保持比較遠(yuǎn)的距離。這樣的老師常常會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生畏懼和戒備心理，不利于師生的溝通。因此，為達(dá)成師生的和諧溝通，親和力應(yīng)成為班主任在工作中積極學(xué)習(xí)和修煉的內(nèi)容。它具體表現(xiàn)在班主任個(gè)性謙和寬容、言語(yǔ)風(fēng)趣幽默、心態(tài)積極樂觀、對(duì)學(xué)生尊重信任、民主平等、賞識(shí)真誠(chéng)，等等。有親和力的班主任，必有強(qiáng)大的吸引力和凝聚力，學(xué)生必將對(duì)其心悅誠(chéng)服。那么，師生關(guān)系輕松愉快，相處融洽、溝通自然也會(huì)更為順暢。

五、班主任的人格魅力

班主任的人格魅力是師生有效溝通中的根本。人格魅力的重要性，早在春秋時(shí)期孔子就在《論語(yǔ)》里提出：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！笨鬃右舱颡?dú)具一格的人格魅力感染并影響了他的學(xué)生，弟子三千，賢者七十二，以至于后來被尊為萬世師表。俄國(guó)教育家烏申斯基也認(rèn)為，在教育工作中，一切都應(yīng)以教師的人格為依據(jù)，因?yàn)榻逃α恐荒軓娜烁竦幕畹脑慈挟a(chǎn)生出來，任何規(guī)章制度都不能代替教師的人格作用。因?yàn)榘嘀魅蔚娜烁聍攘Π俗陨砬椴俑呱小⒆黠L(fēng)正派、品格真誠(chéng)、才華橫溢、態(tài)度友善、情緒穩(wěn)定、有擔(dān)當(dāng)、敢負(fù)責(zé)等幾個(gè)方面。這些都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生良好的熏陶，學(xué)生和班主任在一起如沐春風(fēng)，對(duì)老師敬仰無比，在心里把老師樹為榜樣。師生間的溝通自然融洽無比，達(dá)到不教而教的效果。

陶行知先生說：“教育是心心相印的活動(dòng)，唯獨(dú)從心里發(fā)出來，才能打動(dòng)心靈的深處?！卑嘀魅紊砩象w現(xiàn)出來的“三心二力”，對(duì)于學(xué)生而言具有強(qiáng)大向心力、凝聚力、感召力。學(xué)生親其師，信其道，感其誠(chéng)，摹其行，這樣師生之間心靈相契，溝通自然舒暢，和諧的師生關(guān)系必將促使學(xué)生健康成長(zhǎng)。

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