護理風(fēng)險管理在胃腸外科護理管理中的應(yīng)用效果探討

馬悅

【摘 要】 目的：探究護理風(fēng)險管理在外科護理管理中的應(yīng)用效果。方法：選取本院2019年1—11月診治的240例胃腸外科護理患者，將其分為對照組和觀察組，通過采用常規(guī)護理和護理風(fēng)險管理兩種護理方式，對比結(jié)果。結(jié)果：對照組具有較低的風(fēng)險發(fā)生率、較高的患者滿意度以及極地的并發(fā)癥，兩組數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：護理風(fēng)險管理在胃腸外科護理過程中具有突出優(yōu)勢，能夠最大限度地為患者提供滿意的治療方案，提升醫(yī)院外科護理水平，應(yīng)用效果明顯。

【關(guān)鍵詞】 護理風(fēng)險管理;外科護理管理;應(yīng)用效果

【中圖分類號】 R473.6 ? 【文獻標(biāo)志碼】A ? 【文章編號】1005-0019（2020）17-277-02 ?護理風(fēng)險管理是患者康復(fù)過程中較為重要的環(huán)節(jié)，對提升患者的康復(fù)水平具有關(guān)鍵作用?，F(xiàn)代醫(yī)療理念的不斷更新，越來越重視護理風(fēng)險管理，要求醫(yī)護人員必須具備風(fēng)險管理意識，能夠在嚴(yán)格的風(fēng)險管理制度的監(jiān)管下，不斷發(fā)展、識別并且護理過程中存在的問題，采取及時的風(fēng)險管理措施，降低各種疾病風(fēng)險的發(fā)生。本文從實踐環(huán)節(jié)中的護理風(fēng)險管理問題出發(fā)，通過進行嚴(yán)格的護理風(fēng)險管理實驗，探索護理風(fēng)險管理的應(yīng)用效果。具體內(nèi)容如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料 以本院收治的240例外科患者為例，將其分為對照組和觀察組各120例，具體情況如下：對照組：男性70例，女性50例，年齡在20歲—65歲之間;觀察組：男性67例，女性53例，年齡在22歲—63歲之間。兩組在年齡、性別上差異無統(tǒng)計學(xué)意義，符合研究條件。同時，該研究與患者進行溝通交流，獲得其同意。

1.2 方法 對照組按照常規(guī)護理方法進行護理管理，要求醫(yī)護人員參照醫(yī)院具體的外科護理步驟和程序進行，以患者的實際情況為第一參照，定期考量患者的相關(guān)病情以及其他體征，在保證其生命體征正常的前提下進行心理輔導(dǎo)、環(huán)境護理以及健康知識宣講等內(nèi)容，盡可能地使患者掌握更多康復(fù)常識，幫助患者早日康復(fù)。與此同時，觀察組加強護理風(fēng)險管理，根據(jù)相關(guān)護理工作制定合理的護理風(fēng)險管理方案，嚴(yán)格落實相關(guān)程序和流程，具體方案如下：第一，具體分析可能且將要出現(xiàn)的護理風(fēng)險。專業(yè)的護理人員必須依托自身的經(jīng)驗以及技能對潛在的風(fēng)險進行及時分析，尋求具體的原因;第二，制定科學(xué)合理的護理風(fēng)險管理方案。造成外科護理風(fēng)險頻發(fā)的原因具有多種因素，護理人員是較為關(guān)鍵的因素，由于其專業(yè)技能不足、實踐經(jīng)驗不足，較少或者錯誤估計護理過程中的風(fēng)險管理，加之本身缺乏法律意識以及溝通意識，導(dǎo)致在實際護理過程中發(fā)生多種風(fēng)險事件。基于此，醫(yī)院必須加強護理人員的風(fēng)險意識，引導(dǎo)護理人員進行科學(xué)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，盡可能地分析實際過程中存在的風(fēng)險問題，及時提出相對應(yīng)的處理方案。同時，根據(jù)不同的風(fēng)險采取與之相對應(yīng)的管理措施和手段，不斷改進工作方法，提升護理工作效率和水平;第三，加強護理人員的入職和在崗培訓(xùn)。外科護理問題較多，對護理人員具有較高的要求。在入職前，在護理人員掌握一定基礎(chǔ)技能的情況必須對其進行崗前培訓(xùn)，讓其清楚掌握自身職責(zé)，對護理風(fēng)險具有一定的專業(yè)了解，對突發(fā)狀況做出及時反應(yīng)。在入職后，患者較多且各有各的護理情況，護理人員必須進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷豐富自身的專業(yè)知識，從專業(yè)技能、護理技術(shù)、工作流程以及護理態(tài)度等方面不斷提升護理水平;第四，建立并健全護理風(fēng)險預(yù)案。在風(fēng)險防控的過程中要求護理人員必須具有應(yīng)急應(yīng)變能力，能夠?qū)ν话l(fā)意外事故進行及時處理，做出專業(yè)的預(yù)案和應(yīng)對措施，為患者家屬與醫(yī)院、醫(yī)護人員搭建溝通橋梁，保證事情得到有效處理和解決。

1.3 判定標(biāo)準(zhǔn) 通過對比對照組和觀察組患者發(fā)生風(fēng)險事件、并發(fā)癥以及護理投訴事件的例數(shù)，在此基礎(chǔ)上進行精準(zhǔn)判定，得出結(jié)論。

1.4 統(tǒng)計方法 采用SPSS 23.0 統(tǒng)計學(xué)軟件處理該次試驗獲取的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以百分率（%）表示計數(shù)資料，兩組采用x2 檢驗進行對比，P<0.05 為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

對照組發(fā)生風(fēng)險事件、并發(fā)癥以及護理投訴均低于對照組，兩組數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。如表1。

3 討論

外科疾病包含內(nèi)容較多、范圍較廣，致使其護理風(fēng)險事件頻發(fā)。在具體過程中，存在患者治療過程、手術(shù)方案、術(shù)后恢復(fù)以及護理管理等環(huán)節(jié)，某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題均有可能加劇患者護理風(fēng)險的發(fā)生。如：受到護理人員專業(yè)技能不高或者專業(yè)意識疏忽的影響，會增加護理管理過程中的風(fēng)險事件，引發(fā)多種復(fù)雜的并發(fā)癥，導(dǎo)致患者難以康復(fù)，最終加之護理人員的護理態(tài)度不好以及服務(wù)意識不高等因素，加劇醫(yī)患矛盾，降低患者滿意度，為醫(yī)院造成極大的名譽損失和財產(chǎn)損失?；诖?，醫(yī)院相關(guān)部門必須不斷完善內(nèi)部護理風(fēng)險管理機制，從護理管理模式、護理人員等角度出發(fā)，提升護理風(fēng)險管理水平。由此可見，通過進行如上試驗，護理風(fēng)險管理在實際運用中具有突出效果，能夠發(fā)揮關(guān)鍵作用提升護理水平，具有推廣價值。

參考文獻

[1] 李彩蓮.護理風(fēng)險管理在胃腸外科護理管理中的應(yīng)用效果探討[J].實用臨床護理學(xué)電子雜志，2019，4（37）：177.

[2] 趙敏芬.風(fēng)險管理在胃腸外科護理管理中的應(yīng)用價值[J].中醫(yī)藥管理雜志，2019，27（11）：82-83.