“互聯(lián)網(wǎng)+”時代“微”團(tuán)建路徑研究

摘 要：本文以共青團(tuán)工作轉(zhuǎn)型的理論研究和實踐探索為起點，立足工作實際和青年團(tuán)員的思想特點，探討團(tuán)建工作轉(zhuǎn)型發(fā)展，努力補足共青團(tuán)工作存在的組織凝聚力不足、團(tuán)干部“接地氣”不夠、活動創(chuàng)造性不強、工作重視度不足等短板，擴大對新領(lǐng)域、新階層、新群體的有效覆蓋，強化對團(tuán)員青年的政治引領(lǐng)和思想引導(dǎo)，不斷鞏固和擴大黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；“微”團(tuán)建；義烏十八腔；新路徑

中圖分類號：D297 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）01-0028-02

基金項目：本論文為浙江省黨建研究會課題“‘微’團(tuán)建：融媒體視閾下的團(tuán)學(xué)工作轉(zhuǎn)型研究”成果，課題編號：2019B30

義烏市場經(jīng)濟活躍，中小型企業(yè)眾多，電子商務(wù)、快遞物流等新興行業(yè)蓬勃發(fā)展。據(jù)公安部門統(tǒng)計，截至2019年12月，在義烏工作生活的18～35周歲青年總數(shù)占全市人口總數(shù)的42.93%。義烏青年群體接受新事物快，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新思維活躍，與網(wǎng)絡(luò)契合度高，同時人員流動性大，與團(tuán)組織的聯(lián)系相對較弱。順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展形勢，依托本地互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)義烏十八腔，義烏團(tuán)工作線下線上雙輪驅(qū)動，團(tuán)的服務(wù)化虛為實精準(zhǔn)提供，借船出海、接長手臂，打通服務(wù)青年的“最后一納米”，探索出了一條網(wǎng)上共青團(tuán)建設(shè)的義烏路徑。

一、“微”團(tuán)建發(fā)展的新路徑

（一）一個平臺整合網(wǎng)上團(tuán)建體系

義烏十八腔網(wǎng)站是浙中地區(qū)訪問量、影響力最大的綜合門戶網(wǎng)站之一，注冊會員超40萬，“義烏十八腔”微信公眾號粉絲達(dá)60萬，會員和粉絲中“80后”“90后”占80%以上，新義烏人占62%。自2010年開始，共青團(tuán)義烏市委與義烏十八腔逐步開展合作，2016年成立“青春義烏”全媒體中心，統(tǒng)攬“青年之聲”、義烏共青團(tuán)網(wǎng)站、微博、義烏共青團(tuán)、“青春義烏”微信公眾號等團(tuán)屬網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)，重點推廣“青春義烏”等微信公眾號，并派專人負(fù)責(zé)日常運營和維護(hù)，義烏十八腔提供全面技術(shù)支撐。[1]共同策劃并開展了“青年職業(yè)show”，微信公眾號粉絲數(shù)從最初不足2000人增至15.5萬人，增長了70多倍，單周綜合影響力排名進(jìn)入全國基層團(tuán)組織前三，有力擴展了網(wǎng)上共青團(tuán)的覆蓋面和影響力。同時整合線下的4個青年之家、3個青春聯(lián)絡(luò)站、全市56個青少年綜合服務(wù)平臺，形成線上線下集合矩陣，打造強大的青年活動陣地。

（二）虛實結(jié)合構(gòu)建靈活的團(tuán)建組織

義烏十八腔在2016年成立了團(tuán)支部，同時以實體團(tuán)支部為核心，增掛義烏十八腔論壇虛擬團(tuán)委牌子。結(jié)合論壇版塊設(shè)置，圍繞青年需求導(dǎo)向，以相親、親子、家裝、汽車、美食、房產(chǎn)、婚慶等為主題分別組建了15個網(wǎng)絡(luò)團(tuán)支部，每個團(tuán)支部線上骨干成員數(shù)維持在23～120名。[2]實體支部的23名團(tuán)員青年既是論壇版塊的負(fù)責(zé)人，也是虛擬網(wǎng)絡(luò)團(tuán)支部的負(fù)責(zé)人，實時關(guān)注論壇里青年動態(tài)，在網(wǎng)上與青年保持良好的互動。在此基礎(chǔ)上，開展“亮身份”“曬積分”等活動，激發(fā)團(tuán)員青年“掛牌上線”的積極性。在線團(tuán)員通過后臺審核、完成認(rèn)證，在注冊會員名稱后亮起“團(tuán)旗”標(biāo)識。注冊團(tuán)員通過參加線上線下活動可獲得相應(yīng)數(shù)量的論壇積分，每季公布活力指數(shù)，進(jìn)行評優(yōu)獎勵，有力吸引團(tuán)員參與團(tuán)的活動。

（三）豐富活動打造網(wǎng)絡(luò)濃厚“團(tuán)”味

在義烏十八腔論壇成立虛擬團(tuán)委以來，與義烏團(tuán)市委等單位共組織各類線上線下活動326次，覆蓋青年20余萬人，累計參與互動47900余人次。用主題教育帶動，舉辦“我為社會主義核心價值觀代言”“祭奠英烈網(wǎng)上祭掃”“網(wǎng)上主題團(tuán)課”“我向共青團(tuán)說句心里話”等活動，增強團(tuán)員青年信念認(rèn)同。用傳統(tǒng)文化推動，開展“清明記憶·義烏印象”等系列活動，增強團(tuán)員青年文化認(rèn)同。[3]與正面典型互動，組織“義烏青年應(yīng)該具備怎樣的氣質(zhì)”“你心目中的英雄”等大討論，用網(wǎng)絡(luò)投票等方式評選“十佳青年崗位能手”“十大杰出青年”，推出“青春創(chuàng)業(yè)好故事”等專欄，增強團(tuán)員青年價值認(rèn)同。用志愿服務(wù)撬動，在虛擬團(tuán)委下成立“十八腔青春幫幫團(tuán)微公益”組織，先后開展大型集中公益活動70次，發(fā)布公益帖文1200多條，發(fā)起“環(huán)衛(wèi)工人休息站”等品牌公益項目，增強團(tuán)員青年情感認(rèn)同。

（四）打造品牌提供團(tuán)建貼心服務(wù)

按照“傾聽青年訴求、匯總青年需要、滿足青年愿望、跟蹤青年動態(tài)”的工作流程，采用義烏十八腔論壇大數(shù)據(jù)分析，針對團(tuán)員青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新渴望、交友婚戀渴望、改善生活質(zhì)量渴望逐步打造了“青親創(chuàng)、青親戀、青親幫、親青籌、親青游”五大服務(wù)品牌，真正成為團(tuán)員青年的知心人、貼心人，不斷增強共青團(tuán)組織黏性。目前，“青親創(chuàng)”已為近300家團(tuán)員青年商鋪搭建宣傳平臺，舉辦免費體驗活動132場，參與人次近600人；“青親戀”實名注冊用戶已達(dá)10000余名，配對成功近1000對；“青親幫”助力團(tuán)員青年成交房產(chǎn)、汽車、裝修等450多單，總成交額達(dá)1.75億元，爭取優(yōu)惠高達(dá)576.75萬元；“親青籌”在一年時間內(nèi)籌集愛心款200多萬元。

（五）依托骨干凝聚強大青年網(wǎng)軍

通過幾年的積累，借助義烏十八腔的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，組建起一支以179名網(wǎng)評員為核心、2000余名青年骨干網(wǎng)評員為支架的青年網(wǎng)軍隊伍，采用經(jīng)常性的培訓(xùn)演練、模擬實戰(zhàn)等方式，積極參與構(gòu)建清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。實體團(tuán)支部的23名論壇版塊負(fù)責(zé)人主動參與議題設(shè)置，做義烏十八腔的“意見領(lǐng)袖”，適時組織論壇骨干發(fā)聲，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)言論，及時進(jìn)行線下溝通，控制負(fù)面輿情。青年網(wǎng)軍逐漸成為十八腔網(wǎng)民思想的“方向盤”，圍繞“三改一拆”、“五水共治”、文明城市創(chuàng)建、有機更新等全市中心工作積極建言獻(xiàn)策，同時開展政策講解、宣傳引導(dǎo)等活動。近期針對“義烏為數(shù)千難民發(fā)暫住證”等網(wǎng)媒惡意炒作言論和虛假信息及時亮劍發(fā)聲，展現(xiàn)了義烏青年網(wǎng)軍能征善戰(zhàn)的風(fēng)采。

二、“微”團(tuán)建的經(jīng)驗總結(jié)

（一）依托互聯(lián)網(wǎng)有效地加強了基層共青團(tuán)工作力量

群團(tuán)改革的核心內(nèi)容之一就是加強基層力量。借助網(wǎng)絡(luò)企業(yè)平臺，通過整合力量和資源，改變了傳統(tǒng)的團(tuán)建模式，吸引了網(wǎng)絡(luò)青年聚集到團(tuán)組織周圍，拉近了團(tuán)組織和團(tuán)員青年間的距離，實現(xiàn)了對網(wǎng)絡(luò)青年的最大限度覆蓋。

（二）依托互聯(lián)網(wǎng)有效地服務(wù)了青年需求

虛擬網(wǎng)絡(luò)的背后是一個個真實的個體，青年的需求通過網(wǎng)絡(luò)得到了精準(zhǔn)的展現(xiàn)。在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、交友活動、文體生活、商業(yè)優(yōu)惠等方面頻頻發(fā)力，貼近團(tuán)員青年需求，符合團(tuán)員青年實際，活動載體精心設(shè)計，真正做到了服務(wù)更接地氣、活動更有人氣、團(tuán)建更有底氣。

（三）依托互聯(lián)網(wǎng)建團(tuán)有效地調(diào)動了團(tuán)員主體積極性

按照“團(tuán)委主導(dǎo)，青年自我管理，自我教育，自主開展活動”的理念，網(wǎng)上團(tuán)建充分發(fā)揮了團(tuán)員青年的主體作用，充分激發(fā)他們開展活動的自主性，使其成為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)建真正的“主人”，全方位提升了團(tuán)員青年的參與度和自主管理能力，有效地打開了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)建工作的新局面。

（四）依托青年網(wǎng)聚平臺有效地擴大了黨在網(wǎng)絡(luò)陣地的話語權(quán)

通過“網(wǎng)絡(luò)平臺+網(wǎng)軍建設(shè)”的組合方式，既發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的自身優(yōu)勢，又借助了青年與網(wǎng)絡(luò)的天然聯(lián)系，青年網(wǎng)軍用網(wǎng)友樂于接受的語言方式、表達(dá)方式、說理方式來傳播黨的聲音，于潤物無聲中講好故事，增強了說服力，形成了感染力，凝聚了吸引力。

（五）依托互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)建使網(wǎng)絡(luò)企業(yè)獲得了良好發(fā)展

用戶的需求是企業(yè)的立身之本，義烏十八腔借助網(wǎng)上共青團(tuán)建設(shè)得到了有力指導(dǎo)和持續(xù)規(guī)范發(fā)展，通過承辦一系列內(nèi)容活潑、形式多樣的共青團(tuán)活動，使十八腔網(wǎng)絡(luò)青年用戶的忠誠度、依賴度、獲得感不斷提升，會員數(shù)量、企業(yè)知名度不斷提升，品牌活動在義烏形成了較強的示范效應(yīng)，形成了“團(tuán)建+企業(yè)”的雙贏格局。

三、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)極大地改變了人們的生活方式，特別是其便捷性、互動性以及即時性的特點，對共青團(tuán)工作的開展有著重大的影響，已逐漸成為當(dāng)前共青團(tuán)工作的有力工具。高校應(yīng)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為載體，不斷探索新時代“微”團(tuán)建路徑。

參考文獻(xiàn)：

[1] 黃志堅.新時期共青團(tuán)思想引領(lǐng)的職能與重心[J].中國青年政治學(xué)院學(xué)報，2011（01）：7-13.

[2] 柳青.利用新媒體凝聚青年并創(chuàng)新共青團(tuán)工作[J].新聞研究導(dǎo)刊，2017（11）：202-203.

[3] 李立紅，崔玉娟.“青年之聲”塑造團(tuán)青關(guān)系新格局[N].中國青年報，2016-01-15.

作者簡介：余雅晶（1988—），女，浙江金華人，碩士，研究方向：高職思政教育。